การดำเนินการเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเก็บอากรและภาษีนำเข้าในขั้นตอนการชำระเงิน
หลังจากที่คุณเปิดใช้การเก็บอากรและภาษีนำเข้าที่ขั้นตอนการชำระเงินแล้วคุณจำเป็นต้องพิมพ์ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งแบบ完税后交货(DDP)เพื่อแจ้งว่าลูกค้าได้ชำระอากรและภาษีนำเข้าเรียบร้อยแล้วคุณอาจต้องอัปเดตข้อมูลบางอย่างของร้านค้าเตรียมพร้อมจัดแฟลชเซลล์หรือปรับปรุงนโยบายด้านการคืนเงินขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของร้านค้าคุณตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้ก่อนที่คุณจะจัดส่งสินค้าไปยังต่างประเทศ
ซื้อและใช้ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งแบบDDP
หลังจากที่คุณเริ่มเรียกเก็บอากรและภาษีนำเข้าในขั้นตอนการชำระเงินแล้วคุณต้องซื้อและใช้ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งแบบDDPแทนใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งแบบมาตรฐานสำหรับคำสั่งซื้อระหว่างประเทศหากคุณเรียกเก็บอากรในขั้นตอนการชำระเงินแต่ใช้ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งแบบมาตรฐานลูกค้าของคุณจะยังคงถูกเรียกเก็บอากรและภาษีนำเข้าณจุดนำส่งซึ่งหมายความว่าลูกค้าของคุณจะต้องชำระอากรและภาษีนำเข้า2ครั้ง
เมื่อมีการเรียกเก็บภาษีสำหรับคำสั่งซื้อระหว่างประเทศจะมีการเพิ่มรายการอากรไว้ในรายละเอียดของคำสั่งซื้อดังกล่าวตรวจสอบยืนยันว่ามีการเก็บอากรและภาษีนำเข้าสำหรับคำสั่งซื้อระหว่างประเทศแต่ละรายการก่อนที่คุณจะซื้อใบจ่าหน้าDDPหากคุณจัดส่งคำสั่งซื้อที่มีอากร$ 0คุณสามารถใช้ใบจ่าหน้าในการจัดส่งแบบDDPเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณจะไม่ต้องรับผิดชอบต่อการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมหากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในขั้นตอนการชำระเงินอาจไม่มีการเก็บอากรและภาษีนำเข้าคุณจึงควรใช้ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งแบบมาตรฐานสำหรับคำสั่งซื้อนั้น
หลังจากที่คุณได้รับใบแจ้งหนี้แรกของคุณจากผู้ให้บริการขนส่งให้เปรียบเทียบค่าใช้จ่ายในขั้นตอนการชำระเงินกับศุลกากรที่เรียกเก็บที่ปลายทางการจัดส่งเพื่อตรวจสอบยืนยันว่ามีการเรียกเก็บอากรและภาษีนําเข้าอย่างถูกต้องทําซ้ำขั้นตอนนี้เป็นระยะๆหากคุณสังเกตเห็นความแตกต่างระหว่างอากรและภาษีนําเข้าที่เรียกเก็บในขั้นตอนการคํานวณและจํานวนเงินที่เรียกเก็บโดยหน่วยงานศุลกากรโปรดตรวจสอบการตั้งค่าของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าการคํานวณอากรและภาษีนําเข้าของคุณถูกต้องที่สุด
สร้างใบแจ้งหนี้เชิงพาณิชย์
คำสั่งซื้อระหว่างประเทศทั้งหมดต้องมีใบแจ้งหนี้เชิงพาณิชย์คุณสามารถกรอกใบแจ้งหนี้เชิงพาณิชย์แบบดิจิทัลที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่งบนเว็บไซต์ของตนเองคุณจำเป็นต้องสร้างใบแจ้งหนี้เชิงพาณิชย์ตามคำสั่งซื้อด้วยวิธีการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- หากคำสั่งซื้อนั้นชำระอากรและภาษีนำเข้าแล้วให้ทำเครื่องหมายข้อกำหนดในการจัดส่งในใบแจ้งหนี้เชิงพาณิชย์เป็นDDPเพื่อบ่งชี้ว่ามีการชำระอากรและภาษีนำเข้าดังกล่าวแล้ว
