變更和作廢 Shopify Shipping 標籤

此頁面列印時間為 Apr 21, 2023。如須最新版本，請至 https://help.shopify.com/zh-TW/manual/shipping/shopify-shipping/shipping-labels/changing-and-voiding-labels。

若您需要變更託運單標籤，您可以作廢託運單標籤、變更訂單詳細資訊，然後再次購買標籤。您可以在購買標籤時或購買標籤後隨時從「託運單標籤」頁面個別或大量作廢託運單標籤。

您可以將沒有任何追蹤事件的託運單標籤，在購買後 30 天內作廢。

託運單標籤格式

託運單標籤的格式取決於貨運業者和您在購買標籤時選擇的類別。您無法編輯標籤格式，因為每個貨運業者的標籤都有指定的要求。

如果您透過 Shopify Shipping 購買標籤，標籤上會顯示您 Shopify 管理介面中的訂單編號。您可以使用標籤上的訂單編號來輕鬆比對包裹和訂單。訂單編號的顯示位置因貨運業者而異。

Highlighted order number location on an example USPS label
Highlighted order number location on an example DHL label

為了降低延遲到貨的風險，請在包裹上黏貼標籤時，讓所有條碼都能易於掃描。例如，請確認直筒型包裹上的條碼沿著直筒形狀以縱向黏貼。

個別作廢託運單標籤

如果您將託運單標籤作廢，該標籤的費用會以購物金方式退款至您的帳戶。這筆金額可折抵您未來購買的任何託運單標籤。如果包裹已寄出，請聯絡貨運業者並提供包裹參考編號以取得協助。

步驟：

  1. 從 Shopify 管理介面 中，前往「訂單」。

  2. 點擊要作廢託運單標籤的訂單。

  3. 在「已出貨」區段中，依序點擊「...」和「作廢標籤」：

  4. 選擇作廢標籤的原因。

  5. 按一下「作廢標籤與保險」進行確認。

  1. 在Shopify app中，點一下「訂單」。
  2. 點一下您想作廢的託運單標籤所屬的訂單。
  3. 在「已出貨」區段中，點一下...來展開託運單標籤選單。
  4. 點一下「作廢託運單標籤」：
  5. 選取「作廢原因」。
  6. 點一下「作廢標籤與保險」進行確認。
  1. 在Shopify app中，點一下「訂單」。
  2. 點一下您想作廢的託運單標籤所屬的訂單。
  3. 在「已出貨」區段中，點一下⋮來展開託運單標籤選單。
  4. 點一下「作廢託運單標籤」：
  5. 選取「作廢原因」。
  6. 點一下「作廢標籤與保險」進行確認。

大量作廢託運單標籤

您可以在「託運單標籤」頁面大量作廢託運單標籤。託運單標籤會根據您的購買時間分成不同批次。一次可作廢同一批次的所有託運單標籤。

託運單標籤作廢後，其狀態將變更為「已作廢」。

步驟：

  1. 在 Shopify 管理介面中，依序點擊「訂單」>「託運單標籤」。
  2. 在您要作廢的標籤批次旁點擊「作廢批次」。
  3. 選取作廢標籤的原因，然後點擊「作廢 ## 個標籤」。

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