การแปลงสกุลเงินและความเสี่ยง

การแปลงสกุลเงินเกิดขึ้นเมื่อมีการทำธุรกรรมเช่นเมื่อคุณจัดเก็บการชำระเงินทำการคืนเงินหรือมีการเรียกคืนยอดเงินอัตราสกุลเงินที่ใช้คืออัตราในขณะที่ทำธุรกรรมเสมอ

คุณสามารถดูข้อมูลแยกย่อยของธุรกรรมได้ในไทม์ไลน์คำสั่งซื้อ

คำจำกัดความของสกุลเงินและการแปลงสกุลเงิน

ร้านค้าของคุณมีสกุลเงินสามประเภท:

• สกุลเงินของร้านค้า——สกุลเงินของShopify adminซึ่งเป็นสกุลเงินที่คุณใช้เพื่อกำหนดราคาสินค้าและตัวเลือกสินค้าและเป็นสกุลเงินที่ปรากฏในรายงานของคุณ
• สกุลเงินในพื้นที่(หรือที่เรียกว่าสกุลเงินของลูกค้าหรือสกุลเงินที่แสดง)——สกุลเงินที่ลูกค้าเห็นในร้านค้าของคุณและสกุลเงินที่ลูกค้าใช้ชำระเงินคำสั่งซื้อของตนในขั้นตอนการชำระเงิน
• สกุลเงินที่รับชำระ——สกุลเงินที่Shopifyใช้เมื่อโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของคุณ

ความเสี่ยงเกี่ยวกับการแปลงสกุลเงิน

อัตราการแลกเปลี่ยนสกุลเงินนั้นผันผวนอยู่ตลอดเวลาเมื่อเกิดความล่าช้าในการประมวลผลการชำระเงินหรือการคืนเงินย่อมมีความเป็นไปได้ที่คุณจะสูญเสียหรือได้รับเงินจากการแปลงสกุลเงิน

คุณอาจสูญเสียหรือได้รับเงินในกรณีดังต่อไปนี้

• เมื่อคุณตั้งค่าอัตราแลกเปลี่ยนด้วยตนเอง
• เมื่อคุณใช้การกําหนดราคาระหว่างประเทศ
• เมื่อคุณจัดเก็บการชำระเงินด้วยตนเอง
• เมื่อคุณคืนเงินให้คำสั่งซื้อ
• เมื่อคุณทำการคืนยอดเงิน

การแปลงอัตราแลกเปลี่ยนอัตโนมัติ

เมื่อคุณจำหน่ายสินค้าในหลายสกุลเงินราคาสินค้าในร้านค้าออนไลน์ของคุณจะถูกแปลงเป็นสกุลเงินของลูกค้าราคาสินค้าในร้านค้าของคุณจะเปลี่ยนแปลงอัตโนมัติตามอัตราการแลกเปลี่ยนของตลาดโดยคุณจะกำหนดราคาสินค้าในสกุลเงินอื่นๆด้วยตนเองไม่ได้

หมายเหตุ:เมื่อคุณจัดการคำสั่งซื้อหลายสกุลเงินราคาสินค้าเฉพาะรายการจะถูกแปลงเป็นสกุลเงินของร้านค้าของคุณเนื่องจากยอดเงินเหล่านี้อยู่ในระหว่างการแปลงสกุลเงินจากสกุลเงินของลูกค้าของคุณและอาจมีการผันผวนตามตลาดแลกเปลี่ยนซึ่งจำนวนเงินที่ได้รับอาจแตกต่างจากจำนวนเงินรวมที่แสดงผล

ระบบจะแปลงราคาสินค้าของคุณโดยการนำราคาสินค้าในร้านค้าไปคูณกับอัตราการแปลงสกุลเงินแล้วบวกค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินจากนั้นใช้กฎการปัดเศษสำหรับสกุลเงินนั้นๆ(ถ้ามี)ราคาที่แปลงสกุลเงินแล้วจะรวมค่าใช้จ่ายในการแปลงสกุลเงินของคุณไว้ด้วยตัวอย่างเช่นเมื่อแปลงสินค้าราคา10.00美元เป็นสกุลเงินยูโรราคาจะถูกแปลงเป็น€8.90ซึ่งราคานี้รวมอัตราการแปลงสกุลเงินและค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินแล้ว:

(**产品价格** x **货币汇率**)x(**1** + **货币兑换费用**)
 
