การทำความเข้าใจและลดเวลาการดำเนินการ

เวลาในการดำเนินการคือเวลาระหว่างการสั่งซื้อของลูกค้าและเมื่อคำสั่งซื้อได้รับการจัดการโดยธุรกิจคำสั่งซื้อที่ต้องมีการจัดส่งจะถือว่าได้รับการจัดการแล้วเมื่อธุรกิจมอบการจัดส่งไปยังบริการผู้ให้บริการขนส่ง

การตรวจสอบคำสั่งซื้อพิมพ์ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งบรรจุสินค้าใส่บรรจุภัณฑ์และส่งมอบสินค้าจัดส่งไปยังผู้ให้บริการขนส่งต่างก็คิดเป็นระยะเวลาดำเนินการคำสั่งซื้อทั้งสิ้น

คุณจะสามารถควบคุมเวลาการดำเนินการได้มากหรือน้อยขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณหากคุณใช้การดรอปชิฟแล้วสิ่งที่คุณควบคุมได้นั้นมีแค่ซัพพลายเออร์ที่คุณทำงานด้วยและความรวดเร็วในการสั่งซื้อของคุณกับพวกเขาหากคุณจัดส่งสินค้าด้วยตนเองคุณสามารถควบคุมทุกได้ทุกอย่างตั้งแต่ความรวดเร็วในการบรรจุสินค้าเมื่อคุณส่งสินค้าไปยังผู้ให้บริการขนส่งของคุณ

ผลกระทบของเวลาในการประมวลผล

เวลาการดำเนินการที่รวดเร็วมีประโยชน์ดังต่อไปนี้:

• การจัดส่งที่มีค่าใช้จ่ายน้อยลง——คุณอาจสามารถเลือกใช้ตัวเลือกการขนส่งที่ช้ากว่าแต่ก็ยังสามารถจัดส่งสินค้าได้ในช่วงเวลาที่เหมาะสม
• ความพึงพอใจของลูกค้าสูงขึ้น——เมื่อลูกค้าได้รับสินค้าอย่างรวดเร็วจะสามารถเพิ่มความไว้วางใจในธุรกิจของคุณและมอบประสบการณ์การใช้งานที่เป็นบวกให้แก่ลูกค้าได้ซึ่งสามารถนำไปสู่โอกาสที่สูงขึ้นของลูกค้าที่สั่งซื้อจากคุณอีกครั้ง
• สินค้าคงคลังจะระบายออกไปเร็วขึ้น——หากคุณจัดเก็บสินค้าในคลังสินค้าของคุณการที่สินค้าของคุณใช้เวลาน้อยลงในชั้นวางสามารถลดต้นทุนคลังสินค้าได้
• กระบวนการจัดการสินค้าที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น——การร่นเวลาการดำเนินการของคุณสามารถช่วยให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและไม่มีต้นทุนแรงงานที่ไม่จำเป็น

เวลาการประมวลผลที่ช้าลงอาจทำให้เกิดปัญหาดังต่อไปนี้:

• การรองรับหนี้——ลูกค้าอาจติดต่อคุณเพื่อรับการอัปเดตเกี่ยวกับบริการคำสั่งซื้อของพวกเขาและตอบกลับพวกเขาอาจใช้เวลามาก
• คาดหวังที่ไม่ได้ถูกตอบโจทย์——ลูกค้าบางรายอาจคาดหวังว่าสินค้าของพวกเขาจะมาถึงภายในไม่กี่วันหากธุรกิจไม่สามารถทำตามความคาดหวังของพวกเขาเหล่าลูกค้าอาจไม่สั่งซื้อจากธุรกิจดังกล่าวอีกครั้ง
• ต้นทุนที่สูงขึ้น——ระยะเวลาการดำเนินการที่สูงสามารถทำให้พนักงานทำงานเป็นเวลานานขึ้นและสินค้าที่ใช้พื้นที่บนชั้นคลังสินค้ามากขึ้นซึ่งก่อให้เกิดต้นทุนในการทำธุรกิจที่มากขึ้น

ทำความเข้าใจระยะเวลาการดำเนินการของคุณ

เมื่อคุณเข้าใจแต่ละขั้นตอนในการดำเนินการคำสั่งซื้อของคุณคุณสามารถหาวิธีที่จะทำให้ขั้นตอนของคุณมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นการลบขั้นตอนที่ไม่จำเป็นรวมสองขั้นตอนเข้าด้วยกันหรือกำเนินการหน้าที่สองอย่างพร้อมกันสามารถช่วยลดเวลาในการดำเนินการของคุณได้

ขั้นตอนที่1 -จัดกลุ่มสินค้าของคุณ

พิจารณาขั้นตอนการประมวลผลสำหรับสินค้าแต่ละรายการที่คุณขายหากสินค้าใดก็ตามมีขั้นตอนเดียวกันให้จัดกลุ่มเข้าด้วยกัน

