การซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการส่งคืนของShopify航运
ใบจ่าหน้าสำหรับการส่งคืนช่วยให้คุณสามารถกู้คืนสินค้าคงคลังที่ลูกค้าไม่ต้องการอีกต่อไปหากธุรกิจของคุณเปิดโอกาสให้ลูกค้าคืนสินค้าได้คุณสามารถส่งใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งคืนสินค้าให้ลูกค้าของคุณได้เพื่อให้พวกเขาสามารถส่งสินค้ากลับมาให้คุณได้
หากตำแหน่งที่ตั้งเริ่มต้นของคุณอยู่ในสหรัฐอเมริกาคุณจะสามารถสร้างและส่งใบจ่าหน้าสำหรับการส่งคืนในส่วนผู้ดูแลShopifyของคุณได้หลังจากที่คุณสร้างใบจ่าหน้าสำหรับการส่งคืนแล้วคุณสามารถส่งใบจ่าหน้าดังกล่าวทางอีเมลได้โดยตรงจากส่วนผู้ดูแลShopifyหรือคัดลอกลิงก์เพื่อพิมพ์ใบจ่าหน้าโดยใบจ่าหน้าสำหรับการส่งคืนมีให้ใช้งานสำหรับคำสั่งซื้อภายในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น
หากตำแหน่งที่ตั้งเริ่มต้นของคุณไม่ได้อยู่ในสหรัฐอเมริกาคุณจำเป็นต้องซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการส่งคืนโดยตรงผ่านผู้ให้บริการขนส่งหรือผ่านแอปจัดส่ง
ที่อยู่ที่รองรับ
ใบจ่าหน้าสำหรับการส่งคืนมีให้บริการสำหรับคำสั่งซื้อภายในสหรัฐฯเท่านั้นและจะไม่มีให้บริการสำหรับที่อยู่ของกองทัพสหรัฐฯเขตแดนของสหรัฐฯหรือที่อยู่สากล
หากต้องการสร้างใบจ่าหน้าสำหรับการส่งคืนเพื่อใช้กับที่อยู่สากลที่อยู่ของกองทัพสหรัฐฯหรือเขตแดนของสหรัฐฯที่ต้องใช้แบบฟอร์มศุลกากรคุณสามารถเลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
- สั่งซื้อโดยตรงจากผู้ให้บริการขนส่ง
- ใช้บริการจากภายนอก
- ใช้แอปจากShopify应用商店
ผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ
คุณสามารถซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการส่งคืนได้จากUSPSในราคาส่วนลดได้ผ่านShopify航运
หากคุณได้เชื่อมต่อบัญชีผู้ใช้UPSของคุณกับShopifyแล้วคุณก็สามารถสร้างใบจ่าหน้าสำหรับการส่งคืนของUPSโดยใช้อัตราบัญชีผู้ใช้ของคุณเองได้โดยUPSจะเรียกเก็บเงินคุณโดยตรง
กำหนดนโยบายการคืนสินค้าของคุณ
หากธุรกิจของคุณเปิดโอกาสให้คืนสินค้าให้เพิ่มข้อมูลเกี่ยวกับการคืนสินค้าไปยังนโยบายการคืนเงินในในร้านค้าShopifyของคุณลูกค้าสามารถอ่านและทำความเข้าใจนโยบายการคืนสินค้าของคุณได้ก่อนที่จะสั่งซื้อสินค้าจากธุรกิจของคุณเพื่อให้พวกเขาทราบว่าจะต้องทำอย่างไรหากต้องการคืนสินค้า
ชำระค่าใบจ่าหน้าสำหรับการส่งคืน
