Shopify Shipping(邮寄
หากคุณจะจัดส่งจากตำแหน่งที่ตั้งในสหรัฐอเมริกาคุณสามารถ用Shopify送货UPSได้จากคุณสามารถจัดส่งพัสดุของคุณได้ทั้งภายในและภายนอกประเทศ
โดยอัตราค่าจัดส่งที่คุณจะถูกเรียกเก็บจะอิงจากบัญชีผู้ใช้Shopifyที่ใช้USPS
การจัดส่งภายในประเทศกับUSPS
คุณสามารถจัดส่งสินค้าภายในสหรัฐอเมริกาผ่านUSPSได้โดยเลือกจากประเภทการจัดส่งดังต่อไปนี้:
บริการจัดส่ง | ไทม์ไลน์ระยะเวลาจัดส่ง | คำอธิบาย |
---|---|---|
优先邮件 | 1 - 3วันทำการ | จัดส่งคำสั่งซื้อภายในสหรัฐฯ |
特快专递 | 1 - 2วันทำการ | วิธีจัดส่งภายในสหรัฐฯที่เร็วที่สุดพร้อมรับประกันไม่พอใจยินดีคืนเงิน |
一等包裹 | 2 - 3วันทำการ | วิธีที่ประหยัดในการจัดส่งบรรจุภัณฑ์ขนาดเล็กภายในสหรัฐฯ |
一流的邮件 | 2 - 3วันทำการ | จัดส่งจดหมายและไปรษณียบัตร |
包裹选择地面 | 2 - 8วันทำการ | วิธีที่เชื่อถือได้และประหยัดในการจัดส่งพัสดุไปรษณีย์ที่ไม่เร่งด่วนและบรรจุภัณฑ์ที่ใหญ่เกินขนาดให้บริการออนไลน์เท่านั้น |
媒体邮件 | 2 - 10วันทำการ | วิธีที่คุ้มค่าในการส่งสื่อ(หนังสือดนตรีและสื่ออื่นๆ)หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูที่美国邮政(USPS):媒体邮件 |
แผนการสมัครใช้งานของShopifyทั้งหมดมีอัตราหลังหักส่วนลดแล้วที่เหมือนกันกับอัตราจากUSPSสำหรับบริการ优先邮件,优先邮件快递,一流的包装服务และ头等舱包国际ระดับการจัดส่งอื่นๆของUSPSทั้งหมดมีส่วนลดตามลำดับ
ข้อกำหนดด้านบรรจุภัณฑ์สำหรับการจัดส่งภายในประเทศของUSPS
ค่าสูงสุดที่USPSอนุญาตสำหรับการจัดส่งภายในประเทศมีดังต่อไปนี้:
- (31.75)
- เส้นรอบวงบวกกับความยาวสูงสุดคือ108นิ้ว(274ซม)。
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดด้านบรรจุภัณฑ์โปรดดูที่เว็บไซต์USPS
สินค้าต้องห้ามและวัตถุอันตรายภายในประเทศ
Shopify航运ไม่รองรับการจัดส่งวัตถุอันตราย(有害物质)หรือสินค้าต้องห้ามของUSPSในฐานะผู้จัดส่งคุณต้องรับผิดชอบในการทำความเข้าใจและปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับและแนวทางปฏิบัติของUSPSทั้งหมดแม้ว่าUSPSจะอนุญาตให้จัดส่งHAZMATบางรายการตามกฎและระเบียบข้อบังคับของUSPSแต่เราห้ามไม่ให้จัดส่งสินค้าที่มีวัตถุเหล่านี้ผ่านShopify航运และต้องจัดส่งผ่านUSPSโดยตรงแทน
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้าต้องห้ามและHAZMATภายในประเทศโปรดดูที่หน้าข้อห้ามข้อจำกัดในการจัดส่งและHAZMATภายในประเทศของUSPS
การจัดส่งภายในประเทศกับUSPS
คุณสามารถจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศผ่านUSPSได้โดยเลือกจากประเภทการจัดส่งดังต่อไปนี้:
บริการจัดส่ง | ไทม์ไลน์ระยะเวลาจัดส่ง | คำอธิบาย |
---|---|---|
国际一级包裹 | แตกต่างกันไป | วิธีที่ประหยัดในการจัดส่งบรรจุภัณฑ์ขนาดเล็กระหว่างประเทศ |
国际优先邮件 | 6 - 10วันทำการ | 190 |
国际特快专递* | 3 - 5วันทำการ | วิธีที่เร็วที่สุดในการจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศซึ่งรองรับถึง190ประเทศพร้อมรับประกันไม่พอใจยินดีคืนเงินเมื่อจัดส่งไปยังปลายทางบางแห่ง |
