เครื่องอ่านบัตรระบบแตะและระบบชิป

มีให้บริการเฉพาะ Shopify เท่านั้น

เครื่องอ่านระบบแตะและระบบชิปของ Shopify คือเครื่องอ่านบัตรที่ได้มาตรฐาน EMV ซึ่งเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ iPad หรือ iPhone ของคุณแบบไร้สายในแคนาดา หรือ iPad iPhone หรือ Android ของคุณในสหรัฐอเมริกา คุณสามารถใช้เครื่องอ่านบัตรระบบแตะและระบบชิปของ Shopify เพื่อรับชำระเงินด้วยชิปการ์ดและไม่ต้องสัมผัส โดยใช้แอป Shopify POS

ข้อกำหนดของเครื่องอ่านบัตร

หากต้องการเชื่อมต่อเครื่องอ่านบัตรระบบแตะและระบบชิป คุณต้องมีคุณสมบัติตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้:

• หากร้านค้าของคุณตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา คุณจำเป็นต้องใช้ระบบปฏิบัติการ iOS หรือ Android
• หากร้านค้าของคุณตั้งอยู่ในแคนาดา คุณจำเป็นต้องใช้ระบบปฏิบัติการ iOS
• เปิดใช้งานShopify Paymentsเป็นผู้ให้บริการการชำระเงินของร้านค้าปลีก และปิดใช้งานโหมดการทดสอบ
• ได้ติดตั้งแอปShopify POSแล้ว

แอป Shopify POS จะใช้งานได้กับอุปกรณ์ที่มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้

หมายเหตุ: แอป Shopify POS ไม่รองรับระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเบต้า เพื่อความปลอดภัย Shopify POS ไม่รองรับระบบปฏิบัติการที่มีการแก้ไขผ่าน "jailbreaking" "rooting" หรือเทคนิคอื่นๆ ที่คล้ายกัน เราขอสนับสนุนให้ผู้ใช้ทุกรายปรับปรุงระบบปฏิบัติการของตนให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยที่ดีที่สุด

ข้อกำหนดสิทธิ์อนุญาต iOS 14

หากคุณอัปเดตอุปกรณ์ของคุณเป็น iOS 14 หรือใหม่กว่า และใช้แอป Shopify จากภายนอก คุณอาจต้องเปิดใช้การติดตามข้ามเว็บไซต์ในการตั้งค่า iOS ของคุณการติดตามข้ามเว็บไซต์จะช่วยให้แอป Shopify จากภายนอกที่คุณได้ติดตั้งในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณเชื่อมต่ออยู่ใน Shopify Inbox, Shopify Point of Sale และแอป Shopify บนมือถือ

หากต้องการเปิดใช้งานการติดตามข้ามเว็บไซต์ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่าในอุปกรณ์ของคุณ
2. แตะที่Shopify,Shopify POSหรือShopify Inbox
3. เปิดใช้งาน “อนุญาตให้มีการติดตามข้ามเว็บไซต์”

ประเภทการชำระเงินที่สหรัฐอเมริการองรับ

ในสหรัฐอเมริกา คุณสามารถใช้เครื่องอ่านระบบแตะและระบบชิปเพื่อรับการชำระเงินประเภทต่อไปนี้ได้:

• บัตร Visa และบัตรเดบิต Visa
• Mastercard และ Mastercard Debit
• American Express
• Discover
• Apple Pay
• Apple Pay Cash
• Google Pay
• Samsung Pay

ประเภทการชำระเงินที่แคนาดารองรับ

ในประเทศแคนาดา คุณสามารถใช้เครื่องอ่านระบบแตะและระบบชิปเพื่อรับการชำระเงินประเภทต่อไปนี้ได้:

• บัตร Visa และบัตรเดบิต Visa
• Mastercard และ Mastercard Debit
• American Express
• บัตรเดบิต Interac
• Apple Pay
• Google Pay
• Samsung Pay

