開始進行商店移轉

本指南列出將您的商店從其他平台移轉到Shopify的方法。

您可以將其作為起始基準和參考資料,確保您不會忘記任何關鍵設定作業。

步驟 1:配置基本管理設定

開始新增產品和設定付款選項之前,您必須先執行以下幾項管理任務:

  1. 請檢視電子商務商店移轉注意事項,以協助您順利進行商店移轉。
  2. 完成初始設定,確認您的商店地址、電子郵件地址和其他商店設定均為最新狀態。
  3. 瞭解您可在何處管理帳戶和取得計費資訊。
  4. 新增員工,讓每位員工都擁有個人的登入資訊,且讓所有敏感資訊都安全無虞。

步驟2:將商店內容和資料匯入Shopify

移轉到Shopify時,您必須移轉舊平台的內容(例如產品,部落格頁面和客戶交易等資料)。在這個頁面中,資料一詞同時指內容與資料。

移轉資料需要一段時間,因此請盡快開始擬定計畫。評估現有資料並決定需要移轉的內容是哪些。將您在舊平台中追蹤的資料類型列為清單。在清單中,為每筆資料加上您擁有的數量。舉例來說,您想移轉的資料類型可能包括:產品、客戶、歷史訂單 (已出貨的訂單)、禮品卡、禮品卡、商店抵用金、折扣代碼、部落格、網頁 (運送政策、聯絡資訊和其他網頁),以及產品評論。

決定好要移轉的資料後,您必須決定移轉這些資料的方式和順序。以下為移轉資料時可使用的若干選項:

您選擇的選項須視您擁有的開發人員資源和您必須移轉的資料量而定。如果您必須移轉大量內容,可能需要使用App。但請別忘了您還有複製貼上這個選項可用,尤其如果您只需要移轉少量內容 (例如運送頁面和政策),這個方法更是適用。

以下表格列出不同的資料類型以及可用的移轉選項:

移轉的資料不同類型的選項
資料 移轉選項
產品 CSV檔案產品APIShopify應用程式商店
客戶 CSV檔案顧客APIShopify應用程式商店
歷史訂單 訂單API交易APIShopify應用程式商店
禮品卡、憑證、商店抵用金 禮品卡APIShopify應用程式商店
部落格 網誌API網誌文章APIShopify應用程式商店
網頁 (運送政策、聯絡資訊和其他網頁) 頁面APIShopify應用程式商店
產品評論 Shopify產品評論AppShopify應用程式商店

您匯入產品、客戶和歷史訂單資料的順序非常重要。如果您需要匯入這些資料類型,就必須以下列順序來匯入:

  1. 產品
  2. 客戶
  3. 歷史訂單

只要按照此順序操作,即可在Shopify存取客戶的完整交易歷史記錄。移轉的訂單也會連結到訂單各自相關聯的產品和客戶。

找到商店移轉應用程式

從現有網路商店將商品資訊和商店內容匯入Shopify時,移轉應用程式能夠減少所需的工作量。您可以在Shopify應用程式商店中找到幾個免費和付費的移轉和匯入應用程式。

若要將線上商店移轉到Shopify,您可以使用Shopify應用程式商店中提供的第三方移轉應用程式

透過CSV檔案手動匯入商店資料

如果您選擇手動將產品和客戶匯入Shopify,建議您使用CSV檔案將資料匯入Shopify商店。

瞭解匯入資料時必須使用的CSV檔案範本:

步驟 3:移轉產品後加以整理

如果您使用移轉應用程式將產品匯入Shopify,那麼檢查所有產品資訊是否正確匯入非常重要。

若要在移轉後驗證您的產品:

  1. 檢查您的產品詳細資訊,包括產品說明、圖片、變體和Meta描述

  2. 建立商品系列來將產品組織成各種類別,讓客戶更容易找到。

  3. 熟悉產品庫存庫存轉移,因為您需要追蹤店內可供貨的產品。

步驟 4:美化您的網站

為了幫助您開始著手,您使用Shopify開設帳戶時,管理員的「佈景主題」頁面會是預設佈景主題設定。若要為線上商店自訂不同的佈景主題,則需要新增佈景主題至管理員中。

若要為您的線上商店新增佈景主題:

從管理員新增免費佈景主題

Shopify開發的免費佈景主題Shopify支援免費佈景主題的自訂項目協助。

若要從管理員新增免費佈景主題:

  1. 在靠近頁面底部的「免費佈景主題」區段中,按一下「探索免費佈景主題」。接著便會跳出一個顯示所有免費佈景主題的視窗。
  2. 點擊任一佈景主題即可閱讀其功能說明,並預覽可用的佈景主題樣式
  3. 按一下佈景主題的「新增」按鈕。該佈景主題隨即會新增到您管理員的「佈景主題」頁面上。

從佈景主題商店新增佈景主題

付費佈景主題是由第三方設計師開發。第三方佈景主題的自訂項目協助是由佈景主題設計師提供

若要從Shopify佈景主題商店新增佈景主題:

  1. 造訪Shopify佈景主題商店並選擇一個佈景主題。若您仍在免費試用期內,請選擇免費佈景主題,以免需要支付任何費用。
  2. 若您選擇了免費佈景主題,請按一下「新增佈景主題」「開始使用此佈景主題」。若您選擇了付費佈景主題,請按一下「購買佈景主題」來購買該佈景主題。付費佈景主題無法退款。為確保佈景主題符合您的需求,您可以試用付費佈景主題後再購買。
  3. 若為付費佈景主題,請按一下「核准收費」來核准付款。該佈景主題隨即會新增到您管理員的「佈景主題」頁面上。