ข้อกำหนดด้านบรรจุภัณฑ์สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศของUSPS
ค่าสูงสุดที่USPSอนุญาตสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศปลายทางหากต้องการค้นหาค่าบรรจุภัณฑ์สูงสุดให้ไปที่หน้าดัชนีประเทศและท้องถิ่นของUSPSจากนั้นเลือกประเทศปลายทางการจัดส่งของคุณ
สินค้าต้องห้ามและวัตถุอันตรายภายระหว่างประเทศ
Shopify航运ไม่รองรับการจัดส่งวัตถุอันตราย(有害物质)หรือสินค้าต้องห้ามของUSPSในฐานะผู้จัดส่งคุณต้องรับผิดชอบในการทำความเข้าใจและปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับและแนวทางปฏิบัติของUSPSทั้งหมดตลอดจนของประเทศปลายทางที่คุณจัดส่งสินค้าไปถึงแม้ว่าUSPSจะอนุญาตให้จัดส่งHAZMATบางรายการตามกฎและระเบียบข้อบังคับของUSPSแต่เราห้ามไม่ให้จัดส่งสินค้าที่มีวัตถุเหล่านี้ผ่านShopify航运และต้องจัดส่งผ่านUSPSโดยตรงแทน
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้าต้องห้ามและHAZMATภายในประเทศโปรดดูที่หน้าข้อห้ามและข้อจำกัดในการจัดส่งระหว่างประเทศของUSPS
การจัดส่งสินค้าของคุณไปยังUSPS
คุณสามารถส่งสินค้าของคุณที่ตำแหน่งจัดส่งของUSPSหรือนัดหมายการรับสินค้าได้
กำหนดเวลารับสินค้าUSPS
เวลาในการรับบรรจุภัณฑ์อิงตามเขตเวลาของที่อยู่สำหรับการรับสินค้ารวมทั้งเป็นการประมาณการและขึ้นอยู่กับการจราจรสภาพอากาศและที่อยู่สำหรับการรับสินค้า
บริการรับสินค้าจากUSPSไม่มีค่าใช้จ่ายเว้นเสียแต่ว่าคุณจะต้องการระบุเวลาในการรับสินค้าการรับสินค้าโดยไม่มีค่าใช้จ่ายสามารถเกิดขึ้นได้ตลอดเวลาในช่วงเวลาไปรษณีย์ปกติแต่จะมีค่าใช้จ่าย24ดอลลาร์สหรัฐในการเลือกเวลาสำหรับการรับสินค้าทั้งนี้ต้องนัดหมายเวลาแยกสำหรับการรับสินค้าแต่ละครั้ง
สำหรับความช่วยเหลือในการกำหนดเวลาการรับสินค้าผ่านUSPSให้ติดต่อUSPS(1-800-275-8777)
ขั้นตอน:
จากส่วนผู้ดูแลShopifyให้ไปที่คำสั่งซื้อ
หากต้องการนัดหมายการรับสินค้าให้เลือกดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- หากต้องการนัดหมายการรับสินค้าทันทีหลังจากที่ซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งให้คลิก”นัดหมายการรับสินค้าUSPS“ในส่วนการรับพัสดุ
- หากต้องการนัดหมายการรับสินค้าสำหรับคำสั่งซื้อที่ได้รับการจัดการแล้วโดยUSPSให้เปิดคำสั่งซื้อแล้วคลิกไอคอน
…
จากนั้นจึงคลิก”นัดหมายการรับสินค้า” - กำหนดเวลาการรับสินค้าโดยตรงจากเว็บไซต์ของUSPS
กรอกแบบฟอร์มการรับสินค้าของUSPS
คุณสามารถดูการรับสินค้าที่นัดหมายเวลาไว้ของคุณได้จากหน้าคำสั่งซื้อ总而言之,总而言之,总而言之
หากคนขับไม่ปรากฏตัวสำหรับการรับสินค้าที่นัดหมายเวลาไว้ให้ติดต่อUSPSที่1 - 800 -选择- ups(1-800-742-5877)พร้อมแจ้งหมายเลขยืนยันการรับสินค้าของคุณคุณสามารถดูหมายเลขยืนยันการรับสินค้าของคุณได้ในไทม์ไลน์คำสั่งซื้อ
ยกเลิกการรับ
หากต้องการยกเลิกการรับสินค้าUSPSให้ปฏิบัติตามขั้นตอนใดก็ได้ต่อไปนี้
