Shopify POS Go

Shopify POS Go

POS去สำหรับShopify POSเป็นอุปกรณ์POSสำหรับมือถือแบบครบวงจรที่สร้างขึ้นเพื่อการขายสินค้าหน้าร้านที่น่าเชื่อถือรวดเร็วและใช้งานง่ายอุปกรณ์มือถือนี้ทำหน้าที่เป็นเครื่องPOS,เครื่องสแกนบาร์โค้ดและเครื่องอ่านบัตรช่วยให้คุณสามารถประมวลผลการชำระเงินโดยไม่ต้องยุ่งยากกับฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม

ข้อกำหนด

หากต้องการใช้งานPOS去คุณจะต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้:

• ร้านค้าของคุณตั้งอยู่ในสหรัฐฯหรือแคนาดา
• คุณได้เปิดใช้งานShopify支付เป็นผู้ให้บริการการชำระเงินของร้านค้า
• สกุลเงินของร้านค้าของคุณตรงกับสกุลเงินในพื้นที่ของประเทศ
• WiFi WPA2

加油

POS去ของShopifyพร้อมจำหน่ายจากร้านค้าฮาร์ดแวร์ของShopifyเฉพาะสำหรับผู้ขายที่อยู่ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น

ฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันได้

POS去เข้ากันได้กับเครรื่องพิมพ์ใบเสร็จที่ใช้WiFiแบบรหัสพินหรือสาย局域网ไม่รองรับ蓝牙ตรวจสอบรายการเครื่องพิมพ์ใบเสร็จที่รองรับที่นี่

加油

คุณสามารถชาร์จเครื่องPOS去ได้โดยใช้สายUSB-Cที่ให้มาพร้อมกับเครื่องหากต้องการชาร์จเครื่องอ่านบัตรให้เสียบหัวต่อUSBด้านที่เล็กกว่าเข้ากับเครื่องPOS去จากนั้นเสียบปลายด้านที่ใหญ่กว่าเข้ากับเครื่องชาร์จโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์

POS去จะใช้เวลา2 - 3ชั่วโมงในการชาร์จจนเต็มโดยใช้อะแดปเตอร์แปลงไฟหลังจากชาร์เจPOS去ต็มแล้วแบตเตอรี่ของเครื่องจะสามารถใช้สำหรับการขายสินค้าได้ทั้งวัน

:

走吧

หากต้องการเปิดเครื่องPOS去ให้กดปุ่มเปิด/ปิดแล้วปล่อยไฟแสดงสถานะจะสว่างขึ้น

หากต้องการปิดเครื่องPOS去ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เมื่อได้รับการแจ้งเตือนให้แตะ”ปิด”

加油

1. ชาร์จPOS:加油เปิดเครื่อง

2. 加油!加油!加油!加油

3. เลือกเครือข่ายWiFiป้อนรหัสผ่านจากนั้นแตะเข้าร่วมแล้วแตะเชื่อมต่อPOS去จะตรวจสอบการอัปเดตและใช้งานการอัปเดตโดยอัตโนมัติ

去吧

1. เพิ่มสินค้าไปยังตะกร้าสินค้าของลูกค้า

2. ตัวเลือกเสริม:เพิ่มลูกค้าไปยังตะกร้าสินค้า

3. ที่หน้าจอตะกร้าสินค้าให้แตะที่การชำระเงิน

4. 总而言之，总而言之，总而言之，总而言之

5. เมื่อการทำธุรกรรมสำเร็จแล้วลูกค้าจะสามารถนำบัตรของตนออกได้

6. เลือกว่าจะให้ใบเสร็จและวิธีการจัดส่งหรือไม่

การใช้เครื่องสแกนบาร์โค้ดที่ผสานการทำงาน

คุณสามารถสแกนสินค้าใบเสร็จรับเงินและบัตรของขวัญได้ด้วยPOS去หากต้องการเปิดใช้งานเครื่องสแกนบนเครื่องให้กดปุ่มเครื่องสแกนด้านซ้ายหรือด้านขวา