ขีดจํากัดการชำระเงินด้วยบัตรในแคนาดา

หากต้องการซื้อในจำนวนที่มากขึ้น หรือหากลูกค้าของคุณได้ใช้การแตะจนเกินขีดจำกัดแล้ว ลูกค้าของคุณสามารถเสียบบัตรแล้วป้อน PIN ของตนแทนได้ แม้ว่าการทำธุรกรรมโดยใช้ชิปและ PIN จะไม่มีขีดจำกัด แต่สถาบันการเงินของคุณอาจกำหนดขีดจำกัดขึ้นเอง

สถานที่ซื้อเครื่องอ่านบัตรระบบแตะและระบบชิป

เครื่องอ่านบัตรระบบแตะและระบบชิปมีจำหน่ายที่ร้านค้าฮาร์ดแวร์ของ Shopify ในประเทศที่รองรับ

ฟีเจอร์การรักษาความปลอดภัย

เครื่องอ่านระบบแตะและระบบชิปเป็นอุปกรณ์ที่สอดคล้องกับมาตรฐาน PCI PTS เพื่อที่จะรักษามาตรฐานเหล่านี้ เครื่องอ่านบัตรและแอป POS จะดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยตลอดทั้งวันในร้านค้าที่แคนาดา คุณไม่สามารถข้ามขั้นตอนการตรวจสอบความปลอดภัยเหล่านี้ได้ และขั้นตอนการตรวจสอบความปลอดภัยดังกล่าวอาจดำเนินการในระหว่างการทำธุรกรรม

เมื่อคุณเชื่อมต่อเครื่องอ่านบัตรกับPOSเป็นครั้งแรก หรือเปิดแอป POS หลังจากที่ปิดแล้ว การตรวจสอบความปลอดภัยจะใช้เวลาสูงสุด 90 วินาที หลังจากนั้น การตรวจสอบความปลอดภัยจะใช้เวลาสูงสุด 10 วินาที

เพื่อเป็นมาตรการป้องกันการปรับแต่งแก้ไขตัวเครื่อง เครื่องอ่านบัตรจะเข้าสู่สถานะถูกดัดแปลงหากมีการดัดแปลง ร่วงหล่นกระแทกรุนแรง หรือถูกเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟที่ไม่เสถียร โดยจะบ่งชี้ให้ทราบสถานะถูกดัดแปลงด้วยไฟ LED สีแดงที่สว่างทั้งด้านซ้ายและด้านขวาของเครื่องอ่านบัตร

หลังจากที่เครื่องอ่านบัตรได้เข้าสู่สถานะถูกดัดแปลง ก็จะไม่สามารถใช้งานได้และจำเป็นต้องเปลี่ยนเครื่อง

เปิดและปิดเครื่องอ่านบัตรระบบแตะและระบบชิป

หากต้องการเปิดเครื่องอ่านบัตรระบบแตะและระบบชิป ให้กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องแล้วปล่อย ไฟแสดงสถานะควรเปิดขึ้นและแสดงระดับพลังงานของแบตเตอรี่ หากคุณได้จับคู่และเชื่อมต่อเครื่องอ่านบัตรกับอุปกรณ์ POS ไว้แล้ว เครื่องอ่านบัตรจะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ดังกล่าวอีกครั้งโดยอัตโนมัติ

เครื่องอ่านบัตรระบบแตะและระบบชิปจะเข้าสู่โหมดสลีปหลังไม่ได้ใช้งานเป็นเวลา 8 ชั่วโมง คุณต้องกดปุ่มเปิด/ปิดแล้วปล่อยเพื่อปลุกเครื่องอ่านบัตรอีกครั้ง หากคุณกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เป็นเวลา 4 วินาทีขึ้นไป เครื่องอ่านบัตรจะรีเซ็ตการจับคู่ Bluetooth ใดๆ ก็ตามที่มีอยู่ จากนั้นคุณจะต้องดำเนินการจับคู่ใหม่อีกครั้ง