- ไปที่ตัวนัดหมายเวลารับสินค้าของUSPSแล้วคลิก”แก้ไขการรับสินค้าที่มีอยู่”
- ติดต่อUSPSที่หมายเลข1 - 800 -问美国邮政总局(1-800-275-8777)
รวมความคุ้มครองประกันของUSPSแล้ว
โดยทั่วไปแล้วการประกันการจัดส่งจะครอบคลุมสินค้าที่เสียหายและสูญหายรวมทั้งการจัดส่งที่หายไป
จำนวนเงินประกันของการจัดส่งของคุณขึ้นอยู่กับบริการจัดส่งที่คุณกำลังใช้งานอยู่
บริการจัดส่งดังต่อไปนี้จะมีความคุ้มครองการรับผิดตามกฎหมาย:
- 优先邮件(100)
- 优先快件(100)
- 国际优先邮件(สูงสุด200ดอลลาร์สหรัฐ)
- 国际优先邮件表达(สูงสุด200ดอลลาร์สหรัฐ)
คุณสามารถเพิ่มการประกันการจัดส่งเพิ่มเติมได้เมื่อคุณซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง
การยืนยันลายเซ็น
คุณสามารถกำหนดค่าการจัดส่งของคุณให้ต้องมีการลงลายมือชื่อเมื่อมีการส่งมอบได้โดยทำการเพิ่มการยืนยันลายมือชื่อเมื่อคุณซื้อใบจ่าหน้าสำหรับจัดส่งสำหรับคำสั่งซื้อของคุณ
การจัดส่งที่ใช้优先快件จะมีการยืนยันลายมือชื่อตามค่าเริ่มต้นอยู่แล้วนอกจากนี้คุณยังสามารถชำระเงิน2.60ดอลลาร์สหรัฐเพื่อเพิ่มการยืนยันลายมือชื่อ:
- 一等包裹
- 优先邮件
- 包裹选择地面
- 媒体邮件
คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยืนยันลายเซ็นได้ที่หน้าบริการพิเศษของUSPS
วันที่จัดส่ง
คุณสามารถกำหนดวันจัดส่งสำหรับคำสั่งซื้อของคุณได้วันที่คุณเลือกจะพิมพ์อยู่บนใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง
คำสั่งซื้ออุปกรณ์ที่มีการจัดส่งฟรี
คุณสามารถสั่งซื้ออุปกรณ์จัดส่งฟรีได้โดยตรงจากUSPSโดยคุณจำเป็นต้องลงทะเบียนเพื่อเปิดบัญชีผู้ใช้USPSฟรีเพื่อรับอุปกรณ์ของคุณ
การกำหนดราคาตามปริมาตรด้วยUSPS
美国邮政总局เสนออัตราค่าจัดส่งที่ลดแล้วสำหรับบรรจุภัณฑ์ซองและบรรจุภัณฑ์ชนิดอ่อนเมื่อใช้优先邮件และบริการจัดส่งของ包裹选择地面ลองใช้การกำหนดราคาตามปริมาตรหากคุณมักจะส่งสินค้าขนาดเล็กและหนักเช่นตุ้มน้ำหนักหรือเมล็ดกาแฟ
ตรวจสอบตารางต่อไปนี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมูลค่าของขนาดการจัดส่งสูงสุดสำหรับการกำหนดราคาตามปริมาตรด้วยUSPS:
บริการจัดส่ง | ขนาดและน้ําหนัก |
---|---|
USPS优先邮件 | |
USPS包裹选择地面 |
การคํานวณราคาตามปริมาตร
美国邮政总局ให้บริการการกำหนดราคาตามปริมาตรแบบแยกต่างหากสำหรับบรรจุภัณฑ์บรรจุภัณฑ์ชนิดอ่อนและซองบุกันกระแทกคุณสามารถเพิ่มกล่องขนาดเล็กลงในซองได้ตราบที่ซองยังคงมีรูปทรงแบนราบทั้งนี้ซองแบบขยายได้จะไม่สามารถใช้การกำหนดราคาตามขนาดซองได้และจำเป็นต้องใช้การกำหนดราคาตามปริมาตรสำหรับบรรจุภัณฑ์
ตรวจสอบตารางต่อไปนี้เพื่อดูวิธีการคำนวณขนาดตามปริมาตรของการจัดส่งของคุณ:
ประเภทการจัดส่ง | สูตร | ตัวอย่าง |
---|---|---|
บรรจุภัณฑ์ | (นความยาวิ้ว)xความกว้าง(นิ้ว)xความสูง(นิ้ว)/ 1728 =ลูกบาศก์ฟุต | 8 x 14นิ้วนิ้วx 5นิ้ว/ 1728 = 0.4ลูกบาศก์ฟุต |
ซองหรือบรรจุภัณฑ์ชนิดอ่อน | (นความยาวิ้ว)+ความกว้าง(นิ้ว)=ความยาวบรรจุภัณฑ์ทั้งหมด” | 14 + 8 = 22 |
