การจัดการรายชื่อผู้สมัครรับข้อมูล
คุณสามารถใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อขยายะุรกิจของคุณได้รวมทั้งสานสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณการส่งจดหมายข่าวให้ลูกค้าที่สมัครเข้ารายชื่ออีเมลของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับแจ้งข่าวสินค้าใหม่และการลดราคาที่กำลังจะมาถึงให้ลูกค้าทราบ
รวบรวมอีเมลจากลูกค้า
เนื่องจากเหตุผลด้านกฎหมายและความเป็นส่วนตัวโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งอีเมลส่งเสริมการขายให้แก่ลูกค้าที่ได้ยินยอมรับการตลาดจากร้านค้าออนไลน์ของคุณเท่านั้นลูกค้าสามารถสมัครรับอีเมลการตลาดได้โดยเพิ่มที่อยู่อีเมลของตนไปยังการลงทะเบียนรับจดหมายข่าวบนร้านค้าออนไลน์ของคุณหรือโดยการทำเครื่องหมายในช่องทำเครื่องหมายในหน้าการชำระเงินจากนั้นคุณสามารถให้พวกเขาได้รับอีเมลยืนยันสำหรับการสมัครใช้งานโดยการแก้ไขการตั้งค่าการชำระเงินของคุณ
หลังจากที่ลูกค้ายอมรับการทำการตลาดจากร้านค้าออนไลน์ของคุณแล้วอีเมลของลูกค้าจะแสดงบนหน้าลูกค้าในส่วนShopify管理员ของคุณคลิกที่ส่วนผู้สมัครรับข้อมูลทางอีเมลเพื่อให้ระบบแสดงเฉพาะลูกค้าที่ยินยอมรับอีเมลส่งเสริมการขาย
หากสมาชิกคลิกลิงก์ยกเลิกการสมัครใช้งานจากอีเมลที่พวกเขาได้รับหรือทำเครื่องหมายอีเมลจากคุณว่าเป็นสแปมระบบจะลบสมาชิกดังกล่าวออกจากรายชื่อสมาชิกของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อมีการเด้งกลับของอีเมลเนื่องจากปัญหาที่เกิดขึ้นกับที่อยู่อีเมลดังกล่าวอีเมลนั้นจะถูกระงับจากการส่งอีเมลทั้งหมดในอนาคต
รวบรวมอีเมลสำหรับลูกค้าในขั้นตอนการชำระเงิน
คุณสามารถรวบรวมอีเมลสำหรับลูกค้าจากหน้าการชำระเงินได้
หมายเหตุ:หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่Shopifyรวบรวมใช้งานและเก็บข้อมูลส่วนบุคคลโปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
ขั้นตอน:
- จากส่วนShopify管理员ให้ไปที่การตั้งค่า>การชำระเงิน
- ในแอปShopifyให้ไปที่ร้านค้า>การตั้งค่า
- ใต้การตั้งค่าร้านค้าให้แตะการชำระเงิน
- ในแอปShopifyให้ไปที่ร้านค้า>การตั้งค่า
- ใต้การตั้งค่าร้านค้าให้แตะการชำระเงิน
ในส่วนการทำการตลาดผ่านอีเมลให้ทำเครื่องหมายที่แสดงตัวเลือกการลงทะเบียนที่หน้าการชำระเงินการดำเนินการดังกล่าวจะเป็นการเพิ่มช่องทำเครื่องหมายการลงทะเบียนไปยังหน้าการชำระเงินของคุณ
:เสริมทำเครื่องหมายที่เลือกตัวเลือกการลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าโดยจะเป็นการเลือกกล่องลงทะเบียนรับการตลาดผ่านอีเมลที่หน้าการชำระเงินไว้ล่วงหน้าสำหรับลูกค้าที่ไม่มีบัญชีผู้ใช้อีกทั้งยังเป็นการเลือกกล่องดังกล่าวไว้ล่วงหน้าสำหรับลูกค้าที่มีบัญชีผู้ใช้และอยู่ในรายชื่อลูกค้าที่เป็นผู้สมัครรับข่าวผ่านอีเมลระบบจะไม่เลือกกล่องดังกล่าวไว้ล่วงหน้าที่หน้าการชำระเงินสำหรับลูกค้าที่มีบัญชีผู้ใช้และเลือกไม่รับการตลาดผ่านอีเมลรวมถึงไม่ได้อยู่ในรายชื่อลูกค้าที่เป็นผู้สมัครรับข่าวผ่านอีเมล
คลิกที่บันทึก
รวบรวมอีเมลสำหรับลูกค้าจากหน้าแรกของคุณ
