客户细分
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客户细分使您能够将具有类似特征的客户分组到客户细分中。通过使用文件名、运算符和值，您可以根据需求创建条件宽泛或严格的客户细分。客户细分可帮助您在适当的时间向适当的客户发送适当的信息，从而实现有效地沟通。
使用客户细分提高客户参与度
客户细分可以帮助您创建使用个性化消息的定向营销宣传活动。
通过重点关注特定客户细分，您可以为这些客户开发有意义的内容。例如，您可以与经常光顾的客户分享一种促销活动，而与尚未下过单的客户分享另一种促销活动。或者，您可以向位于特定地理位置的客户推广产品和活动。
创建与客户相关的消息可帮助您提高客户的参与度。
使用客户细分来了解客户
客户细分可用于详细了解您的客户，以及发现有关客户购买行为的特定信息。例如，您可以识别有多少客户的地址位于特定城市，或者哪些是您最忠实的客户。
通过结合使用预测消费层级，您可以使用客户细分来为您的业务制定最具成本效益的营销策略。
自动更新客户细分
您的客户细分会自动更新，使其便于管理。
创建客户细分后，满足条件的新客户将自动包含在该客户细分中。例如，如果您创建包含订阅您营销电子邮件的所有客户的客户细分，则订阅您营销电子邮件的任何新客户都将自动包含在该客户细分中。
如果某位客户与多个客户细分的条件匹配，则该客户可被包含在多个客户细分中。
当现有客户不再满足某个客户细分的条件时，他们将自动从该客户细分中移除。