- หากคำสั่งซื้อไม่มีอากรและภาษีนําเข้าที่ชำระแล้วให้ทำเครื่องหมายข้อกําหนดในการจัดส่งในใบแจ้งหนี้การค้าเป็นDDUหรือDAPเพื่อบ่งชี้ว่ายังไม่ได้ชําระอากรและภาษีนําเข้า
เพื่อลดความคลาดเคลื่อนระหว่างอากรและภาษีนำเข้าที่คุณเรียกเก็บจากลูกค้ากับจำนวนเงินที่หน่วยงานศุลกากรเรียกเก็บโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลในใบแจ้งหนี้เชิงพาณิชย์ของคุณนั้นถูกต้องเมื่อคุณสร้างใบแจ้งหนี้ให้ตรวจสอบยืนยันว่าข้อมูลในใบแจ้งหนี้เชิงพาณิชย์และข้อมูลในคำสั่งซื้อในShopify adminนั้นตรงกันโดยพิจารณารายการต่อไปนี้:
- พิกัดศุลกากร
- ประเทศหรือภูมิภาคต้นทาง
- ราคาหลังใช้ส่วนลด
- ปริมาณ
- อากรและภาษีนำเข้าที่เรียกเก็บแล้ว
- หมายเลขจดทะเบียนภาษีในพื้นที่ของคุณหากคุณเก็บภาษีสินค้ามูลค่าต่ำ
อัปเดตนโยบายการจัดส่งและการแจ้งเตือนของคุณ
หลังจากที่คุณเปิดใช้การเก็บอากรและภาษีนำเข้าที่ขั้นตอนการชำระเงินแล้วให้อัปเดตนโยบายการจัดส่งและเทมเพลตการแจ้งเตือนของคุณเพื่อให้ลูกค้าของคุณทราบถึงนโยบายและค่าบริการในการขายระหว่างประเทศของคุณ
อัปเดตนโยบายการจัดส่งในShopify adminของคุณโดยไปที่ตั้งค่า>นโยบาย
หากคุณใช้เทมเพลตอีเมลการยืนยันคำสั่งซื้อและการคืนเงินคำสั่งซื้ออีเมลของคุณจะอัปเดตโดยอัตโนมัติเพื่อรวมรายการอากรและคุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการเปลี่ยนแปลงใดๆหากคุณได้ปรับแต่งเทมเพลตอีเมลการยืนยันคำสั่งซื้อและการคืนเงินคำสั่งซื้อคุณสามารถเพิ่มโค้ดไปยังเทมเพลตการแจ้งเตือนของคุณเพื่อเพิ่มรายการอากรได้
เตรียมการสำหรับแฟลชเซลล์
หากคุณจัดแฟลชเซลล์ลองพิจารณาปิดใช้การเก็บอากรและภาษีนำเข้าที่ขั้นตอนการชำระเงินจนกว่าจะการลดราคาของคุณจะสิ้นสุดหากคุณตัดสินใจที่จะเก็บอากรและภาษีนำเข้าที่ขั้นตอนการชำระเงินในช่วงการลดราคาให้ตรวจสอบสินค้าที่คุณขายเพื่อยืนยันว่าสินค้ามีการระบุพิกัดศุลกากรประเทศหรือภูมิภาคต้นทางและหมวดหมู่ของสินค้าเรียบร้อยแล้วการยืนยันว่าคุณได้กรอกข้อมูลเหล่านี้ลงในสินค้าลดราคาของคุณแล้วจะช่วยในการประเมินอากรและภาษีนำเข้าที่จะต้องเสีย
จัดการการคืนเงิน
คุณสามารถเลือกวิธีจัดการกับการคืนเงินสำหรับอากรและภาษีนำเข้าได้เองหากคุณตัดสินใจที่จะเสนอการคืนเงินสำหรับอากรและภาษีนำเข้าให้พิจารณาถึงสิ่งต่อไปนี้:
- หากคุณคืนเงินคำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้จัดการคุณจะสามารถคืนเงินอากรและภาษีนำเข้าให้ลูกค้าได้
- หากคุณคืนเงินคำสั่งซื้อที่ได้จัดการแล้วคุณจะสามารถคืนเงินอากรและภาษีนำเข้าให้ลูกค้าได้อย่างไรก็ตามผู้ให้บริการขนส่งจะไม่คืนเงินที่คุณใช้ซื้อใบจ่าหน้าประเภทDDPให้คุณ
เมื่อคุณคืนเงินให้กับคำสั่งซื้อที่มีภาษีนําเข้าที่ชําระแล้วคุณสามารถตัดสินใจได้ว่าจะคืนเงินภาษีแยกจากค่าธรรมเนียมศุลกากรอื่นๆหรือไม่คุณควรระงับการคืนเงินภาษีนําเข้าหากเงินที่คุณได้โอนเงินนั้นไม่สามารถกู้คืนได้จากหน่วยงานศุลกากรและคุณไม่ควรรับผิดชอบค่าใช้จ่ายดังกล่าวในนามของลูกค้า
โปรดทราบว่าการคืนเงินคำสั่งซื้อเต็มจำนวนป็นวิธีเดียวที่จะป้องกันไม่ให้ลูกค้าโต้แย้งคำสั่งซื้อกับผู้ให้ผู้ให้บริการการชำระเงินของตนได้