siparileri iptal etme, arivleme ve silme

2023年3月27日。Geçerli sürüm için https://help.shopify.com/tr/manual/orders/cancel-delete-order adresini ziyaret edin。

siparileri iptal edebliir, arivleyebilir ve silebilirsiniz。Bir siparihi iptal etmek, devam eden Bir siparihi durdurduuzunuz anlammina gelir。Bir sipariyi arjivlemek, sipariyi tamamladdizheghiniz ve açık sipariler listesinden kalddirmak istedigginiz anlammina gelir。Bir sipariyi silmek, bu sipariyi Shopify yöneticinizden kaldardddighighihnazanlammina gelir。

sipariqi iptal etme

Bir sipariyi iptal etmek, sipariillenmesini durdurduuzunuz anlammina gelir。Örneğin, bir müşteri iptal talep ediyorsa veya sipariin hileli olduturundan şüpheleniyorsanız personel ya da gönderim hizmetlerinin sipariüzerinde çalışmaya devam etmesini önlemeye yardymmcal olmak için sipariii iptal edelibeirsiniz。ayricha, sipariedilmibir ürün mevcut deghilse yine siparihii iptal eiriniz。

sipariin, iptal edildidirii andaki durumuna bayllaki olarak takip iyllemeri gerçekleştirmeniz gerekebilir。

sipariiptali ve takip iillemeri
在durumu Sipariş Takip我şlemleri
Ödendi ancak hiçbir ürün gönderilmedi sipariyi iptal ettihyinizde iki para iadesi seçeneği sunulur:
  • tutarian tamaminnic iade et: Bu seçenek belirlendirinde tutarian tamamic otomatik olarak iade edilir。Bu seçenek varsayilan olarak seçilidir。
  • Daha sonra para iadesi yap: Bu seçenek belirlendi土耳其德otomatik olarak para iadesi yapillmaz。İptal伊莱米·萨拉辛达·卡什米·para iadesi düzenleyemezsiniz。Bu nedenle, sipariital ettikten sonra kassmi para iadesi yapmak veya para iadesi yapmadan önce inceleme yapmak isterseniz Bu seçeneği belirleyin。Ters ibrazlaric önlemek amacyyla, inceleme için para iadesi yapilmamiya siparilleri takip edin。
Üçüncü taraf gönderim hizmeti kullanyyorsanazz takip illeymi gerçekleştirmeniz gerekebilir。Bu sipariiçin kargo etiketi satdin aldyysanazzEtiketi geçersiz kyllabilirsiniz．
Gönderildi ancak ödeme塔西尔·伊迪尔梅迪 Bir sipariki iptal etmek， ödeme tahsil etmenizi engeller。Ürünleri iade almak içiniade surecinikullanın。
Gönderilmedi ve ödenmedi sipariotomatik olarak arivlenmediyse arivleyin。

不是:Para iadesi ililme düzenlediğinizde, kredi kart.i illem ücretleri size iade edilmez。

Bir sipariyi iptal etmenizin ardindan, stoku yenilenen ve para iadesi yapillan ürünler hakkindndaki ayrrintrlar, siparihinZaman Akışı“nda saklanır。

Bir sipariyi iptal ederseniz ödeme durumu aazhidaki ehkilde deqiihir:

  • Ödeme kaydedilmediyse ödeme durumuGecersiz kılındıolarak değ我şir。
  • Ödemenin tamamistanbul için para iadesi yapillddyysa ödeme durumuPara iadesi yapillddholarak değ我şir。

İptal edilen sipariiçin daha sonra kassmi para iadesi yaparsanazz ödeme durumukassmi para iadesi yapillddholarak değ我şir。

Sipariş,Odeme bekleniyorDurumundaysa sipariyi iptal edemeyebilirsiniz。Ödeme bekleniyor durumundaki siparilererhakkindda daha fazla bilgi edinin。

Basamak

  1. Shopify yoneticinizdenSiparişl“e gidin。

  2. İptal etmek istedigginiz sipariin numarasyna tahklayyen。

  3. Diğ呃我şlemler>sipariqi iptal等“e tıklayın。

  4. Ödemelerin para iadelerini yönetin:

  • Şimdi tam para iadesi yapmak için, varsayilan帕拉iadesideerini seçili bakrakkan。
  • Para iadesini daha sonra tam veya kassmi olarak yapmak içinPara iadesini daha sonra gerçekleştir”我secin。

  1. Para iadesi yapillan ürünlerin stokunun envanterinizde yenilenmesini istemiyorsanazzÜrünlerin stokunu yenile'nin iyaretini kaldarain。

  2. Açılır menüden iptal nedenini seçin。

  3. Müşterinize iptal illlemini bildirmek istemiyorsanazzMüşteriye bildirim gönder在伊亚雷蒂尼·卡尔达瑞恩。

  4. sipariqi iptal等“e tıklayın。

siparilleri manuel olarak arivleme

tamamladdighihnazsiparilerin çoğu otomatik olarak aryivlenir, ancak gerektiginde siparillereri manuel olarak aryivleyebilirsiniz。Otomatik aryivlemeyi devre达基亚尔拜拉克塔伊萨尼兹siparileri manuel olarak aryivleyerek açık siparigörünümünüzü düzenli tutabilirsiniz。

varsayylan olarak, aayydaki siparilerotomatik olarak aryivlenir:

  • Ödenen ve gönderilen sipariler
  • Tam para iadesi yapilan sipariller
  • kassmi para iadesi yapilan, gönderilen ve borcu olmayan sipariler

基于“增大化现实”技术şivlenen siparişl,Kapalısiparigörünümünde görüntülenir。

Basamak

  1. Shopify yoneticinizdenSiparişl“e gidin。

  2. Siparişlsayfashinda arivlemek istedi土耳其尼兹siparitsin numarashina tahklayyen。

  3. Diğ呃我şlemler他爱阿尔丹Siparişleri arşivle“你们tıklayın。

  1. Shopify uygulamasındanSiparişl“e dokunun。

  2. arivlemek istedi土耳其尼兹sipariye dokunun。

  3. .．.我şaretine dokunun。

  4. Sipariş我arşivle“你们dokunun。

  1. Shopify uygulamasındanSiparişl“e dokunun。

  2. arivlemek istedi土耳其尼兹sipariye dokunun。

  3. ⋮我şaretine dokunun。

  4. Sipariş我arşivle“你们dokunun。

Siparişdurumu基于“增大化现实”技术şivlendi．

Birden fazla sipariaki arivlemek veya arivden çıkarmak içintoplu我şlemde gercekleştirebilirsiniz。

Sipariş我silme

Silinen siparilershopify yöneticinizden kaldirarllir ve arttik raporlarda izlenmez。yalnazca aaqidaki siparitürleri silinebilir:

不是:Bir sipariigi silebilmeniz için siparihin基于“增大化现实”技术şivlendiveyaiptal edildiDurumunda olmasiqgerekir。Ödemenin Shopify POS veya online ödeme yönteminiz üzerinden yapilddaiggysiparibler基于“增大化现实”技术şivlenebilirancak silinemez。

sipariiçin kargo etiketi satain alipp bunu kullanmaddyysanazz siparigi silmeden önceEtiketi geçersiz killin．

Basamak

  1. Shopify yoneticinizdenSiparişl“e gidin。

  2. arivlenmiveya iptal edilmibir sipariye tahklayyen。

  3. 你好，我是卡什曼丹Bu sipariqi sil“e tıklayın。

Shopify ile satakityapmaya hazzr mazshnazz ?

Ücretsiz olarak dene