Bộ lọc phân khúc khách hàng dựa trên Shopify
Sử dụng hướng dẫn tham khảo này để hiểu thêm về tên, toán tử và giá trị của bộ lọc được sử dụng để xây dựng phân khúc khách hàng dựa trên bộ lọc Shopify mặc định.
Ngày thực hiện giao dịch thanh toán bỏ dở
abandoned_checkout_date
Thêm khách hàng theo ngày mà họ đã bỏ dở giỏ hàng lần gần nhất.
Người vận hành | Đúng ngày:= Không phải ngày: != Vào hoặc trước ngày: < = Trước ngày: < Vào hoặc sau ngày: >= Sau ngày: > Trong khoảng ngày: BETWEEN Không tồn tại: IS NULL Tồn tại: IS NOT NULL |
---|---|
Giá trị | |
Định dạng | Ngày chính xác:YYYY-MM-DD Ví dụ về chênh lệch ngày: -4w ,-10y Ngày có tên:
|
Ví dụ | Thêm những khách hàng đã bỏ dở giỏ hàng lần gần nhất vào tuần trước: Thêm những khách hàng đã bỏ dở giỏ hàng lần gần nhất trong vòng 8 tháng qua: |
Ghi chú | Giá trị ngày tính đến hết ngày, tùy theo múi giờ của cửa hàng. |
Số tiền đã chi tiêu
amount_spent
Thêm khách hàng theo số tiền họ đã chi tiêu vào cửa hàng.
Người vận hành | Bằng:= Không bằng: != Lớn hơn: > Nhỏ hơn: < Nhỏ hơn hoặc bằng: < = Lớn hơn hoặc bằng: >= Trong khoảng: BETWEEN |
---|---|
Giá trị | |
Định dạng | Khoảng số:# AND # Số: # Số thập phân: Dấu thập phân (.) được sử dụng làm dấu phân cách thập phân. Dấu phân cách nghìn, ví dụ như dấu phẩy hoặc dấu cách không được chấp nhận. Số được định dạng cho một ngôn ngữ cụ thể không được chấp nhận. |
Ví dụ | Thêm những khách hàng đã chi tiêu từ 1 đến 999,99 cho cửa hàng:amount_spent BETWEEN 1 AND 999.99 |
Ghi chú |
|
Thành phố
customer_cities
Thêm những khách hàng có địa chỉ tại một thành phố cụ thể. Những khách hàng có nhiều địa chỉ có thể được thêm vào nhiều phân khúc khách hàng cùng sử dụng bộ lọc này.
Người vận hành | Chứa chính xác thành phố này:CONTAINS Không chứa chính xác thành phố này: NOT CONTAINS Không tồn tại: IS NULL Tồn tại: IS NOT NULL |
---|---|
Giá trị | |
Định dạng | countryCode-regionCode-cityCode |
Ví dụ | Thêm những khách hàng có địa chỉ tại Thành phố New York:customer_cities CONTAINS 'US-NY-NewYorkCity' |
Ghi chú | Để tìm thành phố, bạn có thể gõ tên thành phố, rồi chọn giá trị phù hợp từ danh sách hiển thị. |
Công ty
companies
Bao gồm khách hàng của các công ty đã được định cấu hình làkhách hàng B2B.
Người vận hành | Chứa chính xác ID công ty này: mCONTAINS Không chứa chính xác ID công ty này: mã số NOT CONTAINS Không tồn tại: IS NULL Tồn tại: IS NOT NULL |
---|---|
Giá trị | ID công ty |
Định dạng | |
Ví dụ | Là khách hàng B2B:companies NOT NULL Không phải khách hàng B2B: 公司空 Bao gồm các khách hàng liên kết với một công ty cụ thể: companies CONTAINS 3778915041302 |
Ghi chú |
|
Quốc gia hoặc khu vực
customer_countries
Bao gồm những khách hàng có địa chỉ tại quốc gia hoặc khu vực cụ thể. Những khách hàng có nhiều địa chỉ có thể được thêm vào nhiều phân khúc khách hàng cùng sử dụng bộ lọc này.