ชาร์จเครื่องอ่านบัตรระบบแตะและระบบชิป

คุณสามารถเรียกเก็บค่าบริการจากเครื่องอ่านบัตรระบบชิปและระบบรูดโดยใช้สาย USB ที่ให้มาด้วยได้ หากต้องการชาร์จเครื่องอ่านบัตร ให้เสียบหัวต่อ USB ด้านที่เล็กกว่าเข้ากับเครื่องอ่านบัตร จากนั้นเสียบปลายด้านที่ใหญ่กว่าเข้ากับเครื่องชาร์จโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์

นอกจากนี้ เครื่องอ่านบัตรจะชาร์จแบตเตอรี่เมื่อวางไว้กับแท่นเชื่อมต่อเครื่องอ่านระบบแตะและระบบชิปสายเคเบิล USB ที่ให้มาพร้อมกับแท่นเชื่อมต่อจะต้องเสียบเข้ากับที่ชาร์จโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์

การชาร์จเครื่องอ่านบัตรระบบแตะและระบบชิปให้เต็มจะใช้เวลา 1-2 ชั่วโมง และหลังจากชาร์จเต็มแล้ว แบตเตอรี่ของเครื่องควรจะใช้ประกอบการขายสินค้าได้ตลอดทั้งสัปดาห์

กดและปล่อยปุ่มเปิด/ปิดเพื่อแสดงระดับพลังงานของแบตเตอรี่ในรูปแบบไฟแสดงสถานะสี่ดวง

จับคู่และเชื่อมต่อเครื่องอ่านบัตรระบบแตะและระบบชิปเข้ากับอุปกรณ์ POS ของคุณ

หากต้องการใช้เครื่องอ่านบัตรกับ Shopify POS คุณจำเป็นต้องจับคู่เครื่องอ่านบัตรกับอุปกรณ์ของคุณผ่าน Shopify POS หลังจากที่จับคู่เครื่องอ่านและอุปกรณ์แล้วเครื่องอ่านบัตรจะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์โดยอัตโนมัติทุกครั้งที่เปิดใช้งานและอยู่ในระยะสัญญาณ

ขั้นตอน:

1. กดและปล่อยปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิดเครื่องอ่านบัตร

2. ใน Shopify POS ให้แตะที่≡>การตั้งค่า>ตั้งค่าฮาร์ดแวร์

3. แตะที่เครื่องอ่านบัตร

4. ในหน้าเลือกเครื่องอ่านให้แตะที่ระบบแตะและระบบชิป

5. กดปุ่มเปิด/ปิดของเครื่องอ่านบัตรค้างไว้เป็นเวลา 4 วินาที จากนั้นจึงปล่อย ไฟ LED แสดงสถานะ 4 ดวงที่ด้านบนจะกะพริบเพื่อแสดงว่าเครื่องอ่านบัตรพร้อมสำหรับการจับคู่

1. เมื่อเครื่องอ่านบัตรปรากฏใต้เครื่องอ่านบัตรที่พร้อมใช้งานให้แตะที่เชื่อมต่อด้านข้าง

ยกเลิกการจับคู่เครื่องอ่านบัตรระบบแตะและระบบชิปกับอุปกรณ์ POS ของคุณ

คุณสามารถใช้เครื่องอ่านบัตรระบบแตะและระบบชิปกับอุปกรณ์แค่ครั้งละเครื่องเท่านั้น หากต้องการใช้เครื่องอ่านบัตรกับอุปกรณ์อื่น คุณจำเป็นต้องเลิกจับคู่จากอุปกรณ์ปัจจุบันเสียก่อน

ขั้นตอน:

1. ใน Shopify POS ให้แตะที่≡จากนั้นแตะการตั้งค่า

2. แตะที่จัดการฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อ

3. แตะที่ชื่อของเครื่องอ่านบัตรที่คุณเชื่อมต่อไว้

4. แตะที่ลืมเครื่องอ่านบัตร

5. ไปที่การตั้งค่า Bluetooth ของอุปกรณ์ของคุณแล้วกดลืมเครื่องอ่านบัตรจากรายการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อก่อนหน้านี้

