管理您的Shopify帳號
您可以在「設定頁面中,管理Shopify訂閱方案,商店類型以及商店狀態。
如需深入瞭解由商店擁有者控管的員工權限,請參閱「員工權限」。若要瞭解如何變更商店狀態,請參閱「暫停或停用您的商店」。
驗證帳號
您的帳號會以一組.myshopify.com
域名表示,這是您初次設定Shopify帳號時所設定的。
如果您聯絡Shopify支援服務以尋求協助,他們會要求您提供域名。您必須提供域名以驗證您是否為商店擁有人。如果您為商店設定自訂網域,則.myshopify.com
域名將和顧客看到的域名或網址不同。
即使您變更向顧客顯示的網路商店名稱或法定公司名稱,.myshopify.com
域名仍會維持不變。
如需您的.myshopify.com
域名,請在已登入商店管理介面的狀態下到瀏覽器的網址列查看。
升級方案
您只能將方案更新為目前可用的方案,請前往购物定價頁面查看可用方案。若您的商店採用的方案目前已不再提供,則變更方案或暫停商店後,將無法再切換回原本的方案。
如果您更新方案,系統會立即僅就新方案的訂閱費用開立帳單。至於您變更方案當月的新訂閱費,我們將按比例計算及套用先前方案的價格。您在方案變更後收到的帳單,不會包含您帳戶目前的其他待處理費用。帳戶內的未付費用達到計費門檻或已到帳單週期的最後一天時,系統才會將這些費用出帳。
查看目前的方案
- 在Shopify管理介面中,點擊"設定」,然後再點擊「方案」。
- 在购物應用程式中,前往「商店>設定」。
- 在「商店設定」下,點選「方案」。
- 在购物應用程式中,前往「商店>設定」。
- 在「商店設定」區段中,點選「方案」。
升級您的方案
如果您在商店免費試用期間升級方案,不會遺失任何商店資訊,且免費試用期長度將保持不變。
升級會立即生效。您可以立即使用新方案,而系統將按比例計算方案費用,因此您僅須從升級日開始支付新方案的費用。
若要升級方案,您必須是擁有管理方案權限的商店擁有人或員工。
步驟:
- 登入您的商店
- 在Shopify管理介面中,點擊"設定」,然後再點擊「方案」。
- 在购物應用程式中,前往「商店>設定」。
- 在「商店設定」下,點選「方案」。
- 在购物應用程式中,前往「商店>設定」。
- 在「商店設定」區段中,點選「方案」。
點擊「變更方案」。
檢視目前可用的方案,然後點擊「選擇方案」。
選取帳單週期,並詳閱您所同意的信用卡費用說明。
點擊「開始方案」接受新協議,或點擊「取消」。
變更方案
如果您要變更方案,您可從適用選項中任選一個。
您可以立即使用新方案,而系統將按比例計算方案費用,因此您僅須從方案變更日開始支付新方案的費用。如果您有變更帳單週期,則:
- 系統將立即開立帳單
- 新方案將開始全新的帳單週期
- 如果新方案費用低於舊方案,您會獲得按比例計算的抵用金
如果您變更方案但未變更帳單週期,則會繼續使用相同的帳單週期,只是付款款項會據以調整。如果您變更帳單週期,系統會立即將目前方案的帳單傳送給您。與此同時,新方案的新帳單週期將會開始,並折讓您已付款但未使用的期間費用。
若要變更方案,您必須是擁有管理方案權限的商店擁有人或員工。
步驟:
- 在Shopify管理介面中,點擊"設定」,然後再點擊「方案」。
- 在购物應用程式中,前往「商店>設定」。
- 在「商店設定」下,點選「方案」。
- 在购物應用程式中,前往「商店>設定」。
- 在「商店設定」區段中,點選「方案」。
在「方案」頁面中的「方案詳細資訊」區段點擊「變更方案」。
檢視目前可用的方案,然後點擊「選擇方案」。