หากต้องการรวบรวมที่อยู่อีเมลลูกค้าจากหน้าแรกของคุณให้เพิ่มส่วนการสมัครรับจดหมายข่าวไปยังร้านค้าออนไลน์ของคุณการสมัครรับจดหมายข่าวจะช่วยให้คุณสามารถรวบรวมที่อยู่อีเมลจากลูกค้าและจัดเก็บไว้ในกลุ่มลูกค้าผู้สมัครรับข้อมูลทางอีเมลบนหน้าลูกค้าในส่วนShopify adminพิจารณาถึงเส้นทางของลูกค้าที่เข้ามาเยี่ยมชมร้านค้าออนไลน์ของคุณแล้วเสนอคอลเลกชันที่อยู่อีเมลณจุดสำคัญต่างๆเช่นหน้าแรกและในขั้นตอนการชำระเงินของคุณ
หากต้องการความช่วยเหลือในการเพิ่มส่วนจดหมายข่าวไปยังร้านค้าออนไลน์ของคุณให้ดูที่เอกสารเกี่ยวกับธีมของคุณ
การประกวดและการชิงโชคก็เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างรายชื่อผู้สมัครรับข้อมูลอย่างรวดเร็วแต่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้มีการเลือกรับสองชั้นเพื่อให้ลูกค้าทราบว่าพวกเขากำลังลงทะเบียนเพื่อทำการตลาดผ่านอีเมลด้วย
หากคุณเพิ่งได้ผู้สมัครรับข้อมูลรายใหม่มาจำนวนมากให้ลองพิจารณาสร้างกลุ่มลูกค้าสำหรับผู้สมัครรับข้อมูลใหม่ๆเพื่อที่คุณจะได้สามารถส่งอีเมลต้อนรับให้แก่พวกเขาโดยให้ใส่รหัสส่วนลดและลิงก์ไปยังร้านค้าของคุณลงในอีเมลต้อนรับด้วยทั้งนี้ก็เพื่อกระตุ้นให้ผู้สมัครรับข้อมูลรายใหม่ทำการสั่งซื้อนอกจากนี้อีเมลต้อนรับยังเป็นวิธีที่เป็นมิตรสำหรับผู้สมัครรับข้อมูลในการยกเลิกการสมัครรับข้อมูลจากรายการอีเมลของคุณอีกด้วย
นำเข้ารายชื่อลูกค้า
คุณสามารถนำเข้ารายชื่อลูกค้าได้แต่เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบชื่อและอีเมลทั้งหมดในรายการดังกล่าวก่อนการทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณสามารถหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดได้เวลาส่งแคมเปญอีเมล
ที่อยู่อีเมลแบบตามบทบาท
อีเมลตามบทบาทจะเริ่มต้นด้วยคำต่างๆเช่นinfo@หรือsupport@โดยทั่วไปแล้วอีเมลเหล่านี้จะส่งไปยังทีมที่กำหนดไว้ไม่ใช่บุคคลใดบุคคลหนึ่งเราขอแนะนำให้คุณลบอีเมลตามบทบาทออกด้วยตนเองเนื่องจากอีเมล์ที่ส่งไปอาจจะไม่ได้รับการตรวจสอบซึ่งทำให้อัตราการเปิดอ่านของคุณลดลงเรื่อยๆ
อีเมลของฉันจะส่งไปยังผู้คนที่สมัครรับข้อมูลรายชื่อเพื่อทำการตลาดผ่านอีเมลของฉันเท่านั้นหรือไม่
ใช่คุณสามารถส่งอีเมลถึงผู้ที่เลือกรับอีเมลจากธุรกิจของคุณเท่านั้นโดยคุณจะเห็นลูกค้าเหล่านั้นอยู่ในรายชื่อที่มีตัวบ่งชี้ระบุว่ายอมรับการทำการตลาดในหน้าลูกค้าของพวกเขาและShopify邮件จะกรองลูกค้าที่ไม่ยอมรับการทำการตลาดผ่านอีเมลจากคุณออกให้
จำนวนผู้สมัครรับข้อมูลที่อยู่ในกลุ่มลูกค้าของคุณในShopify邮件อาจแตกต่างจากจำนวนผู้สมัครรับข้อมูลที่อยู่ในส่วนลูกค้าในส่วนShopify adminของคุณทั้งนี้เพื่อเป็นการรักษาชื่อเสียงของผู้ส่งและความสามารถในการส่งอีเมลเมื่อเวลาผ่านไปคุณจะไม่สามารถใช้Shopify邮件ในการส่งอีเมลถึงที่อยู่อีเมลของผู้สมัครรับข้อมูลที่มักมีตีเด้งกลับอย่างต่อเนื่อง
ส่งแคมเปญอีเมลไปยังกลุ่มลูกค้าที่ต้องการ
คุณสามารถส่งแคมเปญอีเมลไปยังกลุ่มลูกค้าที่ต้องการได้โดยเริ่มจากเข้าไปที่แอปShopify电子邮件หรือจากหน้าลูกค้าโดยในขั้นตอนตัวอย่างนี้จะเป็นการส่งแคมเปญอีเมลจากหน้าลูกค้า
ก่อนที่คุณจะเริ่มให้สร้างกลุ่มลูกค้าที่ประกอบด้วยผู้สมัครรับอีเมล
ขั้นตอน:
จากส่วนShopify管理员ให้ไปที่ลูกค้า
คลิก”ลูกค้าทั้งหมด””
ในรายการกลุ่มให้คลิกที่กลุ่มลูกค้า
คลิก”ส่งอีเมลถึงกลุ่มลูกค้า”
คลิก”ส่งอีเมลถึงกลุ่มลูกค้าโดยใช้Shopify电子邮件”
ติดตั้งแอปShopify电子邮件หากจำเป็น
การเลือกรับสองชั้น
การเลือกรับอีเมลแบบสองชั้นจะกำหนดให้ลูกค้าคลิกลิงก์ในอีเมลเพื่อยืนยันว่าพวกเขาต้องการรับการตลาดผ่านอีเมลจากคุณอีเมลสำหรับยืนยันจะถูกส่งโดยอัตโนมัติเมื่อมีคนป้อนที่อยู่อีเมลและสมัครใช้งานในร้านค้าออนไลน์ของคุณกฎหมายในบางประเทศกำหนดให้ต้องมีการเลือกรับอีเมลแบบสองชั้นซึ่งถือเป็นหลักปฏิบัติที่ดีที่สุดในการรับสมัครสมาชิกที่มีส่วนร่วมให้มากขึ้นลูกค้าที่สมัครรับข้อมูลของคุณก่อนจะเปิดใช้การเลือกรับอีเมลแบบสองชั้นไม่จำเป็นต้องยืนยันสถานะของตน
คุณสามารถปรับแต่งการเลือกรับอีเมลสองชั้นได้โดยคลิกที่การตั้งค่า>การแจ้งเตือนในShopify adminของคุณอีเมลนี้ไม่ควรมีการตลาดใดๆเนื่องด้วยเหตุผลทางกฎหมาย
หากคุณเปิดใช้การเลือกใช้งานสองขั้นคุณควรอัปเดตคำข้อความยืนยันของแบบฟอร์มจดหมายข่าวในร้านค้าออนไลน์ของคุณเพื่อให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบเพื่อหาอีเมลติดตามผลการยืนยันได้การอัปเดตข้อความขอการยืนยันสามารถช่วยให้คุณมีโอกาสได้รับผู้ติดตามข่าวสารมากยิ่งขึ้นตัวอย่างเช่นข้อความยืนยันได้แก่”ตรวจสอบอีเมลของคุณเพื่อยืนยันการสมัครใช้งานของคุณ!”
คุณสามารถแก้ไขข้อความการยืนยันในShopify adminของคุณได้โดยไปที่ร้านค้าออนไลน์>ธีม>แก้ไขภาษาช่องทำเครื่องหมายจะระบุข้อความว่า”ยืนยัน“ใต้ส่วนแบบฟอร์มจดหมายข่าวหรือ”โพสต์ความสำเร็จ“ใต้ส่วนการลงทะเบียนตามธีมที่คุณเลือก
หมายเหตุ:หากคุณเปิดใช้การเลือกรับอีเมลแบบสองชั้นในร้านค้าShopifyของคุณและใช้สมัครใช้งานบนแอปคุณจำเป็นต้องอัปเดตการตั้งค่าการเลือกรับอีเมลแบบสองชั้นในแอปหากแอปไม่มีตัวเลือกการเลือกรับอีเมลแบบสองชั้นลูกค้าที่ลงทะเบียนจะถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นผู้สมัครรับข้อมูลในส่วนลูกค้าของคุณ
การเลือกรับอีเมลสองขั้นมีประโยชน์อะไรบ้าง
อนุญาตให้ลูกค้าเลือกไม่ใช้หรือเลือกที่จะรับอีเมลการตลาดจะช่วยให้คุณสามารถสร้างรายชื่อสมาชิกที่มีส่วนร่วมมากขึ้นได้โดยการป้องกันไม่ให้มีที่อยู่อีเมลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สนใจถูกเพิ่มไปยังชุดอีเมลของคุณอาจใช้เวลานานในการสร้างรายการของคุณเนื่องจากผู้ใช้บางรายจะลืมคลิกลิงก์การยืนยันที่ส่งไปยังพวกเขาแต่ผู้สมัครรับที่มีความสนใจอย่างแท้จริงในการรับอีเมลจากคุณเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณมากที่สุด
ลบผู้สมัครรับข้อมูลบางรายออกจากรายชื่อผู้สมัครรับข้อมูลของคุณ
หากต้องการลบสมาชิกบางรายออกจากรายชื่อผู้สมัครรับข้อมูลของคุณให้ไปที่แท็บลูกค้าในส่วนผู้ดูแลระบบของคุณคลิกเฉพาะลูกค้าที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลงแล้วแก้ไขสถานะการตลาดผ่านอีเมลของพวกเขาด้วยตนเอง
หมายเหตุ:คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีขยายธุรกิจของคุณด้วยการตลาดผ่านอีเมลได้ในบล็อกShopify