การสแกนสินค้า

กดปุ่มเครื่องสแกนด้านซ้ายหรือด้านขวาค้างไว้จากนั้นหันเครื่องสแกนไปยังบาร์โค้ดที่คุณต้องการสแกนหลังจากที่คุณสแกนบาร์โค้ดเรียบร้อยแล้วแอปPOSจะแสดงข้อมูลสินค้าและเพิ่มสินค้าไปยังตะกร้าสินค้า

คุณสามารถสแกนสินค้ารายการเดียวกันหลายชิ้นได้โดยสแกนบาร์โค้ดเดียวหลายครั้งหรือสแกนบาร์โค้ดครั้งเดียวแล้วปรับจำนวนด้วยตนเองโดยใช้ปุ่ม+และ-

ตรวจสอบราคาสินค้าโดยการสแกนบาร์โค้ดตรวจสอบราคาจากนั้นแตะที่ล้างตะกร้าสินค้าเพื่อลบสินค้าดังกล่าวออกจากตะกร้าและปิดข้อมูลสินค้า

การสแกนใบเสร็จรับเงิน

สแกนบาร์โค้ดในใบเสร็จรับเงินเพื่อเปิดหน้าจอรายละเอียดคำสั่งซื้อนอกจากนี้คุณยังสามารถแตะที่แถบค้นหาและสแกนใบเสร็จรับเงินเพื่อดูรายละเอียดได้

สแกนบัตรของขวัญเพื่อตรวจสอบยอดคงเหลือ

ตรวจสอบยอดคงเหลือของบัตรของขวัญโดยการสแกนบาร์โค้ดบนบัตรของขวัญแล้วบัตรข้อมูลยอดคงเหลือจะแสดงบนหน้าจอ

ใช้บัตรของขวัญในขั้นตอนการชำระเงินโดยเลือกตัวเลือกการชำระเงินด้วยบัตรของขวัญและปฏิบัติตามข้อความบนหน้าจอ

加油!加油!加油!加油

POS去ต้องรีบูตโดยอัตโนมัติทุกๆ24ชั่วโมงเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของPCIขณะนี้เวลาดังกล่าวถูกตั้งไว้ที่02:00นาฬิกาตามค่าเริ่มต้นตามเวลาท้องถิ่น

เมื่ออุปกรณ์ถูกรีบูตไม่ว่าจะโดยอัตโนมัติหรือด้วยตนเองก็ตามคุณจะต้องป้อนพินพนักงานเพื่อปลดล็อกอุปกรณ์ก่อนที่จะตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์หากมีการอัปเดตที่พร้อมใช้งานอุปกรณ์จะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติคุณอาจได้รับตัวเลือกให้เลื่อนการอัปเดตแต่โดยทั่วไปแล้วขอแนะนำให้ยอมรับการอัปเดตเพื่อให้คุณใช้งานเวอร์ชันใหม่ล่าสุดอยู่เสมอการอัปเดตบางรายการสามารถเลื่อนได้แต่เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะมีเวอร์ชันล่าสุดคุณควรยอมรับการอัปเดตซอฟต์แวร์ทั้งหมด”

หากแบตเตอรี่ของคุณต่ำเกินไปหรืออุปกรณ์ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายWiFiได้POS去จะแสดงหน้าจอคําเตือนปฏิบัติตามคําแนะนําบนหน้าจอและการอัปเดตจะดำเนินการต่อ

加油!加油!加油!加油!加油!加油!加油

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและการตั้งค่าอุปกรณ์โดยสมบูรณ์อาจใช้เวลาประมาณ30นาทีในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น

หากต้องการรีเซ็ตPOS去เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เปิดเครื่องอยู่แล้วกดปุ่3ปมุ่ม(ปุ่มเปิด/ปิดปุ่มสแกนด้านซ้ายและปุ่มสแกนด้านขวา)บนอุปกรณ์พร้อมกันค้างไว้ประมาณ5วินาทีกล่องโต้ตอบ”ยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน”จะปรากฏขึ้น

การกดปุ่มทั้งป3ุ่มค้างไว้เป็นเวลาประมาณ14วินาทีจะบังคับให้อุปกรณ์รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หลังจากรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วให้ปฏิบัติตามขั้นตอนการตั้งค่าอีกครั้งคุณจะต้องคำหนดค่าการเชื่อมต่อWiFiของอุปกรณ์ดังกล่าวใหม่ดาวน์โหลดการอัปเดตและเข้าสู่ระบบร้านค้าของคุณอีกครั้ง

การแก้ไขปัญหา

หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณโปรดลองปฏิบัติตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้นอกจากนี้คุณยังสามารถรายงานปัญหาได้

POS:加油!加油!加油!加油

หากPOS去ของคุณไม่ตอบสนองเมื่อกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อปลุกหรือเปิดใช้งานอุปกรณ์อาจเป็นเพราะแบตเตอรี่หมดโดยสมบูรณ์เสียบอุปกรณ์ของคุณเข้ากับแหล่งจ่ายไฟเป็นเวลาสองสามชั่วโมงเพื่อชาร์จเราแนะทางให้ใช้สายUSBที่มากับPOS去ของคุณหากเป็นไปได้คุณจะเห็นไฟ领导สว่างบนหน้าจอหากไฟ领导เป็นสีแดงหมายความว่าแบตเตอรี่ต่ำมากและกำลังชาร์จอยู่สีอื่นๆบ่งชี้ว่าแบตเตอรี่ไม่ต่ำจนเกินไปและกำลังชาร์จ/ชาร์จแล้วหากคุณไม่เห็นไฟ领导หลังจากเสียบปลั๊กและPOS去ยังคงไม่ตอบสนองให้ลองเปลี่ยนอุปกรณ์ชาร์จไฟหากยังไม่มีการตอบสนองให้รายงานปัญหาเพื่อขอรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด”ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องอ่านได้”

หากคุณกดปุ่มเปิด/ปิดและล็อกอุปกรณ์ของคุณไว้ในระหว่างการชำระเงินหลังจากที่คุณปลดล็อกอุปกรณ์แล้วหน้าจอแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า”ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องอ่านบัตรได้”แตะที่กลับไปยังตัวเลือกการชำระเงินจากนั้นเลือกวิธีการชำระเงินที่ต้องการเพื่อดำเนินการกระบวนการชำระเงินต่อไป

ป้อนพินไม่ถูกต้องในระหว่างการชำระเงิน

หากลูกค้าใช้บัตรที่ต้องป้อนพินการป้อนพินที่ไม่ถูกต้อง3ครั้งอาจทําให้POS去ของคุณไม่ตอบสนองวิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำคือการรีสตาร์ทอุปกรณ์หากต้องการรีสตาร์ทอุปกรณ์ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้2 - 3วินาทีจากนั้นแตะรีสตาร์ทหลังจากรีบูตและป้อนพินพนักงานแล้วคุณจะสามารถดำเนินการขั้นตอนการชำระเงินต่อได้

ข้อมูลนี้ไม่ได้ครอบคลุมถึงปัญหาของฉัน

หากการรีบูตไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โปรดลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณจะต้องปฏิบัติตามขั้นตอนการตั้งค่าอีกครั้ง

หากคุณประสบปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขด้วยการรีบูตหรือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานให้รายงานปัญหาดังกล่าว

การรายงานปัญหา

หากคุณประสบปัญหากับPOS去ของคุณหรือพบว่าคุณต้องรีบู/ตรีเซ็ตบ่อยครั้งเพื่อให้อุปกรณ์ทำงานต่อได้คุณสามารถรายงานปัญหาดังกล่าวกับฝ่ายช่วยเหลือของShopifyได้

总而言之，总而言之，总而言之ความช่วยเหลือ>รายงานจุดบกพร่องใส่รายละเอียดคร่าวๆเกี่ยวกับปัญหาจากนั้นแตะส่งฝ่ายช่วยเหลือของShopifyอาจติดต่อคุณเพื่อรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติม

หากคุณไม่สามารถส่งรายงานจุดบกพร่องด้วยเหตุผลใดก็ตามหรือประสบปัญหาเร่งด่วนให้แตะเพิ่มเติม>ความช่วยเหลือ>ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ加油!加油