ใบจ่าหน้าสำหรับการส่งคืนใช้เทคโนโลยีที่เรียกว่าการชำระเงินด้วยการสแกนซึ่งหมายความว่าผู้ให้บริการขนส่งจะชั่งน้ำหนักและวัดขนาดบรรจุภัณฑ์เมื่อได้รับแล้วจึงคํานวณต้นทุนใบจ่าหน้าสำหรับการส่งคืนจะไม่ถือเป็นการซื้อจนกว่าผู้ให้บริการขนส่งจะสแกนใบจ่าหน้าดังกล่าวและคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินจากใบจ่าหน้าจนกว่าการจัดส่งจะได้รับการทำเครื่องหมายว่า”จัดส่งแล้ว”
ระบบจะเพิ่มค่าใช้จ่ายสำหรับใบจ่าหน้าสำหรับส่งคืนไปยังบัญชีผู้ใช้Shopifyของคุณหลังจากที่ผู้ให้บริการขนส่งสแกนบรรจุภัณฑ์แล้วโดยระบบจะเรียกเก็บค่าใช้จ่ายดังกล่าวจากบัญชีผู้ใช้ของคุณเมื่อจำนวนเงินถึงเกณฑ์การเรียกเก็บเงินที่กำหนดโดยแผนการสมัครใช้งานShopifyปัจจุบันของคุณหากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเรียกเก็บเงินค่าใบจ่าหน้าสำหรับจัดส่งโปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของShopify
สร้างและส่งใบจ่าหน้าสำหรับการส่งคืน
คุณสามารถสร้างใบจ่าหน้าสำหรับการส่งคืนได้จากหน้าคำสั่งซื้อในส่วนผู้ดูแลShopifyหรือแอปShopifyหากต้องการสร้างใบจ่าหน้าสำหรับการส่งคืนคุณจะต้องมีสินค้าอย่างน้อยหนึ่งรายการที่จัดการเรียบร้อยแล้วในคำสั่งซื้อของคุณหลังจากที่คุณสร้างใบจ่าหน้าสำหรับการส่งคืนแล้วคุณสามารถส่งให้ลูกค้าของคุณหรือส่งลิงก์ให้ลูกค้าของคุณเพื่อพิมพ์ใบจ่าหน้านั้น
ขั้นตอน:
จากส่วนผู้ดูแลShopifyให้ไปที่คำสั่งซื้อ
คลิกเลขคำสั่งซื้อที่คุณต้องการสร้างใบจ่าหน้าสำหรับการส่งคืน
คลิกคืนสินค้า
ป้อนจำนวนของสินค้าที่จะส่งคืน
ในส่วนตัวเลือกการจัดส่งคืนให้เลือกสร้างใบจ่าหน้าสำหรับการส่งคืนในShopifyจากนั้นคลิก“สร้างการคืนสินค้า”
ในส่วนส่งคืนที่ให้เลือกที่อยู่จากตำแหน่งที่ตั้งที่บันทึกไว้เพื่อส่งคืนสินค้า
ตัวเลือกเสริม:หากต้องการอัปเดตที่อยู่คืนสินค้าเริ่มต้นให้ทำดังนี้:
- ในส่วนส่งคืนที่ให้คลิกที่อยู่
- คลิก“อัปเดตตำแหน่งที่ตั้งเริ่มต้นของใบจ่าหน้าสำหรับการส่งคืน”
- เลือกที่อยู่จากตำแหน่งที่ตั้งที่บันทึกไว้
- คลิกที่บันทึก
ในส่วนบรรจุภัณฑ์และน้ําหนักให้เลือกขนาดบรรจุภัณฑ์ที่คาดการณ์ไว้แล้วป้อนน้ําหนักของคำสั่งซื้อที่คาดการณ์ไว้
ในส่วนบริการจัดส่งให้เลือกวิธีจัดส่ง
คลิกที่สร้างใบจ่าหน้าสำหรับการส่งคืน
หากต้องการส่งใบจ่าหน้าสำหรับการส่งคืนให้ลูกค้าของคุณให้เลือกดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- ยืนยันอีเมลของลูกค้าของคุณแล้วคลิกที่ส่งอีเมลถึงลูกค้า
- คลิกที่คัดลอกลิงก์แล้วส่งแยกไปในอีเมลหรือชุดข้อความที่มีอยู่
- คลิกที่พิมพ์ใบจ่าหน้าแล้วส่งไปกับคำสั่งซื้อ
- คลิกที่เสร็จสิ้น
- จากแอปShopifyให้แตะคำสั่งซื้อ
- แตะเลขคำสั่งซื้อที่คุณต้องการสร้างใบจ่าหน้าสำหรับการส่งคืน
- แตะ”
…“จากนั้นแตะ“คืนสินค้า” - ป้อนจำนวนของสินค้าที่จะส่งคืน
- ในส่วนตัวเลือกการจัดส่งคืนให้เลือกสร้างใบจ่าหน้าสำหรับการส่งคืนในShopifyจากนั้นแตะ“สร้างการคืนสินค้า”
- ในส่วนส่งคืนที่ให้เลือกที่อยู่จากตำแหน่งที่ตั้งที่บันทึกไว้เพื่อส่งคืนสินค้า
ตัวเลือกเสริม:หากต้องการอัปเดตที่อยู่คืนสินค้าเริ่มต้นให้ทำดังนี้:
- ในส่วนส่งคืนที่ให้แตะที่อยู่
- แตะ“อัปเดตตำแหน่งที่ตั้งเริ่มต้นของใบจ่าหน้าสำหรับการส่งคืน”
- เลือกที่อยู่จากตำแหน่งที่ตั้งที่บันทึกไว้
- แตะที่บันทึก
ในส่วนบรรจุภัณฑ์และน้ําหนักให้เลือกขนาดบรรจุภัณฑ์ที่คาดการณ์ไว้แล้วป้อนน้ําหนักของคำสั่งซื้อที่คาดการณ์ไว้
ในส่วนบริการจัดส่งให้เลือกวิธีจัดส่ง
แตะที่สร้างใบจ่าหน้าสำหรับการส่งคืน
หากต้องการส่งใบจ่าหน้าสำหรับการส่งคืนให้ลูกค้าของคุณให้เลือกดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- ยืนยันอีเมลของลูกค้าของคุณแล้วแตะที่ส่งอีเมลถึงลูกค้า
- แตะที่คัดลอกลิงก์แล้วส่งแยกไปในอีเมลหรือชุดข้อความที่มีอยู่
- แตะที่พิมพ์ใบจ่าหน้าแล้วส่งไปกับคำสั่งซื้อ
- แตะเสร็จสิ้น
- จากแอปShopifyให้แตะคำสั่งซื้อ
- แตะเลขคำสั่งซื้อที่คุณต้องการสร้างใบจ่าหน้าสำหรับการส่งคืน
- แตะ”
…“จากนั้นแตะ“คืนสินค้า” - ป้อนจำนวนของสินค้าที่จะส่งคืน
- ในส่วนตัวเลือกการจัดส่งคืนให้เลือกสร้างใบจ่าหน้าสำหรับการส่งคืนในShopifyจากนั้นแตะ“สร้างการคืนสินค้า”
- ในส่วนส่งคืนที่ให้เลือกที่อยู่จากตำแหน่งที่ตั้งที่บันทึกไว้เพื่อส่งคืนสินค้า
ตัวเลือกเสริม:หากต้องการอัปเดตที่อยู่คืนสินค้าเริ่มต้นให้ทำดังนี้:
- ในส่วนส่งคืนที่ให้แตะที่อยู่
- แตะ“อัปเดตตำแหน่งที่ตั้งเริ่มต้นของใบจ่าหน้าสำหรับการส่งคืน”
- เลือกที่อยู่จากตำแหน่งที่ตั้งที่บันทึกไว้
- แตะที่บันทึก
ในส่วนบรรจุภัณฑ์และน้ําหนักให้เลือกขนาดบรรจุภัณฑ์ที่คาดการณ์ไว้แล้วป้อนน้ําหนักของคำสั่งซื้อที่คาดการณ์ไว้
ในส่วนบริการจัดส่งให้เลือกวิธีจัดส่ง
แตะที่สร้างใบจ่าหน้าสำหรับการส่งคืน
หากต้องการส่งใบจ่าหน้าสำหรับการส่งคืนให้ลูกค้าของคุณให้เลือกดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- ยืนยันอีเมลของลูกค้าของคุณแล้วแตะที่ส่งอีเมลถึงลูกค้า
