การนำเข้าและส่งออกรายชื่อลูกค้า
หากมีรายชื่อลูกค้าที่ต้องการใช้ในShopifyคุณสามารถป้อนข้อมูลนั้นลงในไฟล์CSVของลูกค้าแล้วนำเข้าไฟล์ดังกล่าวมาในส่วนShopify adminนอกจากนี้คุณยังใช้เทมเพลตCSVของลูกค้าเพื่อสร้างรายชื่อลูกค้าใหม่ได้อีกด้วย
ดูวิธีเปิดและแก้ไขไฟล์CSV
หากต้องการแก้ไขโปรไฟล์ลูกค้าหลายรายที่มีอยู่ในรายชื่อลูกค้าคุณอาจพบว่าการใช้การแก้ไขหลายรายการในครั้งเดียวแทนนั้นสะดวกกว่า
คุณสามารถนำเข้าไฟล์CSVข้อมูลลูกค้าที่มีขนาดไม่เกิน1 MBได้หากต้องการหลีกเลี่ยงข้อจำกัดนี้คุณสามารถใช้CSVหลายไฟล์เพื่อนำเข้าโปรไฟล์ลูกค้าของคุณได้
总而言之,总而言之,总而言之
Shopifyจะให้ไฟล์เทมเพลตที่คุณใช้เป็นแนวทางในการสร้างรายชื่อลูกค้าเพื่อนำเข้าไปยังร้านค้าของคุณได้คุณสามารถ总检察长:总检察长,总检察长,总检察长,总检察长หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมให้ดูที่คำอธิบายสำหรับไฟล์CSVของลูกค้า
หากคุณนำเข้าเทมเพลตCSVของลูกค้าโดยไม่เพิ่มโปรไฟล์ลูกค้าใหม่ระบบจะเพิ่มโปรไฟล์ลูกค้าเริ่มต้นสองรายการในร้านค้าของคุณ
- 简母鹿คือตัวอย่างลูกค้าที่มีอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
- John Doeเป็นตัวอย่างของลูกค้าที่มีที่อยู่อีเมลและที่อยู่ที่จัดส่ง
นำเข้าโปรไฟล์ลูกค้าที่มีอยู่โดยใช้CSVของลูกค้า
คุณสามารถเพิ่มโปรไฟล์ลูกค้าลงใน总而言之,总而言之,总而言之หรือ【中文翻译จากนั้นจึงนำเข้าไฟล์ดังกล่าวไปยังส่วนShopify adminของคุณ
คุณสามารถนำเข้าไฟล์CSVข้อมูลลูกค้าที่มีขนาดไม่เกิน1 MBได้หากต้องการหลีกเลี่ยงข้อจำกัดนี้คุณสามารถใช้CSVหลายไฟล์เพื่อนำเข้าโปรไฟล์ลูกค้าของคุณได้
เมื่อคุณใช้ไฟล์CSVเพื่อนำเข้าบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าจากร้านค้าออนไลน์อื่นคุณจำเป็นต้องเชิญให้ลูกค้าของคุณสร้างรหัสผ่านใหม่มิฉะนั้นลูกค้าในรายการจะไม่สามารถลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้ผ่านอีเมลเหล่านี้ได้เนื่องจากรหัสผ่านที่เข้ารหัสไว้แล้วคุณไม่สามารถย้ายรหัสผ่านของลูกค้าจากร้านค้าออนไลน์อื่นได้ร้านค้าออนไลน์ที่เขียนทับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าที่มีอยู่ด้วยการนำเข้าไฟล์CSVไม่จำเป็นต้องสร้างบัญชีผู้ใช้เหล่านั้นอีกครั้ง
คุณสามารถใช้แอปเพื่อส่งคำเชิญให้สร้ารหัสผ่านใหม่จำนวนมากให้แก่ลูกค้าได้ค้นหาแอปในShopify应用商店
ไม่สามารถถ่ายโอนข้อมูลของลูกค้าบางรายของคุณระหว่างแพลตฟอร์มได้Shopifyจะติดตามเฉพาะสิ่งที่ลูกค้าสั่งซื้อและใช้จ่ายบนร้านค้าออนไลน์ของคุณเท่านั้นโดยไม่สามารถนำเข้าข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่ดำเนินการและเงินที่ใช้จ่ายไปในร้านค้าหรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นได้คุณไม่สามารถแก้ไขคอลัมน์รายจ่ายรวมและคำสั่งซื้อทั้งหมด”ได้เนื่องจากเป็นข้อมูลการใช้จ่ายและคำสั่งซื้อที่ลูกค้าดำเนินการบนร้านค้าออนไลน์ของคุณ
