ห่วงโซ่อุปทานและการจัดการคำสั่งซื้อ
เส้นทางของสินค้าตั้งแต่การผลิตไปจนถึงมือของลูกค้าเรียกว่าห่วงโซ่อุปทานธุรกิจหรือบุคคลแต่ละรายที่เข้ามาเกี่ยวข้องกับสินค้าในเส้นทางนี้ต่างถือเป็นส่วนหนึ่งของห่วงโซ่อุปทาน
ห่วงโซ่อุปทานของคุณถือเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อสำหรับคำสั่งซื้อคุณควรทำความเข้าใจส่วนหลักของห่วงโซ่อุปทานสำหรับสินค้าของคุณเพื่อให้รู้ว่าเมื่อใดที่คุณควรปรับปรุงเช่นรู้ว่าเมื่อใดที่ควรเปลี่ยนซัพพลายเออร์เสนอตัวเลือกการจัดส่งอื่นๆหรือลบสินค้าออกจากตัวเลือกสินค้าของคุณ
บทบาทภายในห่วงโซ่อุปทาน
บทบาทหลักภายในห่วงโซ่อุปทานที่คุณควรทราบคือผู้ผลิตผู้ค้าส่งผู้ค้าปลีกและผู้ให้บริการขนส่ง
ผู้ผลิต
ผู้ผลิตทำหน้าที่ผลิตและสร้างสินค้าแต่โดยทั่วไปจะไม่ขายสินค้าให้ผู้คนโดยตรงแต่พวกเขาจะขายสินค้าจำนวนมากให้ผู้ค้าส่ง
โดยทั่วไปแล้วผู้ผลิตจะมีต้นทุนต่อรายการที่ถูกที่สุดแต่คุณมักจะต้องสั่งซื้อสินค้าจำนวนมากซึ่งธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ไม่สามารถจ่ายค่าสินค้าได้ผู้ผลิตเองก็มักจะไม่จัดส่งสินค้าให้แก่ลูกค้าของคุณธุรกิจที่ซื้อสินค้าจากผู้ผลิตจำเป็นต้องสต็อกและจัดส่งสินค้าที่พวกเขาซื้อ
การซื้อสินค้าโดยตรงจากผู้ผลิตมักเป็นสิ่งที่ธุรกิจขนาดเล็กทำหลังจากที่พวกเขาเติบโตขึ้นอย่างมากหลังจากที่ธุรกิจมีขนาดใหญ่พอพวกเขาจะสามารถสั่งซื้อสินค้าจำนวนมากและมีคลังสินค้าไว้จัดเก็บอย่างไรก็ตามในช่วงเริ่มต้นธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่มักจะซื้อสินค้าจากผู้ค้าส่ง
ผู้ค้าส่ง
ผู้ค้าส่งโดยทั่วไปจะซื้อสินค้าจากผู้ผลิตหลายรายและขายสินค้าไปยังร้านค้าปลีกในราคาที่สูงขึ้นเล็กน้อยพวกเขาพยายามที่จะสต็อกสินค้าที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมหนึ่งและมักจะขายให้แก่ผู้ขายปลีกเท่านั้นไม่ได้ขายให้ประชาชนทั่วไป
ผู้ค้าส่งสามารถกำหนดคำสั่งซื้อขั้นต่ำได้แต่โดยทั่วไปแล้วพวกเขามักจะกำหนดไว้น้อยกว่าจำนวนขั้นต่ำของผู้ผลิตตัวอย่างเช่นผู้ผลิตอาจกำหนดให้คุณสั่งซื้อแก้วกาแฟ500หรือ1000แก้วขณะที่ผู้ค้าส่งอาจอนุญาตให้ซื้อแก้วเดียวหรือกำหนดคำสั่งซื้อขั้นต่ำเพียง10ต่แก้วเท่านั้นธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่จะซื้อสินค้าจากผู้ค้าส่งเนื่องจากมักไม่มีการกำหนดคำสั่งซื้อขั้นต่ำหรือกำหนดจำนวนไว้น้อยและผู้ค้าส่งยังสามารถจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าได้
ผู้ค้าปลีก
หากคุณขายสินค้าให้แก่ประชาชนทั่วไปคุณก็ถือเป็นผู้ค้าปลีกธุรกิจการดรอปชิปด่วนใหญ่เป็นผู้ค้าปลีกที่ซื้อสินค้าจากผู้ค้าส่งหรือผู้ผลิต
เมื่อคุณซื้อสินค้าโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ซื้อสินค้าจากผู้ค้าปลีกรายอื่นเนื่องจากคุณจะต้องจ่ายราคาสูงกว่าการซื้อสินค้าโดยตรงจากผู้ค้าส่งหรือผู้ผลิต
ผู้ให้บริการขนส่ง
ส่วนสำคัญของห่วงโซ่อุปทานคือวิธีการขนย้ายสินค้าระหว่างผู้ผลิตผู้ค้าส่งและผู้ค้าปลีกเนื่องจากผู้ผลิตกำหนดจำนวนคำสั่งซื้อขั้นต่ำสูงผู้ให้บริการขนส่งส่วนใหญ่ที่พวกเขาใช้จึงเป็นผู้ให้บริการขนส่งสินค้าแบบคาร์โก้เช่นเรือบรรทุกคาร์โก้ส่วนผู้ค้าส่งมักจะใช้บริการจัดส่งสินค้าเช่นรถบรรทุกจัดส่งสินค้า
การรู้ว่าสินค้าของคุณได้รับการขนย้ายอย่างไรจะช่วยให้คุณสามารถกำหนดวันที่จัดส่งที่ตรงกับความเป็นจริงให้ลูกค้าได้ตัวอย่างเช่นผู้ค้าส่งของคุณอาจประมวลผลคำสั่งซื้ออย่างรวดเร็วแต่เลือกวิธีการจัดส่งที่ราคาถูกและช้าที่สุดที่มีให้บริการเพื่อจัดส่งสินค้าให้แก่ลูกค้าของคุณ
ตัวอย่างห่วงโซ่อุปทานและกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อ
หากคุณทราบกระบวนการทั้งหมดของวิธีการที่สินค้าของคุณส่งไปยังลูกค้าคุณก็จะสามารถทำให้ธุรกิจของคุณดียิ่งขึ้นได้เมื่อเติบโต
ตัวอย่างต่อไปนี้จะแสดงขั้นตอนทั้งหมดที่อาจเกิดขึ้นกับสินค้าเมื่อส่งจากผู้ผลิตไปยังลูกค้า
ขั้นตอน | รายละเอียด |
---|---|
1.ผู้ผลิตทำการผลิตสินค้า |
|
2.ผู้ค้าส่งสั่งซื้อสินค้า |
|
3.ผู้ผลิตจัดส่งสินค้าไปยังผู้ค้าส่ง |
|
4.ผู้ให้บริการขนส่งคาร์โก้จะนำสินค้าไปส่งให้ผู้ค้าส่ง |
|
5.ผู้ค้าส่งจะจัดเก็บสินค้าในคลังสินค้า |
|
6.ลูกค้าทำการสั่งซื้อบนร้านค้าของคุณ |
|
7.คุณทำการสั่งซื้อกับผู้ค้าส่งของคุณ |
|
8.ผู้ค้าส่งจัดการคำสั่งซื้อ |
|
9.บริการจัดส่งพัสดุนำสินค้าไปให้ลูกค้าของคุณ |
|
10.ลูกค้าของคุณได้รับสินค้าที่สั่งซื้อ |
|