使用商店支付的顧客結帳體驗
此頁面列印時間為2022年9月1日。如須最新版本,請至https://help.shopify.com/zh-TW/manual/payments/shop-pay/shop-pay。
顧客在結帳時,會輸入其運送,帳單及信用卡資訊,他們可藉由輸入自己的手機號碼並選擇使用加速功能,即可將這些資訊儲存在商店支付中。
客戶體驗
顧客使用商店支付結帳時,系統會將顧客帶至檢視訂單頁面。如果顧客使用Shop 應用程式,系統會提示他們透過應用程式來驗證購買。如果顧客僅使用 Shop Pay,則可以使用簡訊或電子郵件中收到的唯一六位數驗證碼來驗證購買。
之後,若顧客使用同一台裝置再次造訪您的商店,無需使用店應用程式和簡訊進行確認即可結帳。在結帳作業中,系統會將顧客重新導向商店支付,以驗證其個人資訊,通過驗證之後才能返回結帳作業完成購買程序。如果您的商店提供到店取貨或配送選項,則顧客可以在使用商店支付結帳時選擇相關選項。
顧客加入店支付並完成驗證之後,即可在啟用該功能的任何Shopify結帳頁面中,使用先前所儲存的個人資訊,無須再次接受身分驗證。在擁有該功能的商店中,部分顧客可以選擇分期付款。深入瞭解商店支付分期付款。
如果顧客想要變更商店支付帳戶資訊,則須使用目前已註冊的電子郵件登入店铺薪酬,才能更新資訊。顧客可以隨時退出店铺薪酬。如果顧客對商店支付的使用方式有任何疑問,可以造訪商店支付使用說明。
商店支付的顧客支援服務
若您對商店支付的使用方式有任何疑問,請造訪商店支付說明中心。若您使用商店支付分期付款需要協助,請造訪商店支付分期付款說明中心。
支援的卡片:
若要使用店铺支付,顧客必須:
- 於使用前啟用卡片 (如適用)。
- 能夠進行線上購買。
- 存檔中具有與銀行帳戶相符的帳單資訊。例如,郵遞區號必須與帳單地址相符。
- 擁有Visa,万事达卡,美国运通或其他您支援的卡片。
- 請使用支援的簽帳卡或信用卡。例如,部分預付卡不支援。
如果顧客使用商店支付分期付款則系統不接受Capital One卡。
支援的語言
店铺支付可提供下列語言版本:
- 簡體中文
- 繁體中文
- 捷克文
- 丹麥文
- 荷蘭文
- 英文
- 芬蘭文
- 法國
- 德文
- 北印度文
- 義大利文
- 日文
- 韓文
- 巴克摩挪威文
- 波蘭文
- 葡萄牙文 (巴西)
- 葡萄牙文 (葡萄牙)
- 馬來文
- 西班牙文
- 瑞典文
- 泰文
- 土耳其文