Fjarrkopupplevelse

När kunder inte kan besöka ditt företag kan du fortsätta ha anskontakt med dem genom att skapa onlineshoppingupplevelser såsom virtuella shoppingmöten, direktsändningar via sociala medier och korta videoklipp som har lagts upp i din proffileller berättelse。Att komma i kontakt med dina kunder direkt är ett bra sätt Att utveckla starkare relationer och varumärkeslojalitet, samtidigt som du försäkrar dina kunder Att du bryr dig om deras kundservicebehov。

博卡virtuella butiksmöten

杜坎erbjuda virtuella möten med dina kunder för att låta kunderna handla och göra beställningar med hjälp av en livevideochatt。När kunder bokar ett möte med dig använder du en videochattjänst för att fjärransluta för att tillhandahålla en personlig shoppingupplevelse。

Om du till exempel säljer sportartiklar och sportkläder kan dina kunder boka ett möte med dig för att diskutera passform eller specifik detaljinformation Om dina produkter。Att prata med dina kunder om deras behov kan också hjälpa dig Att hitta en producdukt som du säljer som passar deras behov bättre än den produckt som de efterfrågar。Att anpassa shoppingupplevelsen på detta sätt kan hjälpa dina kunder Att hitta exakt vad de söker。

Du kan skapa ett orderutkast under den avtalade tiden för att börja behandla kundens order。Detta gör det möjligt för dig att hålla reda på vilka varor kunden har valt att köpa och skapar en faktura för din kund。När den avtalade tiden upphör kan du skicka fakturan till kunden för att slutföra betalningen。

拉达娜恩mötesapp

1. Ga直到Shopifys appbutik．
2. Sok eft任命．
3. Klicka pa添加应用程序När你知道我在哪里吗?
4. Följ appesinstallationsanvisningar。

Skapa ett orderutkast

Du kan skapa ett orderutkast på upppdrag av din kund och轿车skicka dem en faktura för beställningen。索姆标准innehåller fakturan en länk till kassan, där kunden kan betala för sin beställning。

Steg:

1. Från din Shopify-admin går du till订单．
2. Klicka paSkapa bestallning．
3. Lägg直到制作人i beställningen。
4. Lägg till kundens kontaktuppgifter。

5. Valfritt: Lägg直到ytterligare信息，直到范例:

   • Tillampa拉巴特。
   • Lägg på eller dra av skatter。
   • Lägg直到taggar eller en anteckning。
   • Lägg till en anteckning för den här ordern。

6. Gör något av följande:

   • Skicka en faktura直到kunden。Som standard innehåller fakturan en länk till utcheckning Som din kund kan använda för att betala ordern。
   • Acceptera betalning弗兰kunden。

Spara ordern som ett utkast så att du kan upppdatera den senare från sidanUtkast．

Använd sociala medier för livepublicering

Ett bra sätt att öppna en direktlänk mellan dig och dina kunder är genom att använda livefunktionen på Facebook eller Instagram。När du använder livefunktionerna på dina sociala medier kan du prata om nya eller utvalda producer, aktuella eller kommande kampanjer eller updateringar till ditt företag som skulle vara bra för dina kunder att känna till。

杜堪även använda textchatten för att svara på frågor om ditt varumärke eller dina produkter vartefter dina kunder frågar efter dem。Att svara direkt直到dina kunder tillför en personlig prägel直到varumärkets upplevelse och kan bygga varumärkeslojalitet。

Om du vill ha mer信息来自Instagram Live, seinstagram Hjalpcenter

Om du vill ha mer信息来自Facebook Live kan du läsaFacebook的解决方案

Publicera och签证生产者på sociala medier

杜堪订婚dina kunder när杜använder dina sociala medier som Facebook eller Instagram。Om du vill visa en specifik product，直到范例något nyinkommet eller en artikel som nyligen gick till försäljning, kan du använda historikfunktionen på dina sociala medier för att uppmärksamma detta。杜堪använda din berättelse för att prata med dina kunder direkt genom att svara på deras kommentarer och inlägg eller framhäva fans av ditt varumärke。Att vara aktiv på sociala medier fungerar också för Att påminna och försäkra dina kunder om Att du forforfarande är tillgänglig via din online-närvaro och butik。