Shop Cash

Shop Cash 是为账单地址位于美国的部分 Shop 应用客户提供的一种奖励。对于使用 Shop Pay 付款的符合条件的订单，这些客户可以获得 Shop Cash。虽然客户可以在 Shop 应用和您的在线商店中赚取 Shop Cash，但 Shop Cash 只能用于在Shop 应用中进行购买。您无法选择不接受 Shop Cash 付款方式。

您的客户可以通过访问Shop 帮助中心来详细了解 Shop Cash。

获得 Shop Cash 付款

当客户对订单使用 Shop Cash 时，系统会首先应用他们的 Shop Cash，然后使用 Shop Pay 支付任何未缴余额。

对于使用 Shop Cash 作为付款方式的订单和使用Shop Pay付款的订单，您将以相同方式获得付款。当您查看包含 Shop Cash 的收入款项时，付款类型会在对账单上显示为Shop Cash 抵扣额。Shopify 为 Shop Cash 提供资金支持，除了系统从您的收入款项中扣除Shopify Payments 收款费用外，接受 Shop Cash 不会给您增加任何额外费用。

虽然 Shop Cash 遵循 Shopify Payments 款项安排，但您可能会在 Shopify Payments 款项支付后的第二天获得订单的 Shop Cash 部分款项。您可以查看收入款项，了解有关付款安排的更多详细信息。

在财务报告中，Shop Cash 还会在 Shopify 分析中显示为付款方式。

为使用 Shop Cash 付款的订单退款

当您对使用 Shop Cash 付款的订单进行全额退款时，系统将首先向客户用于 Shop Pay 付款的卡进行退款。所有剩余金额随后会以抵扣额的形式退回到 Shop Cash。客户可以在 Shop 应用中查看他们的 Shop Cash 余额。

例如，如果客户支付了 100 美元的订单，其中 20 美元通过 Shop Cash 支付，80 美元通过 Shop Pay 支付，那么他们可以通过 Shop Pay 付款方式获得最高 80 美元的退款。剩余的退款将以抵扣额的形式退还到他们的 Shop Cash 余额中。

如果您对包含 Shop Cash 作为付款类型的订单进行部分退款，您可以选择退还到 Shop Pay 付款方式的退款金额，以及将多少抵扣额退还到回客户的 Shop Cash 余额中。

如果您开展促销并包含Shop Cash 优惠，则当客户申请退款时，系统只会向他们退还初始的 Shop Cash 金额，而不是翻倍后的金额。

了解如何对使用 Shop Pay 付款的订单退款。