การนำเข้าและส่งออกรายชื่อลูกค้า

หากมีรายชื่อลูกค้าที่ต้องการใช้ในShopifyคุณสามารถป้อนข้อมูลนั้นลงในไฟล์CSVของลูกค้าแล้วนำเข้าไฟล์ดังกล่าวมาในส่วนShopify adminนอกจากนี้คุณยังใช้เทมเพลตCSVของลูกค้าเพื่อสร้างรายชื่อลูกค้าใหม่ได้อีกด้วย

ดูวิธีเปิดและแก้ไขไฟล์CSV

หากต้องการแก้ไขโปรไฟล์ลูกค้าหลายรายที่มีอยู่ในรายชื่อลูกค้าคุณอาจพบว่าการใช้การแก้ไขหลายรายการในครั้งเดียวแทนนั้นสะดวกกว่า

คุณสามารถนำเข้าไฟล์CSVข้อมูลลูกค้าที่มีขนาดไม่เกิน1 MBได้หากต้องการหลีกเลี่ยงข้อจำกัดนี้คุณสามารถใช้CSVหลายไฟล์เพื่อนำเข้าโปรไฟล์ลูกค้าของคุณได้

总而言之,总而言之,总而言之

Shopifyจะให้ไฟล์เทมเพลตที่คุณใช้เป็นแนวทางในการสร้างรายชื่อลูกค้าเพื่อนำเข้าไปยังร้านค้าของคุณได้คุณสามารถ总检察长:总检察长,总检察长,总检察长,总检察长หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมให้ดูที่คำอธิบายสำหรับไฟล์CSVของลูกค้า

หากคุณนำเข้าเทมเพลตCSVของลูกค้าโดยไม่เพิ่มโปรไฟล์ลูกค้าใหม่ระบบจะเพิ่มโปรไฟล์ลูกค้าเริ่มต้นสองรายการในร้านค้าของคุณ

  • 简母鹿คือตัวอย่างลูกค้าที่มีอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
  • John Doeเป็นตัวอย่างของลูกค้าที่มีที่อยู่อีเมลและที่อยู่ที่จัดส่ง

นำเข้าโปรไฟล์ลูกค้าที่มีอยู่โดยใช้CSVของลูกค้า

คุณสามารถเพิ่มโปรไฟล์ลูกค้าลงใน总而言之,总而言之,总而言之หรือ【中文翻译จากนั้นจึงนำเข้าไฟล์ดังกล่าวไปยังส่วนShopify adminของคุณ

คุณสามารถนำเข้าไฟล์CSVข้อมูลลูกค้าที่มีขนาดไม่เกิน1 MBได้หากต้องการหลีกเลี่ยงข้อจำกัดนี้คุณสามารถใช้CSVหลายไฟล์เพื่อนำเข้าโปรไฟล์ลูกค้าของคุณได้

เมื่อคุณใช้ไฟล์CSVเพื่อนำเข้าบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าจากร้านค้าออนไลน์อื่นคุณจำเป็นต้องเชิญให้ลูกค้าของคุณสร้างรหัสผ่านใหม่มิฉะนั้นลูกค้าในรายการจะไม่สามารถลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้ผ่านอีเมลเหล่านี้ได้เนื่องจากรหัสผ่านที่เข้ารหัสไว้แล้วคุณไม่สามารถย้ายรหัสผ่านของลูกค้าจากร้านค้าออนไลน์อื่นได้ร้านค้าออนไลน์ที่เขียนทับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าที่มีอยู่ด้วยการนำเข้าไฟล์CSVไม่จำเป็นต้องสร้างบัญชีผู้ใช้เหล่านั้นอีกครั้ง

คุณสามารถใช้แอปเพื่อส่งคำเชิญให้สร้ารหัสผ่านใหม่จำนวนมากให้แก่ลูกค้าได้ค้นหาแอปในShopify应用商店

ไม่สามารถถ่ายโอนข้อมูลของลูกค้าบางรายของคุณระหว่างแพลตฟอร์มได้Shopifyจะติดตามเฉพาะสิ่งที่ลูกค้าสั่งซื้อและใช้จ่ายบนร้านค้าออนไลน์ของคุณเท่านั้นโดยไม่สามารถนำเข้าข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่ดำเนินการและเงินที่ใช้จ่ายไปในร้านค้าหรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นได้คุณไม่สามารถแก้ไขคอลัมน์รายจ่ายรวมและคำสั่งซื้อทั้งหมด”ได้เนื่องจากเป็นข้อมูลการใช้จ่ายและคำสั่งซื้อที่ลูกค้าดำเนินการบนร้านค้าออนไลน์ของคุณ