Người vận hành | Chứa chính xác địa điểm này:CONTAINS Không chứa chính xác địa điểm này: NOT CONTAINS Không tồn tại: IS NULL Tồn tại: IS NOT NULL |
---|---|
Giá trị | Sử dụng mã quốc gia hai chữ cái theo chuẩnISO. |
Định dạng | |
Ví dụ | Thêm những khách hàng có địa chỉ tại Hoa Kỳ:customer_countries包含“我们” |
Ghi chú | Để tìm một quốc gia, bạn có thể tiến hành nhập tên quốc gia, sau đó chọn giá trị thích hợp trong danh sách hiển thị. |
Trạng thái tài khoản khách hàng
customer_account_status
Thêm khách hàng có trạng tháitài khoản khách hàngcụ thể.
Người vận hành | Bằng:= Không bằng: != |
---|---|
Giá trị | Đã từ chối:'DECLINED' Khách hàng được mời tạo tài khoản nhưng đã từ chối.Đã tắt: 'DISABLED' Khách hàng chưa tạo tài khoản.Đã bật: 'ENABLED' Khách hàng đã tạo tài khoản.Đã mời: 'INVITED' Khách hàng đã được mời tạo tài khoản. |
Định dạng | |
Ví dụ | Thêm những khách hàng được mời tạo tài khoản nhưng đã từ chối:customer_account_status = 'DECLINED' |
Ghi chú |
Ngày thêm khách hàng
customer_added_date
Thêm khách hàng theo ngày được thêm vào cửa hàng.
Người vận hành | Đúng ngày:= Không phải ngày: != Vào hoặc trước ngày: < = Trước ngày: < Vào hoặc sau ngày: >= Sau ngày: > Trong khoảng ngày: BETWEEN |
---|---|
Giá trị | |
Định dạng | Ngày chính xác:YYYY-MM-DD Ví dụ về chênh lệch ngày: -4w ,-10y Ngày có tên:
|
Ví dụ | Thêm những khách hàng đã được thêm vào tuần trước: Thêm những khách hàng đã được thêm trong vòng 8 tháng qua: Thêm những khách hàng đã được thêm trong một khoảng ngày cụ thể: |
Ghi chú | Giá trị ngày tính đến hết ngày, tùy theo múi giờ của cửa hàng. |
Miền email của khách hàng
customer_email_domain
Thêm những khách hàng có địa chỉ email thuộc một miền cụ thể. Tên miền nằm trong địa chỉ email, đằng sau biểu tượng@
, chẳng hạngmail.com
.
Người vận hành | Bằng:= Không bằng: != Không tồn tại: IS NULL Tồn tại: IS NOT NULL |
---|---|
Giá trị | Dưới đây là các gợi ý về tên miền. Bạn sẽ không bị giới hạn ở những tên miền này. Bạn có thể nhập thủ công bất kỳ tên miền hợp lệ nào khác. gmail.com:'gmail.com' yahoo.com: 'yahoo.com' hotmail.com: 'hotmail.com' aol.com: 'aol.com' msn.com: 'msn.com' live.com: 'live.com' outlook.com: 'outlook.com' yahoo.ca: 'yahoo.ca' |
Định dạng | |
Ví dụ | Thêm những khách hàng có miền email là shopify.com:customer_email_domain = 'shopify.com' |
Ghi chú |
Ngôn ngữ của khách hàng
customer_language
Thêm khách hàng theo ngôn ngữ mà khách hàng sử dụng để giao tiếp với cửa hàng.
Người vận hành | Bằng:= Không bằng: != Không tồn tại: IS NULL Tồn tại: IS NOT NULL |
---|---|
Giá trị | Sử dụng mã ngôn ngữ hai chữ cái theo chuẩn ISO 639-1. |
Định dạng | Các giá trị sau đây là ví dụ về một số mã ngôn ngữ ISO phổ biến. Dữ liệu của bạn không bị giới hạn ở những mã ngôn ngữ này. Bạn có thể nhập thủ công bất kỳ mã ngôn ngữ hợp lệ nào khác nhưng giá trị gợi ý trong trình biên tập là những giá trị duy nhất có trong dữ liệu khách hàng. Tiếng Anh:'en' Tiếng Pháp: 'fr' Tây Ban Nha: 'es' Tiếng Đức: 'de' Tiếng Ý: 'it' Tiếng Nhật: 'ja' Tiếng Nga: 'ru' |
Ví dụ | Thêm những khách hàng giao tiếp với cửa hàng bằng tiếng Anh: Không bao gồm những khách hàng giao tiếp với cửa hàng bằng tiếng Anh Canada: |
Ghi chú |
|
Thẻ khách hàng
customer_tags
Thêm khách hàng theo thẻ.