รายการจัดส่งUSPS
หากคุณมีการจัดส่งหลายรายการที่ต้องดำเนินการโดยUSPSคุณจะสามารถสร้างรายการจัดส่งที่เชื่อมโยงการจัดส่งทั้งหมดของคุณเข้าด้วยกันในบาร์โค้ดเดียวได้USPSยังเรียกรายการจัดส่งเหล่านี้ว่าแบบฟอร์มแจ้งเตือนการยอมรับการยืนยันการจัดส่งหรือแบบฟอร์ม扫描
การสร้างรายการจัดส่งหมายความว่าเมื่อUSPSมารับการจัดส่งของคุณหรือเมื่อคุณนำการจัดส่งเหล่านั้นไปส่งUSPSสามารถสแกนบาร์โค้ดดังกล่าวในรายการของคุณเพื่อยอมรับการจัดส่งของคุณแทนที่จะสแกนการจัดส่งทีละรายการ
ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งแต่ละรายการในบัญชีรายการสินค้าจะต้องมีที่อยู่ต้นทางของการจัดส่งเดียวกันและมีวันที่จัดส่งเดียวกัน
ข้อควรพิจารณาในการสร้างรายการจัดส่ง
ตรวจสอบข้อควรพิจารณาต่อไปนี้เมื่อสร้างรายการจัดส่ง:
- ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งแต่ละรายการในบัญชีรายการสินค้าจะต้องมีที่อยู่ต้นทางของการจัดส่งเดียวกันและมีวันที่จัดส่งเดียวกัน
- วันที่จัดส่งสำหรับใบจ่าหน้าระหว่างประเทศในรายการจำเป็นต้องตรงกับวันที่ที่มีการซื้อใบจ่าหน้า
- หากคุณยกเลิกใบระบุการจัดส่งที่ถูกเพิ่มไปยังบัญชีรายการสินค้าบัญชีรายการสินค้านั้นจะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไปคุณต้องให้USPSตรวจสอบสินค้าอื่นๆของรายการดังกล่าวทีละรายการหากคุณใช้รายการที่มีใบจ่าหน้าที่ถูกยกเลิกแล้วเงินที่เรียกเก็บจะอิงตามใบจ่าหน้าที่ยกเลิกไปแล้ว
- หากต้องการเพิ่มใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งไปยังรายการจัดส่งภายในวันเดียวกันคุณจำเป็นต้องซื้อใบจ่าหน้าภายในเวลา21:00น。ตามเวลาท้องถิ่นของตำแหน่งที่ตั้งที่จัดส่งสินค้า
- คุณไม่สามารถเพิ่มใบจ่าหน้าที่ซื้อหลังเวลาตัดยอดไปยังรายการของวันเดียวกันได้หากคุณซื้อใบจ่าหน้าหลังจากเวลาตัดยอดคุณสามารถประทับตราให้เป็นของวันถัดไปและเพิ่มใบจ่าหน้าเหล่านั้นไปยังรายการของวันถัดไปได้
สร้างบัญชีรายการสินค้า
คุณสามารถใช้货运舱单เพื่อสร้างรายการโดยตรงในแอปหรือจากหน้าคำสั่งซื้อ
เมื่อคุณสร้างบัญชีรายการสินค้าใบจ่าหน้าที่มีคุณสมบัติตรงตามเงื่อนไขต่อไปนี้จะถูกเพิ่ม:
- การติดตามจะรวมอยู่ในใบจ่าหน้า
- วันที่จัดส่งเป็นวันเดียวกับวันที่คุณสร้างบัญชีรายการสินค้า
- ไม่ได้เพิ่มใบจ่าหน้าไปยังรายการอื่น
เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่เกิดจากการมีหลายรายการจะเป็นการดีที่สุดหากคุณสร้างรายการของคุณเมื่อสิ้นสุดวันก่อนที่คุณจะส่งสินค้าหรือก่อนที่USPSจะมารับสินค้าของคุณ
ขั้นตอน:
- สร้างรายการจัดส่งใหม่โดยใช้หนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
- จากแอป:
- จากส่วนผู้ดูแลShopifyให้ไปที่แอป>รายการจัดส่ง
- คลิก”สร้างรายการ”
- จากแอป:
—。จากหน้าส่วนผู้ดูแลShopifyของคุณไปที่คำสั่งซื้อ2.คลิกการดำเนินการเพิ่มเติม>สร้างรายการ
