付款授權與請款

請款之後，顧客會被要求付款。根據預設，系統會針對信用卡付款和部分其他付款方式自動請款，但您也可以視自家業務情況，將商店設定變更為手動請款。

在信用卡付款程序中，付款作業已獲授權且須在授權期間請款。請款時，系統會將信用卡資訊傳送給顧客的銀行以供處理。

其他付款方式的處理方法與信用卡不同，但許多付款服務供應商皆支援手動和自動請款。如果您的商店已設定為手動請款，但您新增的其他付款服務供應商不支援手動付款，則該服務供應商處理的訂單會改為自動請款，而非手動請款。

若您使用Shopify支付,其他信用卡付款服務供應商,或其他付款方式的付款服務供應商,您必須決定如何對顧客請款。請款方式包括：

• 自動請款：系統會在銷售成交時請款；若是使用其他付款方式，系統則會在付款服務供應商完成付款處理時請款。自動請款是預設設定。此選項可節省處理訂單的時間，也是多數商家使用的請款方式。
• 手動請款：當訂單的付款狀態為「已授權」時，您必須請款以收取訂單款項。使用信用卡付款的款項必須在授權期間內請款。手動請款會造成訂單處理工作流程延遲並增加額外步驟。如有以下情況，您可能會設定手動付款：
  • 在決定是否為交易請款或取消訂單前，請先檢閱訂單的詐騙分析。
  • 必須在訂單出貨時請款以遵循會計準則。
  • 根據當地法規規定，線上商家必須提供至少一種付款方式，讓顧客可以在配送時為訂單付款。

信用卡授權期是什麼？

所有信用卡付款服務供應商都有付款授權期，以從客戶的信用卡扣款。授權程序首先會檢查信用卡是否有效，接著檢查信用卡是否有足夠金額以支付交易。

授權期會在一段時間後結束，其長度取決於您的信用卡付款服務供應商。您必須在授權期內擷取付款以收取訂單金額。

Shopify付款提供7天授權期。

延長授權期間

使用Shopify Plus方案的商家，在使用特定信用卡結帳時，可以延長授權期。

系統延長的授權期長度可能不同，依信用卡發卡銀行而定。有些信用卡可能不支援延長授權期，因此您必須監控「訂單」頁面查看過期的授權。

2020 年 10 月 21 日起，如果您在 7 天標準期間之後手動請款，除了需支付標准信用卡費用外，您還會被收取1.75%的交易費用。

如果您未在 7 個工作日內完成請款，但您不想產生額外費用，請取消訂單並建立新訂單。授權到期日期顯示在「訂單」頁面上。

設定自動請款

新商店預設啟用自動請款。若您目前採取手動請款方式，但想要變更商店設定，可以啟用自動請款功能。

自動請款啟用後，系統就會在銷售成交時自動向使用信用卡付款的顧客收費；若顧客使用其他特定付款方式，他們會在付款服務供應商完成處理時被要求付款。

步驟：

1. 在「請款」區段，點擊「管理」。

2. 選取「自動收取訂單付款」。

3. 按一下「儲存」。

設定手動請款

手動請款啟用後，若顧客使用信用卡或其他特定付款方式付款，系統不會在銷售成交時自動向他們請款。若要收取付款款項，您必須在授權期間內手動請款。

如果手動請款比自動請款更符合您的業務需求，請啟用手動請款。

步驟：

1. 在「請款」區段，點擊「管理」。

2. 選取「手動收取訂單付款」。

3. 選用:若您使用Shopify支付,且想要在每筆訂單的授權期結束之前收到電子郵件通知,請勾選「授權即將到期時傳送警告電子郵件」。如果您選取此選項，但不使用Shopify Payments，就不會收到警告電子郵件。

4. 按一下「儲存」。