Sahtekarlık analizi
Shopify'ın sahtekarlık analizi, hileli olabilecek siparişleri tanımlamanıza yardımcı olur. Olası源物体参数ibrazlarıönlemek için yüksek riskli siparişleri inceleyin. Yüksek risk siparişlerin gönderilmesi, daha yüksek sayıda ters ibraza neden olabilir ve bu da, ödeme işlemenin devre dışı bırakılıp Shopify Payments'tan kaldırılmanızla sonuçlanabilir.
Kredi kartı şirketleri, siparişler gönderildikten sonra çalınan kartlar için finansmanı geri alabilir. Shopify, itiraz edilen herhangi bir ücretlendirme için kanıt toplamanıza yardımcı olur. Ancak finansmanı geri alma kararı Shopify tarafından değil, kredi kartını düzenleyen banka tarafından verilir. Shopify, bankalardan gelen ücretlendirme ters işlemlerini kapsamaz.
Sahtekarlık analizi, Shopify'ın ödemeyi doğrulayabileceği online kredi kartı siparişlerinde kullanılmak için tasarlanmıştır. Yani, çevrimdışı olarak işlenenler dahil olmak üzere bazı sipariş türleri için öneri verilmez.
MağazanızBasic Shopify planıkapsamındaysa veShopify Payments'a sahip değilseniz sahtekarlık analizine şunlar dahildir:
- göstergeler
- üçüncü taraf sahtekarlık uygulamaları desteği.
MağazanızShopify planı veya daha yüksek bir plankapsamındaysa ya da herhangi bir planınızdaShopify Paymentsvarsa sahtekarlık analizine aşağıdakiler dahil olur:
- göstergeler
- üçüncü taraf sahtekarlık uygulamaları desteği
- sahtekarlık önerileri.
Sahtekarlık analizi göstergeleri
Shopify'ın sahtekarlık analizi, her bir sipariş için göstergeler sağlar. Göstergeler, sahte olabileceğini düşündüğünüzbir siparişi incelemekiçin kullanılabilir. Göstergelerde aşağıdaki gibi bilgiler yer alabilir:
- sipariş için kullanılan kredi kartının AVS denetimlerini geçip geçmediği
- müşterinin doğru CVV kodunu sağlayıp sağlamadığı
- siparişi vermek için kullanılan IP adresi ile ilgili ayrıntılar
- müşterinin birden fazla kredi kartı kullanmaya çalışıp çalışmadığı.
Bir siparişe ilişkin tam analizler, tüm göstergeleri listeler. Bu göstergeler, farklı davranış türlerini vurgulamanıza yardımcı olmak için yeşil, kırmızı veya gri simgeler ile işaretlenir.
Yeşil göstergeler, genellikle meşru siparişlerde görülen sipariş bilgilerini gösterir. Kırmızı göstergeler, genellikle hileli siparişlerde görülen sipariş bilgilerini gösterir. Gri göstergeler, siparişle ilgili faydalı olabilecek ek bilgiler sunar.
Göstergeler size bir siparişi nasıl inceleyebileceğiniz hakkında fikir verir ancak bir siparişin sahte olma olasılığının ne kadar olduğunu göstermez. Bir siparişin sahte olma olasılığının ne kadar olduğunu öğrenmek istiyorsanız sipariş ile ilgilisahtekarlık önerilerinegöz atmalısınız.
Üçüncü taraf sahtekarlık uygulamaları
Sahtekarlığı önlemeye yardımcı olan uygulamalarıShopify App Store'dan indirebilirsiniz. Bu uygulamaların sunduğu gösterge ve öneriler, her bir sipariş için Shopify'ın sahtekarlık analiziyle birlikte gösterilir.
Sahtekarlık önerileri
马ğ祈祷的召唤ız Shopify计划ıveya daha yüksek bir plan kapsamındaysa ya da bir planda Shopify Payments kullanıyorsa sahtekarlık analizi, tüm online kredi kartı siparişlerinde sahtekarlık önerisi sunar.
Sahtekarlık önerisi, bir siparişin sahtekarlık nedeniyle düşük, orta veya yüksek birters ibrazriskine sahip olup olmadığını bildirir. Bir sipariş orta veya yüksek riskliyseSiparişlersayfasında sipariş numarasının yanında bir uyarı simgesiyle işaretlenir.
Abone olmuşsanızsipariş bildirimi e-postalarındaişaretlenen siparişler de dikkatinize sunulur.
Sahtekarlık önerileri, tüm Shopify mağazalarına ait geçmiş işlemlerle eğitilen makine öğrenimi algoritmalarıyla desteklenir. Öneriler, yılların birikimi olan sahtekarlık algılama deneyiminin getirdiği avantajlardan yararlanmanızı sağlar. Shopify, hileli siparişleri daha iyi belirleyebilmek için bu algoritmaları sürekli olarak iyileştirmektedir.
Siparişte yüksek bir sahtekarlık riski olması durumunda siparişidoğrulamayı,siparişi iptal etmeyiveyasiparişin para iadesini yapmayıdeneyebilirsiniz.
Bir siparişin sahtekarlık analizini görüntüleme
Shopify yöneticinizdenSiparişler'e gidin.
İncelemek istediğiniz siparişin numarasına tıklayın. Şüpheli siparişler, sipariş numarasının yanında bir ünlem işareti gösterilerek işaretlenir.
Sipariş sayfasındaSahtekarlık analiziisimli bir bolum goreceksiniz。马ğ祈祷的召唤ız基本的商店pify planı veya daha yüksek bir plan kapsamındaysa bir göstergeler listesi ile birlikte tam analizi görüntüleyebileceğiniz bir düğme görürsünüz.
马ğ祈祷的召唤ız Shopify计划ıveya daha yüksek bir plan kapsamındaysa ya da Shopify Payments'ı kullanıyorsanız sahtekarlık önerileri görürsünüz.
Üçüncü taraf sahtekarlık uygulaması kullanıyorsanızSahtekarlık analizibölümünün altında uygulamanın sunduğu önerileri görürsünüz.
Shopify uygulamasındanSiparişler'e dokunun.
İncelemek istediğiniz siparişe dokunun. Şüpheli siparişler, ünlem işareti ile işaretlenir.
Sipariş sayfasındaSahtekarlık analiziisimli bir bolum goreceksiniz。马ğ祈祷的召唤ız基本的商店pify planı veya daha yüksek bir plan kapsamındaysa bir göstergeler listesi ile birlikte tam analizi görüntüleyebileceğiniz bir düğme görürsünüz.
马ğ祈祷的召唤ız Shopify计划ıveya daha yüksek bir plan kapsamındaysa ya da Shopify Payments'ı kullanıyorsanız sahtekarlık önerileri görürsünüz.
Shopify uygulamasındanSiparişler'e dokunun.
İncelemek istediğiniz siparişe dokunun. Şüpheli siparişler, ünlem işareti ile işaretlenir.
Sipariş sayfasındaSahtekarlık analiziisimli bir bolum goreceksiniz。Basic Shopify planı veya daha yüksek bir plan kullanıyorsanız bir göstergeler listesi ile birlikte tam analizi görüntüleyebileceğiniz bir düğme görürsünüz.
马ğ祈祷的召唤ız Shopify计划ıveya daha yüksek bir plan kapsamındaysa ya da Shopify Payments'ı kullanıyorsanız sahtekarlık önerileri görürsünüz.
Sahtekarlık analizi beklemede
Sahtekarlık analizi genellikle hemen gerçekleşir, ancak nadir durumlarda süreç birkaç dakika sürebilir. Bir siparişte,fraud analysis isn't available yetyazan bir mesaj görürseniz sayfayı yenilemeyi deneyebilirsiniz veya birkaç dakika içinde tekrar kontrol edebilirsiniz. Siparişi göndermeden önce sahtekarlık analizinin bitmesini beklemeniz önerilir.
Sahtekarlık analizi testi
Mağazanızda sahtekarlık analizini test etmek için yüksek, orta veya düşük riskli sipariş simüle etmek için aşağıdaki e-posta adreslerini kullanabilirsiniz.
- Yüksek risk önerileri oluşturmak için shopify.test.high@shopify.com
- Orta risk önerileri oluşturmak için shopify.test.medium@shopify.com
- Düşük risk önerileri oluşturmak için shopify.test.low@shopify.com
Bir risk düzeyini simüle etmek için siparişin toplam değerinin sıfırdan yüksek olması gerekir. Risk düzeyini simüle etmek üzere test siparişleri oluşturmak için Shopify Payments ağ geçidini test modunda kullanmanız önerilir. Test için başka bir ödeme ağ geçidi kullanıyorsanız mağazanız Shopify planında veya daha yüksek bir planda olmalıdır.