售後行銷自動化行銷活動

在 Shop 管道中，如果您已啟用「透過 Shop 銷售」，便可建立售後優惠，為回頭客提供可在您商店使用的應用程式內折扣。

在符合以下任何條件之前，折扣優惠會顯示在 Shop 應用程式中：

• 折扣代碼的所有條件已履行 (例如每位顧客限用一次)。
• 折扣代碼已過期或已刪除。
• 已停用或刪除自動化功能。

您可以向顧客提供的折扣包含：

• 免運費
• 固定金額
• 百分比

為折扣建立條件時，您無法限制折扣代碼僅適用於特定顧客、顧客群組、商品系列或產品。

建立售後優惠自動化功能

若要建立售後優惠自動化功能，您必須使用折扣代碼啟用該自動化功能。如需準確的追蹤資訊，您應建立僅能自動用於單一售後優惠的折扣代碼。啟用自動化功能後，您隨時都可以變更折扣代碼。

1. 在 Shopify 管理介面中，點擊「設定」>「應用程式和銷售管道」。

2. 在「應用程式和銷售管道」頁面中，點擊Shop。

3. 點擊「開啟銷售管道」。

4. 在「概覽」區段中，點擊「建立自動化功能」。

5. 完成下列其中一項操作：

   • 如果您尚未設定折扣代碼，請點擊「建立折扣代碼」。
   • 如果您想要使用現有的折扣代碼，請在「折扣」區段點擊「瀏覽」，然後選取欲使用的折扣代碼。

6. 選用：若要避免圖片遭裁剪，請使用 933 x 480 像素 (px) 的橫幅圖片，且圖片不包含訊息中的代碼。

7. 點擊「發布」。如果要儲存草稿，請點擊「稍後再完成」。

建立自動化功能後，您可以使用 Shop 管道查看成效指標。這些指標會持續顯示 30 天，並包含以下資訊：

• 收到此優惠的顧客名單。
• 使用此折扣代碼的訂單數量。
• 與此優惠相關聯的銷售數量。

您無法從 Shopify 管理介面的行銷區段存取這些指標。

編輯、停用或刪除現有的售後折扣代碼

建立售後優惠自動化功能後，您可以編輯、停用或刪除此自動化功能。

若您想停用或刪除售後優惠自動化功能，而顧客尚未使用有效折扣代碼，則在您前往 Shopify 管理介面並刪除該折扣代碼前，顧客仍可以使用該折扣代碼。

如果顧客有一個尚未使用的售後優惠折扣代碼，即使您對其進行編輯也不會更新該優惠，而顧客也不會收到新的售後優惠。

刪除自動化功能後，系統將會重設售後優惠自動化的成效指標。

售後優惠自動化功能已暫停

若發生以下任一情況，系統會自動暫停售後優惠自動化功能：

• 折扣代碼已刪除。
• 折扣代碼已到期。
• 已選取不支援的折扣類型。
• 您不符合商家要求。

若您的售後優惠行銷活動已暫停，您會收到一封電子郵件，要求您建立要新增至 Shop 管道自動化功能的新折扣代碼。