($10.00美元x 0.867519) x(1 + .015) = &欧元;8.81

หากคุณเปิดใช้กฎการปัดเศษอยู่ยอดรวมจะถูกปัดเศษเป็น€8.90

การแปลงอัตราแลกเปลี่ยนด้วยตนเอง

เมื่อใช้แผ先进ShopifyนและShopify +คุณจะสามารถกำหนดอัตราแลกเปลี่ยนของสกุลเงินด้วยตนเองได้ซึ่งจะช่วยให้คุณกำหนดราคาที่แน่นอนได้สำหรับแต่ละสกุลเงินที่เปิดใช้ไว้อีกทั้งคุณจะไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับอัตราแลกเปลี่ยนที่ผันผวนเพราะว่าราคาของคุณจะไม่เปลี่ยนแปลงไปตามอัตราการแลกเปลี่ยนของตลาด

เมื่อใช้อัตราคอนเวอร์ชันด้วยตนเองคุณอาจได้รับหรือสูญเสียเงินทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผลต่างจากอัตราแลกเปลี่ยนในตลาดปัจจุบัน

แต่จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินเมื่อคุณแปลงสกุลเงินหากคุณต้องการรวมค่าธรรมเนียมนี้ลงในอัตราการแลกเปลี่ยนแบบกำหนดเองให้คูณอัตราแลกเปลี่ยนของคุณเข้ากับค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินตามประเทศของร้านค้าคุณตัวอย่างเช่นหากอัตราแลกเปลี่ยนดอลลาร์สหรัฐเป็นยูโรมีค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินอยู่ที่1.5%จะสามารถคำนวณได้ดังนี้:0.90867 * 1.015 = 0.9223

คุณสามารถเปิดใช้การแปลงอัตราด้วยตนเองได้จากการตั้งค่าShopify支付ของคุณ

ขั้นตอน:

1. ในส่วนShopify支付ให้คลิกที่จัดการ
2. ในส่วนประเทศ/ภูมิภาคให้คลิกที่”แก้ไข“ซึ่งอยู่ถัดจากประเทศหรือภูมิภาคที่คุณต้องการแก้ไข
3. ในส่วนอัตราแลกเปลี่ยนให้คลิกที่”แก้ไข“ซึ่งอยู่ถัดจากสกุลเงินที่คุณต้องการแก้ไข
4. เลือก”ใช้อัตราแบบกำหนดเอง”
5. คลิกที่”บันทึก”

กฎการปัดเศษ

เมื่อคุณขายสินค้าในหลายสกุลเงินการแปลงสกุลเงินอาจทําให้ราคาสินค้าและอัตราค่าจัดส่งของคุณมีตัวเลขท้ายราคาที่ไม่สอดคล้องกันคุณสามารถปัดเศษราคาสินค้าและอัตราค่าจัดส่งเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้มีตัวเลขท้ายราคาที่ไม่สอดคล้องกันหลังจากกระบวนการแปลงสกุลเงินได้ราคาที่แปลงสกุลเงินแล้วจะเปลี่ยนแปลงตามตลาดแลกเปลี่ยนสกุลเงินแต่การปัดเศษจะช่วยให้ราคาและอัตราค่าจัดส่งของคุณคงที่

กฎการปัดเศษไม่ถูกนำไปใช้กับบัตรของขวัญ

คุณสามารถเปิดใช้กฎการปัดเศษและดูตัวอย่างราคาที่แปลงแล้วได้จากการตั้งค่าShopify支付ของคุณ

ขั้นตอน:

1. ในส่วนShopify支付ให้คลิกที่จัดการ
2. ในส่วนประเทศ/ภูมิภาคให้คลิกที่”เปิดใช้“สำหรับการปัดเศษ

การกำหนดราคาระหว่างประเทศ

หากร้านค้าของคุณใช้แผนShopify,先进ShopifyและShopify +คุณจะสามารถควบคุมราคาสินค้าในประเทศหรือภูมิภาคที่แตกต่างกันโดยใช้การกําหนดราคาระหว่างประเทศได้ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าการปรับราคาเป็นเปอร์เซ็นต์ของประเทศหรือภูมิภาคหนึ่งๆหรืออัปโหลดราคาระหว่างประเทศเฉพาะของสินค้าแต่ละรายการในร้านค้าของคุณได้

เมื่อใช้การกําหนดราคาระหว่างประเทศคุณอาจได้รับหรือสูญเสียเงินทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผลต่างจากอัตราแลกเปลี่ยนในตลาดปัจจุบัน

ค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินจะมีผลใช้กับคำสั่งซื้อที่สร้างในสกุลเงินต่างๆคุณควรคิดค่าธรรมเนียมนี้ไปกับราคาสินค้าและการปรับราคาของคุณ