在您的商店中試用付費佈景主題

購買佈景主題之前,您可以試用付費佈景主題,檢視它與產品、品牌顏色和風格的搭配。預覽佈景主題時,您可以使用佈景主題編輯器進行自訂。購買佈景主題時,您所做的任何變更都會儲存下來。您最多可以預覽 19 個付費佈景主題,這樣您就可以在購買前比較不同的佈景主題。

  1. 造訪Shopify佈景主題商店並選擇一個付費佈景主題。
  2. 按一下「試用佈景主題」。接著您的線上商店便會載入佈景主題預覽。
  3. 請執行下列其中一項操作:
    • 若要停止預覽佈景主題,請按一下「關閉預覽」
    • 若要購買佈景主題,請按一下「購買佈景主題」
    • 若要使用佈景主題編輯器修改佈景主題設定,請按一下「自訂佈景主題」

即使您決定不購買佈景主題,該付費佈景主題也會新增到管理員介面的「佈景主題」頁面。您正在試用的付費佈景主題會加上「佈景主題試用」的標籤。

步驟 5:設定網域

設定Shopify商店時,您可以購買新網域,或將與現有商店關聯的網域轉移到新的Shopify帳號。

取得新網域

取得新網域最簡單的方式是在Shopify上購買。

步驟:

  1. 透過Shopify購買網域。
  2. 將Shopify網域設為您的主要網域,如此一來這個網域便會成為在瀏覽器中、搜尋結果中和社群媒體上向顧客顯示的網域。
  3. 設定電子郵件轉寄功能,可將顧客傳送至您自訂網域電子郵件地址的電子郵件訊息重新導向至您的個人電子郵件地址。

轉移現有的網域

如果您已經有網域了,請按照這些步驟將網域指向Shopify商店。

步驟 6:設定運送服務

商店開幕前請務必正確設定運費和運送方式,以免之後因為超收款項而必須退款給客戶,或是因為您所收的費用不足以支付訂單的運費,而必須傳送電子郵件通知客戶需額外付費。

如需更多關於訂單運送和出貨的資訊,請按一下這裡

若要設定您的運送內容:

  1. 新增運送地址,以便根據您的所在位置取得準確的運費費率。

  2. 建立運送區域以便運送到不同的地區、州和國家/地區。

  3. 若您使用貨運業者計算的運費費率,請設定貨件尺寸。許多貨運業者會使用材積重量 (包裹的長度、寬度和高度) 來計算運費。

  4. 為您建立的運送區域設定運費費率

  5. 選擇適合您業務的運送策略。做出決定之前,先瞭解並找出符合您需求的選項可能會對您有所幫助。

  6. 瞭解物流服務,決定您要自行出貨訂單貨件,還是委託廠商為您處理訂單物流作業。

步驟 7:設定稅金

收取銷售稅是經營業務的重要環節。依您所在位置不同,適用於您產品的銷售稅會有不同的規則和規範。為確保您的商店符合這些規則,請花一些時間瞭解Shopify的稅務設定流程

根據您的收件地收取稅金

設定運送內容時,您可以根據顧客所在的地區、州和省份稅務規範,對您的商品歐取運送稅。這些金額會由Shopify自動計算。

如果您需要按照具有獨特稅務限制的區域,或基於特定產品的商品系列來手動調整稅金,則可以使用稅費優惠達成上述目的。

追蹤稅金

設定產品的稅金設定時,也應考慮如何追蹤稅金一整年

如果您不確定要使用哪種系統來追蹤稅金,您可能會想看看Shopify應用程式商店中的一些會計帳務應用程式

步驟 8:設定付款服務供應商

為確保顧客可付款給您,您需要設定付款服務供應商。付款服務供應商可讓您安全地接受信用卡付款。Shopify提供自家的付款服務供應商 (Shopify支付),另外支援各種第三方付款供應商

若要設定付款服務供應商:

  1. 從Shopify或支援的第三方選擇付款服務供應商

  2. 在Shopify管理介面,啟用Shopify付款第三方付款服務供應商

  3. 請選擇客戶從您的商店購買商品時,您希望如何擷取和授權付款

現在您已設定好付款服務供應商,接下來需要設定結帳頁面,以便處理客戶訂單。

若要設定您的結帳流程:

  1. 決定您希望如何處理顧客訂單,以便制定訂單出貨策略。

  2. 為您的商店新增政策,讓客戶完成結帳前能瞭解這些政策。

  3. 編輯您結帳頁面的顧客資訊設定,並決定是否要收集電子郵件地址,以利您向顧客提供最新的活動與促銷訊息。

步驟 9:下訂測試訂單

既然您已完成付款設定,現在應嘗試幾筆交易,確認所有流程都能順利運作。執行測試訂單能幫助您瞭解客戶購買產品時所經歷的流程。您可以從Shopify管理員的「訂單」頁面,存取客戶下訂的所有訂單。

您可以為不同類型的交易執行測試訂單:

建立、退款和出貨訂單時,您會看到顧客每次操作收到的電子郵件。您可以在Shopify管理介面的”通知」頁面編輯電子郵件的範本

步驟 10:邀請客戶到新網站上建立帳戶

在移轉客戶資料並開設商店之後,您就可以邀請客戶來建立線上商店帳號了。

如果您擁有大量顧客,可以使用Shopify應用程式商店現有的應用程式來傳送邀請。如果您採用Shopify Plus方案,請使用Shopify大额账户邀请人應用程式。

步驟11:設定url重新指向

將舊平台的流量重新導向到新商店中。

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