Hủy đơn hàng
Trang này được in vào Jul 16, 2023. Để lấy phiên bản hiện tại, vui lòng truy cập https://help.shopify.com/vi/manual/shopify-flow/reference/actions/cancel-order.
Thao tácHủy đơn hàngsẽhủyđơn hàng kích hoạt quy trình làm việc.
Trên trang này
Trường
Thao tácHủy đơn hàngbao gồm các trường sau.
| Trường | Mô tả |
|---|---|
| Gửi thông báo cho khách hàng | Khi bạn chọn trường này, quy trình làm việc sẽ thông báo cho khách hàng rằng đơn hàng của họ đã bị hủy. |
| Lý do | Bắt buộc. Trường này cho biết lý do hủy đơn hàng. Lý do mặc định làKhách hàng đã thay đổi/hủy đơn hàng. |
| Hoàn tiền mặt hàng | Khi bạn chọn trường này, các khoản phí của sản phẩm và thuế sẽ được hoàn lại cho khách hàng. |
| Hoàn tiền vận chuyển | Khi bạn chọn trường này, các khoản phí vận chuyển sẽ được hoàn lại cho khách hàng. |
| Trả các mặt hàng về kho | Khi bạn chọn trường này, các mặt hàng trong đơn hàng sẽ được trả về kho hàng của cửa hàng. |
Yếu tố kích hoạt
Thao tácHủy đơn hàngcó một trường ẩn được thêm bởi yếu tố kích hoạt. Trường này,ID đơn hàng(hoặcorder.id), xác định đơn hàng cần hủy. ID đơn hàng được thiết lập mặc định và không thể thay đổi.
Có thể dùng thao tácHủy đơn hàngtrong quy trình làm việc bắt đầu bằng các yếu tố kích hoạt sau:
- Đã tạo quá trình thực hiện đơn hàng
- Đã tạo sự kiện hoàn thành đơn hàng
- Đã hủy đơn hàng
- Đã tạo đơn hàng
- Đã thực hiện đơn hàng
- Đã thanh toán đơn hàng
- Đã phân tích rủi ro đơn hàng
- Đã tạo giao dịch đơn hàng
- Đã tạo tiền hoàn lại
- Đã tạo giao dịch đấu thầu
Ví dụ
Trong quy trình làm việc ví dụ này, đơn hàng bị hủy khi có mức độ rủi ro cao.
Chi tiết API
Để tìm hiểu thêm, xem lạiHủy đơn hàng.