การตลาดผ่านเนื้อหา
การสร้างเนื้อหาเพื่อบอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณในบล็อกอีเมลวิดีโอหรือโซเชียลมีเดียมักจะถูกเรียกว่าการทำการตลาดเนื้อหาคุณสามารถพัฒนาเนื้อหาที่มีคุณค่าและกระตุ้นการมีส่วนร่วมจากลูกค้าของคุณได้ผ่านการร่างกลยุทธ์เนื้อหา
กลยุทธ์เนื้อหาคือส่วนหนึ่งของแผนการตลาดของคุณซึ่งจะกำหนดวิธีที่คุณใช้เนื้อหาเพื่อแสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญของคุณและสร้างความสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมายปัจจัยที่ควรมีในกลยุทธ์เนื้อหาที่มีประสิทธิภาพมีดังนี้
- การเลือกช่องทางการตลาดที่ได้รับความนิยมในกลุ่มเป้าหมายของคุณ
- การพัฒนาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและรูปแบบเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ
- การกำหนดเป้าหมายเพื่อวัดความสำเร็จของเนื้อหาของคุณ
หลังจากที่ได้สร้างเนื้อหาแล้วคุณสามารถวางแผนการเผยแพร่เนื้อหาของคุณโดยใช้ปฏิทินสำหรับวางแผนได้
การเลือกช่องทางการตลาดเนื้อหา
เมื่อมีการพัฒนาเนื้อหาสำหรับช่องทางการตลาด2 - 3ช่องทางคุณได้ช่วยมอบวิธีที่หลากหลายให้กลุ่มเป้าหมายสามารถมีส่วนร่วมกับแบรนด์และการค้นหาร้านค้าลองพัฒนาเนื้อหาสำหรับช่องทางต่อไปนี้
- หน้าร้านค้าออนไลน์
- บล็อก
- โซเชียลมีเดีย
- แคมเปญอีเมล
คุณควรออกแบบเนื้อหาทางการตลาดตามลักษณะของแต่ละช่องทางปรับแต่งเนื้อหาสำหรับแต่ละช่องทางโดยปรับข้อความรูปภาพหรือวิดีโอให้เหมาะสมใช้ฟีเจอร์เฉพาะตัวของช่องทางเช่นแฮชแท็กหรือกล่าวถึงเพื่อช่วยให้กลุ่มเป้าหมายค้นเจอเนื้อหาของคุณเนื่องจากลูกค้าอาจพบเนื้อหาของคุณบนช่องทางมากกว่าหนึ่งช่องทางหลีกเลี่ยงที่จะใช้เนื้อหาเหมือนๆกันกับทุกช่องทางแต่ให้สร้างเนื้อหาที่สามารถทำงานร่วมกับช่องทางที่แตกต่างกันเพื่อบอกเล่าถึงแต่ละบทของเรื่องราวตัวอย่างเช่นโพสต์รูปภาพInstagramที่มีพนักงานของคุณสามารถนำไปยัง”หน้าเกี่ยวกับเรา”ในร้านค้าออนไลน์ของคุณได้
คุณไม่จำเป็นต้องอยู่ในทุกช่องทางสร้างเฉพาะกลยุทธ์ที่คุณสามารถดูแลได้และพัฒนาเนื้อหาสำหรับช่องทางที่ลูกค้าของคุณมีแนวโน้มจะอาศัยอยู่มากที่สุด
การพัฒนาเนื้อหา
ความท้าทายของกลยุทธ์เนื้อหาอย่างหนึ่งคือการเลือกประเภทเนื้อหาที่ลูกค้าจะสนใจหากต้องการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจครอบคลุมไปทั้งช่องทางให้กำหนดส่วนผสมของเนื้อหาที่เป็นแบบตอนๆและประเภทโพสต์ที่มลักษณะเดียวกันคุณสามารถสร้างเนื้อหาข้อความหรือเนื้อหาบนโซเชียลได้เช่นวิดีโอและรูปภาพ
เพื่อช่วยให้ลูกค้าค้นพบร้านค้าเนื้อหาที่คุณพัฒนาควรครอบคลุมเรื่องหรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสินค้าของคุณลองใช้คำสำคัญที่ลูกค้าอาจใช้ในการค้นหาร้านค้าของคุณในเครื่องมือค้นหาและสร้างเนื้อหาที่อิงจากคำสำคัญเหล่านั้นเนื่องจากมีช่องทางเนื้อหามากมายที่นำเสนอการค้นหาการใช้กลยุทธ์SEOจึงสามารถช่วยให้กลุ่มเป้าหมายของคุณค้นพบเนื้อหาของคุณได้
