การชำระเงินของ Sofort
Sofort เป็นวิธีการชำระเงินด้วยการโอนเงินผ่านธนาคารโดยตรงและปลอดภัยสำหรับ Shopify Payments เมื่อลูกค้าเลือก Sofort เป็นวิธีการชำระเงินของพวกเขา พวกเขาจำเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ของพวกเขาและใช้รหัสการอนุญาตสองชั้นเพื่อยืนยันการชำระเงิน
หากคุณต้องการใช้การชำระเงินของ SEPA คุณก็สามารถใช้การชำระเงินของ Sofort แทนการชำระเงินของ SEPA ในเยอรมนีได้ Shopify Payments ไม่รองรับการชำระเงินของ SEPA
ข้อกำหนดของ Sofort
Sofort พร้อมให้บริการสำหรับผู้ขายในเยอรมนี เนเธอร์แลนด์ และสวิตเซอร์แลนด์เท่านั้น คุณจำเป็นต้องใช้ Shopify Payments เพื่อเปิดใช้งาน Sofort ในร้านค้าออนไลน์ของคุณ เนื่องจาก Sofort จะทำงานได้ก็ต่อเมื่อ Shopify Payments เปิดใช้งานอยู่ และจะไม่สามารถทำงานได้เมื่อ Shopify Payments อยู่ในโหมดการทดสอบ
ลูกค้าสามารถชำระเงินโดยใช้ Sofort ได้ก็ต่อเมื่อทำรายการชำระเงินผ่านสกุลเงินยูโร รวมทั้งลูกค้าจะต้องอยู่ในออสเตรีย เบลเยียม เยอรมนี อิตาลี เนเธอร์แลนด์ หรือสเปน คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าร้านค้าของคุณรับสกุลเงินยูโร หากคุณยังไม่ได้ขายสินค้าไปยังประเทศเหล่านี้ คุณสามารถกําหนดค่าสกุลเงินที่รับได้ในการตั้งค่าหลายสกุลเงินภายใน Shopify Payments
คุณต้องปิดใช้งานช่องทางการชำระเงินอื่นที่ขัดแย้งกันก่อน จึงจะสามารถเปิดใช้ Sofort ได้
ภูมิภาคที่ลูกค้าสามารถชำระเงินโดยใช้ Sofort ได้
ผู้ขายในเยอรมนี เนเธอร์แลนด์ และสวิตเซอร์แลนด์สามารถรับการชำระเงินผ่าน Sofort ได้จากลูกค้าในออสเตรีย เบลเยียม เยอรมนี อิตาลี เนเธอร์แลนด์ และสเปน
วิธีเปิดใช้งาน Sofort
ก่อนเปิดใช้งาน Sofort คุณต้องตั้งค่า Shopify Paymentsก่อน
Sofort ต้องได้รับการอนุมัติก่อน คุณจึงจะสามารถใช้งานได้ เมื่อคุณเปิดใช้งาน Shopify Payments แล้ว Sofort จะเข้าสู่ขั้นตอนการอนุมัติโดยอัตโนมัติภายใน 48 ชั่วโมง
เมื่อ Sofort ดำเนินขั้นตอนการอนุมัติเสร็จสิ้น ข้อความจะปรากฏขึ้นด้านล่างตัวเลือก Sofort ในหน้าShopify Paymentsของคุณ
การชำระเงินด้วย Sofort
ด้วย Sofort การชำระเงินจะได้รับอนุมัติเมื่อลูกค้าดำเนินการสั่งซื้อและใช้ Sofort ในการชำระเงิน การโอนเงินผ่านธนาคารจากบัญชีธนาคารของลูกค้าจะเริ่มหลังจากได้รับการอนุมัติ การโอนเงินผ่านบัญชีธนาคารอาจใช้เวลา 2 ถึง 7 วัน ซึ่งโดยปกติจะใช้ประมาณ 3 วันทำการ เราไม่รับประกันเงินจนกว่าคุณจะได้รับเงิน ในะหว่างนั้น สถานะการชำระเงินในส่วน Shopify admin จะแสดงเป็นรอดำเนินการการชำระเงินระบบจะเปลี่ยนเป็นชำระเงินแล้วเมื่อมีการโอนเงิน คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าคุณต้องการจัดส่งคำสั่งซื้อก่อนที่คุณจะได้รับเงินหรือไม่ เนื่องจากลูกค้าได้ชำระยอดค้างชำระให้กับ Sofort แล้ว
ลูกค้าไม่สามารถยกเลิกการชำระเงินด้วย Sofort ได้หลังจากที่การชำระเงินผ่านการอนุมัติแล้ว วิธีเดียวที่จะยกเลิกธุรกรรมกับ Sofort ก็คือต้องขอคืนเงินคำสั่งซื้อนั้นๆ หากคุณขอคืนเงินธุรกรรมที่ดำเนินการโดย Sofort คุณจะไม่ได้รับค่าธรรมเนียมการดำเนินการที่เรียกเก็บคุณจาก Shopify Payments คืน
เมื่อลูกค้าชำระคำสั่งซื้อโดยใช้ Sofort จะไม่สามารถยื่นขอปฏิเสธการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อนั้นๆ ได้
ประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าที่ใช้ Sofort
เมื่อลูกค้าเข้ามาเยี่ยมชมร้านค้าออนไลน์ของคุณ แล้วทำการสั่งซื้อ พวกเขาจะเห็นตัวเลือกการชำระเงินด้วย Sofort ในขั้นตอนการชำระเงิน
หากลูกค้าของคุณต้องการชำระเงินด้วย Sofort พวกเขาจะเลือกตัวเลือกดังกล่าวในการชำระเงิน หลังจากเลือก Sofort แล้ว ระบบจะพาลูกค้าไปยังบัญชี Sofort เพื่อดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น
ปิดใช้งาน Sofort
- จากส่วนShopify adminให้ไปที่การตั้งค่า>การชำระเงิน
- ในแอป Shopifyให้ไปที่ร้านค้า>การตั้งค่า
- ใต้การตั้งค่าร้านค้าให้แตะการชำระเงิน
- ในแอป Shopifyให้ไปที่ร้านค้า>การตั้งค่า
- ใต้การตั้งค่าร้านค้าให้แตะการชำระเงิน
- ในShopify Paymentsให้คลิกจัดการ
- ในการชำระเงินที่ยอมรับให้เลิกทำเครื่องหมายที่ Sofort จากนั้นคลิกบันทึก