請選取帳單週期和付款方式,然後檢視方案詳細資訊、結帳日期及方案費用。
點擊「開始方案」。如果您不想變更方案,則點擊「取消」。
變更您的商店地址
商店地址用於決定商店地點。變更商店國家/地區可能會影響下列項目:
- 您的訂閱費用和帳單幣別
- 您商店的當地語言和幣別
- 您的稅金和關稅義務
- 運送範圍
- 您的Shopify商品和服務存取權限
按照购物服務條款的規定,您應依據您目前的司法管轄區維護正確的地點資訊。
在商店詳細資訊頁面中,點擊地址區段的編輯。
編輯地址。
請捲動至頁面底部,然後點擊儲存
變更商店類型
如果您是商店擁有人或員工,且具有「管理並安裝應用程式和管道」的權限,則可隨時變更商店類型。
步驟:
- 以商店擁有者的身分登入。
- 從Shopify管理介面中,前往"設定>銷售管道」。
- 在购物應用程式中,前往「商店」>「設定」。
- 在「商店設定」底下,點一下「銷售管道」。
- 在购物應用程式中,前往「商店」>「設定」。
- 在「商店設定」底下,點一下「銷售管道」。
- 在「銷售管道“設定頁面,您可新增或移除線上商店,Shopify POS零售商店或其他可用商店類型。
變更您的商店擁有人帳戶電子郵件
您的帳號電子郵件地址是您註冊Shopify時所用的電子郵件地址。如果您是商店擁有人,這是您用來登入 Shopify 管理介面的電子郵件地址。我們會使用此電子郵件地址與您聯絡 Shopify 帳號的相關事宜;這與顧客聯繫您時所用的商店聯絡電子郵件地址不同。
Shopify會透過電子郵件將帳單傳送給商店擁有人,以及具有檢視帳單和接收帳單電子郵件權限的員工。若要變更您用於登入Shopify管理介面或接收帳單的電子郵件地址,則必須更新商店擁有人的員工詳細資訊。
步驟:
在Shopify管理介面中,前往"設定」>「使用者與權限」。
在「商店擁有人」區段,點擊您的姓名。
點擊「檢視帳號設定」。
登入您的帳號。
在「詳細資訊」區段中,點擊「變更電子郵件」。
在「新電子郵件」方塊中,輸入新的電子郵件地址。
在「密碼」方塊中,輸入您目前的密碼。
點擊「變更電子郵件」。
在购物應用程式中,前往「商店」>「設定」>「使用者與權限」。
在「商店擁有人」區段中,點選您的姓名。
點選「檢視帳號設定」。
登入您的帳號。
在「詳細資訊」區段中,點選「變更電子郵件」。
在「新電子郵件」方塊中,輸入新的電子郵件地址。
在「密碼」方塊中,輸入您目前的密碼。
點選「變更電子郵件」。
在购物應用程式中,前往「商店」>「設定」>「使用者與權限」。
在「商店擁有人」區段中,點選您的姓名。
點選「檢視帳號設定」。
登入您的帳號。
在「詳細資訊」區段中,點選「變更電子郵件」。
在「新電子郵件」方塊中,輸入新的電子郵件地址。
在「密碼」方塊中,輸入您目前的密碼。
點選「變更電子郵件」。
變更供客戶聯絡用的商店電子郵件地址
「供顧客聯絡用的電子郵件地址」是指顧客用來與您聯絡以詢問產品、訂單或其他商店相關問題的電子郵件地址;顧客收到來自商店的訂單通知電子郵件時也會看見此電子郵件地址。
步驟:
點擊「商店詳細資訊」。
在「聯絡資訊」區段中點擊「編輯」。
在「寄件者電子郵件」欄位中,輸入您的地址。
按一下「儲存」。
變更商店擁有者的個人檔案
商店擁有者的個人檔案和員工的個人檔案類似。商店擁有者用來登入 Shopify 的電子郵件地址和密碼與其個人檔案相關聯。
步驟:
以商店擁有人的身分登入商店。
在Shopify管理介面,按一下您的使用者名稱帳戶圖片。
點擊「管理帳號」。
更新商店擁有者的帳號資訊。
按一下「儲存」。