กฎการปัดเศษแบบกำหนดเอง

กฎการปัดเศษแบบกำหนดเองทำให้คุณสามารถควบคุมตัวเลขท้ายราคาสำหรับราคาและอัตราค่าจัดส่งสินค้าที่แปลงสกุลเงินแล้วได้มากขึ้นตัวอย่างเช่นคุณสามารถเลือกให้ราคาดอลลาร์สหรัฐทั้งหมดลงท้ายด้วย0.99美元และราคายูโรทั้งหมดลงท้ายด้วย€0.90ราคาและอัตราค่าจัดส่งที่แปลงสกุลเงินแล้วอาจผันผวนตามตลาดแลกเปลี่ยนสกุลเงินแต่กฎการปัดเศษจะช่วยให้ราคาของคุณคงที่

คุณสามารถเลือกได้จากรายการกฎการปัดเศษแบบกำหนดเองในการตั้งค่าShopify支付ของคุณคุณต้องเปิดใช้กฎการปัดเศษไว้ก่อนที่คุณจะสามารถใช้กฎการปัดเศษแบบกำหนดเองได้

ขั้นตอน:

1. ในส่วนShopify支付ให้คลิกที่จัดการ
2. ในส่วนประเทศ/ภูมิภาคให้คลิกที่”แก้ไข“ซึ่งอยู่ถัดจากประเทศหรือภูมิภาคที่คุณต้องการแก้ไข
3. ในส่วนอัตราแลกเปลี่ยนให้คลิกที่”แก้ไข“ซึ่งอยู่ถัดจากสกุลเงินที่คุณต้องการแก้ไข
4. เลือกฎการปัดเศษราคาใหม่เพื่อให้ราคาที่แปลงสกุลเงินแล้วและอัตราค่าจัดส่งของคุณลงท้ายด้วยราคาที่คุณปรับแต่งเอง
5. คลิกที่”บันทึก”

การชำระเงินที่จัดเก็บด้วยตนเอง

เมื่อคุณขายสินค้าในหลายสกุลเงินจำนวนเงินที่คุณได้รับในรูปแบบการชำระเงินจะอิงตามอัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินณเวลาที่คุณเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตของลูกค้าหากคุณจัดเก็บการชำระเงินด้วยตนเองจะมีการเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตของลูกค้าเมื่อดำเนินการสั่งซื้อและไม่ใช่เมื่อลูกค้าส่งคำสั่งซื้ออัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินอาจมีการเปลี่ยนแปลงระหว่างช่วงเวลาการให้อนุญาตและเวลาที่คุณจัดเก็บเงินด้วยตนเองซึ่งอาจส่งผลให้เกิดความคลาดเคลื่อนเล็กน้อยได้

ในส่วนShopify adminคำสั่งซื้อในสกุลเงินต่างๆจะถูกแปลงเป็นสกุลเงินที่ใช้ในร้านค้าของคุณเพื่อให้คุณรายงานยอดขายได้ง่ายขึ้นมูลค่าหลังจากการแปลงจะแสดงเป็นตัวเลขโดยประมาณจนกว่าคุณจะเรียกเก็บเงินคำสั่งซื้อของลูกค้า

ตัวอย่างเช่นสกุลเงินของร้านค้าคือดอลลาร์สหรัฐและคุณขายสินค้าในสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐและยูโรลูกค้าของคุณสร้างคำสั่งซื้อสำหรับชั้นวางสินค้าราคา€90ในช่วงที่ส่งคำสั่งซื้ออัตราแลกเปลี่ยนอยู่ที่1美元ดอลลาร์สหรัฐเท่ากับ€0.90ยูโร

ในอีกสองสามวันให้หลังอัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินเกิดเปลี่ยนแปลงตอนนี้1美元ดอลลาร์สหรัฐเท่ากับ€0.85ยูโรแล้วคุณเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตของลูกค้าเป็นจำนวน€90ยูโรเนื่องจากอัตราการแลกเปลี่ยนสกุลเงินมีการเปลี่ยนแปลงและ1美元ดอลลาร์สหรัฐ=€0.85ยูโรเงิน€90ยูโรจึงแปลงเป็น98美元ดอลลาร์สหรัฐคุณได้รับ98美元ดอลลาร์สหรัฐ

การคืนเงิน

มักจะมีช่องว่างของเวลาเกิดขึ้นระหว่างตอนที่ลูกค้าสร้างคำสั่งซื้อกับตอนที่ทำการคืนสินค้าทำให้เมื่อถึงเวลาคืนเงินจำนวนเงินค่าสินค้าที่คุณได้รับหลังการแปลงสกุลเงินมักจะไม่เท่ากับจำนวนเงินที่จะต้องคืนหลังการแปลงสกุลเงินแล้วเราขอแนะนำให้คุณคืนเงินเต็มจำนวนตามที่ลูกค้าชำระในสกุลเงินในพื้นที่ของลูกค้าซึ่งอาจทำให้คุณเสียเงินมากกว่าหรือน้อยกว่าที่ได้รับมาเนื่องจากมีการแปลงสกุลเงินดูข้อมูลเกี่ยวกับการคืนเงินคำสั่งซื้อเมื่อจำหน่ายสินค้าในหลายสกุลเงิน