ตัวอย่างเช่นสมมติว่าคุณขายเสื้อยืดหมวกและเครื่องประดับหากต้องการประมวลคำสั่งซื้อหมวกและเสื้อยืดคุณอาจต้องบรรจุสินค้าลงในซองกันแตกพิมพ์ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งและส่งซองกันแตกไปยังผู้ให้บริการขนส่งของคุณอย่างไรก็ตามในการประมวลผลคำสั่งซื้อสำหรับเครื่องประดับคุณอาจต้องทำความสะอาดสินค้าในกล่องเครื่องประดับขนาดเล็กบรรจุลงในกล่องเครื่องประดับเล็กๆตกแต่งกล่องวางบรรจุลงในกล่องจัดส่งพิมพ์ใบจ่าหน้าและส่งไปยังผู้ให้บริการขนส่งของคุณในสถานการณ์สมมตินี้คุณจะมีกลุ่มการประมวลผลการจัดส่งสินค้าสองกลุ่ม

ขั้นตอนที่2 -สร้างรายการขั้นตอนการประมวลผลสำหรับแต่ละกลุ่มสินค้า

สำหรับแต่ละกลุ่มสินค้าไล่เรียงแต่ละขั้นตอนที่คุณดำเนินการเพื่อดำเนินการคำสั่งซื้อสำหรับสินค้าในกลุ่มนั้น

ตัวอย่างเช่นสมมติว่าคุณขายพิมพ์งานศิลปะของคุณแล้วสั่งพิมพ์กับโรงพิมพ์ในพื้นที่กระบวนการจัดส่งสินค้าของคุณอาจเป็นดังต่อไปนี้

1. เปิดอีเมลสำหรับคำสั่งซื้อ
2. ตรวจสอบรูปที่มีการร้องขอแล้วเปิดอีเมลไคลเอ็นต์ของคุณและเริ่มเขียนอีเมลไปยังบริษัทการพิมพ์ในพื้นที่
3. อัปโหลดไฟล์รูปไปยังอีเมลจากนั้นส่งอีเมล
4. รอรับอีเมลยืนยันจากบริษัทพิมพ์ว่ารูปภาพนั้นพร้อมแล้ว
5. ขับรถไปยังบริษัทการพิมพ์จ่ายค่าพิมพ์สำหรับรูปจากนั้นจึงนำรูปกลับมา
6. ขับรถกลับบ้าน
7. บรรจุรูป
8. ซื้อและพิมพ์ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งและแปะไว้บนบรรจุภัณฑ์
9. ขับรถไปยังตำแหน่งที่ตั้งของผู้ให้บริการขนส่งของผู้ให้บริการขนส่ง
10. วางบรรจุภัณฑ์

ขั้นตอนที่3 -ให้รายละเอียดเพิ่มเติมในแต่ละขั้นตอน

เพิ่มรายละเอียดเพิ่มเติมไปยังขั้นตอนต่างๆเช่น:

• ระยะเวลาที่ใช้ในแต่ละขั้นตอน
• การดำเนินการเพิ่มเติมใดๆที่คุณต้องทำ
• วัสดุพิเศษที่จำเป็นสำหรับขั้นตอน

ขั้นตอนที่4 -สร้างขั้นตอนการดำเนินการสำหรับคำสั่งซื้อที่มีสินค้าจากกลุ่มที่แตกต่างกัน

ตัวอย่างเช่นพิจารณาสถานการณ์สมมติหมวกเสื้อยืดและร้านค้าเครื่องประดับจากขั้นตอนที่1คุณจำเป็นต้องกำหนดขั้นตอนแยกต่างหากสำหรับคำสั่งซื้อที่ต้องบรรจุหมวกและเครื่องประดับ

ปรับปรุงเวลาในการประมวลผลของคุณ

หลังจากที่คุณเข้าใจขั้นตอนของคุณในการประมวลผลคำสั่งซื้อให้พิจารณาวิธีการต่อไปนี้เพื่อพัฒนาแต่ละขั้นตอน:

• ให้ความสำคัญกับขั้นตอนต่างๆที่สามารถจัดเตรียมล่วงหน้าได้ตัวอย่างเช่นจัดเตรียมกล่องหรือย้ายสต็อกจากห้องจัดเก็บไปยังสถานีจัดส่ง
• ทำงานด้วยระบบอัตโนมัติให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
• หากคุณใช้งานการจัดส่งของShopifyให้ซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการให้ซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งเป็นจำนวนมากเอาไว้
• ค้นหาขั้นตอนต่างๆที่สามารถเกิดขึ้นได้ในเวลาเดียวกันตัวอย่างเช่นหากขั้นตอนนั้นทำให้คุณต้องรอ15นาทีลองพิจารณาว่าอาจสามารถดำเนินการขั้นตอนต่อไปในช่วงเวลานั้นเลยได้หรือไม่
• ลบขั้นตอนที่ไม่จำเป็นออก

ตัวอย่างเช่นคุณสามารถปรับปรุงกระบวนการจัดส่งสินค้ารูปศิลปะในขัร้ตอนที่2ด้วยวิธีดังนี้

