การรีเซ็ตการยืนยันตัวตนแบบสองชั้น

หน้านี้พิมพ์ขึ้นเมื่อ May 03, 2023 หากต้องการเวอร์ชันปัจจุบัน โปรดไปที่ https://help.shopify.com/th/manual/shopify-plus/security/resetting-two-factor-authentication

หากคุณได้ตรวจสอบยืนยันสิทธิ์การเป็นเจ้าของโดเมนของคุณแล้วคุณสามารถรีเซ็ตการยืนยันตัวตนแบบสองชั้นให้ผู้ใช้ในองค์กรที่ถูกล็อกออกจากบัญชีผู้ใช้ของพวกเขาได้ สามารถรีเซ็ตการยืนยันตัวตนแบบสองชั้นได้เฉพาะผู้ใช้ที่มีอีเมลที่เชื่อมโยงกับโดเมนของคุณที่ผ่านการตรวจสอบยืนยันแล้วเท่านั้น

ตัวอย่างเช่น องค์กรของคุณได้ตรวจสอบยืนยันโดเมน example.com แล้วผู้ใช้สองรายในองค์กรของคุณ คือ โจนาธานและเลสลี ได้ถูกล็อกออกจากบัญชีผู้ใช้ของพวกเขา เลสลีใช้อีเมล leslie@example.com เนื่องจากอีเมลดังกล่าวนั้นเป็นอีเมลที่ใช้โดเมนซึ่งคุณได้ตรวจสอบยืนยันแล้ว คุณจึงสามารถรีเซ็ตการยืนยันตัวตนแบบสองชั้นของเลสลีได้ ทว่าโจนาธานใช้อีเมล jonathan@gmail.com ซึ่งเป็นอีเมลที่ใช้โดเมนสาธารณะที่องค์กรของคุณไม่สามารถตรวจสอบยืนยันได้ ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถรีเซ็ตการยืนยันตัวตนแบบสองชั้นของโจนาธานได้ หากต้องการรับสิทธิ์เข้าถึงอีกครั้ง โจนาธานจะต้องป้อนรหัสการกู้คืนหรือหากไม่มีรหัสการกู้คืน เขาจะต้องติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify