客户视图应用
客户视图应用可讓您使用Android裝置做為Shopify POS的客戶專用顯示器。客户视图會在結帳期間顯示客戶購物車的下列相關資訊:
- 商品項目的名稱、數量和價格
- 客戶名稱
- 折扣
- 稅金
- 訂單總計和小計
執行客户视图應用程式的裝置會透過wi - fi網路與Shopify POS裝置配對。請確保兩部裝置都連線到相同的wi - fi網路和wi - fi頻段(2.4 ghz或5 ghz)。
裝置需求
您的裝置必須符合下列要求：
- 搭載7.0版本(牛轧糖)或更新版本的Android裝置
- 7 到 8 吋的平板電腦
- 有權存取谷歌播放商店
配對Shopify POS及客户视图
客户查看應用程式與Shopify POS裝置配對後，便會維持配對狀態。
步驟：
在Shopify POS中，點選”≡」>「設定」。
點選「設定硬體」>「客户的观点」。
按照應用程式畫面的指示,將客户视图下載至您的裝置,並和Shopify POS應用程式配對。
若要維持連線狀態或允許應用程式自動重新連線，請確認兩個應用程式均在前景執行。
如果離開Shopify POS應用程式，或裝置進入睡眠狀態且畫面變黑，您可能會看到橫幅顯示”連線中斷，請查看Shopify POS以重新連線」。解鎖裝置或開啟Shopify POS後，應可重新連線至客户视图。如果問題無法解決，請點選「仍然無法運作嗎？請重新配對」，然後按照配對步驟操作。
如果配對問題仍存在，請按照疑難排解中概述的步驟操作。
從Shopify POS取消連接客户视图
您可以隨時從Shopify POS應用程式中斷與客户视图的連線。
在Shopify POS應用程式中，點選”≡」>「設定」。
在「硬體」下，點選「管理已連接的硬體設備」。
點一下“客户观点”。
點選「忘記客户视图」。
使用客户视图应用程序
客户视图應用程式與Shopify POS應用程式配對後,會針對使用所配對Shopify POS裝置處理的任何訂單顯示其結帳資訊。
自訂客户视图應用程式
您可以在Shopify POS應用程式自訂客户视图應用程式。
- 請在沒有進行任何交易時，選擇要在客户视图上顯示的訊息。
疑難排解
若您的Shopify POS應用程式和客户视图應用程式之間出現連線問題,請按照下列步驟操作。
步驟：
確認已插入客户视图應用程式裝置。
確認您的Wi-Fi連線穩定。
確認兩部裝置都連線到相同的網路。若使用Wi-Fi，則兩部裝置應共享相同的SSID。
從Shopify POS應用程式中斷與客户视图應用程式的連線。
關閉Shopify POS應用程式和客户视图應用程式。
開啟Shopify POS應用程式和客户视图應用程式，並將兩個應用程式配對。
如果仍無法連線至客户视图應用程式，請聯絡Shopify支援服務。