การเรียกคืนยอดเงิน

เมื่อผู้ถือบัตรเริ่มการเรียกคืนยอดเงินจะมีการใช้การแปลงสกุลเงินโดยใช้อัตราการแปลงในขณะที่โอนเงินและไม่ใช่อัตราการแปลงในขณะที่ทำการสั่งซื้อ

Shopifyจะแปลงจำนวนเงินที่คืนเงินแล้วเครดิตจำนวนที่โต้แย้งให้กับผู้ถือบัตรจากนั้นชำระค่าธรรมเนียมให้กับธนาคารของผู้ถือบัตรในนามของคุณโดยหักจำนวนเงินที่จะได้รับคืนจากการชำระเงินครั้งถัดไปของคุณคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการแปลงสำหรับการแปลงสกุลเงินนี้

หากคุณโต้แย้งการเรียกคืนยอดเงินและมีการตัดสินให้คุณชนะจำนวนเงินที่โต้แย้งในการเรียกคืนยอดเงินจะคืนให้คุณและคุณจะได้รับค่าธรรมเนียมการเรียกคืนยอดเงินตามอัตราการแปลงสกุลเงินปัจจุบัน

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการเรียกคืนยอดเงิน

Shopify支付และผู้ให้บริการการชำระเงินรายอื่น

มีเพียงShopify支付เท่านั้นที่สามารถประมวลผลการชำระเงินในสกุลเงินในพื้นที่ของลูกค้าของคุณได้หากลูกค้าของคุณเลือกสกุลเงินในพื้นที่และเลือกตัวเลือกการชำระเงินจากผู้ให้บริการการชำระเงินรายอื่นราคาที่ลูกค้าของคุณชำระจะได้รับการแปลงเป็นสกุลเงินของร้านค้าของคุณเป็นผลให้ราคาที่ลูกค้าของคุณชำระสูงกว่าราคาสินค้าในสกุลเงินของร้านค้าของคุณ

ตัวอย่างเช่นสกุลเงินของร้านค้าของคุณคือดอลลาร์สหรัฐและคุณจำหน่ายเสื้อยืดในราคา10ดอลลาร์สหรัฐลูกค้าของคุณเลือกที่จะดูร้านค้าของคุณโดยใช้สกุลเงินยูโรและราคาของเสื้อยืดแสดงไว้ที่8.90ยูโรหากลูกค้าของคุณชำระเงินโดยใช้ผู้ให้บริการชำระเงินอื่นที่ไม่ใช่Shopify支付ราคาของเสื้อยืดจะถูกแปลงจากยูโรเป็นดอลลาร์สหรัฐและลูกค้าของคุณอาจต้องชำระเงินสำหรับเสื้อยืดตัวดังกล่าวในราคามากกว่า10ดอลลาร์สหรัฐแต่จะไม่มีการคิดค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินจากดอลลาร์สหรัฐเป็นยูโรและหน้าคำสั่งซื้อจะไม่แสดงว่าคำสั่งซื้อดังกล่าวเป็นคำสั่งซื้อหลายสกุลเงิน

หากลูกค้าของคุณชำระเงินโดยใช้Shopify支付ระบบจะประมวลผลการชำระเงินของพวกเขาในสกุลเงินในพื้นที่ของพวกเขาตัวอย่างเช่น:
(ราคาสินค้าxอัตราการแปลงสกุลเงิน) +ค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงิน
($10.00ดอลลาร์สหรัฐx 0.867519) + 1.5% =€8.81
หากคุณเปิดใช้กฎการปัดเศษแล้วShopifyจะปัดเศษยอดรวมขึ้นและลูกค้าของคุณจะชำระเงิน€8.90

การจำหน่ายและการชำระเงินในสกุลเงินที่แตกต่างกันและการจำหน่ายสินค้าในหลายสกุลเงิน

การแปลงสกุลเงินส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นระหว่างสกุลเงินในพื้นที่ของลูกค้ากับสกุลเงินของร้านค้าของคุณหากสกุลเงินของร้านค้าของคุณแตกต่างจากสกุลเงินของการรับชำระเงินของคุณจะเกิดการแปลงสกุลเงินระหว่างสกุลเงินในพื้นที่ของลูกค้าและสกุลเงินที่รับชำระเงินของคุณ

ดูข้อมูลเพิ่มเติม

• ค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงิน
• การเปิดใช้งานร้านค้าของคุณและจำหน่ายสินค้าในหลายสกุลเงิน
• การจำหน่ายสินค้าในหลายสกุลเงิน