暫停營運或停用商店
如果您是商店擁有人且您的商店具有資格,您可以使用Shopify管理介面暫停營運或完全停用商店。
如果您想要暫停在Shopify上銷售,但繼續經營商店,則您可以使用暂停并构建方案。
您可以透過下列方式停用商店:
若您正在使用免費試用版且尚未選擇任何定價方案,則無須採取任何停用帳號的動作。您無法在免費試用期間將商店暫停營運。
如需暫停營運或停用商店的協助,請聯絡Shopify支援服務。
暫停商店營運的考量事項
- 若您已收到Shopify金融服務的融資,暫停商店營運會影響剩餘預付款作業。如需更多資訊,請聯絡购物支援服務。
- 暂停和构建方案不適用於Shopify Plus商店。
- 您的商店必須使用付費方案,才能選擇暂停和构建方案。
- 請考慮將定期收費的任何第三方應用程式解除安裝,這些應用程式便不會在您的商店暫停營運後繼續計費。
暫停營運但持續打造商店。
使用暂停和构建方案時,您可以以每月 $9 美元的價格繼續經營商店。您可以在需要時存取 Shopify 管理介面,並編輯您的產品,但結帳頁面已停用。這代表顧客可以看到您的產品,但無法進行購買。
如果您經營的是季節性商店,或商店只開放一段特定的時間,暂停和构建方案可能就很適合您。
使用暂停和构建方案時,您可以執行下列操作:
- 存取Shopify管理員。
- 存取有關網站成效的基本報告。
- 檢視線上店面。
在您商店暫停期間,無法使用網路商店結帳功能,POS折扣,未完成結帳作業,禮品卡,如Facebook和谷歌等第三方整合工具來發佈產品。您可以傳送訂單草稿發票,但顧客無法完成結帳流程且訂單草稿無法轉換為正式訂單。
步驟:
您的商店會暫停營運並使用優惠訂閱費用。如果您想要重新開始販售產品,則可以隨時透過選擇新方案,重新開啟您的商店。
使用暂停并构建方案改善您的商店
使用暂停和构建方案時,顧客仍可查看您的產品,但無法購買。若要改善顧客體驗,您可以自訂佈景主題以隱藏產品價格,並隱藏「加入購物車」按鈕,如此一來,顧客就不會在您商店暫停營運時嘗試購買任何產品。
如果您不想在商店暫停期間展示產品,可使用密碼保護網路商店。如此一來,顧客就無法在您的商店暫停營運時瀏覽產品。您可以自訂密碼頁面並撰寫訊息公告,在商店暫停期間向顧客顯示相關訊息。
即使商店已暫停,您的所有應用程式仍會保持啟用。若您想暫停應用程式,就必須個別取消。
在使用暂停并构建方案後,重新開啟您的商店
如果您已準備好重新開啟您的商店,請登入,然後選取最適合您的新方案。
步驟:
以商店擁有人的身分登入商店。
在Shopify管理介面,前往"設定」>「方案」。
點擊「挑選方案」,然後在您想要的方案點擊「選擇方案」。
請仔細檢視方案詳細資訊,然後點擊「開始方案」。
選取方案後,便可以開始進行販售。
如果您在商店暫停時設定商店密碼,則可移除線上商店密碼。
取消訂閱並停用Shopify商店
如果您不想再經營網路商店,隨時可以選擇將其停用。停用商店後,您將無法存取 Shopify 管理介面。如果您想重新登入,就必須輸入信用卡詳細資訊並重新啟用商店。
如果您停用網路商店,即無法使用相同myshopify網域建立新的網路商店。您可以建立品牌名稱相同的新商店,但每個商店的 myshopify 網域都是唯一的。
例如,您停用了名為非常好的事情
的商店,且網址為very-good-things.myshopify.com
。如果您決定建立新商店,您仍然可以將其命名為非常好的事情
,但無法重複使用下列網址:very-good-things.myshopify.com
。
停用商店之前,請考量下列事項:
請確保已支付所有可能的未付費用。如果您的帳號沒有任何未付費用,就不會在關閉商店後收到帳單。如需更多有關帳單的資訊,請參閱瞭解Shopify帳單。如果您的帳號沒有任何未付費用,就不會在停用商店後收到帳單。如需帳單的詳細資訊,請參閱「瞭解Shopify帳單」。
若您在Shopify之外還使用任何擁有您付款資訊的第三方应用,請取消這些应用的服務以避免在您停用商店後由外部收取費用。
若您販售禮品卡,您可能需要解決未付卡的問題。您可以匯出您的商店禮品卡CSV檔案,其中包含解決任何未付卡所需的資訊。
如果您具有透過Shopify購買的自訂網域,可將其轉移至第三方的網域供應商。
如果您具有透過第三方購買的自訂網域,可在Shopify管理介面將該網域從您商店移除。如果您在停用Shopify商店前未移除網域,則您之後的其他網站可能就無法使用該網域。
請務必在註冊商網站上關閉您自訂網域的自動續約功能,以免出現非預期費用。
如果您預計要停用商店,並將網域轉移至新平台,請注意Shopify的HTTP嚴格傳輸安全性(hsts)政策於停用商店後 90 天內在您的網域中仍有效。此政策可確保您商家和顧客的資訊安全。
若您將網域轉移到其他使用HTTPS的平台,則無須採取額外步驟。
若您將網域轉移到未使用HTTPS的平台,則接下來的90天,只要有人想要瀏覽您的網域,瀏覽器就會顯示錯誤訊息。錯誤訊息的內容可能為「此網站不受信任」或「此憑證無效」。請等到90天期限結束,或考慮將網域轉移至支援HTTPS的平台。
步驟:
在Shopify管理介面,前往"設定」>「方案」。
點擊「停用商店」。
查看適用的選項以切換至「暫停」,然後制定計畫或開設新商店。
如果您仍要停用,請點擊「停用商店」。
選擇停用原因,然後點擊「繼續」。
輸入密碼,然後點擊「立即停用」。
您會收到一封確認商店停用的電子郵件。您仍可重新開啟商店或檢視過去的帳單;您的商店資訊會保留 2 年。您也可以重新開啟商店並暫停方案。
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