實況瀏覽
如果您使用網路商店管道，「實況瀏覽」可讓您檢視商店中的即時活動。“實況瀏覽”包含世界地圖(2 d)以及全域地圖(3 d),可讓您查看商店活動的來源地區,另外也提供幾項重要指標,可讓您瞭解當下正在發生的活動。
利用「實況瀏覽」，即可監控線上商店的活動以及所有管道的銷售情形。如果您想查看黑色星期五和網購星期一等高流量週期的業績，以及瞭解近期行銷活動、折扣或其他宣傳活動的即時成果，則這項功能尤為實用。
「實況瀏覽」中的資訊會以您商店的當地時間顯示。
開啟實況瀏覽
步驟：
- 在Shopify管理介面，前往「分析>實況瀏覽」。
- 選用：點擊「地圖檢視」或「全域檢視“以選取世界地圖(2d)或全域(3d)檢視。
- 在Shopify应用的「首頁」畫面中，點一下「即時」，或將圖表向右滑。
- 點一下「查看實況瀏覽」。
- 選用：點選「地圖檢視」或「全域檢視“以選取世界地圖(2d)或全域(3d)檢視。
- 在Shopify应用的「首頁」畫面中，點一下「即時」，或將圖表向右滑。
- 點一下「查看實況瀏覽」。
- 選用：點選「地圖檢視」或「全域檢視“以選取世界地圖(2d)或全域(3d)檢視。
拖曳地圖可以重新調整地圖位置，使用+和-按鈕可以進行縮放，按一下「全螢幕」則能讓監控螢幕只顯示「實況瀏覽」畫面。
實況瀏覽首次開啟時會預設為全域檢視。在此之後，實況瀏覽會預設為上次使用的檢視模式。
收看實況瀏覽
如果您需要即時分享實況瀏覽資訊，可以點擊「實況模式」。啟動「實況模式」時，會隱藏實況瀏覽指標。這讓您可在地圖上或全域檢視中顯示顧客活動，同時也維護隱私。您可以使用任何實況或影片分享服務來分享螢幕畫面。
「實況瀏覽」所顯示的資訊
在全域檢視中，綠色圓點表示近期的訪客工作階段，藍色圓點表示訂單。在2D 地圖檢視中，藍色圓點表示近期的訪客工作階段，紫色圓點表示訂單。您可以與地球互動，以取得更多有關顯示之訪客和訂單的資訊，包括：
- 在地圖檢視與全域檢視之間切換
- 旋轉全域檢視以查看來自世界各地的流量和訂單
- 將游標停留在點上，以查看該訪問或訂單的更多資訊
- 搜尋特定國家/地區或城市以放大地理區域
「實況瀏覽」會顯示以下指標：
| 指標 | 顯示內容 |
|---|---|
| 目前訪客 | 過去 5 分鐘內瀏覽您線上商店的訪客數。訪客如果檢視頁面或點擊按鈕，他們就會維持在瀏覽中的狀態。 這項數據可能會與谷歌Analytics(分析)提供的資料不同。谷歌並未揭露他們的系統決定即時訪客數量的方式。 |
| 總銷售 | 從午夜起，根據您的網路商店和其他銷售管道訂單所計算的銷售總價值。總銷售等於銷售總額 − 折扣金額 − 退貨金額 + 運費 + 稅金。 |
| 總造訪次數 | 自午夜起，您網路商店的工作階段總數 (以商店所在時區為準)。 |
| 訂單總數 | 從午夜起，訪客在網路商店和其他銷售管道下訂的訂單總數。只要訪客完成結帳流程並購買一個品項，即計為一次訂單。 |
| 熱門地點 | 自午夜起，您網路商店訪客最多的地理區域 (以商店所在時區為準)。 |
| 熱門產品 | 自午夜起，為您網路商店帶來最高總銷售額的產品 (以商店所在時區為準)。 |
| 首次造訪的顧客 | 先前從未在您網路商店下單的顧客。 |
| 舊客戶 | 先前在您網路商店下單過的顧客。 |
| 顧客行為 | 過去 10 分鐘內，在您的網路商店中將品項加入購物車、達成結帳動作或完成購買的訪客數。
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「實況瀏覽」的資料可能會與其他公司的分析工具所收集的資料不同。如想瞭解資料有所差異的原因，請參閱分析差異。