รับการชำระเงินด้วยการแตะผ่านเครื่องอ่านระบบแตะและระบบชิป

คุณสามารถใช้เครื่องอ่านระบบแตะและระบบชิปที่รองรับการแตะเพื่อชำระเงินแบบไร้สัมผัส

สำหรับบัตรบางประเภท การชำระเงินแบบไร้สัมผัสอาจใช้ได้เฉพาะกับการซื้อที่มีมูลค่าไม่เกินจำนวนที่กำหนดไว้เท่านั้น หากต้องการซื้อในจำนวนที่มากขึ้น ลูกค้าสามารถเสียบบัตรแทนได้

ขั้นตอน:

1. ใน Shopify POS ให้แตะที่ “การชำระเงิน”หากเครื่องอ่านระบบแตะและระบบชิปเชื่อมต่อและพร้อมใช้งานแล้ว Shopify POS จะระบุว่าให้แตะหรือเสียบบัตรและไฟที่อยู่ด้านซ้ายสุดของเครื่องอ่านบัตรควรจะติดขึ้น

2. แตะบัตรชำระเงินแบบไร้สัมผัสหรืออุปกรณ์ลงบนหน้าของเครื่องอ่านบัตรและถือไว้กับที่จนไฟแจ้งเตือนสีน้ำเงินสี่ดวงปรากฏขึ้น ธุรกรรมจะเสร็จสิ้นเมื่อ Shopify POS แสดงข้อความที่ระบุว่าอนุมัติการชำระเงินแล้ว

รับการชำระเงินด้วยชิปผ่านเครื่องอ่านบัตรระบบแตะและระบบชิป

คุณสามารถใช้เครื่องอ่านระบบแตะและระบบชิปเพื่อรับการชำระเงินด้วยชิปการ์ดได้

ขั้นตอน:

1. ใน Shopify POS ให้แตะที่ “การชำระเงิน”หากเครื่องอ่านระบบแตะและระบบชิปเชื่อมต่อและพร้อมใช้งานแล้ว Shopify POS จะระบุว่าให้แตะหรือเสียบบัตรและไฟที่อยู่ด้านซ้ายสุดของเครื่องอ่านบัตรควรจะติดขึ้น

2. ให้ลูกค้าเสียบบัตรของตนโดยชิปจะต้องหันขึ้นไปทางโลโก้ Shopify

3. หากจำเป็นต้องเลือกบัญชี ลูกค้าต้องเลือกว่าพวกเขาจะใช้บัญชีเงินฝากที่รองรับการจ่ายเช็คหรือการรูดบัตรเดบิตหรือบัญชีเงินฝากออมทรัพย์ โดยลูกค้าอาจได้รับแจ้งให้เลือกภาษาที่ต้องการใช้ในการทำธุรกรรม ทั้งนี้ก็ขึ้นอยู่กับธนาคารที่ลูกค้าใช้

4. ให้ลูกค้าป้อน PIN หรือเซ็นชื่ออย่างระมัดระวังโดยไม่ให้ใครเห็นในหน้าจอสำหรับป้อนข้อมูล เมื่อลูกค้าป้อน PIN เสร็จเรียบร้อยแล้ว ให้แตะปุ่มสีเขียวที่มีไอคอนเครื่องหมายถูก

5. ลูกค้าสามารถดึงบัตรออกได้ทันทีที่ข้อความดึงบัตรออกปรากฏในหน้าจอ

6. เมื่อทำธุรกรรมสำเร็จ ให้เลือกว่าต้องการออกใบเสร็จให้หรือไม่ จากนั้นแตะ “เสร็จสิ้น” แอป POS จะดำเนินธุรกรรมดังกล่าวให้เสร็จสมบูรณ์แล้วจะกลับไปยังหน้าจอหลัก

