Shopify航运med Evri

Om du levererar från en plats i Storbritannien så kan duköpa Shopify Shipping-fraktsedlar弗兰Evri。杜堪lämna paket på en avlämningsplats och leverera dem inrikes。

Fraktkostnaderna som du debiteras baseras på Shopifys avtal med Evri。

Överväganden vid leverans av paket med Evri

Tänk på följande när du använder Shopify航运med Evri:

• Shopify Shipping med Evri levererar endast inrikes inom Storbritannien och har inte stöd för internationella destinationer。
• Evri har inte stöd för leveranser till Kanalöarna, postboxar eller英国军队邮局-platser。
• Hämtningar är inte tillgängliga med Evri。Du måste lämna dina paket vid en av Evris avlämningsplatser för paket。
• 喧嚣butiks地址måste德国足球俱乐部för在瑞典的足球俱乐部köpa埃夫里-弗拉茨达尔。
• GranskaEvris riktlinjer om hur du omsluter ett paketför att säkerställa att dina leveranser upppfyller Evris förpackningsstandard
• Se till produkterna du levererar upppfelllerEvris krav på förbjudna varor．

Få dina制作人till Evri

杜堪lämna迪娜生产者på en myEvri ParcelShop-plats。Hitta din närmaste ParcelShop-plats．

För närvarande har Shopify Shipping inte stöd för hämtningar med Evri。

Inrikesleverans med Evri

Paketkrav för Evri inrikesleveranser

De högsta värdena som Evri tillåter för inrikesleveranser är följande:

• 最大维克特är 15公斤(33磅)
• 最大omkrets är 245厘米(96,5回合)

Om du vill ha mer information Om paketkrav, seevri webbplats．

Få support för Evris leveranser

Om du behöver hjälp med din försändelse efter att den har getts till Evri，直到范例för att försöka omdirigera en leverans eller bestrida en justest, kan dukontakta Shopify-support．

Inkluderade forsakringsskydd

Evri erbjuder直到25英镑täckning för försvunna och skadade paket inklusive kostnaden för etiketten。

Lämna ett anspråk

Skicka ett e-postmeddelande till Shopify Shipping-support påshipping-claims@shopify.comFör att spåra ditt paket och lämna in en fordran om en försändelse saknas eller är skadad。Fordringar måste göras inom 23 dagar från det datum då fraktsedeln skapades。Fordringar för sena leveranser stöds inte。

Om en försändelse skannas som返回至avsändareav Evri är en sådan försändelse inte längre berättigad till en fordran。

Se till att lämna följande information när du kontaktarShopify-supporten：

• 喧嚣.myshopify.com地址
• ordernumret i din Shopify-administratör
• spårningsnumret (även kallad Evri-streckkod)
• Postnumret för leveransadressen
• Värdet på artiklarna I leveransen
• producktkategorin för artiklarna, till exemplpel“Kläder och accessoarer - Skor”
• en beskrivning av varje product, till exemplpel“Bruna stövlar storlek 5”
• 从fordran的upppgifter，直到empel om en artikel har förlorats eller skadats

För skadade leveranser måste du även inkludera följande信息:

• Minst två foton som visar skadan:
  • Ett foto som visar den skadade produckten
  • Ett foto som visar det levererade paketets skick

Om fordran gäller ett förlorat paket, inkludera även ett undertecknat Förnekande av mottagande (DOR) från kunden och det datum då du fick DOR。För att hjälpa fordransprocessen kan du även inkludera eventuella kommentarer från昆登。

Få ett Förnekande av mottagande

Om ett paket är markerat som levererat men din kund aldrig har fått paketet, måste du få ett undertecknat Kvitto nekande (DOR) från kunden innan du skickar in en fordran till Shopify Shipping。

杜坎använda följande DOR-mall för att skicka till din kund i ett e-postmeddelande så att de kan skriva下:

Hej [ditt företagsnamn]!捷豹维尔förneka mottagandet av paketet med spårningsnummer [infoga spårningsnummer]。Jag kan bekräfta att Jag har kontrollerat med mina grannar och övriga personer i mitt hushåll som skulle kunna ha skrivit på i mitt ställe eller tagit emot varorna, och detta paket har inte mottagits。Jag har kontrollerat omkring min fasttighet i sin helhet och har inte hittat paketet。Jag meddelar omedelbart来自paketet anländer。Jag samtycker till att sambeta med Evri损失和预防och polisen i händelse av utredning avseende de saknade artiklarna。捷豹bekräftar att denna förklaring är sanningsenlig och korrekt i真主安拉avseenden。捷豹förstår att det kan leda直到åtal vid ett eventuellt falskt uttalande。Undertecknat : ____________ 基准 :__________

Omdirigera en försändelse

Om en försändelse som har godkänts av Evri behöver returneras eller skickas till en annan leveransaddress kan du begära att omdirigera en leverans。På地面av behandlingstider för omdirigeringsförfrågningar och de olika parterna som är inblandade i leveransen är det inte alltid möjligt att omdirigera leveranser。

Det tillkommer ingen avgift för att avse en försändelse om försändelsen inte behöver skickas på nytt。Det tillkommer en extra avgift för ej levererade leveranser om en försändelse behöver returneras till dig。

Se till att du har följande information när dukontaktar Shopify-supporten：

• Spårningsnumret (även kallat Evri-streckkod)
• Den nya leveransadressen

Bestrida en justing

Om du felaktig deiteras en juting，直到empel en juting för en felaktig leveransvikt eller ett överdimensionerat paket, kan du bestrida justeringen。

Se till att du har följande information när dukontaktar Shopify-supporten：

• Spårningsnumret (även kallat Evri-streckkod)
• Orsaken直到tvist
• 真主安拉stödjande文件eller bilder，直到示例visar måttet på ett paket