ลองค้นหาส่วนผสมของเนื้อหาที่เหมาะกับแบรนด์และกลุ่มเป้าหมายรวมถึงสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งลองใช้รูปแบบต่อไปนี้สำหรับในส่วนผสมเนื้อหาของคุณอย่างน้อยหนึ่งประเภท
- ——ข่าวสารข้อมูลเกี่ยวกับอุตสาหกรรมหรือเทรนด์ในปัจจุบัน
- แรงบันดาลใจ——ให้แรงบันดาลใจในการดำเนินชีวิตอย่างใดอย่างหนึ่งเช่นคำคมหรือรูปภาพจากทั่วทุกมุมโลก
- ——การศึกษาข้อเท็จจริงบทแนะนำการใช้งานหรือโพสต์บล็อกแนะนำวิธีการต่างๆ
- โปรโมชันสินค้า——รูปภาพที่มีคุณภาพสูงของสินค้าในสถานการณ์จริงวิดีโอสาธิตการใช้งานหรือรางวัลต่างๆ
- การแข่งขัน-การดาวน์โหลดฟรีส่วนลดหรือสิ่งจูงใจอื่นๆที่ลูกค้าของคุณสามารถร่วมแข่นขันได้
- แนะนำโดยลูกค้าหรืออินฟลูเอ็นเซอร์——รูปภาพหรือวิดีโอที่มีลูกค้าของคุณหรือผู้คนที่พวกเขาติดตาม
- กิจกรรมชุมชน-ข้อมูลเกี่ยวกับพบปะโครงการระดมทุนหรือโอกาสในการเรียนรู้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นธุรกิจท้องถิ่น
- ——ถามตอบคำถามโพลล์หรือคำตอบของการสอบถามที่พบได้บ่อย
- เบื้องหลัง-วิดีโอหรือบทความเกี่ยวกับสินค้าพนักงานการดำเนินธุรกิจเรื่องราวของแบรนด์หรืออุตสาหกรรมของคุณ
เพื่อให้สามารถสร้างเนื้อหาใหม่ได้ง่ายขึ้นภายในรูปแบบคุณสามารถสร้างเทมเพลตและการออกแบบได้ตัวอย่างเช่นคุณสามารถบันทึกแฮชแท็กบนInstagramเพื่อให้สามารถหยิบมาใส่ในโพสต์ได้อย่างสะดวกเมื่อต้องการหรือจะเป็นการเรียกใช้ฟีลเตอร์เดิมกับรูปภาพเพื่อให้มีลุคที่เป็นไปในทิศทางเดียวกัน
การกำหนดเป้าหมาย
ก่อนจะพัฒนาเนื้อหาใดๆให้กำหนดเป้าหมายทางธุรกิจที่คุณต้องการให้บรรลุผลผ่านการดำเนินการทางการตลาดก่อนจากนั้นจึงมุ่งมั่นที่จะสร้างเนื้อหาโดยมอบความสุขให้กับกลุ่มเป้าหมายของคุณไปพร้อมกันด้วย
คุณสามารถใช้การตลาดเนื้อหาเพื่อช่วยให้คุณมีเป้าหมายดังต่อไปนี้
- การรับรู้แบรนด์
- ความต้องการสินค้า
- ผู้สมัครรับข้อมูลทางอีเมลหรือผู้ติดตามบนโซเชียลมีเดีย
- ปริมาณการขาย
- จำนวนผู้เข้าร่วมกิจกรรม
- ความภักดีของลูกค้า
- ข้อเสนอแนะหรือรีวิว
- บริการลูกค้า
- จูงใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ
ใช้เป้าหมายที่คุณกำหนดเพื่อวัดความสำเร็จของความพยายามทางการตลาดเนื้อหาตัวอย่างเช่นคุณสามารถวัดการเพิ่มขึ้นของการรับรู้แบรนด์ด้วยจำนวนอิมเพรสชั่นบนโพสต์Facebookหรือจะดูว่าโพสต์Instagramช่วยเพิ่มความต้องการสินค้าตามการขายที่อ้างอิงหรือไม่
เพิ่มลิงก์การแนะนำไปยังร้านค้าของคุณเมื่อสร้างโปรไฟล์สำหรับบัญชีผู้ใช้โซเชียลมีเดียแคมเปญอีเมลหรือเนื้อหาใดๆก็ตามสำหรับเว็บไซต์รองคุณสามารถใช้ลิงก์เหล่านี้เพื่อช่วยให้คุณกำหนดค่าของการสร้างเนื้อหาสำหรับช่องทางเหล่านั้นตามอัตราคอนเวอร์ชันของพวกเขาได้ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายละเอียดคอนเวอร์ชันการติดตามสำหรับคำสั่งซื้อ