- เลือกตำแหน่งที่ตั้งในการจัดการคำสั่งซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งทั้งหมดที่พร้อมใช้งานจากตำแหน่งที่ตั้งในการจัดการคำสั่งซื้อจะถูกเพิ่มไปยังบัญชีรายการสินค้า
- คลิก”สร้างรายการ”
- คลิก”พิมพ์รายการ”
พิมพ์ซ้ำรายการ
คุณสามารถพิมพ์ซ้ำรายการได้สูงสุด6เดือนหลังจากที่คุณได้สร้างรายการนั้นๆ
ขั้นตอน:
- จากส่วนผู้ดูแลShopifyให้ไปที่แอป>รายการจัดส่ง
- คลิกรายการจัดส่ง
- คลิก”พิมพ์รายการ”
รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจัดส่งUSPS
หากต้องการรับความช่วยเหลือในการจัดส่งUSPSของคุณเช่นเปลี่ยนเส้นทางบรรจุภัณฑ์หรือส่งใบร้องเรียนคุณสามารถติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของShopifyหรือUSPSได้โดยตรงทั้งนี้ขึ้นอยู่กับปัญหาของคุณ
การเรียกร้องสินไหม
คุณสามารถติดต่อUSPSเพื่อยื่นคำร้องเรียน60 7ภายในถึงวันที่คุณจัดส่งบรรจุภัณฑ์หากคุณซื้อประกันการจัดส่งเพิ่มเติมเมื่อคุณซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งผ่านShopifyคุณจะสามารถส่งการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจากประกันShipsuranceของคุณได้ในส่วนผู้ดูแลShopify
ในกรณีที่การจัดส่งนั้นสูญหายหรือเกิดความล่าช้าUSPSจะเสนอการคืนเงินให้โดยที่คุณไม่จำเป็นต้องใช้สิทธิ์เคลมประกันหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดส่งภายในประเทศโปรดดูที่หน้าการคืนเงินในประเทศของUSPSหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดส่งระหว่างประเทศโปรดดูที่หน้าการคืนเงินระหว่างประเทศของUSPS
หากการเรียกร้องสินไหมของคุณได้รับการอนุมัติแล้วคุณจะได้รับเช็คทางไปรษณีย์ส่งไปยังที่อยู่ที่ระบุไว้ในบัญชีผู้ใช้ออนไลน์ของUSPS
การยับยั้งการจัดส่งUSPS
美国邮政总局สามารถหยุดการจัดส่งหรือเปลี่ยนเส้นทางบรรจุภัณฑ์ที่อยู่ระหว่างการจัดส่งหรือจัดส่งแล้วได้
คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าบรรจุภัณฑ์ของคุณสามารถถูกยับยั้งการจัดส่งได้หรือไม่โดยการป้อนหมายเลขติดตามพัสดุของUSPSที่หน้าการยับยั้งการจัดส่งบรรจุภัณฑ์หากบรรจุภัณฑ์ดังกล่าวสามารถถูกยับยั้งการจัดส่งได้ให้ดูคําแนะนําในการส่งคําขอเปลี่ยนการจัดส่งของคุณที่คำแนะนำเกี่ยวกับการยับยั้งการจัดส่งของUSPS
ขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจัดส่งของUSPS
หากคุณใช้USPSกับShopify航运และต้องการความช่วยเหลือให้ดูที่ตารางต่อไปนี้เพื่อดูว่าคุณต้องติดต่อใคร
สถานการณ์ | ข้อมูลติดต่อ |
---|---|
รับความช่วยเหลือก่อนที่คุณจะซื้อใบจ่าหน้า | ฝ่ายช่วยเหลือของShopify |
รับความช่วยเหลือหลังจากซื้อใบจ่าหน้าของUSPSเช่นเปลี่ยนเส้นทางบรรจุภัณฑ์ | 1-800-275-8777 加油!加油!加油!加油!- 20:30等 8:00 am - 18:00 am等 ผลัดเปลี่ยนTDD / TTY:โทร1-800-877-8339ติดต่อ1-800-275-8777 |
ส่งการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจากUSPS | การร้องเรียนUSPS |
โต้แย้งการปรับการจัดส่งของUSPS | ฝ่ายช่วยเหลือของShopify |