商店支付应用客户体验
客户可以使用店应用跟踪其订单，浏览商店和产品，使用店铺薪酬在应用中购买产品以及管理商店支付分期付款。您的客户可以从购买帮助中心详细了解商店应用。
购买应用的安装要求
您不需要安装商店应用来使您的客户从您的商店跟踪订单。如果您想使用店来跟踪您在线所下订单的送达情况，那么您可以安装店应用。
店铺是一个免费应用，可在使用以下操作系统的移动设备上使用:
在线订单跟踪
客户可以使用商店应用来跟踪任何有效的跟踪编号。客户创建 Shop 账户后，Shop 会自动与 Shopify 同步，以显示他们从使用 Shopify 的商店下的所有订单。
对于所有其他订的单,当客户使用Gmail或前景(例如hotmail.com和live.com)时,商店可按照跟踪编号自动查找电子邮件,以识别要跟踪的订单。使用其他邮箱类型的客户可手动添加跟踪编号。
为了帮助您减轻支持压力，您可以支持客户从商店的订单状态页面安装商店应用，这样他们便可轻松下载该应用并获取订单更新，而无需与您的商店联系。
购物
如果您激活了“使用商店进行销售”设置，客户将可以在店应用中与您的店商店交互。您的店商店包括商店的logo，名称和描述。您的所有符合条件的产品都显示在您的商店商店中。详细了解购买商家准则。
客户可以在店应用中浏览商店和产品，并可以选择将商店和产品添加到收藏列表中。浏览产品时，客户可以通过点击添加到购物车将商品添加到购物车。客户还可以绕过购物车，通过点击产品旁边的立即购买来使用商店的快捷结账功能购买一件商品。
在商店上进行的购买会通过您的在线商店进行处理。
店搜索
当客户在店中搜索产品或服务时，首先会显示其收藏夹列表中的商店的搜索结果。默认情况下，搜索结果会按结果与客户的搜索查询的相关程度进行排序，并按有货和向您所在地发货进行筛选。
购买搜索结果包括向客户所在地发货的商店。例如，如果客户位于美国，则客户的搜索结果中只会显示向美国发货的商店。详细了解设置和管理发货。
本铺地
商店本地可帮助客户找到距其设备位置31英里(50公里)范围内的商店进行购物。若要使您的商店显示在店本地中，您需要满足商家要求和以下条件：
- 使pos位置在距客户设备31英里(50公里)的范围内。
- 拥有一个pos位置，去年一个月内至少有20天的销售额。
- 在过去 30 天内有销售额。
购买应用产品系列
客户可以在店中浏览产品系列，以发现感兴趣的商店和产品。在主页选项卡的特色产品系列部分中，客户可以点击查看全部来浏览所有产品系列。商店的产品系列包含许多类别和兴趣点，包括以下产品系列：
- 礼品指南
- 合作伙伴
- 声音
- 城市指南
- 聚焦
- 全球
如果您的商店被选中包含在产品系列中，您将收到店团队发送的电子邮件。如果您的商店在产品系列中被列为特色商店，并且您希望将其删除，您可以联系商店支持以获得英文支持。有关其他语言的支持，请联系Shopify支持。
商店收藏夹
客户可以使用店应用将他们喜爱的产品和商店添加到收藏列表，以便关注这些产品和商店。
客户可以设置推送通知，以便在收藏产品降价或售罄产品再次有货时接收更新。
您无法访问有关客户收藏夹的信息，或自定义客户收到的通知。如果您不希望客户收到有关您产品的通知，请联系店支持以获取英文支持。有关其他语言的支持，请联系Shopify支持。
礼品店（仅美国）
礼品店允许客户通过店应用浏览和挑选产品，并将其作为礼品寄送给他人。客户可以在商店应用的搜索标签页中访问礼品店。
如果您的产品被选为在礼品店中的特色产品，您将收到电子邮件通知。如果您的产品在礼品店中特别推荐，并且您希望将其删除，您可以使用英语联系店支持，以获得支持。有关其他语言的支持，请联系Shopify支持。