- แตะที่คัดลอกลิงก์แล้วส่งแยกไปในอีเมลหรือชุดข้อความที่มีอยู่
- แตะที่พิมพ์ใบจ่าหน้าแล้วส่งไปกับคำสั่งซื้อ
- แตะเสร็จสิ้น
ส่งใบจ่าหน้าสำหรับการส่งคืนอีกครั้ง
คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลอีกครั้งหรือคัดลอกลิงก์ไปยังใบจ่าหน้านั้นได้ตลอดเวลา
ขั้นตอน:
จากส่วนผู้ดูแลShopifyให้ไปที่คำสั่งซื้อ
คลิกที่เลขคำสั่งซื้อ
ในส่วนใบจ่าหน้าสำหรับการส่งคืนให้คลิกที่ดูรายละเอียด
เลือกวิธีที่คุณต้องการส่งใบจ่าหน้าสำหรับส่งคืนให้ลูกค้าของคุณ
- ยืนยันอีเมลของลูกค้าของคุณแล้วคลิกที่ส่งอีเมลถึงลูกค้า
- คลิกที่คัดลอกลิงก์แล้วส่งแยกไปในอีเมลหรือชุดข้อความที่มีอยู่
- คลิกที่พิมพ์ใบจ่าหน้าแล้วส่งไปกับคำสั่งซื้อ
คลิกที่เสร็จสิ้น
- จากแอปShopifyให้แตะคำสั่งซื้อ
- แตะที่เลขคำสั่งซื้อ
- ในส่วนใบจ่าหน้าสำหรับการส่งคืนให้แตะที่ดูรายละเอียด
เลือกวิธีที่คุณต้องการส่งใบจ่าหน้าสำหรับส่งคืนให้ลูกค้าของคุณ
- ยืนยันอีเมลของลูกค้าของคุณแล้วคลิกที่ส่งอีเมลถึงลูกค้า
- แตะที่คัดลอกลิงก์แล้วส่งแยกไปในอีเมลหรือชุดข้อความที่มีอยู่
- แตะที่พิมพ์ใบจ่าหน้าแล้วส่งไปกับคำสั่งซื้อ
แตะเสร็จสิ้น
- จากแอปShopifyให้แตะคำสั่งซื้อ
- แตะที่เลขคำสั่งซื้อ
- ในส่วนใบจ่าหน้าสำหรับการส่งคืนให้แตะที่ดูรายละเอียด
เลือกวิธีที่คุณต้องการส่งใบจ่าหน้าสำหรับส่งคืนให้ลูกค้าของคุณ
- ยืนยันอีเมลของลูกค้าของคุณแล้วคลิกที่ส่งอีเมลถึงลูกค้า
- แตะที่คัดลอกลิงก์แล้วส่งแยกไปในอีเมลหรือชุดข้อความที่มีอยู่
- แตะที่พิมพ์ใบจ่าหน้าแล้วส่งไปกับคำสั่งซื้อ
แตะเสร็จสิ้น
ปรับแต่งคำแนะนำบนใบจ่าหน้าสำหรับการส่งคืนของคุณ
- จากส่วนผู้ดูและระบบShopifyให้ไปที่การตั้งค่า>การแจ้งเตือน
- ในแอปShopifyให้ไปที่ร้านค้า>การตั้งค่า
- ใต้การตั้งค่าร้านค้าให้แตะการแจ้งเตือน
- ในแอปShopifyให้ไปที่ร้านค้า>การตั้งค่า
- ใต้การตั้งค่าร้านค้าให้แตะการแจ้งเตือน
ในส่วนการแจ้งเตือนลูกค้าใต้หัวข้อการคืนสินค้าให้คลิกที่”คำแนะนำสำหรับใบจ่าหน้าสำหรับการส่งคืน”
แก้ไขชื่อเรื่องอีเมลและเนื้อหาอีเมลตัวอย่างเช่นหากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงคำแนะนำสำหรับการส่งคืนให้ค้นหา
return-label__instruction-stepแล้วแก้ไขวิธีการนั้นคลิกที่บันทึก
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ตัวแปร液体เพื่อเพิ่มข้อมูลไปยังคำแนะนำสำหรับใบจ่าหน้าสำหรับการส่งคืนของคุณโดยอัตโนมัติให้ดูที่การอ้างอิงตัวแปรการแจ้งเตือน