คุณสามารถเข้าถึงไฟล์CSVในเวอร์ชันที่จัดรูปแบบแล้วได้โดยนำเข้าไฟล์ดังกล่าวไปยัง谷歌ชีต

ขั้นตอน:

  1. Shopify adminลูกค้า

  2. คลิกที่นำเข้า

  3. คลิก”เพิ่มไฟล์

  4. ตัวเลือกเสริม:หากต้องการอัปเดตโปรไฟล์ลูกค้าที่มีอยู่ให้เลือก”เขียนทับลูกค้าที่มีที่อยู่อีเมลหรือโทรศัพท์เหมือนกันที่มีอยู่แล้ว

  5. คลิกนำเข้าลูกค้า

ส่งออกโปรไฟล์ลูกค้าที่มีอยู่ไปยังไฟล์CSV

คุณสามารถส่งออกไฟล์CSVรายชื่อลูกค้าของร้านค้าคุณและรายละเอียดของพวกเขาได้

CSVไฟล์ที่ส่งออกสามารถเปิดได้ในแอปพลิเคชันสเปรดชีตเช่นExcel,数字หรือ谷歌ชีตหรือใช้เพื่อเชื่อมต่อร้านค้าShopifyของคุณกับระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์(CRM)จากภายนอกได้

1mb

หากคุณส่งออกข้อมูลลูกค้าไม่เกิน50รายเบราว์เซอร์ของคุณจะดาวน์โหลดไฟล์CSVดังกล่าวแต่หากคุณส่งออกข้อมูลลูกค้ามากกว่า50รายระบบจะส่งไฟล์CSVให้คุณทางอีเมลหากคุณไม่ได้เป็นเจ้าของร้านค้าไฟล์ดังกล่าวก็จะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของเจ้าของร้านด้วยเช่นกัน

ขั้นตอน:

  1. Shopify adminลูกค้า

  2. คลิกที่ส่งออก

  3. เลือกตัวเลือกการส่งออกต่อไปนี้ตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่ง

    • หน้าปัจจุบันเพื่อส่งออกข้อมูลลูกค้าที่แสดงอยู่บนส่วนผู้ดูแลระบบร้านค้าของคุณ
    • ลูกค้าทุกรายเพื่อส่งออกข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของร้านค้าของคุณ
    • ลูกค้าที่เลือกเพื่อส่งออกข้อมูลลูกค้าที่คุณได้เลือก
    • จำนวนลูกค้าที่ตรงกับตัวกรองของคุณเพื่อส่งออกกลุ่มลูกค้า
  4. เลือกดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

  5. คลิกส่งออกลูกค้า

คำอธิบายสำหรับไฟล์CSVของลูกค้า

ตรวจสอบข้อควรพิจารณาสำหรับไฟล์CSVของลูกค้าดังต่อไปนี้:

