Leveransspårning med Shop
Du kan aktivera eller inaktivera alternativet för kunderna att installera Shop-appen direkt från din butiks orderstatussida. Oavsett om du lägger till det här alternativet i din webbshop eller inte kan kunder fortfarande använda Shop för att spåra alla order med ett giltigt spårningsnummer, inklusive från din butik. Detta påverkar inte huruvida din Shop-butik visas i Shop.
Genom att ladda ner Shop-appen kan dina kunder dra nytta av följande när de spårar en order:
- statusuppdateringar för realtidsbeställningar
- leveransaviseringar
- spårning av live-karta
Aktivera Track with Shop
När du aktiverar Spåra med Shop kan kunderna i följande länder klicka på en länk för att installera Shop-appen från orderstatussidan på mobila enheter, om de befinner sig i följande länder:
- USA
- Kanada
- Storbritannien
- Australien
När en kund installerar Shop-appen och skapar ett konto synkroniseras deras orderinformation från olika Shopify-butiker automatiskt.
Steg:
- Klicka påButiki avsnittet Försäljningskanal i din Shopify-admin.
- Klicka påInställningari avsnittet Shop-kanal.
- I avsnittetTrack with Shopklickar du påHantera i kassainställningar.
- Från kassasidan, underKundkontaktmetod, väljer duVisa en länk för att ladda ner Shop-appenför att aktivera alternativet för kunder.
- Klicka påSpara.
Läs mer omkundupplevelsen för Shop-appen, inklusive installationskrav och shoppingfunktioner.
E-postpåslag för Shop-spårning
Nar昆德installerar Shop-appen菅直人de valja automatisk spårning genom att ansluta en e-postadress från Gmail eller Outlook. När en kund ansluter till Gmail eller Outlook söker Shop i inkorgen för att hitta relevant spårningsinformation.
För att hjälpa Shop att söka i dina kunders inkorgar efter spårningsinformation så korrekt som möjligt kan du bädda in spårningsdata i ditt e-postpåslag medLiquid-formatellerJSON-LD-format.
为Shopify Redigera mallar-leveransaviseringar
Om du använderShopifys mallar för leveransaviseringarkan du kopiera följandeLiquid-påslagoch klistra in det högst upp ileveransbekräftelsenochleveransuppdateringsmeddelandena.
Redigera mallar för leveransavisering från tredje part
Om du använder en annan tjänst för att skicka dina leveransaviseringar kan du använda följandeJSON-påslagsexempelsom format.