將「聯絡我們」頁面新增至您的商店

您可以為網路商店新增聯絡頁面，協助顧客就產品、政策或訂單相關問題與您聯絡。所有Shopify佈景主題都具有內建聯絡表單，您可以將其套用至您建立的頁面。

建立聯絡頁面

若要新增聯絡表單，請建立包含page.contact範本的新頁面。若要在聯絡表單上方顯示資訊(例如回應時間軸或品牌資訊),請使用RTF文字編輯器新增文字,圖片或影片。

您也可以在「內容」方塊中納入以下資訊：

• 如「我們會盡快回覆您」這類簡短訊息
• 您的商店地址，以及實體店面的圖片 (若您有零售地點的話)
• 電話號碼 (若您想讓顧客透過電話聯絡您)

如果您在建立聯絡頁面時未新增其他內容，則系統僅會向顧客顯示聯絡表單。

步驟：

1. 按一下「新增頁面」。
2. 在「標題」中，為您的聯絡頁面輸入一個標題，例如「聯絡我們」或「與我們聯絡」。
3. 在內容方塊中，使用RTF文字編輯器新增要顯示在聯絡表單上方的任何文字，圖片或影片。您可以將此區段留白。
4. 在「網路商店」區段中，從「佈景主題範本」下拉式選單中選取「联系」。
5. 點擊「儲存」。

在您建立聯絡頁面後，必須將聯絡頁面新增至導覽選單，以在網路商店中顯示。

自訂聯絡頁面

聯絡頁面是您可以在佈景主題編輯器中自訂的範本。您可以在聯絡頁面範本中新增區段，以包含其他資訊，例如精選商品系列、網誌文章或圖片。

步驟：

1. 在下拉式選單中，點擊「頁面」>「聯絡」以載入聯絡頁面範本。

2. 點擊「+ 新增區段」，然後選取要插入聯絡頁面的區段。

   • 您新增的區段設定與選項將在側邊欄中開啟。
   • 編輯新區段後，請點擊返回按鈕以返回範本。
   • 重複上述步驟，以在聯絡頁面範本中新增其他區段。

3. 點擊並拖曳⋮⋮圖示，即可在聯絡頁面中上下移動區段。

4. 如果您滿意頁面的版面配置，請點擊「儲存」。

檢視提交的聯絡表單

您的聯絡表單會將所有提交的內容傳送至商店的「寄件者電子郵件」地址。您可以在Shopify管理介面的”商店詳細資訊」設定頁面中，變更寄件者電子郵件地址。

如果您不想將商店的寄件者電子郵件地址用於聯絡表單，可以使用如Wufoo或Jotform等免費線上服務來建立自訂聯絡表單，您可以在聯絡頁面上嵌入該表單。

垃圾郵件篩選器

Shopify的垃圾訊息篩選器會分析您聯絡表單接触(身体)欄位的內容。如果這筆提交內容遭標記為垃圾訊息，就會在電子郵件主旨加上「[垃圾邮件]」前置碼。您可以建立一個電子郵件篩選條件，用以篩選並另外存放主旨含有「[垃圾邮件]」的電子郵件。

為了確保您不會錯過任何誤標為垃圾郵件的合法訊息，您會收到所有提交的聯絡表單，包含已標記為垃圾郵件的聯絡表單。