• ขั้นตอนที่1 - 3อาจรวมเข้าด้วยกันได้——อัปโหลดภาพพิมพ์ทั้งหมดของคุณไปยังบริการจัดเก็บไฟล์บนคลาวด์เช่น谷歌驱动หรือDropboxตั้งค่าให้บริษัทการพิมพ์ในพื้นที่ของคุณสามารถเข้าถึงภาพพิมพ์ได้กำหนดให้บริษัทการพิมพ์ในพื้นที่ของคุณเป็นบริการจัดการคำสั่งซื้อที่กำหนดเองในส่วนผู้ดูแลShopifyของคุณสุดท้ายให้ปรับการตั้งค่าShopifyของคุณเพื่อจัดการคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ

• 【中文】:总而言之，总而言之，总而言之，总而言之，总而言之，总而言之——ขณะที่คุณรอการยืนยันทางอีเมลจากบริษัทพิมพ์ของคุณเริ่มเตรียมบรรจุภัณฑ์โดยการพิมพ์ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งและแนบไปกับบรรจุภัณฑ์

• ขั้นตอนที่6สามารถกำจัดออกไปได้——หากคุณจัดเตรียมบรรจุภัณฑ์และใบจ่าหน้าก่อนที่จะออกไปรับรูปที่พิมพ์ออกมาจากนั้นคุณสามารถบรรจุรูปพิมพ์โดยทันทันทีที่คุณได้รับจากนั้นขับรถไปยังตำแหน่งที่ตั้งของผู้ให้บริการขนส่งโดยตรง

หลังจากที่คุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงข้างต้นแล้วกระบวนการจัดส่งสินค้าของคุณจะเป็นดังต่อไปนี้:

1. เปิดอีเมลสำหรับคำสั่งซื้อ
2. ซื้อและพิมพ์ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งและแปะไว้บนบรรจุภัณฑ์
3. รอรับอีเมลยืนยันจากบริษัทพิมพ์ว่ารูปภาพนั้นพร้อมแล้ว
4. ขับรถไปยังบริษัทการพิมพ์ด้วยบรรจุภัณฑ์จ่ายเงินสำหรับรูปแล้วรับรูปกลับมา
5. เสร็จสิ้นการบรรจุสินค้า
6. ขับรถไปยังตำแหน่งที่ตั้งของผู้ให้บริการขนส่งของผู้ให้บริการขนส่ง
7. วางบรรจุภัณฑ์

ดูรายการต่อไปนี้เพื่อสำรวจวิธีอื่นๆในการทำให้ขั้นตอนการทำงานของคุณเป็นอัตโนมัติ:

• การประมวลผลคำสั่งซื้ออัตโนมัติ
• เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพภายในส่วนผู้ดูแลShopify
• หากเป็นเช่นนี้ให้ทำแบบนี้(IFTTT)
• Zapier

พบกับตัวเลือกศูนย์จัดการคำสั่งซื้อ

หากการประมวลผลคำสั่งซื้อด้วยตนเองใช้เวลานานเกินไปขอแนะนำให้ทำงานร่วมกับศูนย์จัดการคำสั่งซื้อโดยศูนย์จัดการคำสั่งซื้อจะประมวลผลและจัดส่งคำสั่งซื้อในนามของคุณซึ่งจะช่วยให้คุณแบ่งเวลามาทุ่มให้ด้านอื่นๆของธุรกิจได้มากขึ้น

ลองดูตัวเลือกดังต่อไปนี้:

• เครือข่ายการจัดการสินค้าของShopify
• การวิจัยคลังสินค้าในพื้นที่

วางแผนล่วงหน้า

หากคุณวางแผนการขายลดราคาหรือดำเนินธุรกิจที่ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาของปีเป็นอย่างมากโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณนั้นพร้อมรองรับสำหรับปริมาณคำสั่งซื้อในปริมาณมาก

ด้านล่างนี้คือวิธีที่คุณสามารถเตรียมตัวได้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีตัวช่วยมากพอ
• จัดเตรียมสินค้าของคุณสองสามวันล่วงหน้าก่อนกิจกรรม
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีวัสดุสำหรัการบบรรจุอย่างเพียงพอเช่นกล่องเทปจดหมายกระดาษพิมพ์หมึกและใบจ่าหน้า
• ทราบเวลาเลิกรับพัสดุของผู้ให้บริการขนส่งหลักของคุณและวางแผนตามเวลาเหล่านี้ตัวอย่างเช่นหากผู้ให้บริการขนส่งของคุณไม่ยอมรับพัสดุหลังจากเวลาน16:00时。ให้ดำเนินการคำสั่งซื้อทั้งหมดของคุณให้เสร็จสิ้นภายใน下午15:30น。

เพื่อช่วยคุณวางแผนสำหรับกิจกรรมในอนาคตทำให้ใส่ใจกับสิ่งที่คุณมักใช้จนหมดหรือขั้นตอนที่ใช้เวลานานพิจารณาว่าพนักงานเพิ่มเติมจะลดเวลาการดำเนินการของคุณหรือไม่หรือมีวิธีที่จะทำให้งานที่ใช้เวลานานนั้นดำเนินไปด้วยตนเองแบบอัตโนมัติ