Shopify Shipping ที่มี UPS ในแคนาดา

หากคุณจะจัดส่งสินค้าจากตำแหน่งที่ตั้งในแคนาดา คุณสามารถซื้อใบจ่าหน้าของ Shopify Shippingได้จาก UPS โดยคุณสามารถจัดส่งบรรจุภัณฑ์ของคุณได้ภายในประเทศแคนาดา

โดยอัตราค่าจัดส่งที่คุณจะถูกเรียกเก็บจะอิงจากบัญชีผู้ใช้ Shopify ที่ใช้ UPS

ข้อควรพิจารณาสำหรับการจัดส่งบรรจุภัณฑ์กับ UPS

ตรวจสอบข้อควรพิจารณาต่อไปนี้เมื่อใช้ Shopify Shipping โดย UPS:

• UPS ไม่รองรับที่อยู่ตู้ไปรษณีย์เช่าเป็นต้นทางหรือปลายทางการจัดส่ง
• คุณสามารถจัดส่งบรรจุภัณฑ์ของคุณภายในแคนาดาได้เท่านั้น
• การรับบรรจุภัณฑ์ไม่สามารถใช้งานได้กับ UPS ผ่าน Shopify Shipping ในแคนาดา
• หากต้องการซื้อใบระบุการจัดส่งของ UPS ในแคนาดาที่อยู่ร้านค้าของคุณต้องอยู่ในแคนาดา
• คุณไม่สามารถจัดส่งสินค้าที่มีการควบคุมได้ เช่น ยาสูบ เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ สินค้าอันตราย หรือแบตเตอรี่ลิเธียม
• เมื่อซื้อใบระบุการจัดส่งของ UPS คุณต้องยืนยันว่าคุณได้จัดส่งเภสัชภัณฑ์แล้วหรือไม่ หากคุณจัดส่งเภสัชภัณฑ์ คุณต้องยอมรับว่าคุณปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นและปลายทางในการขายและการจัดส่งเภสัชภัณฑ์

ส่งสินค้าของคุณไปยัง UPS

คุณสามารถจัดส่งสินค้าของคุณไว้ที่ตำแหน่งจัดส่งของ UPSได้

การจัดส่งภายในประเทศด้วย UPS

คุณสามารถจัดส่งบรรจุภัณฑ์ภายในประเทศได้โดยใช้บริการจัดส่ง UPS ดังต่อไปนี้:

หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอัตราค่าจัดส่งภายในประเทศของ UPS โปรดไปที่เว็บไซต์การจัดส่งภายในประเทศของ UPS

ข้อกำหนดด้านบรรจุภัณฑ์สำหรับการจัดส่งภายในประเทศและระหว่างประเทศของ USPS

ค่าสูงสุดที่ USPS อนุญาตสำหรับการจัดส่งภายในประเทศและระหว่างประเทศมีดังต่อไปนี้:

• น้ำหนักสูงสุดคือ 150 ปอนด์ (68 กก.)
• ความยาวและเส้นรอบวงรวมกันสูงสุดคือ 165 นิ้ว (419 ซม.)
• ความยาวสูงสุดคือ 108 นิ้ว (274 ซม.)

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดด้านบรรจุภัณฑ์ โปรดดูที่เว็บไซต์ UPS

ความครอบคลุมของประกันที่รวมอยู่

เมื่อคุณซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งจาก UPS เราจะมีประกันให้อยู่แล้ว โดยบริการจัดส่งที่มีความครอบคลุมการประกันจะให้ความครอบคลุมสูงสุด 100 ดอลลาร์แคนาดา

รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจัดส่งของ USPS

หากต้องการรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจัดส่ง UPS ของคุณ เช่น เปลี่ยนเส้นทางพัสดุใหม่หรือส่งใบร้องเรียน คุณสามารถติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopifyได้

การเรียกร้องสินไหมสำหรับพัสดุที่สูญหายหรือเสียหาย

หากสินค้าที่จัดส่งสูญหายหรือได้รับความเสียหาย ให้ส่งอีเมลถึงฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify Shipping ที่shipping-claims@shopify.comเพื่อติดตามพัสดุของคุณและขอเรียกร้องสินไหม

คุณควรยื่นข้อร้องเรียนทันทีที่พบว่าบรรจุภัณฑ์สูญหายหรือเสียหาย โดยจะต้องแจ้งให้ UPS ทราบล่วงหน้าภายใน 30 วันหลังการจัดส่งบรรจุภัณฑ์ หรือในกรณีที่บรรจุภัณฑ์สูญหาย ให้แจ้งภายใน 60 วันหลังจากวันที่จัดส่งที่กำหนดไว้ นอกจากนี้ฝ่ายช่วยเหลือด้านการจัดส่งของ Shopify ยังต้องใช้เวลาในการประมวลผลและส่งข้อร้องเรียนของคุณไปยัง UPS ก่อนที่พ้นระยะเวลารับผิดชอบ

โดยระบุข้อมูลดังต่อไปในนี้ในอีเมลที่คุณส่ง:

• ที่อยู่.myshopify.comของคุณ
• เลขคำสั่งซื้อ
• รายละเอียดของปัญหา
• หมายเลขโทรศัพท์ของผู้รับ

หากบรรจุภัณฑ์เสียหาย คุณจะต้องระบุข้อมูลดังต่อไปนี้ด้วย

• คำอธิบายความเสียหาย
• ใครเป็นผู้ครอบครองบรรจุภัณฑ์และสินค้าในปัจจุบัน
• UPS สามารถตรวจสอบการจัดส่งได้หรือไม่
• ประเภทของบรรจุภัณฑ์ภายนอกและภายในรวมถึงวัสดุที่ใช้ในการจัดส่ง
• บรรจุภัณฑ์มีการปิดผนึกอย่างไร

หากลูกค้าของคุณเป็นผู้ครอบครองสินค้าที่จัดส่ง ให้พวกเขาเก็บกล่องและบรรจุภัณฑ์เดิม รวมถึงสินค้าใดๆ ที่เสียหายที่ได้รับเอาไว้เพื่อการตรวจสอบ เนื่องจาก UPS อาจขอตรวจสอบความเสียหายของสินค้าและบรรจุภัณฑ์เดิม ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการเรียกร้องค่าเสียหาย

การเรียกร้องสินไหมสำหรับพัสดุที่ล่าช้า

คุณต้องการติดตามพัสดุและแจ้งข้อร้องเรียนในกรณีที่การจัดส่งล่าช้า โปรดส่งอีเมลไปยังที่อยู่ดังต่อไปนี้:

• shipping-claims@shopify.com

คุณต้องส่งคำขอคืนเงินภายใน 15 วันตามปฏิทินนับจากวันที่จัดส่งที่นัดหมายไว้ วันที่จัดส่งคือวันที่ที่ระบุในรายละเอียดการติดตามบน ups.com หรือในหลักฐานการจัดส่งของคุณ ขึ้นอยู่กับว่าข้อมูลใดใหม่กว่า

โดยระบุข้อมูลดังต่อไปในนี้ในอีเมลที่คุณส่ง:

• ที่อยู่.myshopify.comของคุณ
• เลขคำสั่งซื้อ
• วันที่ UPS ได้รับพัสดุและวันที่ล่าสุดที่ควรนำส่งพัสดุสำเร็จ
• หมายเลขโทรศัพท์ของผู้รับ

การขอรับความช่วยเหลือสำหรับพัสดุที่จัดส่งโดย USPS

หากคุณใช้UPSกับShopify航运และต้องการความช่วยเหลือ ให้ดูที่ตารางต่อไปนี้เพื่อดูต้องติดต่อใคร