管理您的 Shopify Balance 卡

Shopify Balance 卡是用于管理企业经营费用的便捷方式。设置 Shopify Balance 账户时,您的虚拟卡会被自动激活。如果您为 Balance 设置了多个账户,则只能获得与主账户关联的卡。

Shopify 不针对使用 Balance 卡收取任何费用,但 ATM 提供商可能会收取费用。您可以在服务条款中找到有关费用的更多信息。

设置实物 Shopify Balance 卡

当您创建 Shopify Balance 账户账户时,您的虚拟卡会被自动激活。如果您需要实物卡,您可以从 Shopify 请求一张实物卡。

请求实物 Shopify Balance 卡

您可以为您的 Shopify Balance 账户请求实物卡。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转到财务>Balance

  2. 选择您的主账户。

  3. 点击订购实物卡

  4. 可选:通过添加公司名称来自定义您的 Balance 卡。

  1. 输入或确认您的发货信息,然后点击订单卡

订购实物卡后,若要访问卡的配送状态和预计配送日期,您可以前往财务>Balance,选择您的主账户,然后点击您的 Balance 卡下的相应实物卡。

出于安全原因,您可能会收到再次对账户进行身份验证的提示。

针对未送达的实物 Shopify Balance 信用卡进行重新订购

如果您为您的 Shopify Balance 账户申请了实物卡并且卡出现了配送问题,则您可以订购新卡。

在申请新卡前,请查看卡的配送状态和预计配送日期:前往财务>Balance,选择您的主账户,然后点击您的 Balance 卡下的相应实物卡。申请新卡时,请确认您的发货信息是否正确。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转到财务>Balance

  2. 选择您的主账户。

  3. 您的 Balance 卡下,点击该实物卡。

  4. 点击取消和更换订购新卡

  5. 选择未收到卡,然后点击下一步

您的未送达卡已取消,您将收到一张新卡。

激活实物 Shopify Balance 卡

通过邮件收到 Shopify Balance 卡后,您需要先将其激活,然后才能使用。若要开始这一过程,您可以扫描包裹上的二维码,或转到 Shopify 后台。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转到财务>Balance

  2. 选择您的主账户。

  3. 您的 Balance 卡下,点击激活实物卡

  4. 输入 Shopify Balance 卡的后四位数字,然后点击下一步

  5. 输入 Shopify Balance 卡的 4 位数个人识别码 (PIN),然后点击下一步

  6. 再次输入您的 PIN,然后点击确认

  7. 输入通过短信发送给您的确认码,然后点击激活。如果您没有收到含有代码的短信,请点击重新发送代码

管理 Shopify Balance 卡

若要查看 Shopify Balance 卡详细信息、锁定卡、重置 PIN 以及执行更多操作,请前往财务>Balance,然后点击您的虚拟卡或实物卡。

查看卡片信息

您可以查看您的虚拟卡或实物卡信息,例如卡号或持卡人详细信息。

出于安全原因,您可能会收到再次对账户进行身份验证的提示。

将您的 Shopify Balance 卡链接到 Apple 或 Google 钱包

您可以将您的虚拟或实物 Shopify Balance 卡链接到移动钱包,这样您便可以直接通过手机付款。若要链接卡,您需要使用 Shopify Balance 卡号。您可以在账户详细信息页面上找到卡号,然后点击您要链接的卡即可。对于相应步骤,请参阅Apple WalletGoogle Pay

更换您的 Shopify Balance 卡

订购更换将取消您当前的 Shopify Balance 卡。您的新 Shopify Balance 卡在八个工作日内发货,并通过标准运输的方式运送。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转到财务>Balance

  2. 选择您的主账户。

  3. 您的 Balance 卡下,点击您的实物 Balance 卡。

  4. 点击更多,然后点击取消和更换

  5. 选择取消和更换 Shopify Balance 卡的原因,然后点击下一步

  6. 查看您的收货地址,确保地址正确无误,然后点击确认并替换卡。如果您需要更新地址,请点击编辑,编辑您的地址,然后点击确认并替换卡

出于安全原因,您可能会收到再次对账户进行身份验证的提示。

重置您的 Shopify Balance 卡 PIN

您可以重置卡的 PIN。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转到财务>Balance

  2. 选择您的主账户。

  3. 您的 Balance 卡下,点击您要重置 PIN 的卡。

  4. 点击更多,然后点击重置 PIN

  5. 输入四位数 PIN,然后点击下一步

  6. 重新输入您的 PIN,然后点击确认

  7. 输入通过短信发送给您的确认码,然后点击重置 PIN

锁定您的 Shopify Balance 卡

如果您的 Shopify Balance 卡丢失或被盗,则需要将其锁定,这样其他人才无法使用您的卡。

出于安全原因,您可能会收到再次对账户进行身份验证的提示。

您可以通过点击解锁卡来解锁 Shopify Balance 卡,然后再次点击 Shopify 后台中“Shopify Balance 卡”页面上的解锁卡

对费用提出异议

您可以出于以下原因对 Shopify Balance 卡中的费用提出异议:

  • 欺诈
  • 未收到
  • 复制
  • 商品与描述不一致
  • 服务与描述不一致
  • 已取消
  • 其他原因

若要对 Shopify Balance 卡中的费用提出异议,请联系支持。当您与支持人员联系时,请提供尽可能多的证据和信息。

更新持卡人详细信息

您可以在 Shopify Balance 账户中更新 Shopify Balance 持卡人详细信息,包括账单地址和电话号码。

如果您有一张实物卡和一张虚拟卡,那么您所做的更改将应用于这两张卡。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转到财务>Balance

  2. 选择您的主账户。

  3. 您的 Balance 卡下,点击您的虚拟卡或实物卡。

  4. 点击查看持卡人详细信息

  5. 点击编辑以更改您的账单地址或手机号码。

将 Shopify Balance 卡设置为主要付款方式

您可以将 Shopify Balance 实物卡或虚拟卡设置为 Shopify 账单的主要付款方式卡。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转到财务>账单

  2. 点击要更改的付款方式旁边的...按钮,然后点击更换

  3. 输入所需信息。

  4. 点击更换信用卡

Shopify Balance 卡的 Visa 权益

Shopify Balance 卡可为您提供以下 Visa 卡权益:

  • 针对因碰撞或盗窃造成损坏的汽车租赁保险
  • 道路救援
  • 差旅和紧急帮助服务
  • 持卡人查询服务
  • 卡和现金紧急支付
  • 卡丢失或被盗报告

详细了解Visa 权益

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