店承诺

店承诺ช่วยปรับปรุงอัตราคอนเวอร์ชันด้วยการแสดงวันที่คาดว่าจะจัดส่งซึ่งเฉพาะเจาะจงกับเวลาที่ลูกค้าของคุณทำการสั่งซื้อและตำแหน่งที่จะจัดส่งคำสั่งซื้อนั้นShopifyใช้ประวัติการจัดการคำสั่งซื้อและการประมาณระยะเวลาการขนส่งที่เชื่อถือได้เพื่อกำหนดวันที่คาดว่าจะจัดส่ง店承诺จะช่วยสื่อสารความน่าเชื่อถือและความอุ่นใจให้กับลูกค้าของคุณ店承诺ช่วยให้คุณมีเวลามุ่งเน้นกับธุรกิจของคุณมากขึ้นเนื่องจากคุณไม่ต้องวิเคราะห์เองว่าจะต้องใช้เวลาประมวลผลคำสั่งซื้อนานเท่าใดหรือบรรจุภัณฑ์จะไปถึงปลายทางเมื่อไหร่

เครื่องหมาย店承诺จะปรากฏด้านข้างวันที่จัดส่งของการจัดส่งที่มีคุณสมบัติเข้าเกณฑ์ซึ่งคาดว่าได้รับการจัดส่งภายในประเทศสหรัฐอเมริกาภายในเวลาไม่เกิน5วันตามปฏิทินหากคำสั่งซื้อนั้นมีสิทธิ์เครื่องหมาย店承诺จะแสดงบนหน้าสินค้าและตลอดประสบการณ์การชำระเงินของลูกค้ารวมถึงแอป商店นอกจากนี้店承诺ยังช่วยเน้นให้เห็นถึงสิ่งจูงใจต่างๆในร้านค้าของคุณเช่นการจัดส่งฟรี(หากมี)

ในบางกรณีวันที่จัดส่งที่แสดงให้ลูกค้าเห็นอาจนานกว่าเวลาจริงในการจัดส่งคำสั่งซื้อเนื่องด้วยเหตุผลบางประการเช่นคำสั่งซื้อมีระยะทางในการจัดส่งไกลหรือมีการสั่งซื้อในช่วงเวลาที่คุณมีแนวโน้มจะไม่สามารถจัดการคำสั่งซื้อได้โดยShopifyทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อมุ่งมั่นตอบรับต่อความคาดหวังในการจัดส่งที่เที่ยงตรงยิ่งขึ้นหากคุณคิดว่าวันที่จัดส่งที่คาดไว้ที่แสดงให้ลูกค้าของคุณเห็นนั้นนานผิดปกติคุณสามารถติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของShopifyได้

สำหรับสินค้าที่จัดส่งภายในเวลาไม่เกิน2วันตามปฏิทินระบบจะแสดงข้อความการจัดส่งในวันถัดไปหรือใน2วันไว้ที่ด้านข้างเครื่องหมาย店承诺ด้วยหากลูกค้าเลือกซื้อสินค้าผ่านเว็บเบราว์เซอร์ข้อความดังกล่าวจะปรากฏในหน้ารายละเอียดสินค้าบนปุ่ม”商店支付”

หากคุณกำลังจัดส่งสินค้าเพื่อนำส่งภายในสหรัฐอเมริกาภายในเวลาไม่เกิน5วันตามปฏิทินคุณอาจมีสิทธิ์ได้รับเครื่องหมาย店承诺แสดงบนร้านค้าออนไลน์ของคุณ

商店承诺

หากShopifyสามารถตรวจสอบยืนยันได้ว่าคุณตรงตามข้อกำหนดด้านคุณสมบัติ“商店承诺”

ขั้นตอน:

1. 总而言之，Shopify adminการตั้งค่า>แอปและช่องทางการขาย
2. จากหน้าแอปและช่องทางการขายให้คลิก”商店”
3. คลิกที่”เปิดช่องทางการขาย”
4. คลิก”店承诺”
5. คลิก”商店承诺”
6. “”ยินยอมและดำเนินการต่อ”

หลังจากที่คุณเปิดใช้งาน店承诺แล้วคุณควรตรวจสอบยืนยันว่า店承诺แสดงบนหน้าสินค้าของคุณอย่างถูกต้อง

商店承诺

คุณสามารถดูข้อมูลว่า店承诺มีผลต่อธุรกิจของคุณอย่างไรได้ที่Shopify adminของคุณตัวอย่างเช่นคุณสามารถค้นหาจำนวนและเปอร์เซ็นต์ของคำสั่งซื้อที่ดำเนินการผ่าน店承诺ได้

ขั้นตอน:

1. 总而言之，Shopify adminการตั้งค่า>แอปและช่องทางการขาย
2. จากหน้าแอปและช่องทางการขายให้คลิก”商店”
3. คลิกที่”เปิดช่องทางการขาย”
4. คลิก”店承诺”

商店承诺

ทำตามคำแนะนำต่อไปนี้เพื่อช่วยเพิ่มจํานวนสินค้าที่มีสิทธิ์ได้รับ店承诺:

• อัปเดตคำสั่งซื้อของคุณด้วยข้อมูลการติดตามพัสดุเสมอ
• จัดการคำสั่งซื้อในแบบที่เชื่อถือได้และสม่ำเสมอ
• ส่งบรรจุภัณฑ์ให้กับผู้ให้บริการขนส่งภายในหนึ่งวันหลังจากมีการสั่งซื้อ
• ร่นระยะเวลาการดำเนินการของคุณ
• ใช้ประเภทบริการจัดส่งเดียวกันสำหรับอัตราค่าจัดส่งเดียวกัน

การรับประกันแบบจำกัด

มีการรับประกันแบบจํากัดสำหรับคำสั่งซื้อที่มีสิทธิ์ได้รับ店承诺หากการพยายามจัดส่งครั้งแรกช้ากว่าวันที่店承诺แจ้งไว้ลูกค้าของคุณอาจมีสิทธิ์ได้รับค่าจัดส่งที่เกี่ยวข้องกับการซื้อนั้นหรือรับจํานวนเงินแบบตายตัวเป็น店现金หากไม่มีค่าจัดส่งทั้งนี้店现金สามารถใช้ได้ในแอป商店เท่านั้น

ลูกค้าสามารถยื่นข้อร้องเรียนได้หนึ่งรายการต่อคำสั่งซื้อ店承诺หนึ่งรายการลูกค้าของคุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับประกันแบบจำกัดได้โดยไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ商店

商店付费

หากลูกค้าของคุณใช้商店支付เพื่อทำคำสั่งซื้อให้เสร็จสิ้นและได้รับสินค้าหลังจากวันที่จัดส่งโดยประมาณของ店承诺พวกเขาสามารถค้นหาสิทธิ์และเรียกร้องเพื่อรับค่าจัดส่งเป็น店现金ในแท็บคำสั่งซื้อ商店ของแอปได้หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้สิทธิ์รับ店现金ลูกค้าของคุณสามารถไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ商店ได้

คำสั่งซื้อที่ทำโดยใช้วิธีการรับเงินอื่นๆ

หากลูกค้าของคุณไม่ได้ใช้商店支付เพื่อทำคำสั่งซื้อของตนให้เสร็จสิ้นและได้รับสินค้าหลังจากวันที่จัดส่งโดยประมาณของ店承诺พวกเขาอาจมีสิทธิ์ยื่นข้อร้องเรียนภายใต้การรับประกันแบบจํากัดได้หากเป็นการเรียกร้องครั้งแรกของพวกเขาลูกค้าที่ไม่ได้ใช้商店支付ในการสั่งซื้อของพวกเขาไม่สามารถใช้งานแอป商店เพื่อค้นหาสิทธิ์และทำการเรียกร้องได้แต่พวกเขาจะต้องกรอกแบบฟอร์มการเรียกร้องสำหรับ店承诺ให้เสร็จสิ้นเพื่อยื่นข้อร้องเรียนหากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยื่นข้อร้องเรียนลูกค้าของคุณสามารถไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ商店ได้

เงื่อนไขสำหรับลูกค้า

เงื่อนไขสำหรับลูกค้าที่Shopifyกำหนดมีข้อมูลประกอบดังต่อไปนี้:

• การรับประกันแบบจำกัดอยู่ภายใต้商店承诺
• 商店现金商店现金

เวลาหมดอายุของวันที่จัดส่ง

ในบางกรณีข้อความเวลาหมดอายุของการสั่งซื้ออาจปรากฏขึ้นหากวันที่จัดส่งจะเปลี่ยนเป็นวันใหม่ภายในเวลาไม่เกินสี่ชั่วโมงโดยระบบจะแสดงเวลาที่เหลืออยู่ซึ่งลูกค้าจะต้องสั่งซื้อภายในเวลาดังกล่าวก่อนที่วันที่จัดส่งจะเปลี่ยนแปลงสำหรับเวลาหมดอายุของวันที่อยู่ระหว่างหนึ่งถึงสี่ชั่วโมงระบบจะแสดงระยะเวลาเป็นชั่วโมง(ชม)。และนาที(นาที)สำหรับเวลาหมดอายุของวันที่น้อยกว่าหนึ่งชั่วโมงระบบจะแสดงระยะเวลาเป็นนาทีเท่านั้นตัวอย่างเช่น:

• 2 .。45นาที
• 45

เวลาหมดอายุของการสั่งซื้อหรือเรียกอีกอย่างว่าตัวนับเวลาถอยหลังการหมดอายุของวันที่จัดส่งหรือเวลาหมดอายุของวันข้อความที่ปรากฏไม่ใช่ข้อความแบบไดนามิกซึ่งหมายความว่าเวลาหมดอายุของวันจะรีเฟรชหลังจากโหลดหน้าอีกครั้งเท่านั้น

ช่วยเหลือลูกค้าที่มีข้อสงสัยหรือปัญหาเกี่ยวกับ店承诺

• หากการจัดส่งครั้งแรกช้ากว่าวันที่จัดส่งที่คาดการณ์ไว้ของ店承诺ลูกค้าของคุณอาจดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

  • หากลูกค้าของคุณชําระเงินค่าสินค้าโดยใช้商店支付และตรงตามเกณฑ์คุณสมบัติทั้งหมดแล้วพวกเขาจะสามารถใช้สิทธิ์รับ店现金ของตนภายในแอป商店ได้
  • หากลูกค้าชําระเงินค่าสั่งซื้อโดยใช้วิธีการชําระเงินอื่นพวกเขาสามารถส่งคำร้องสำหรับ店现金ได้โดยกรอก商店承诺

• หากลูกค้ามีข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้าที่เสียหายไม่ถูกต้องหรือถูกระงับหรือมีการสั่งซื้อที่ไม่ได้มาถึงคุณจะต้องร่วมงานกับลูกค้าของคุณโดยตรงเพื่อหาความละเอียดสิ่งใดก็ตามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการรับประกันแบบจำกัดยังเป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องติดต่อโดยตรงกับลูกค้าของคุณ