Người vận hành | Chứa chính xác thẻ này:CONTAINS Không chứa chính xác thẻ này: NOT CONTAINS Không tồn tại: IS NULL Tồn tại: IS NOT NULL |
---|---|
Giá trị | Tên thẻ khách hàng. |
Định dạng | |
Ví dụ | Thêm những khách hàng có thẻ Vàng:customer_tags CONTAINS 'GoldStatus' |
Ghi chú | Thẻ không phân biệt chữ hoa và chữ thường. |
Sự kiện qua email
shopify_email.EVENT()
Bao gồm khách hàng theo một số sự kiện qua email nhất định. Sự kiện được hỗ trợ (SỰ KIỆN) bao gồm:
- Bị trả về:
bounced
- Đã nhấp vào:
clicked
- Đã gửi:
delivered
- Bị đánh dấu là thư rác:
marked_as_spam
- Đã mở:
opened
- Đã hủy đăng ký:
unsubscribed
Tham số chức năng | activity_id (không bắt buộc): Sử dụng tham số này để chọn ID hoạt động tiếp thị bạn muốn lọc.since (không bắt buộc): Sử dụng tham số này để chỉ định ngày bắt đầu cho sự kiện.until (không bắt buộc): Sử dụng tham số này để chỉ định ngày kết thúc cho sự kiện. |
---|---|
Người vận hành | Bằng:= Khác: != |
Giá trị | true ,false |
Định dạng | Định dạng được hỗ trợ choactivity_id :ID (giá trị duy nhất) :Tập hợp các giá trị có ẩn "OR".List là tập hợp các giá trị được phân tách bằng dấu phẩy nằm trong dấu ngoặc đơn. Ví dụ:(1, 2, 3) . Một danh sách có giới hạn 500 ID hoạt động.Định dạng Date được hỗ trợ chosince vàuntil :
|
Ví dụ | Chỉ định xem sự kiện qua email có xảy ra bằng cách sử dụng toán tử= hay!= không:shopify_email.opened(activity_id: 135195754518) = false shopify_email.opened(activity_id: 135195754518) != true Sử dụng tham số activity_id để chỉ định ID hoạt động tiếp thị bạn muốn lọc vào:shopify_email.delivered(activity_id: 135195754518) = true Sử dụng tham số since để chỉ định ngày bắt đầu cho sự kiện qua email:shopify_email.delivered(activity_id: 135195754518, since: 2022-01-01) = false Sử dụng tham số until đểchỉđịnh ngay kết thuc曹sựkiện作为电子邮件:shopify_email.delivered(activity_id: 135195754518, until: 2022-01-01) = true Sử dụng các tham số since vàuntil để chỉ định ngày bắt đầu và ngày kết thúc cho sự kiện qua email:shopify_email.bounced(activity_id: 135195754518, since: 12_months_ago, until: today) = false |
Ghi chú |
|
Trạng thái gói đăng ký qua email
email_subscription_status
Thêm khách hàng dựa trên việc họ có đăng ký nhận email tiếp thị hay không.
Người vận hành | Bằng:= Không bằng: != Không tồn tại: IS NULL Tồn tại: IS NOT NULL |
---|---|
Giá trị | Chưa đăng ký:'NOT_SUBSCRIBED' Khách hàng chưa đăng ký nhận email tiếp thị.Đã đăng ký: 'SUBSCRIBED' Khách hàng đã đăng ký nhận email tiếp thị.Đang chờ xử lý: 'PENDING' Đăng ký nhận email tiếp thị của khách hàng đang được xử lý.Không hợp lệ: 'INVALID' Trạng thái tiếp thị qua địa chỉ email của khách hàng không hợp lệ. |
Định dạng | |
Ví dụ | Thêm những khách hàng đã đăng ký tiếp thị qua email:email_subscription_status = 'SUBSCRIBED' |
Ghi chú |
Ngày đặt hàng gần nhất
last_order_date
Thêm những khách hàng đã đặt đơn hàng gần nhất vào một ngày cụ thể.
Người vận hành | Đúng ngày:= Không phải ngày: != Vào hoặc trước ngày: < = Trước ngày: < Vào hoặc sau ngày: >= Sau ngày: > Trong khoảng ngày: BETWEEN Không tồn tại: IS NULL Tồn tại: IS NOT NULL |
---|---|
Giá trị | |
Định dạng | Ngày chính xác:YYYY-MM-DD Ví dụ về chênh lệch ngày: -4w ,-10y Ngày có tên:
|
Ví dụ | Thêm những khách hàng đã đặt đơn hàng gần nhất từ tuần trước: Thêm những khách hàng đã đặt đơn hàng gần nhất từ 8 tháng trước: |
Ghi chú | Giá trị ngày tính đến hết ngày, tùy theo múi giờ của cửa hàng. |
Số lượng đơn hàng
number_of_orders
Thêm khách hàng theo số lượng đơn hàng đã đặt tại cửa hàng.
Người vận hành | Bằng:= Không bằng: != Lớn hơn: > Nhỏ hơn: < Nhỏ hơn hoặc bằng: < = Lớn hơn hoặc bằng: >= Trong khoảng: BETWEEN |
---|---|
Giá trị | Giá trị nhập phải là một số nguyên. |
Định dạng | Khoảng số:# AND # Số: # |
Ví dụ | Thêm những khách hàng đã đặt hơn 10 đơn hàng:number_of_orders > 10 |
Ghi chú | BETWEEN thêm cả giá trị bắt đầu và giá trị kết thúc. Ví dụ:number_of_orders BETWEEN 1 AND 100 gồm khách hàng đã đặt ít nhất 1 đơn hàng và nhiều nhất 100 đơn hàng. |
Hạng chi tiêu dự đoán
predicted_spend_tier
Thêm những khách hàng nằm trong một hạng chi tiêu dự đoán cụ thể.
Bạn chỉ có thể sử dụng bộ lọc này nếu cửa hàng bán được hơn 100 lượt bán hàng.
Tìm hiểu thêm vềhạng chi tiêu dự đoán.
Người vận hành | Bằng:= Không bằng: != Không tồn tại: IS NULL Tồn tại: IS NOT NULL |
---|---|
Giá trị | 'HIGH' 'MEDIUM' 'LOW' |
Định dạng | |
Ví dụ | Thêm những khách hàng ở hạng CAO:predicted_spend_tier = 'HIGH' |
Ghi chú |
Trạng thái gói đăng ký sản phẩm
product_subscription_status
Thêm những khách hàng có trạng tháigói đăng ký sản phẩmcụ thể.
Bạn chỉ có thể sử dụng bộ lọc này nếu bạn sử dụng ứng dụng gói đăng ký.
Người vận hành | Bằng:= Không bằng: != Không tồn tại: IS NULL Tồn tại: IS NOT NULL |
---|---|
Giá trị | Đang hoạt động:'SUBSCRIBED' Khách hàng có gói đăng ký sản phẩm đang hoạt động.Đã hủy: 'CANCELLED' Khách hàng đã hủy gói đăng ký sản phẩm.Hết hạn: 'EXPIRED' Gói đăng ký sản phẩm của khách hàng đã hết hạn.Không thành công: 'FAILED' Khách hàng có khoản thanh toán không thành công.Chưa bao giờ đăng ký: 'NEVER_SUBSCRIBED' Khách hàng chưa bao giờ đăng ký.Đã tạm dừng: 'PAUSED' Khách hàng đã tạm dừng gói đăng ký sản phẩm. |
Định dạng | |
Ví dụ | Thêm những khách hàng có gói đăng ký sản phẩm đang hoạt động:product_subscription_status = 'SUBSCRIBED' |
Ghi chú |
Sản phẩm đã mua
products_purchased()
Thêm những khách hàng đã mua một sản phẩm cụ thể. Ngoài ra, bạn có thể thêm khách hàng đã mua sản phẩm trong một khoảng ngày cụ thể.
Tham số chức năng | id (không bắt buộc): Sử dụng tham số này để chỉ định sản phẩm khách hàng đã mua mà bạn muốn lọc.tag (không bắt buộc): Sử dụng tham số này để chỉ định thẻ sản phẩm cho sản phẩm khách hàng đã mua mà bạn muốn lọc.since (không bắt buộc): Sử dụng tham số này để chỉ định ngày bắt đầu cho sự kiện.until (không bắt buộc): Sử dụng tham số này để chỉ định ngày kết thúc cho sự kiện. |
---|---|
Người vận hành | Bằng:= Khác: != |
Giá trị | true ,false |
Định dạng | Định dạng được hỗ trợ choid :ID (giá trị duy nhất)List :Tập hợp các giá trị được cung cấp thành một danh sách. Ví dụ:(1012132033639, 2012162031638, 32421429314657) . Một danh sách có giới hạn 500 ID sản phẩm.Định dạng được hỗ trợ cho tag :String (giá trị duy nhất)Định dạng YYYY-MM-DD Ví dụ về chênh lệch ngày: -4w ,-10y Ngày có tên:
|
Ví dụ | Chỉ định xem một sản phẩm đã được mua hay chưa bằng toán tử= hoặc!= :products_purchased() != true products_purchased(id: 2012162031638) = true products_purchased(id: (2012162031638, 1012132033639)) = false products_purchased(tag: 'red') = true Filter customers that purchased a specific product since January 1, 2022 until today: products_purchased(id: 1012132033639, since: 2022-01-01, until: today) = true Lọc những khách hàng đã mua một sản phẩm cụ thể bằng thẻ 'red' kể từ ngày 1 tháng 1 năm 2022 cho đến hôm nay:products_purchased(tag: 'Red', since: 2022-01-01, until: today) = true Trong vòng 30 ngày qua: products_purchased(since: 30_days_ago) = true Cho đến ngày 1 tháng 1 năm 2022: products_purchased(until: 2022-01-01) = true Thứ tự của các tham số products_purchased(id: 1012132033639, since: 2022-01-01, until: 2022-06-01) = true Từ ngày 1 tháng 1 năm 2022 đến hết ngày 1 tháng 6 năm 2022: products_purchased(id: 1012132033639, until: 2022-06-01, since: 2022-01-01) = true |
Ghi chú |
|
Trạng thái gói đăng ký qua SMS
sms_subscription_status
Thêm khách hàng dựa trên việc khách hàng có đăng ký nhận tin nhắn văn bản tiếp thị qua SMS hay không.
Tìm hiểu thêm vềthu thập thông tin liên hệ của khách hàng.
Người vận hành | Bằng:= Không bằng: != Không tồn tại: IS NULL Tồn tại: IS NOT NULL |
---|---|
Giá trị | Đã đăng ký:'SUBSCRIBED' 肯塔基州Khach挂đđăng nhận锡nhắn văn bản tiếp thị qua SMS.Đang chờ xử lý: 'PENDING' Đăng ký nhận tin nhắn văn bản tiếp thị qua SMS của khách hàng đang được xử lý.Đã xóa thông tin nhạy cảm: 'REDACTED' Khách hàng có lệnh xóa đang chờ xử lý theo yêu cầu xóa GDPRĐã hủy đăng ký: 'UNSUBSCRIBED' Khách hàng đã hủy đăng ký nhận tin nhắn văn bản tiếp thị qua SMS.Chưa đăng ký: 'NOT_SUBSCRIBED' Khách hàng chưa bao giờ đăng ký nhận tin nhắn văn bản tiếp thị qua SMS. |
Định dạng | |
Ví dụ | Thêm những khách hàng đã đăng ký nhận tin nhắn văn bản tiếp thị qua SMS:sms_subscription_status = 'SUBSCRIBED' |
Ghi chú |
Tiểu bang hoặc tỉnh
customer_regions
Bao gồm những khách hàng có địa chỉ tại khu vực cụ thể trong một quốc gia. Những khách hàng có nhiều địa chỉ có thể được thêm vào nhiều phân khúc khách hàng cùng sử dụng bộ lọc này.
Người vận hành | Chứa chính xác địa điểm này:CONTAINS Không chứa chính xác địa điểm này: NOT CONTAINS Không tồn tại: IS NULL Tồn tại: IS NOT NULL |
---|---|
Giá trị | Sử dụng mã quốc gia theo chuẩnISOcó mã vùng lãnh thổ theo chuẩn ISO 3166-2. |
Định dạng | |
Ví dụ | Thêm những khách hàng có địa chỉ tại Tiểu bang New York:customer_regions CONTAINS 'US-NY' |
Ghi chú | Để tìm một khu vực, bạn có thể tiến hành nhập tên khu vực, sau đó chọn giá trị thích hợp trong danh sách hiển thị. |