Fulfillment by Amazon (Do Amazon thực hiện)

Trang này được in vào Nov 09, 2022. Để lấy phiên bản hiện tại, vui lòng truy cập https://help.shopify.com/vi/manual/shipping/fulfillment-services/amazon.

Bạn có thể dùng Fulfillment by Amazon (Do Amazon thực hiện) để lưu kho và thực hiện các đơn đặt hàng từ một trung tâm thực hiện của Amazon.com. Trước khi thiết lập tính năng này, bạn cần phải có tài khoản Amazon Seller Central.

Nếu sử dụng Fulfillment by Amazon (Do Amazon thực hiện) cho một sản phẩm, bạn cũng không thể lưu kho sản phẩm này ởđịa điểmmà bạn quản lý.

Kích hoạt dịch vụ Fulfillment by Amazon (Do Amazon thực hiện)

Đặt phí vận chuyển cho dịch vụ Fulfillment by Amazon (Do Amazon thực hiện)

Sau khikích hoạt dịch vụ Fulfillment by Amazon (Do Amazon thực hiện), bạn cần tạo phí vận chuyển Amazon mới trong trang quản trị Shopify. Khách hàng sẽ nhìn thấy những mức phí này khi thanh toán.

Amazon cung cấp các phí vận chuyển sau:

  • Tiêu chuẩn
  • Expedited
  • Priority

Đối với từng khu vực vận chuyển của mình, bạn cầnthêm phí vận chuyển riêngphù hợp với từng phí vận chuyển của Amazon.

Khi đặt phí vận chuyển, có thể bạn muốn tham khảophí thực hiện của Amazonđể quyết định sẽ tính phí bao nhiêu.

Hãy chắc chắn bạn hoàn thành các thao tác sau:

Nếu thiết lập phí vận chuyển không chính xác, bạn có thể gặp lỗi trong khi thực hiện đơn hàng qua Amazon. Nếu bạn nhận thấy lỗi này, hãy quay lại phí vận chuyển và đảm bảo chúng phù hợp với các tiêu chí liệt kê ở trên.

Nếu muốn tăng phí vận chuyển để trang trải phí thực hiện của Amazon, bạn có thể thêm thông tin về trọng lượng và giá cả để thể hiệnPhí thực hiện dành cho các đơn hàng thực hiện đa kênhcủa Amazon.

Định cấu hình các sản phẩm cho dịch vụ Fulfillment by Amazon (Do Amazon thực hiện)

Quy trình định cấu hình sản phẩm của bạn thay đổi một chút tùy thuộc vào việc bạn đang:

Định cấu hình sản phẩm mới cho Fulfillment by Amazon (Do Amazon thực hiện)

Các bước thực hiện:

  1. Khi bạn đangthêm một sản phẩm, cuộn xuống đến phầnVận chuyểncủa trangAdd a product(Thêm một sản phẩm).
  2. ChọnAmazon Marketplace Webtrong menu thả xuốngDịch vụ hoàn tất đơn hàng.

  3. Trong mụcKho hàng, chọnAmazon Marketplace Web theo dõi hàng trong kho của mẫu mã nàytừ menu thả xuốngChính sách kiểm kê.

  4. Đảm bảo bạn đã nhập giá trị chính xác vào trườngWeight(Trọng lượng) vàSKU. Những giá trị này phải khớp với các giá trị bạn sử dụng cho danh sách sản phẩm Fulfillment by Amazon (Hoàn thiện đơn hàng bởi Amazon). Trong Amazon, SKU được gọi làSeller SKU(SKU Người bán) hayMerchant SKU(SKU Thương nhân) (MSKU).

  5. Nhấp vàoSave product(Lưu sản phẩm).

Định cấu hình các sản phẩm hiện có dành cho Fulfillment by Amazon (Do Amazon thực hiện)

Các bước thực hiện:

  1. Trong trang quản trị Shopify, vàoSản phẩm.

  2. Nhấp vào tên sản phẩm bạn muốn kích hoạt dịch vụ hoàn tất đơn hàng.

  3. Trong mụcHàng trong kho, chọnAmazon Marketplace Webtrong menu thả xuốngChính sách kiểm kê.

  4. Đảm bảo bạn đã nhập giá trị chính xác vào trườngWeight(Trọng lượng) vàSKU. Những giá trị này phải khớp với các giá trị bạn sử dụng cho danh sách sản phẩm Fulfillment by Amazon (Hoàn thiện đơn hàng bởi Amazon). Trong Amazon, SKU được gọi làSeller SKU(SKU Người bán) hayMerchant SKU(SKU Thương nhân) (MSKU).

  5. Nhấp vàoSave(Lưu).

Thực hiện đơn hàng với Fulfillment by Amazon (Do Amazon thực hiện)

Sau khi định cấu hình sản phẩm, Amazon sẽ tự động đồng bộ với các đơn hàng của bạn mỗi giờ. Sau khi đơn hàng được đồng bộ, bạn cần tự yêu cầu Amazon hoàn thành đơn hàng của mình.

Các bước thực hiện:

  1. Trong phần Quản trị viên Shopify, vào mụcĐơn hàng.

  2. Trong trangĐơn hàng, nhấp vào mã số đơn hàng.

  3. Trong phầnOrder Details(Chi tiết đơn hàng), nhấp vàoRequest fulfillment(Yêu cầu thực hiện) để mở trangThực hiệncủa đơn hàng. Theo mặc định, mọi mặt hàng sẽ được thực hiện, nhưng bạn có thểthực hiện một phần đơn hàngnếu muốn.

  4. ChọnGửi thực hiện đơn hàng.

  5. Nhấp vàoFulfill items(Thực hiện đơn hàng) để đánh dấu đơn hàng làĐã thực hiện.

Xem trạng thái đơn hàng

Sau khi đánh dấu một đơn hàng là đã thực hiện trong Shopify, bạn cần đợi Amazon chấp nhận hoặc từ chối đơn hàng. Bạn có thể xem trạng thái đơn hàng ngay trong trangĐơn hàng.

Các bước thực hiện:

  1. Trong phần Quản trị viên Shopify, vào mụcĐơn hàng.

  2. Xem trạng thái thực hiện đơn hàng trong cộtTrạng thái thực hiện:

    • Nếu đơn hàng chưa được đồng bộ với Amazon, đơn hàng sẽ có trạng tháiOpen.
    • Nếu Amazon đã chấp nhận đơn hàng, đơn hàng sẽ có trạng tháiFulfilled.
    • Nếu bị Amazon từ chối vì lỗi, đơn hàng sẽ có trạng tháiUnfulfilled.

Sau khi đánh dấu đơn hàng là đã thực hiện, bạn có thể xem lại chi tiết thực hiện đơn hàng từ phầnTimeline(Dòng thời gian) trên trang đơn hàng.

Hủy kích hoạt dịch vụ Fulfillment by Amazon (Do Amazon thực hiện)

Các bước thực hiện:

  1. Trong trang quản trị Shopify, vàoSettings(Cài đặt) >Shipping and delivery(Vận chuyển và giao hàng).

  2. Trong phầnFulFillment by Amazon(Do Amazon thực hiện), nhấp vàoDeactivate(Hủy kích hoạt).

Bạn đã sẵn sàng bán hàng với Shopify?

Dùng thử miễn phí