คุณสามารถเข้าถึงไฟล์CSVในเวอร์ชันที่จัดรูปแบบแล้วได้โดยนำเข้าไฟล์ดังกล่าวไปยัง谷歌ชีต
ขั้นตอน:
Shopify adminลูกค้า
คลิกที่นำเข้า
คลิก”เพิ่มไฟล์“
ตัวเลือกเสริม:หากต้องการอัปเดตโปรไฟล์ลูกค้าที่มีอยู่ให้เลือก”เขียนทับลูกค้าที่มีที่อยู่อีเมลหรือโทรศัพท์เหมือนกันที่มีอยู่แล้ว”
คลิกนำเข้าลูกค้า
ส่งออกโปรไฟล์ลูกค้าที่มีอยู่ไปยังไฟล์CSV
คุณสามารถส่งออกไฟล์CSVรายชื่อลูกค้าของร้านค้าคุณและรายละเอียดของพวกเขาได้
CSVไฟล์ที่ส่งออกสามารถเปิดได้ในแอปพลิเคชันสเปรดชีตเช่นExcel,数字หรือ谷歌ชีตหรือใช้เพื่อเชื่อมต่อร้านค้าShopifyของคุณกับระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์(CRM)จากภายนอกได้
1mb
หากคุณส่งออกข้อมูลลูกค้าไม่เกิน50รายเบราว์เซอร์ของคุณจะดาวน์โหลดไฟล์CSVดังกล่าวแต่หากคุณส่งออกข้อมูลลูกค้ามากกว่า50รายระบบจะส่งไฟล์CSVให้คุณทางอีเมลหากคุณไม่ได้เป็นเจ้าของร้านค้าไฟล์ดังกล่าวก็จะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของเจ้าของร้านด้วยเช่นกัน
ขั้นตอน:
Shopify adminลูกค้า
คลิกที่ส่งออก
เลือกตัวเลือกการส่งออกต่อไปนี้ตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่ง
- หน้าปัจจุบันเพื่อส่งออกข้อมูลลูกค้าที่แสดงอยู่บนส่วนผู้ดูแลระบบร้านค้าของคุณ
- ลูกค้าทุกรายเพื่อส่งออกข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของร้านค้าของคุณ
- ลูกค้าที่เลือกเพื่อส่งออกข้อมูลลูกค้าที่คุณได้เลือก
- จำนวนลูกค้าที่ตรงกับตัวกรองของคุณเพื่อส่งออกกลุ่มลูกค้า
เลือกดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- หากต้องการใช้โปรแกรมสเปรดชีตเพื่อดูและแก้ไขไฟล์CSVของลูกค้าคุณให้เลือก”CSV格式的Excel格式,数字格式的Excel格式”
- หากต้องการใช้เครื่องมือแก้ไขข้อความธรรมดา“”CSV”
คลิกส่งออกลูกค้า
คำอธิบายสำหรับไฟล์CSVของลูกค้า
ตรวจสอบข้อควรพิจารณาสำหรับไฟล์CSVของลูกค้าดังต่อไปนี้:
- CSVของลูกค้าคุณบรรทัดแรกต้องมีส่วนหัวคอลัมน์คุณสามารถใช้总而言之,总而言之,总而言之เพื่อช่วยให้คุณสร้างไฟล์CSVได้
- ต้องมีคอลัมน์电子邮件และต้องเป็นปัจจุบันแต่ค่าดังกล่าวสามารถเว้นว่างไว้ได้หากคอลัมน์นี้หายไปคุณจะพบข้อผิดพลาดเมื่อคุณนําเข้าไฟล์CSVของคุณ
- ตัวพิมพ์เล็กพิมพ์ใหญ่มีผลต่อการป้อนส่วนหัวของไฟล์CSVโดยตัวพิมพ์ใหญ่จะต้องตรงกับตัวอย่างที่ปรากฏในตารางต่อไปนี้
- คอลัมน์ค่าใช้จ่ายทั้งหมด”และคำสั่งซื้อทั้งหมด”จะไม่ถูกนําเข้าพร้อมรายละเอียดลูกค้า
คอลัมน์ | คำอธิบาย |
---|---|
第一个名字 | ชื่อจริงของลูกค้า |
姓 | นามสกุลของลูกค้า |
电子邮件 | ที่อยู่อีเมลของลูกค้าต้องมีคอลัมน์นี้แต่ค่าดังกล่าวสามารถเว้นว่างไว้ได้ |
公司 | ชื่อบริษัทที่ลูกค้าใช้หากมี |
Address1 | บรรทัดแรกของที่อยู่ของลูกค้า |
Address2 | บรรทัดที่สองของที่อยู่ของลูกค้าหากจำเป็น |
