Shopify收件箱

หลังจากที่คุณเข้าถึงShopify收件箱บนเว็บหรือเพิ่มแอปดังกล่าวไปยังอุปกรณ์iOSหรือAndroidหรือเข้าถึงแอปบนเดสก์ท็อปคุณจะสามารถกําหนดค่าตัวเลือกการส่งข้อความให้กับร้านค้าShopifyของคุณได้ลูกค้าสามารถเริ่มบทสนทนาจากร้านค้าออนไลน์ของคุณโดยใช้ฟีเจอร์แชทของร้านค้าออนไลน์หรือใช้แพลตฟอร์มการส่งข้อความที่มีการผสานการทำงานเช่น苹果业务聊天หรือFacebook Messengerโดยที่คุณสามารถอ่านและตอบกลับลูกค้าโดยใช้Shopify收件箱นอกจากนี้คุณยังสามารถเพิ่มข้อความที่เขียนไว้ล่วงหน้าเพื่อตอบกลับลูกค้าได้อย่างรวดเร็วให้ลูกค้าได้รับการตอบกลับเกี่ยวกับคำถามที่พบบ่อยได้ทันทีปรับแต่งข้อความต้อนรับที่ลูกค้าจะเห็นเมื่อเริ่มการสนทนารวมถึงกำหนดเวลาการตอบกลับที่คาดการณ์ด้วยข้อความตอบกลับอัตโนมัติข้อความแรก

ข้อกำหนดสิทธิ์อนุญาต

สิทธิ์อนุญาตที่พนักงานในร้านค้าของคุณได้รับนั้นเป็นตัวกำหนดว่าพวกเขาจะใช้งานฟีเจอร์ใดของShopify收件箱ได้บ้างหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูที่Shopify的收件箱

iOS 14

หากคุณอัปเดตอุปกรณ์ของคุณเป็นiOS 14หรือใหม่กว่าและใช้แอปShopifyจากภายนอกคุณอาจต้องเปิดใช้การติดตามข้ามเว็บไซต์总而言之，总而言之，总而言之การติดตามข้ามเว็บไซต์จะช่วยให้แอปShopifyจากภายนอกที่คุณได้ติดตั้งในส่วนShopify adminของคุณเชื่อมต่ออยู่ในShopify收件箱,Shopify销售点และแอปShopifyบนมือถือ

หากต้องการเปิดใช้งานการติดตามข้ามเว็บไซต์ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่าในอุปกรณ์ของคุณ
2. แตะที่Shopify，Shopify POSหรือShopify收件箱
3. เปิดใช้งาน”อนุญาตให้มีการติดตามข้ามเว็บไซต์”

你的邮箱里有什么

1. ติดตั้งShopify收件箱บนอุปกรณ์มือถืออย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

   • 苹果手机
   • 安卓

2. เปิดShopify收件箱แล้วเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้Shopifyของคุณ

ตั้งค่าShopify收件箱บนเดสก์ท็อป

1. เข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้Shopifyของคุณ
2. คลิกที่แถบค้นหาแล้วพิมพ์收件箱你的收件箱，你的邮箱

ตั้งค่าเวลาที่สะดวกแชทของคุณ

你的收件箱การตอบกลับแรกในร้านค้าของคุณตามเวลาที่ระบุได้เพื่อให้ลูกค้าที่เริ่มสนทนากับร้านค้าของคุณทราบว่าคุณจะตอบกลับเมื่อไหร่นอกจากนี้คุณยังสามารถเลือกได้ว่าจะแสดงข้อความตอบกลับครั้งแรกให้ลูกค้าเห็นเมื่อใด

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูที่เอกสารการตอบกลับแรก