การคืนเงินหรือการแลกเปลี่ยนโดยใช้เครื่องอ่านบัตรระบบแตะและระบบชิป

บัตรเดบิต Interac มีบริการคืนเงิน โดยต้องดำเนินการขอเงินคืนแบบตัวต่อตัวพร้อมแสดงบัตรเดบิตเพื่อป้องกันการทุจริต หากลูกค้าใช้บัตร Interac ที่ผูกกับกระเป๋าเงินดิจิทัล เช่น Apple Pay หรือ Google Pay ลูกค้าจะต้องแสดงอุปกรณ์เดิม คุณไม่สามารถดำเนินการคืนเงินโดยใช้วิธีการชำระเงินอื่นนอกเหนือจากที่เคยใช้ได้ ซึ่งรวมถึงการใช้เงินสดด้วย การคืนเงินไม่สามารถดำเนินการผ่านส่วนผู้ดูแล Shopify ได้

เฉพาะผู้ขายที่ใช้ Shopify POS Pro เท่านั้นที่สามารถเปลี่ยนสินค้าได้

แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเครื่องอ่านบัตรระบบแตะและระบบชิป

หากเครื่องอ่านบัตรไม่ทำงาน ให้ตรวจสอบปัญหาดังกล่าวโดยดำเนินการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบยืนยันว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดในการใช้งานเครื่องอ่านบัตรระบบแตะและระบบชิป

2. ตรวจสอบยืนยันว่าคุณได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้ว เนื่องจาก Shopify POS จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตผ่าน WiFi หรือข้อมูลเซลลูลาร์ของอุปกรณ์เพื่อดำเนินการชำระเงิน หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ คุณจำเป็นต้องใช้การชำระเงินประเภทอื่มในตอนที่คุณออฟไลน์

3. ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของคุณ

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเปิดใช้งาน Bluetooth และ Shopify POS มีสิทธิ์อนุญาตที่จําเป็นเพื่อเข้าถึง Bluetooth ของอุปกรณ์

5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณได้เปิดใช้บริการระบุตำแหน่งที่ตั้งและแอป Shopify POS มีสิทธิ์การเข้าถึงที่จำเป็นในการเข้าถึงตำแหน่งที่ตั้งของอุปกรณ์แล้ว

6. หากต้องการเชื่อมต่อกับทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ คุณจำเป็นต้องปิดโหมดการทดสอบของ Shopify Payments

7. ในกรณีที่เครื่องอ่านต้องมีการอัปเดตซอฟต์แวร์ และแบตเตอรี่ของเครื่องอ่านไม่ได้ชาร์จไฟไว้แล้วอย่างน้อย 50% เครื่องอ่านก็จะไม่เชื่อมต่อกับ Shopify POS เสียบที่ชาร์จของเครื่องอ่านแล้วปล่อยให้ชาร์จจนมีแบตเตอรี่อย่างน้อย 50% ก่อนจะเชื่อมต่อเครื่องอ่านกับ Shopify POS ใหม่อีกครั้ง

8. ในการตั้งค่าฮาร์ดแวร์ Shopify POS ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องอ่านบัตรปรากฏอยู่ในรายการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อแล้ว หากเครื่องอ่านบัตรไม่ได้เชื่อมต่ออยู่ ให้จับคู่เครื่องอ่านบัตรกับอุปกรณ์ของคุณ

9. ลองรีเซ็ตเครื่องอ่านของคุณด้วยรูสำหรับรีเซ็ต โดยรูดังกล่าวจะอยู่ที่ด้านบนสุดของเครื่องอ่านบัตรข้างปุ่มเปิด/ปิด ให้สอดวัตถุปลายแหลมเรียว (เช่น ปลายคลิปหนีบกระดาษ) เข้าไปในรู แล้วกดค้างไว้ 5 วินาทีเพื่อรีเซ็ตเครื่องอ่านบัตร จากนั้น รอให้ไฟสถานะของเครื่องอานบัตรกะพริบ 4 ครั้งเพื่อแสดงว่าเครื่องอ่านบัตรเชื่อมต่อแล้ว

หากเครื่องอ่านบัตรของคุณยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้ส่งรายงานไปยังฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify จากแอป Shopify POS ของคุณ โดยแตะที่≡>ความช่วยเหลือ>รายงานข้อผิดพลาดฝ่ายช่วยเหลือจะติดต่อคุณหลังจากที่คุณได้ส่งรายงานแล้ว

แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดตเครื่องอ่านบัตร

หากคุณกำลังอัปเดตเครื่องอ่านบัตรผ่านแอปShopify POS ของคุณแล้วการอัปเดตเกิดหยุดชะงักลง คุณจะต้องจับคู่เครื่องอ่านบัตรกับอุปกรณ์อื่นแล้วลองอีกครั้ง

ขั้นตอน:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องอ่านเสียบเข้ากับแหล่งจ่ายไฟและแบตเตอรี่ชาร์จไฟไว้แล้วอย่างน้อย 50% ของความจุ

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Shopify POS เวอร์ชันล่าสุดและอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอยู่

3. ปิดและเปิดแอป Shopify POS ในอุปกรณ์ของคุณใหม่อีกครั้ง

4. ใน Shopify POS ให้เลิกจับคู่กับเครื่องอ่านบัตร แล้วจับคู่เครื่องอ่านบัตรกับ Shopify POS อีกครั้ง

5. รีสตาร์ตการอัปเดตเครื่องอ่านบัตร

หากเครื่องอ่านบัตรใช้งานไม่ได้หลังจากที่คุณได้ปฏิบัติตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้จนเสร็จสิ้น ให้ส่งรายงานไปยังฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify โดยแตะที่สัญลักษณ์≡>ความช่วยเหลือ>รายงานจุดบกพร่องฝ่ายช่วยเหลือจะติดต่อคุณหลังจากส่งรายงาน

แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการรับชำระเงิน

หากเครื่องอ่านบัตรของคุณดูเหมือนจะทำงานแต่ไม่มีการประมวลผลการชำระเงิน ให้ตรวจสอบปัญหาดังกล่าวโดยดำเนินการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เสียบบัตรอย่างถูกต้อง

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ดังกล่าวได้เปิดใช้บริการระบุตำแหน่งที่ตั้งและแอป Shopify POS มีสิทธิ์การเข้าถึงที่จำเป็นในการเข้าถึงตำแหน่งที่ตั้งของอุปกรณ์แล้ว

3. หากคุณอยู่ในแคนาดาและเครื่องอ่านบัตรปฏิเสธการชำระเงินระบบแตะ Interac ให้ยืนยันว่าจำนวนเงินนั้นน้อยกว่า 250 ดอลลาร์แคนาดา

1. บังคับปิดแอปShopify POSแล้วปิดอุปกรณ์จากนั้นเปิดอุปกรณ์อีกครั้ง แล้วเปิด Shopify POS เพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อเครื่องอ่านบัตรอีกครั้งแล้ว เมื่อไฟแสดงสถานะของเครื่องอ่านบัตรแสดงว่าเครื่องอ่านบัตรได้เชื่อมต่อแล้ว ให้ลองใช้วิธีการชำระเงินอื่น

2. ลองรีเซ็ตเครื่องอ่านของคุณด้วยรูสำหรับรีเซ็ต โดยรูดังกล่าวจะอยู่ที่ด้านบนสุดของเครื่องอ่านบัตรข้างปุ่มเปิด/ปิด ให้สอดวัตถุปลายแหลมเรียว (เช่น ปลายคลิปหนีบกระดาษ) เข้าไปในรู แล้วกดค้างไว้ 5 วินาทีเพื่อรีเซ็ตเครื่องอ่านบัตร รอให้ไฟแสดงสถานะของเครื่องอ่านบัตรกะพริบ 4 ครั้ง ซึ่งแสดงว่าเครื่องอ่านบัตรได้เชื่อมต่อแล้ว จากนั้นจึงลองใช้วิธีการชำระเงินอื่น

หากเครื่องอ่านบัตรของคุณยังไม่สามารถใช้งานได้ โปรดส่งรายงานไปยังฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify โดยแตะที่≡>ความช่วยเหลือ>รายงานข้อผิดพลาดฝ่ายช่วยเหลือจะติดต่อคุณหลังจากที่คุณได้ส่งรายงานแล้ว