เนื้อหาการวางแผนในปฏิทิน
เมื่อใช้ปฏิทินเพื่อวางแผนการอัปเดตสินค้าคุณสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้พัฒนาเนื้อหาต่างๆและเผยแพร่เนื้อหาดังกล่าวในความถี่ที่ผู้ชมของคุณคาดหวังเพิ่มการอัปเดตโซเชียลมีเดียบล็อกโพสต์วิดีโอหรือความพยายามทางการตลาดเนื้อหาอื่นๆไปยังปฏิทินเพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบว่าช่องทางของคุณได้รับการอัปเดตเป็นประจำนอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ปฏิทินเพื่อวางแผนเนื้อหาที่สอดคล้องกับช่องทางต่างๆหรือกำหนดเวลาเนื้อหาสำหรับช่วงวันหยุดที่กำลังจะมาถึงหรือกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าของคุณ
เวลาในการเผยแพร่ก็เป็นปัจจัยที่สร้างความแตกต่างในการมีส่วนร่วมหากต้องการกำหนดเวลาที่ดีที่สุดในการเผยแพร่เนื้อหาคุณสามารถอ่านการวิจัยของธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายหรือช่องทางของหรือค่อยๆเริ่มและวัดการมีส่วนร่วมของลูกค้ากับเนื้อหาก็ได้นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้นิสัยของคุณเองเป็นแนวทางเลยก็ได้!
หากต้องการประหยัดเวลาคุณสามารถใช้เครื่องมือการกำหนดเวลาเพื่อจัดเตรียมเนื้อหาล่วงหน้าได้ในส่วนผสมเนื้อหาของคุณให้ใส่แนวคิดที่คุณสามารถวางแผนได้ล่วงหน้าต่อยอดและเผยแพร่เป็นประจำปรับส่วนผสมของคุณโดยให้มีรูปแบบที่คุณสามารถสร้างได้รวดเร็วแต่ผู้อื่นต้องใช้นานจึงจะเลียนแบบได้จัดเตรียมเนื้อหาหลายชิ้นในคราวเดียวเพื่อให้คุณสามารถนำเวลาไปโฟกัสในด้านอื่นๆของธุรกิจของคุณได้
ตารางเวลาการเผยแพร่ที่คาดเดาได้จะช่วยให้ลูกค้ารับรู้สิ่งที่คาดหวังเมื่อคุณวางแผนเนื้อหาในปฏิทินโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถดูแลการพัฒนาเนื้อได้อย่างครอบคลุมและไม่ได้มากเกินกว่าที่ธุรกิจจะรับไหว
การใช้กลยุทธ์เนื้อหาบนตัวตนบนโลกออนไลน์ของคุณ
เมื่อคุณวางแผนกลยุทธ์เนื้อหาให้มองหาโอกาสที่จะนำไปใช้งานกับจุดที่กลุ่มเป้าหมายของคุณโต้ตอบกับร้านค้าใช้ข้อความหรือรูปภาพที่เป็นไปในทิศทางเดียวกันในส่วนต่อไปนี้
- เนื้อหาร้านค้าเช่นคำอธิบายสินค้าหรือการชำระเงินของคุณ
- การแจ้งเตือนคำสั่งซื้อและการจัดส่ง
- โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย
อย่าลืมที่จะช่วยให้การสนทนาดำเนินต่อไปโดยเฉพาะในช่องทางโซเชียลมีเดียหรือภายในความคิดเห็นของบล็อกเมื่อคุณตอบกลับความคิดเห็นแชร์โพสต์จากผู้อื่นและตอบคำถามให้พิจารณาว่าการโต้ตอบเกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่เหลือของคุณผสมอย่างไรเพื่อนำไปบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์