城市 | เมืองที่ลูกค้าอาศัยอยู่ |
省 | จังหวัดหรือรัฐที่ลูกค้าอาศัยอยู่หากคุณป้อนข้อมูลลงในคอลัมน์นี้คุณต้องป้อนข้อมูล省代码ด้วย |
省代码 | รหัสISOของจังหวัดหรือรัฐ |
国家 | ประเทศที่ลูกค้าอาศัยอยู่ |
国家代码 | รหัสISOของประเทศ |
邮政编码 | รหัสไปรษณีย์สำหรับที่อยู่ของลูกค้า |
电话 | หมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้า |
接受电子邮件营销ob欧宝娱乐app下载地址 | กำหนดว่าลูกค้ายินยอมที่จะสมัครรับข้อมูลการตลาดผ่านอีเมลเช่นจดหมายข่าวหรือไม่รูปแบบข้อมูลที่ถูกต้องคือ是的 หรือ没有 |
接受短信营销ob欧宝娱乐app下载地址 | กำหนดว่าลูกค้ายอมรับการสมัครรับข้อมูลการตลาดผ่านSMSเช่นข้อเสนอส่วนลดหรือไม่การป้อนข้อมูลที่ถูกต้องคือ是的 หรือ没有 |
总花费 | จำนวนเงินทั้งหมดของลูกค้าที่ใช้จ่ายรูปแบบข้อมูลที่ถูกต้องจะต้องไม่มีสัญลักษณ์สกุลเงินรวมอยู่ด้วยคอลัมน์นี้จะไม่ถูกนำเข้าพร้อมรายละเอียดของลูกค้า |
总订单 | จำนวนคำสั่งซื้อทั้งหมดของลูกค้าคอลัมน์นี้จะไม่ถูกนำเข้าพร้อมรายละเอียดของลูกค้า |
标签 | รายการแท็กที่คั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาคที่ใช้เพื่อแท็กลูกค้า(ตัวอย่างเช่น标签1,标签2,tag3 )ตัวพิมพ์ใหญ่พิมพ์เล็กไม่มีผลต่อแท็ก |
请注意 | ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้า |
免税 | บ่งชี้ว่าลูกค้าได้รับการยกเว้นภาษีหรือไม่รายการที่ถูกต้องคือ是的 หรือ没有 |
เมื่อคุณนำเข้าโปรไฟล์ลูกค้าไฟล์CSVของคุณต้องอยู่ในรูปแบบutf - 8แอปพลิเคชันสเปรดชีตส่วนใหญ่สามารถบันทึกไฟล์CSVในรูปแบบutf - 8ด้วยคำสั่งบันทึกเป็นหรือส่งออกได้โดยขึ้นอยู่กับโปรแกรม
ใช้เครื่องมือแก้ไขข้อความเพื่อแก้ไขไฟล์CSV客户ของคุณ
หากคุณไม่มีโปรแกรมสเปรดชีตคุณสามารถแก้ไขไฟล์CSVได้โดยใช้เครื่องมือแก้ไขข้อความ
คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่จะมีโปรแกรมแก้ไขข้อความที่สามารถเปิดไฟล์CSVได้คุณสามารถใช้โปรแกรมเช่นVisual Studio代码หรือ崇高的文本ในการตัดต่อและแก้ไขข้อบกพร่องของไฟล์CSVของคุณได้
เมื่อคุณจัดรูปแบบไฟล์CSVในเครื่องมือแก้ไขข้อความให้คำนึกถึงข้อควรพิจารณาต่อไปนี้:
- ส่วนหัวคอลัมน์ต้องแยกกออกจากกันด้วยจุลภาค(ตัวอย่างเช่น
名字,姓氏,电子邮件,公司,地址
) - รายการแท็กต้องอยู่ภายในเครื่องหมายอัญประกาศ(ตัวอย่างเช่น
“标签1,标签2,tag3”
) - ตัวพิมพ์ใหญ่พิมพ์เล็กไม่มีผลต่อแท็ก
- ข้อมูลแต่ละชุดจะต้องอยู่คนละบรรทัด
การนําเข้ารายชื่อผู้ติดต่อจากGmail
คุณสามารถส่งออกรายชื่อผู้ติดต่อGmailของคุณเป็นไฟล์CSVเพื่อนําเข้าเป็นรายชื่อลูกค้าไปยังร้านค้าShopifyของคุณได้ก่อนที่คุณจะส่งออกรายชื่อผู้ติดต่อGmailให้ตรวจสอบและลบผู้ติดต่อที่คุณไม่ต้องการนําเข้าไปยังร้านค้าShopifyของคุณลองลบที่อยู่อีเมลตามบทบาทออกเช่นอีเมลที่ขึ้นต้นด้วยadmin@, support@หรือinfo@และตรวจสอบการสะกดคำผิดที่อาจขัดขวางไม่ให้ระบบส่งข้อความอีเมลได้