Đặt ngày giao hàng

Bạn có thể hiển thị ngày giao hàng thay vì thời gian trung chuyển dự kiến ở trang thanh toán. Ngày giao hàng là ngày cụ thể, ví dụ nhưThứ Tư, ngày 27 tháng 10 – Thứ Năm, ngày 28 tháng 10. Ngày giao hàng có thể khuyến khích khách hàng hoàn tất mua hàng, nhờ đó thúc đẩy doanh số. Khách hàng cũng không cần tìm ngày giao hàng dự kiến trên các trang khác của cửa hàng trực tuyến.

Ngày giao hàng hiển thị cho khách hàng ở những nơi sau:

• trang thanh toán và trang thanh toán nhanh như Shop Pay
• trang trạng thái đơn hàng
• email xác nhận đơn hàng
• trang cảm ơn

Những điều cần cân nhắc và các yêu cầu đối với việc thiết lập ngày giao hàng

Trước khi bắt đầu thiết lập ngày giao hàng, bạn cần cân nhắc những điều sau:

• Ngày giao hàng chỉ có tại một số quốc gia nhất định tùy thuộc vào loại phí vận chuyển bạn thiết lập. Để tìm hiểu thêm, tham khảoTính sẵn có của ngày giao hàng.
• Ngày giao hàng không áp dụng cho phí vận chuyển do ứng dụng bên thứ ba cung cấp.
• Nếu bạn đang sử dụng phí giao hàng thương lượng do hãng vận chuyển tính với Canada Post hoặc UPS, một số dịch vụ bưu chính có thể không hỗ trợ ngày giao hàng. Để tìm hiểu thêm, tham khảoDịch vụ bưu chính được hỗ trợ.
• Ngày giao hàng không áp dụng chophí thương lượng do FedEx tính.
• Nếu trang thanh toán hiển thị phí vận chuyển đủ điều kiện kết hợp với phí vận chuyển không đủ điều kiện, ngày giao hàng sẽ không hiển thị đối với mức phí đủ điều kiện.
  

Để hiển thị ngày giao hàng trong cửa hàng trực tuyến, bạn cần thực hiện những tác vụ sau:

• Nếu bạn đang sử dụng tính năng vận chuyển từ một nơi gửi, bạn cần kích hoạt tính năngvận chuyển từ nhiều nơi gửi.
• Đặt thời gian xử lý.
• Thiết lập phí vận chuyển bất kỳ trong các mức phí sau:

Tính sẵn có của ngày giao hàng

Tính sẵn có của ngày giao hàng phụ thuộc vào loại phí vận chuyển bạn thiết lập tại cửa hàng. Xem lại bảng sau để tìm hiểu thêm:

Tính ngày giao hàng

Thời gian xử lý được thêm vào thời gian trung chuyển của hãng vận chuyển, sau đó, khoảng ngày giao hàng dự kiến sẽ hiển thị thay vì khoảng thời gian trung chuyển dự kiến trong cửa hàng trực tuyến.

Ví dụ: Nếu bạn thường xử lý đơn hàng trong vòng 1 ngày làm việc và thời gian vận chuyển mất từ 2 đến 3 ngày thì khoảng ngày giao hàng cụ thể sẽ được hiển thị ở trang thanh toán.

Hãy xem lại những điều cần cân nhắc sau đây về cách tính ngày giao hàng:

• Khi tính ngày giao hàng dự kiến, ngày cuối tuần và ngày lễ theo luật định sẽ được bao gồm.
• Ngày làm việc được tính từ thứ Hai đến thứ Sáu.
• Hạn chót của ngày làm việc là 12 giờ trưa theo múi giờ địa phương của nơi gửi hàng.

Ví dụ về tính toán ngày giao hàng

Hãy xem ví dụ sau đây về cách tính thời gian và ngày giao hàng:

• Đơn hàng được đặt vào thứ Tư, ngày 22 tháng 1 sau 12 giờ trưa.
• Thời gian xử lý của cửa hàng được đặt là 2 ngày làm việc.
• Giao hàng dự kiến là thứ Năm, ngày 30 tháng 1 - Thứ Sáu, ngày 31 tháng 1.

Quản lý thời gian xử lý

Thời gian xử lý đơn hàng là khoảng thời gian từ khi khách hàng đặt đơn hàng đến khi đơn hàng được doanh nghiệp thực hiện. Các đơn hàng yêu cầu vận chuyển được xem là đã thực hiện khi doanh nghiệp giao lô hàng cho dịch vụ của hãng vận chuyển.

Thời gian xử lý được dùng để thiết lậpThực hiện theongày嗨ểnị阮富仲trang chỉmụcđơn挂va气tiếtđơn hàng.

Đặt thời gian xử lý

1. Trong trang quản trị Shopify, vàoSettings(Cài đặt) >Shipping and delivery(Vận chuyển và giao hàng).

2. Trong mụcThời gian xử lý, nhấp vàoQuản lý.

3. ChọnSử dụng thời gian xử lý để hiển thị ngày giao hàng cho khách hàng.

4. Trong trườngThời gian xử lý của bạn, chọn thời gian xử lý áp dụng cho doanh nghiệp của bạn.

5. Nhấp vàoSave(Lưu).

Sau khi đặt thời gian xử lý, bạn có thể xem lại ví dụ về ngày giao hàng khi thanh toán trong mụcVÍ DỤ VỀ THANH TOÁN.

Điều chỉnh thời gian xử lý

1. Trong trang quản trị Shopify, vàoSettings(Cài đặt) >Shipping and delivery(Vận chuyển và giao hàng).

2. Trong mụcThời gian xử lý, nhấp vàoQuản lý.

3. Trong trườngThời gian xử lý của bạn, chọn thời gian xử lý khác.

4. Nhấp vàoSave(Lưu).

Xóa thời gian xử lý

1. Trong trang quản trị Shopify, vàoSettings(Cài đặt) >Shipping and delivery(Vận chuyển và giao hàng).

2. Trong mụcThời gian xử lý, nhấp vàoQuản lý.

3. Bỏ chọnSử dụng thời gian xử lý để hiển thị ngày giao hàng cho khách hàng.

4. Nhấp vàoSave(Lưu).

Thêm ngày giao hàng vào thông báo xác nhận đơn hàng tùy chỉnh

Nếu bạn đã tùy chỉnh thông báo xác nhận đơn hàng, theo mặc định, ngày giao hàng có thể chưa được thêm vào thông báo xác nhận đơn hàng.

Để thêm ngày giao hàng vào thông báo xác nhận đơn hàng tùy chỉnh, bạn cần chỉnh sửa mẫu và đảm bảo mẫu có một biến Liquid cụ thể.

Các bước thực hiện:

1. Trong trang quản trị Shopify, vào mụcSettings(Cài đặt) >Notifications(Thông báo).
2. Trong mụcĐơn hàng, nhấp vàoXác nhận đơn hàng.
3. Đảm bảo mẫu của bạn có biến liquid sau đây đằng sau biến{% if requires_shipping %}:

{%ifconsolidated_estimated_delivery_time%}
 Estimated delivery {{consolidated_estimated_delivery_time}} 
{%endif%}

1. Nhấp vàoSave(Lưu).

Dịch vụ bưu chính được hỗ trợ

Nếu bạn đang sử dụng phí giao hàng thương lượng do hãng vận chuyển tính với Canada Post hoặc UPS, một số dịch vụ bưu chính có thể không hỗ trợ ngày giao hàng.

Xem lại danh sách các dịch vụ bưu chính hỗ trợ ngày giao hàng sau: