Xử lý vấn đề

Trang này được in vào May 31, 2023. Để lấy phiên bản hiện tại, vui lòng truy cập https://help.shopify.com/vi/manual/online-store/themes/theme-support/troubleshooting.

Nếu bạn gặp vấn đề với trình biên tập chủ đề, hãy kiểm tra xem vấn đề của bạn có xuất hiện như dưới đây không.

Trên trang này

Các vấn đề thường gặp

Vấnđề:Khong tả我được董里

Trang đang chuyển hướng tới URL không được hỗ trợ

Nếu cửa hàng của bạn chứa mã chuyển hướng người dùng đến URL không kết nối với cửa hàng, hãy xác minh rằng bạn đã tắt chuyển hướng khi truy cập trình biên tập chủ đề.

Ví dụ: Có thể thêm loại chuyển hướng này vào cửa hàng để chuyển hướng người mua đến cửa hàng Shopify khác tùy theo vị trí của họ. Loại mã chuyển hướng này có thể có trong chủ đề hoặc ứng dụng bạn đã cài đặt.

Để đảm bảo việc chuyển hướng không can thiệp vào trải nghiệm trình biên tập, hãy sử dụng tham chiếu đến biếnwindow.Shopify.designModetrong JavaScript để tắt chuyển hướng khi bạn truy cập trình biên tập chủ đề. Biến này được đặt thànhtruekhi tải cửa hàng trong trình biên tập vàfalsekhi không tải cửa hàng trong trình biên tập.

Không thể tải trang do lỗi

Có nhiều lý do dẫn tới việc không thể tải trang trong trình biên tập chủ đề. Các vấn đề thường gặp bao gồm:

  • sự cố về kết nối mạng
  • chủ đề của bạn chứa mã Liquid không hợp lệ

Nếu bạn xác minh được rằng những vấn đề này không gây ra lỗi, hãy thử truy cập cửa hàng trực tuyến bằng cách chuyển đến mụcThao tác chủ đề>Xem trước chủ đềtrong trình biên tập chủ đề. Nếu không tải được trang, bạn có thểliên hệ với bộ phận hỗ trợ của Shopifyđể được trợ giúp về cửa hàng.

Đã tìm thấy lỗi HTML

Khi thay đổi cài đặt chủ đề trongtrình biên tập chủ đề, bạn có thể thấy thông báo cảnh báo "tìm thấy lỗi HTML" trong trình biên tập:

Biểu ngữ lỗi HTML

Thông báo lỗi này xuất hiện khi tìm thấy lỗi cú pháp trong mã chủ đề của bạn. Để giải quyết vấn đề, bạn có thể kiểm tra mã trong tệp Liquid được tham chiếu trong thông báo lỗi. Trong ví dụ trên, mã này sẽ làslideshow.liquid.

Tìm vấn đề trong mã chủ đề

  1. Nhấp vào tệp mục.liquidđược留置权kết阮富仲丁字裤包lỗ我。Khiđo bạn sẽchuyển đếntrang Chỉnh sửa HTML/CSSvà tệp sẽ mở trong trình chỉnh sửa mã.

  2. Xem qua mã trong tệp và cố gắng tìm HTML hoặc Liquid không hợp lệ. Trình chỉnh sửa mã sẽ hiển thị các lỗi cú pháp tiềm ẩn bằng màu đỏ. Các vấn đề thường gặp bao gồm:

    • Thừa thẻ HTML đóng, ví dụ như thẻ kết thúc bằng
mà không bắt đầu bằng
  • Thừa thẻ HTML chưa đóng, ví dụ như thẻ bắt đầu bằng
    mà không kết thúc bằng
  • Thẻ HTML không đúng định dạng, ví dụ như
    mà không có>
  • Mã Liquid không đúng định dạng
  • HTML hỏng trong tệp đoạn mã chủ đề đi kèm

  • Sau khi tìm thấy vấn đề, hãy sửa mã trong tệp chủ đề.

  • Nhấp vàoSave(Lưu).

  • Nhấp vàoTùy chỉnhđể quay lại trình biên tập chủ đề và xác nhận rằng thông báo lỗi đã biến mất.

    • Các giải pháp khác

    Nếu bạn không thể giải quyết vấn đề khi thực hiện các bước trước, hãy cân nhắc các tùy chọn sau:

    Bạn đã sẵn sàng bán hàng với Shopify?

    Dùng thử miễn phí