整合
此頁面列印時間為2022年12月25日。如須最新版本，請至https://help.shopify.com/zh-TW/manual/inbox/integrations。
Shopify收件箱中已包含網路商店聊天功能,但您也可以將苹果业务聊天連結至Facebook帳號和Shopify收件箱,讓網路商店訪客可以使用他們偏好的訊息服務與您聯絡。
您可以同時使用Shopify收件箱與下列一或多個聊天應用程式:
- 網路商店聊天功能:顧客可以於瀏覽網路商店時,從任何頁面開始對話,而您也可以在Shopify收件箱上讀取和回覆訊息。
- 苹果商务聊天:顧客使用iPhone, iPad或Mac瀏覽時,可以透過”訊息”應用程式與您的網路商店展開對話。您可以在Shopify收件箱中讀取和回應他們的訊息。
- 商店聊天：顧客可以透過购物應用程式與您的網路商店展開對話，而您可以從Shopify收件箱讀取和回覆訊息。
- Facebook Messenger:您可以使用信使管道，讓顧客直接透過訊息購物，以及回覆顧客問題。
- Instagram信使:讀取並回覆顧客從Instagram傳送的查詢訊息。