  • CSVของลูกค้าคุณบรรทัดแรกต้องมีส่วนหัวคอลัมน์คุณสามารถใช้总而言之,总而言之,总而言之เพื่อช่วยให้คุณสร้างไฟล์CSVได้
  • ต้องมีคอลัมน์电子邮件และต้องเป็นปัจจุบันแต่ค่าดังกล่าวสามารถเว้นว่างไว้ได้หากคอลัมน์นี้หายไปคุณจะพบข้อผิดพลาดเมื่อคุณนําเข้าไฟล์CSVของคุณ
  • ตัวพิมพ์เล็กพิมพ์ใหญ่มีผลต่อการป้อนส่วนหัวของไฟล์CSVโดยตัวพิมพ์ใหญ่จะต้องตรงกับตัวอย่างที่ปรากฏในตารางต่อไปนี้
  • คอลัมน์ค่าใช้จ่ายทั้งหมด”และคำสั่งซื้อทั้งหมด”จะไม่ถูกนําเข้าพร้อมรายละเอียดลูกค้า
คอลัมน์ต่างๆในไฟล์CSVของลูกค้าและคำอธิบาย
คอลัมน์ คำอธิบาย
第一个名字 ชื่อจริงของลูกค้า
นามสกุลของลูกค้า
电子邮件 ที่อยู่อีเมลของลูกค้าต้องมีคอลัมน์นี้แต่ค่าดังกล่าวสามารถเว้นว่างไว้ได้
公司 ชื่อบริษัทที่ลูกค้าใช้หากมี
Address1 บรรทัดแรกของที่อยู่ของลูกค้า
Address2 บรรทัดที่สองของที่อยู่ของลูกค้าหากจำเป็น
城市 เมืองที่ลูกค้าอาศัยอยู่
จังหวัดหรือรัฐที่ลูกค้าอาศัยอยู่หากคุณป้อนข้อมูลลงในคอลัมน์นี้คุณต้องป้อนข้อมูล省代码ด้วย
省代码 รหัสISOของจังหวัดหรือรัฐ
国家 ประเทศที่ลูกค้าอาศัยอยู่
国家代码 รหัสISOของประเทศ
邮政编码 รหัสไปรษณีย์สำหรับที่อยู่ของลูกค้า
电话 หมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้า
接受电子邮件营销ob欧宝娱乐app下载地址 กำหนดว่าลูกค้ายินยอมที่จะสมัครรับข้อมูลการตลาดผ่านอีเมลเช่นจดหมายข่าวหรือไม่รูปแบบข้อมูลที่ถูกต้องคือ是的หรือ没有
接受短信营销ob欧宝娱乐app下载地址 กำหนดว่าลูกค้ายอมรับการสมัครรับข้อมูลการตลาดผ่านSMSเช่นข้อเสนอส่วนลดหรือไม่การป้อนข้อมูลที่ถูกต้องคือ是的หรือ没有
总花费 จำนวนเงินทั้งหมดของลูกค้าที่ใช้จ่ายรูปแบบข้อมูลที่ถูกต้องจะต้องไม่มีสัญลักษณ์สกุลเงินรวมอยู่ด้วยคอลัมน์นี้จะไม่ถูกนำเข้าพร้อมรายละเอียดของลูกค้า
总订单 จำนวนคำสั่งซื้อทั้งหมดของลูกค้าคอลัมน์นี้จะไม่ถูกนำเข้าพร้อมรายละเอียดของลูกค้า
标签 รายการแท็กที่คั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาคที่ใช้เพื่อแท็กลูกค้า(ตัวอย่างเช่น标签1,标签2,tag3)ตัวพิมพ์ใหญ่พิมพ์เล็กไม่มีผลต่อแท็ก
请注意 ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้า
免税 บ่งชี้ว่าลูกค้าได้รับการยกเว้นภาษีหรือไม่รายการที่ถูกต้องคือ是的หรือ没有

เมื่อคุณนำเข้าโปรไฟล์ลูกค้าไฟล์CSVของคุณต้องอยู่ในรูปแบบutf - 8แอปพลิเคชันสเปรดชีตส่วนใหญ่สามารถบันทึกไฟล์CSVในรูปแบบutf - 8ด้วยคำสั่งบันทึกเป็นหรือส่งออกได้โดยขึ้นอยู่กับโปรแกรม

ใช้เครื่องมือแก้ไขข้อความเพื่อแก้ไขไฟล์CSV客户ของคุณ

หากคุณไม่มีโปรแกรมสเปรดชีตคุณสามารถแก้ไขไฟล์CSVได้โดยใช้เครื่องมือแก้ไขข้อความ

คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่จะมีโปรแกรมแก้ไขข้อความที่สามารถเปิดไฟล์CSVได้คุณสามารถใช้โปรแกรมเช่นVisual Studio代码หรือ崇高的文本ในการตัดต่อและแก้ไขข้อบกพร่องของไฟล์CSVของคุณได้

เมื่อคุณจัดรูปแบบไฟล์CSVในเครื่องมือแก้ไขข้อความให้คำนึกถึงข้อควรพิจารณาต่อไปนี้:

  • ส่วนหัวคอลัมน์ต้องแยกกออกจากกันด้วยจุลภาค(ตัวอย่างเช่น名字,姓氏,电子邮件,公司,地址
  • รายการแท็กต้องอยู่ภายในเครื่องหมายอัญประกาศ(ตัวอย่างเช่น“标签1,标签2,tag3”
  • ตัวพิมพ์ใหญ่พิมพ์เล็กไม่มีผลต่อแท็ก
  • ข้อมูลแต่ละชุดจะต้องอยู่คนละบรรทัด

การนําเข้ารายชื่อผู้ติดต่อจากGmail

คุณสามารถส่งออกรายชื่อผู้ติดต่อGmailของคุณเป็นไฟล์CSVเพื่อนําเข้าเป็นรายชื่อลูกค้าไปยังร้านค้าShopifyของคุณได้ก่อนที่คุณจะส่งออกรายชื่อผู้ติดต่อGmailให้ตรวจสอบและลบผู้ติดต่อที่คุณไม่ต้องการนําเข้าไปยังร้านค้าShopifyของคุณลองลบที่อยู่อีเมลตามบทบาทออกเช่นอีเมลที่ขึ้นต้นด้วยadmin@, support@หรือinfo@และตรวจสอบการสะกดคำผิดที่อาจขัดขวางไม่ให้ระบบส่งข้อความอีเมลได้

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วยShopifyแล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี