Shopify支付
Shopify Paymentsขอคืนเงินจํานวนเงินดังกล่าวจะถูกหักออกจากยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับครั้งถัดไปของคุณโดยส่วนใหญ่แล้วการคืนเงินจะถูกระบุว่า”รอดำเนินการ“เป็นเวลาสูงสุด2วันทำการและอาจใช้เวลาสูงสุดถึง10วันทำการเพื่อให้ลูกค้าของคุณได้รับเงินคืน
คุณสามารถดูหมายเลขอ้างอิงของธนาคารเจ้าของเครื่องรูดบัตร(攻击)ได้ในไทม์ไลน์คำสั่งซื้อภายใต้รายละเอียดการคืนเงิน是จะพร้อมคืนเงินทุกรายการผ่านShopify支付ซึ่งส่งไปยัง签证หรือ万事达ของคุณ
ธนาคารและผู้ให้บริการบัตรเครดิตสามารถใช้是เพื่อติดตามธุรกรรมได้หากลูกค้าอ้างว่ายังไม่ได้รับเงินคืนให้แจ้ง攻击แก่ลูกค้าและแนะนำวิธีให้ลูกค้าติดต่อผู้ให้บริการบัตรเครดิตเพื่อสอบสวน
หากคุณใช้งานShopify支付และยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับมีจำนวนเงินไม่เพียงพอสำหรับใช้ในการคืนสินค้าผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นนั้นจะแตกต่างกันไปตามร้านค้าของคุณที่ตั้งอยู่
ในสหรัฐอเมริกา,แคนาดา,ออสเตรเลีย,นิวซีแลนด,์สหราชอาณาจักร,ออสเตรีย,เบลเยี่ยม,เดนมาร์ก,เช็กเกีย,ฟินแลนด,์เยอรมนี,ไอร์แลนด์,อิตาลี,เนเธอร์แลนด์,โปรตุเกส,โรมาเนีย,สเปน,สวีเดนและสวิตเซอร์แลนด์ยอดคงเหลือจะถูกหักจากบัญชีธนาคารของคุณโดยระบบจะทำรายการหักบัญชีในวันที่อยู่นอกตารางเวลาการรับเงินตามปกติของคุณ
หากการหักบัญชีธนาคารล้มเหลวระบบจะพยายามหักบัญชีอีกครั้งใน3วันทำการหากความพยายามอีกครั้งล้มเหลวคุณต้องShopify支付หรือชำระยอดคงเหลือที่ติดลบด้วยตนเอง
ในประเทศอื่นๆทั้งหมดคืนเงินส่วนที่เหลือจะถูกหักออกจากยอดเงินที่คุณจะได้รับครั้งถัดไปจนกว่าจะได้รับเงินที่คืนครบตามจํานวน
หากบัญชีShopify支付ของคุณแสดงยอดคงเหลือติดลบและสถานะการคืนเงินในไทม์ไลน์คำสั่งซื้อเป็น”รอดำเนินการ2“นานกว่าวันทำการผลลัพธ์จะขึ้นอยู่กับว่าร้านค้าของคุณอยู่ในประเทศใดดังต่อไปนี้:
- หากอยู่ในฝรั่งเศสสิงคโปร์เขตบริหารพิเศษฮ่องกงหรือญี่ปุ่นระบบจะล้างยอดคงเหลือติดลบของคุณด้วยยอดขายในอนาคต
- หากคุณอยู่ในยุโรปและใช้บัญชีธนาคารที่ไม่ใช้สกุลเงินยูโรระบบจะล้างยอดคงเหลือติดลบของคุณด้วยยอดขายในอนาคต
- ในประเทศและสกุลเงินอื่นๆระบบจะหักบัญชีธนาคารของคุณสำหรับยอดคงเหลือติดลบ
ทีมการกู้คืนของShopifyอาจติดต่อไปยังเจ้าของร้านของคุณเพื่อแก้ไขยอดค้างชำระและรักษาบัญชีShopify支付ของคุณให้มีความน่าเชื่อถือซึ่งทั้งนี้ขึ้นอยู่กับยอดคงเหลือและระยะเวลาที่รอดำเนินการ
หากทีมการกู้คืนของShopifyไม่ได้ติดต่อไปคุณสามารถส่งอีเมลไปที่recovery_operations@shopify.comเพื่อรับลิงก์การชำระเงินซึ่งคุณจะสามารถโอนเงินด้วยบัตรเดบิตบัตรเครดิตหรือการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคารได้