Digital Downloads

Shopify'ınDigital Downloadsuygulaması ile videolar, şarkılar ve grafik sanat gibi dijital dosyaları mağazanıza ürün olarak yükleyebilirsiniz. Dijital bir ürünü satın alan müşterilere, dosyayı yüklemesi için bir bağlantı gönderilir.

Digital Downloadsuygulamasında aşağıdaki ana bölümler bulunur:

• Ürünler: Ürünleri görüntüleyin, düzenleyin, filtreleyin ve ürünlere dijital dosyalar ekleyin.
• Siparişler: Mağazanız üzerinden satın alınan dijital ürünleri içeren tüm siparişleri görün.
• Ayarlar: E-posta şablonlarını ve ödeme seçeneklerini kişiselleştirin.

Digital Downloads uygulamasını yükleme

1. Uygulamayı yükle'ye tıklayın.

Dijital ürün ekleme

Online mağazanıza dijital ürün eklemek için öncelikle Shopify yöneticisinde bir ürün oluşturmanız ve ardından dijital dosyaları ürün ayrıntılar sayfasına eklemek üzere Digital Downloads uygulamasına geri dönmeniz gerekir.

Varyasyon başına birden fazla dosya ekleyebilirsiniz. Dosyaları tek bir dosya adı altında paket haline getirmek için bir.zipdosyası veya başka bir arşiv dosyası biçimini de kullanabilirsiniz.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizdeÜrünler'e tıklayın.
2. Ürün ekle'ye tıklayın.
3. Dijital ürününüzle ilgiliBaşlık,AçıklamaveFiyatlandırmagibi bilgileri girin.
4. Kargobölümünde, ürünün yanındakiBu ürün için kargo gereklidirkutusunun işaretini kaldırın.
5. İsteğe bağlı: Dijital dosyayı ekleyene kadar ürünü geçici olarak kullanımdan kaldırmak içinÜrün durumubölümünde açılır menüyü, ardındanTaslak'ı tıklayın.
6. Kaydet'e tıklayın.
7. Ürün başlığı altındaDiğer işlemler'e tıklayın.
8. Dijital dosya ekle'ye tıklayın. Bu, sizi Digital Downloads uygulaması sayfasına götürür.
9. Dosyaları, ihtiyaç duyulan tüm varyasyonlara yüklemek için her varyasyonun yanındakiAdd files(Dosya ekle) seçeneğine tıklayın.
10. Bu ürüne eklemek istediğiniz dosyaları seçin.
11. Yayınla'ya tıklayın.
12. İsteğe bağlı: Ürününüzü tekrar etkinleştirmek içinShopify Yöneticinizde görüntüleyin'e,Ürün durumubölümünde açılır menüye,Etkinleştir'e ve ardındanKaydet'e tıklayın.

Mevcut bir ürüne dijital dosya ekleme

Dijital ürünler oluşturmanınyanı sıra zaten online mağazanızda bulunan bir ürüne dijital indirme de ekleyebilirsiniz. Bu, fiziksel ürünler için de geçerlidir. Örneğin, plak satıyorsanız albümün, müşterinin indirebileceği bir MP3 kopyasını eklemek için Digital Downloads uygulamasını kullanabilirsiniz.

Varyasyon başına birden fazla dosya ekleyebilirsiniz. Dosyaları tek bir dosya adı altında paket haline getirmek için bir.zipdosyası veya başka bir arşiv dosyası biçimini de kullanabilirsiniz.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizdeÜrünler'e tıklayın.
2. Dijital dosya eklemek istediğiniz ürünün başlığına tıklayın.
3. Ürün başlığı altındaDiğer işlemler'e tıklayın.
4. Dijital dosya ekle'ye tıklayın. Bu, sizi Digital Downloads uygulaması sayfasına götürür.
5. Dosyaları, ihtiyaç duyulan tüm varyasyonlara yüklemek için her varyasyonun yanındakiAdd files(Dosya ekle) seçeneğine tıklayın.
6. Eklemek istediğiniz dosyaları seçin.
7. Yayınla'ya tıklayın.

Dijital ürünleriniz için gönderim ayarlarını düzenleme

Digital Downloads uygulamasının kontrol panelinden bir ürüne tıklayarak dijital dosyalarınızı gözden geçirebilir ve gönderim ayarlarınızı değiştirebilirsiniz.

Gönderim ayarlarını düzenlemek için ekli bir dijital dosyanız olmalıdır. Birden fazla varyasyonunuz varsa her bir varyasyon için tercih ettiğiniz gönderim yöntemini tek tek seçmeniz gerekir.

Dijital ürünler için aşağıdaki gönderim seçenekleri bulunur:

• Otomatik olarak dosya gönderme我:布鲁里溃疡seceneğbelirlerseniz英航şarılıbir odemedensonra müşterilere e-postayla otomatik olarak bir indirme bağlantısı gönderilir ve sipariş gönderildi olarak işaretlenir. MP3 veya PDF gibi tamamen dijital ürünler için bu seçeneği kullanın.
• Manuel olarak dosya去nderme: Bu seçeneği belirlerseniz müşteriye e-postayla bir indirme bağlantısı gönderilmeden önce, siparişi manuel olarak gönderildi olarak işaretlemeniz gerekir. Ürün, bir plak ve bir MP3 indirmesi gibi, hem dijital hem fiziksel ürün içeren bir birleşimse bu seçeneği kullanın.

Adımlar:

1. Digital Downloadsuygulamasından, düzenlemek istediğiniz dijital dosyanın bulunduğu ürünü tıklayın.
2. Düzenlemek istediğiniz varyasyonun yanındakiFulfillment(Ödeme) seçeneğini tıklayın.
3. GÖNDERİM TÜRÜbölümünde, tercih ettiğiniz gönderim seçeneğine tıklayın.
4. Uygula'ya tıklayın.
5. Kaydet'e tıklayın.

Fiziksel ve dijital bileşeni olan bir ürününüz ve dijital dosya için otomatik gönderim ayarınız varsa dijital dosya otomatik olarak gönderilir ve Digital Downloads uygulamasında gönderildi olarak işaretlenir. Ürününüzün fiziksel bileşenlerinin gönderimi fizikselgönderim ayarlarınızabağlıdır.

Manuel indirme bağlantısı oluşturma ve gönderme

Manuel gönderimikullanmak istiyorsanız müşteriye e-posta ile manuel indirme bağlantısı gönderebilirsiniz.

Adımlar:

1. Digital Downloadsuygulamasında, indirme bağlantısı oluşturmak istediğiniz dijital ürünün adına tıklayın.
2. Diğer işlemler>İndirme bağlantısı oluştur'a tıklayın.
3. İsteğe bağlı: İndirme bağlantısını oluşturmak için bir varyasyon seçin veCreate(Oluştur) seçeneğine tıklayın.
4. URL oluşturulduğunda URL'nin yanındakiCopy link(Bağlantıyı kopyala) seçeneğine tıklayın.

Kopyalanan bağlantıyı bir müşteriye e-posta ile gönderebilirsiniz. Bu bağlantı, müşterinin dijital dosyayı güvenli bir şekilde indirmesine olanak sağlar.

İndirme sınırı belirleme

Digital Downloads Uygulaması'ndaki Ürün Sayfasında dijital dosyalarınızı gözden geçirebilir ve bir indirme sınırı belirleyebilirsiniz. İndirme sınırı, bir müşterinin dijital bir ürünü kaç defa indirebileceğini belirler. Varsayılan olarak, tüm varyasyonlar sınırsız olarak ayarlanmıştır.

Adımlar:

1. Digital Downloads uygulamasında, indirme sınırı ayarlamak istediğiniz dijital ürüne tıklayın.
2. Düzenlemek istediğiniz varyasyonun yanındakiFulfillment(Gönderim) seçeneğine tıklayın.
3. İNDİRME SINIRIbölümünde,Sınırsız indirme'nin seçimini kaldırın ve müşterinizin bu dosyayı maksimum kaç defa indirebileceğini girin., Örneğin,2sayısını girerseniz müşteri dosyayı iki defa indirebilir.
4. Uygula'ya tıklayın.
5. Kaydet'e tıklayın.

Dijital ürünlerinizi filtreleme

Ürünlerinizi, ürüne eklenmiş dijital bir dosya olup olmadığına göre filtreleyebilirsiniz.

1. Digital Download uygulamasınınÜrünlersayfasındanDijital dosyaları filtrele'ye tıklayın.
2. Aşağıdakilerden birini yapın:
   • Yalnızca dijital dosyaya sahip olan ürünleri görüntülemek içinDijital dosya içeriyorseçeneğine tıklayın.
   • Yalnızca dijital dosyaya sahip olmayan ürünleri göstermek içinDijital dosya yokseçeneğine tıklayın.
   • Tüm ürünlerinizin listesini görmek içinHepsini gösterseçeneğine tıklayın.

Digital Downloads siparişlerini değiştirme

Siparişlerbölümü, mağazanız üzerinden satın alınan ve dijital indirme içeren tüm siparişlere genel bir bakış sağlar. Bu bölümde şunlar görüntülenir:

• sipariş numarası
• Tarih ve saat
• Müşteri adı
• müşterinin e-postası
• gönderim durumu
• sipariş başına indirme sayısı

YöneticidekiSiparişlersayfasında olduğu gibi, siparişin ayrıntılarını görüntülemek için her bir girişe tıklayabilirsiniz.

Her sipariş şunları içerir:

• müşteri adı
• Müşteri e-postası
• Müşterinin e-posta adresini güncelleme seçeneği
• gönderim e-postasını yeniden gönderme seçeneği
• İndirme bağlantısını görüntüleme seçeneği

Her indirme tamamlandığındaSiparişlerbölümünde, müşterinin IP'sinin yanı sıra dijital ürünü indirmek için hangi tarayıcının ve işletim sisteminin kullanıldığı görüntülenir.

Bir indirme bağlantısını yeniden gönderme

1. Shopify yöneticinizdenAyarlar>Uygulamalar ve satış kanalları'na tıklayın.

2. Uygulamalar ve satış kanallarısayfasındanDigital Downloadsseçeneğine tıklayın.

3. Uygulamayı aç'a tıklayın.

4. Siparişler'e tıklayın.

5. İndirme bağlantısını yeniden oluşturmak istediğiniz siparişin sipariş numarasına tıklayın.

6. İndirme e-postasını yeniden gönder'e tıklayın.

Bir indirme işlemini iptal etme

Bir müşterinin indirme bağlantısını devre dışı bırakabilir ve ürünü indirebilmesini engelleyebilirsiniz.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizdenAyarlar>Uygulamalar ve satış kanalları'na tıklayın.

2. Uygulamalar ve satış kanallarısayfasındanDigital Downloadsseçeneğine tıklayın.

3. Uygulamayı aç'a tıklayın.

4. Siparişler'e tıklayın.

5. İndirimini iptal etmek istediğiniz siparişin numarasına tıklayın.

6. Ürün ayrıntılarıbaşlığının altındakiDevre dışı bırak'a tıklayın.

Müşteriler için dijital ürün indirme seçeneğini yeniden etkinleştirmek istiyorsanız Digital Downloads uygulamasında sipariş sayfasına geri dönün veÜrün ayrıntılarıbaşlığının altındakiEtkinleştir'e tıklayın.

Bir siparişin CSV dosyasını dışa aktarma

Siparişlersayfasının alt tarafında yer alan CSV dosyası dışa aktarma seçeneği, uygulama tarafından işlenen tüm dijital siparişleri içeren bir hesap tablosu dosyası oluşturur. Bu, müşteri henüz ürünü indirmemiş olsa bile bu raporda müşterinin siparişinin bir kaydı bulunduğu anlamına gelir.

Raporda şunlar yer alır:

• sipariş tarihi ve saati
• indirme sayısı
• Müşterinin e-posta adresi
• müşterinin adı
• Siparişle ilişkili ödeme kimliği
• müşterinin soyadı
• siparişteki toplam satır öğesi sayısı
• sipariş toplamı (kargo ve vergi dahil)
• Siparişe dahil edilen SKU'lar
• Sipariş numarası (başlık olarak listelenir)
• Son güncelleme tarihi

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizdenAyarlar>Uygulamalar ve satış kanalları'na tıklayın.

2. Uygulamalar ve satış kanallarısayfasındanDigital Downloadsseçeneğine tıklayın.

3. Uygulamayı aç'a tıklayın.

4. Siparişler'e tıklayın.

5. Tüm siparişleri dışa aktar'a tıklayın.

E-posta şablonlarını düzenleme

Ayarlarbölümü, müşterilerinize gönderdiğiniz e-postaları kişiselleştirmenin yollarını sağlar. Dijital ürünlerle ilişkili iki e-posta şablonu vardır:

• Yüklemeler hazır. Müşteriler, dijital ürünleri indirilmeye hazır olduğunda bu e-postayı alır.
• Dijital dosya güncellemesi. Müşteriler, satın aldıkları bir dijital ürün güncellendiğinde bu e-postayı alır.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizdenAyarlar>Uygulamalar ve satış kanalları'na tıklayın.

2. Uygulamalar ve satış kanallarısayfasındanDigital Downloadsseçeneğine tıklayın.

3. Uygulamayı aç'a tıklayın.

4. Ayarlar'a tıklayın.

5. Düzenlemek istediğiniz e-posta şablonunun adının yanındakiŞablonu düzenle'ye tıklayın.

6. İstediğiniz değişiklikleri yapın.

7. Kaydet'e tıklayın.

Ödeme sayfasında bir indirme bağlantısı görüntüleme

Müşterilerin dijital ürünü doğrudan ödeme sayfasından indirebilip indiremeyeceğini ayarlayabilirsiniz.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizdenAyarlar>Uygulamalar ve satış kanalları'na tıklayın.

2. Uygulamalar ve satış kanallarısayfasındanDigital Downloadsseçeneğine tıklayın.

3. Uygulamayı aç'a tıklayın.

4. Ayarlar'a tıklayın.

5. Ödemebölümünde, aşağıdakilerden birini yapın:

   • Etkinleştir'e tıklayın. Sipariş onayı sayfasında birŞimdi indirbağlantısı görüntülenir. Müşteri ayrıca, dosyayı indirmesine olanak sağlayan sahip bir e-posta alır.
   • Devre dışı bırak'a tıklayın. Sipariş onayı sayfasındaŞimdi indirbağlantısı görünmez. Bunun yerine müşteri yalnızca, ürünü indirmesine olanak sağlayacak bir e-posta alır.

Bir dijital dosyayı silme

Dijital dosyaları Digital Downloads uygulamasından silebilirsiniz.

Adımlar:

1. Digital Downloadsuygulamasından, silmek istediğiniz dosyanın bulunduğu bir ürüne tıklayın.
2. ⋮simgesine tıklayın.
3. Sil'e tıklayın.
4. İsteğe bağlı: Ürününüz halihazırda yayınlanmışsa dosyayı silmek istediğinizden emin olun veSil'e tıklayın.
5. Kaydet'e tıklayın.
6. Güncellenen bağlantıya sahip mevcut müşterilere e-posta gönderilip gönderilmeyeceğini seçin.

Dijital bir dosyayı değiştirme

Bir dijital dosyayı yayınlamadan önce veya yayınlayıp müşterilere sattıktan sonra değiştirmek isteyebilirsiniz. Örneğin, örgü deseni için.PDFdosyası satıyorsanız ve desende hata fark ettiyseniz yeni bir.PDFdosyası yüklemek isteyebilirsiniz.

Adımlar:

1. Digital Downloadsuygulamasında, değiştirmek istediğiniz dosyanın bulunduğu ürüne tıklayın.
2. Yeni bir dosya yüklemek içinDosya ekle'ye tıklayın.
3. Eski dosyanın yanındaki⋮simgesine tıklayın.
4. Sil'e tıklayın.
5. Kaydet'e tıklayın.
6. Güncellenen bağlantıya sahip mevcut müşterilere e-posta gönderilip gönderilmeyeceğini seçin.

Digital Downloads hakkında SSS

• Yükleyebileceğim maksimum dosya boyutu nedir?
• Aynı ürüne birden fazla dosya yükleyebilir miyim?
• Bir müşterinin bir ürünü indirebilme sayısını sınırlayabilir miyim?
• Dijital bir ürünü nasıl kaldırabilirim?
• İndirme için bant genişliği sınırı var mı?

Yükleyebileceğim maksimum dosya boyutu nedir?

Maksimum dosya boyutu 5 GB'dir. Birçok internet hizmeti sağlayıcısı indirmelere öncelik verdiğinden büyük dosyaların yüklenmesi uzun sürüyor gibi görünebilir.

Aynı ürüne birden fazla dosya yükleyebilir miyim?

Evet, ürün başına birden fazla dosya ekleyebilirsiniz. Bir.zipdosyası veya içinde dosyalar barındırabilen başka bir arşiv dosyası türünü de kullanabilirsiniz. Dosya klasörleri yükleyemezsiniz.

Bir müşterinin bir ürünü kaç defa indirebileceğini sınırlayabilir miyim?

艾维特,她birμşterinin bir urunu卡茨defa indirebileceğini sınırlayabilirsiniz. Bu, ürünün uygulamadaki gönderim ayarlarından ayarlanır. Bir indirme sınırını kaldırmak içinSınırsız indirmeonay kutusunu işaretleyin.İndirme sınırı belirlembolumune贝克ın。

Dijital bir ürünü nasıl kaldırabilirim?

Dijital ürününüzü yöneticinizde ürünlerinizden silerseniz ürün Digital Downloads uygulamasından da silinir.

İndirme için bant genişliği sınırı var mı?

Hayır. Uygulamanın ana menüsündeki bant genişliği istatistiği yalnızca bilgileriniz içindir.