แท่นเชื่อมต่อ Shopify สำหรับเครื่องอ่านบัตรระบบแตะและระบบชิป

แท่นเชื่อมต่อสำหรับเครื่องอ่านบัตรระบบแตะและระบบชิปมีประโยชน์ดังดังต่อไปนี้:

• ช่วยให้เครื่องอ่านบัตรอยู่ในสถานะเปิดใช้งานเสมอในระหว่างที่เชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟ USB

• รองรับเครื่องอ่าน

• ยึดเครื่องอ่านเข้ากับด้านบนของเคาร์เตอร์อย่างแน่นหนา

แท่นเชื่อมต่อมีจำหน่ายในร้านค้าฮาร์ดแวร์ของ Shopify ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา

ยึดเครื่องอ่านบัตรระบบแตะและระบบชิป

คุณต้องเปิดและจับคู่เครื่องอ่านบัตรระบบแตะและระบบชิปของ Shopifyก่อนจะเสียบเครื่องเข้ากับแท่นเชื่อมต่อ

1. ทางเลือกเพิ่มเติม: ติดตั้งแท่นเชื่อมต่อเข้ากับด้านบนของเคาน์เตอร์โดยการใช้สลักเกลียวและน็อตขนาด M5 (0.8 มม.) คุณจำเป็นต้องใช้สว่านเจาะรูที่ด้านบนของเคาน์เตอร์ จากนั้น ให้คุณขันสลักเกลียวจากด้านล่างของเคาน์เตอร์ให้ทะลุไปยังด้านล่างของแท่นเชื่อมต่อ

2. ถอดฝาปิดออกจากแท่นเชื่อมต่อ

3. เลื่อนเครื่องอ่านบัตรระบบแตะและระบบชิปเข้าไปในแท่นเชื่อมต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขั้วต่อ USB-C บนแท่นเชื่อมต่อกำลังเชื่อมต่ออยู่กับเครื่องอ่านบัตร

4. เปลี่ยนฝาครอบปลาย

5. เชื่อมต่อต่อสายไฟเข้ากับแท่นเชื่อมต่อและแหล่งจ่ายไฟที่มีขั้วต่อ USB-A เช่นShopify Retail Stand

เคส iPhone สำหรับระบบแตะและระบบชิปของ Shopify

หมายเหตุ: Shopify ไม่ได้ขายเคส iPhone สำหรับระบบแตะและระบบชิปของ Shopify อีกต่อไป

เคสได้รับการออกแบบมาเพื่อแนบกับเครื่องอ่านระบบแตะและระบบชิปที่ด้านหลัง iPhone ของคุณ เคสนี้จะช่วยให้คุณสามารถใช้งานการชำระเงินได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องจำกัดการชำระเงินเฉพาะที่เคาน์เตอร์เท่านั้น นอกจากนี้ เคสยังป้องกัน iPhone และเครื่องอ่านบัตรของคุณด้วย

เคสนี้เข้ากันได้กับ iPhone X และ iPhone XS

การแนบเคสกับ iPhone และเครื่องอ่านระบบแตะและระบบชิปของ Shopify

เราขอแนะนำให้คุณแนบ iPhone เข้ากับเคส ก่อนที่คุณจะแนบเครื่องอ่านระบบแตะและระบบชิปของ Shopify

คุณจำเป็นต้องเปิดใช้งานและจับคู่เครื่องอ่านระบบแตะและระบบชิปของ Shopifyก่อนที่จะแนบไปกับเคส

ขั้นตอน:

1. เปิดเครื่องอ่านบัตรจากนั้นจับคู่เครื่องอ่านบัตรกับโทรศัพท์ของคุณ

2. แนบเคสกับ iPhone

3. แนบเคสเข้ากับเครื่องอ่านระบบแตะและระบบชิปของ Shopify

นำเครื่องอ่านระบบแตะและระบบชิปของ Shopifyออกจากเคสก่อนที่คุณจะถอด iPhone ออก