แหล่งข้อมูลสำหรับธุรกิจที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์โควิด-19

หากธุรกิจของคุณได้รับผลกระทบจากมาตรการที่มีวัตถุประสงค์ในการจำกัดการแพร่กระจายของโควิด-19คุณอาจพิจารณาถึงการเปลี่ยนแปลงหรือย้ายธุรกิจของคุณไปเป็นร้านค้าออนไลน์

คุณสามารถใช้แหล่งข้อมูลต่อไปนี้เพื่อดูวิธีการตั้งค่าร้านค้าออนไลน์สื่อสารกับลูกค้าและส่งสินค้าของคุณหากคุณยังไม่คุ้นเคยกับShopifyให้เริ่มต้นด้วยการตั้งค่าช่วงทดลองใช้งานฟรี

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับมือโควิด-19ของShopify

ขายสินค้าในร้านค้าออนไลน์

• เริ่มใช้งาน
• เพิ่มนโยบายร้านค้าของคุณ
• ขายบัตรของขวัญดิจิทัล
• เพิ่มรูปภาพวิดีโอหรือโมเดล3มิติให้สินค้า
• ปรับแต่งธีมร้านค้าออนไลน์ของคุณเพื่อเพิ่มตารางขนาดให้สินค้า
• เสนอส่วนลดอัตโนมัติหรือสร้างรหัสส่วนลด
• พัฒนาSEO
• สำรวจดูแอปในShopify App Storeที่ช่วยให้คุณสามารถย้ายร้านค้าออฟไลน์ของคุณมาบนโลกออนไลน์ได้
• สำรวจดูแอปในShopify App Storeที่ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มยอดขายออนไลน์ผ่านการตลาดการขายเพิ่มการขายพ่วงและการสั่งซื้อล่วงหน้า
• ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญของShopifyเพื่อช่วยคุณเปลี่ยนไปขายผ่านทางออนไลน์หรือเพื่อขยายตัวตนบนออนไลน์ของคุณดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจ้างผู้เชี่ยวชาญของShopify

สื่อสารกับลูกค้าของคุณ

• ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์การบริการลูกค้าออนไลน์
• แชทกับลูกค้าโดยใช้การแชทผ่านร้านค้าออนไลน์สำหรับShopify收件箱หรือแชทผ่านFacebookโดยใช้ช่องทางการขาย信使
• ติดตั้งแอปความภักดีของลูกค้าจากภายนอกจากShopify应用商店
• สำรวจแอปในShopify应用商店ที่ช่วยให้คุณสามารถติดต่อกับลูกค้าของคุณได้

จัดส่งสินค้าของคุณ

• วางแผนกลยุทธ์การจัดส่งสินค้าของคุณ
• การขายสินค้าหรือบริการดิจิทัล
• ตั้งค่าการรับสินค้าที่ร้านหรือที่จุดรับสำหรับคำสั่งซื้อออนไลน์(เฉพาะร้านค้าที่มีสิทธิ์เท่านั้น)
• ดูรายการของหน้าแสดงสถานะของผู้ให้บริการขนส่ง
• สำรวจแอปการจัดส่งในShopify App Storeแอปเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณจัดการการจัดส่งและจัดเรียงการรับ——ส่งสินค้าในพื้นที่ได้
• จ้างShopify专家เพื่อช่วยคุณตั้งค่าการจัดส่งและตัวเลือกการจัดส่งที่เหมาะสมสำหรับร้านค้าของคุณดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจ้างผู้เชี่ยวชาญของShopify

บทแนะนำการใช้งานCOVID-19

• เพิ่มแบนเนอร์เพื่อให้ลูกค้าทราบว่าคุณกำลังปรับธุรกิจของคุณอย่างไรในสถานการณ์โควิด-19
• สร้างนโยบายร้านค้าสำหรับช่วงโควิด-19โดยเฉพาะเพื่อสร้างความคาดหวังของลูกค้าเกี่ยวกับการจัดส่งหรือเพื่อลดจำนวนอีเมลที่ส่งไปยังฝ่ายช่วยเหลือ
• ย้ายร้านค้าออฟไลน์ของคุณมาไว้ออนไลน์
• เสนอประสบการณ์การช้อปปิ้งเสมือนเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ
• เสนอการจัดส่งในพื้นที่
• เตรียมร้านค้าของคุณให้พร้อมสำหรับการขายในตลาดต่างประเทศ

แหล่งข้อมูลอื่นๆ

• การรับมือโควิด-19ของShopify
• การสนทนาถึงสถานการณ์โควิด-19ของชุมชนShopify
• บันทึกการเปลี่ยนแปลงของShopify
• ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจ้างผู้เชี่ยวชาญของShopify