上门销售:来自专业D2D卖家的顶级技巧

左上方的图表上写着“上门销售”。下面从左到右是一个盒子里的三扇门,方向箭头指向右边。

挨家挨户(D2D)销售技术包括在客户的住宅或工作场所销售产品。一个360亿美元的产业在美国,你可能认为上门销售是美国商业的基石。

在20世纪50年代和60年代,你可以期待有人出现在你的门口,向你出售诸如电器、美容产品、文具和吸尘器之类的东西。

如今,尽管电子商务增长迅速,但企业仍在挨家挨户地销售产品和服务。D2D卖家可以通过正确的培训和技能赚到大钱。本指南将带你了解如何成为一名优秀的上门销售人员,并提供获得更多销售额的技巧。

什么是上门销售?

在上门销售中,产品或服务直接销售到客户家中。通过这种方法的销售更有可能导致转换,因为它们允许更多的个人互动。

美国劳工统计局发现上门销售人员最多的州是:

  1. 加州
  2. 德州
  3. 佛罗里达
  4. 北卡罗莱纳
  5. 俄亥俄州

挨家挨户的销售数据

上门销售是接触到那些无法通过其他方式接触到的潜在客户的好方法ob欧宝娱乐app下载地址营销渠道.它可以用于各种产品和服务,如电信、家居装修、建筑和屋顶。

上门销售的优势

你可以赚很多钱

上门推销是一个赚钱的好方法。你不受进入你的商店或办公室的人数的限制。你也可以弹性工作时间,如果你有其他任务,这是理想的选择。

挨家挨户的推销员40%到50%的潜在客户在一个区域,只通过一次。这将为每40次尝试生成16到20个联系人。约2%所有的上门拜访都能带来一笔生意。

上门推销也能帮到你:

  • 与你的客户建立关系。这一点很重要,因为它可以带来回头客。当你与客户关系良好时,追加销售和交叉销售也更容易。
  • 了解不同的产品和服务。这些知识对你的职业生涯很有帮助,即使你最终进入了另一个销售岗位。

研究表明,所有上门拜访的2%都能促成销售。

较少拥挤的营销渠道ob欧宝娱乐app下载地址

在一些人看来,上门销售可能已经过时了,但它仍然是一种可行的营销渠道,尤其是与更拥挤的渠道相比。ob欧宝娱乐app下载地址通过挨家挨户推销,你可以避免竞争,很容易地把你的产品或服务提供给潜在客户。

上门销售使零售家电公司能够在一个过度数字化渗透的市场中找到一个极好的销售和营销途径。ob欧宝娱乐app下载地址D2D增强了我们商店与消费者的联系,让他们了解我们的独家优惠,并帮助影响他们的购买决策过程。

罗伯特·约翰逊,海岸电器公司的营ob欧宝娱乐app下载地址销总监

你可以了解人和文化

成功的挨家挨户的推销员会在一个社区里游说三次,并与之交谈90%的居民.当你出外勤的时候,你会遇到很多人。

你将有机会认识来自各行各业的人,了解他们的文化和习俗。这是拓宽视野、了解世界的好方法。

另外,通过上门推销,你也会得到了解你的客户个人。当涉及到建立关系和重复业务时,这是有益的。

客户更有可能从他们认识和信任的人那里购买,所以花时间了解他们是很重要的。你甚至会发现,随着时间的推移,你的一些客户会成为朋友。

在推销中加入个人色彩

上门销售可以让你为每个客户量身定制你的推销,并向他们推销你的产品或服务。此外,你可以回答他们的任何问题,解决他们的任何顾虑。其他营销渠道ob欧宝娱乐app下载地址缺乏这种类型的个人互动。

了解客户的需求会帮助你更好地向他们推销你的产品或服务的好处。上门销售可以让你了解人们的具体需求,并与他们建立个人联系。

“上门销售的好日子已经过去了,但世界上正在发生的一种转变正在为亲自销售打开大门,使其强势回归。纸质

“这个世界是如此的完全脱节,同时又比以往任何时候都更紧密地联系在一起,具有讽刺意味的是,人们渴望个人联系的同时,他们在网上与比以往任何时候都多的人‘联系在一起’。”

“对于那些看到机会的人来说,现在是利用你的社交技能和尝试挨家挨户推销的好时机。任何一个优秀的推销员都会告诉你,销售不是关于产品,而是关于你卖给的人。建立强大的人际关系对于任何类型的销售都是至关重要的,但是你可以利用这种人际关系进行面对面的销售。

世界上正在发生的变化为面对面销售的强势回归打开了大门

詹姆斯·格林,纸板裁剪店老板

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上门销售的挑战

如果你正在考虑从事销售工作,你可能已经考虑过上门销售了。这可能是一个为你的企业赚钱的好方法,但并不是每个人都适合。

下面是上门销售的一些挑战:

  • 你需要接受拒绝。如果你对一遍又一遍地听到“不”这个词感到不舒服,那么上门销售可能不适合你。
  • 它可以是孤独的。如果你是那种喜欢和人在一起的人,你可能会发现挨家挨户的推销让你感到孤独。你会花很多时间独自一人,从一家走到另一家。
  • 要走很多路。如果你不喜欢步行,你可能不会喜欢上门促销。你会走很多路,特别是如果你要走的地方很大的话。
  • 你需要能够和陌生人交谈。如果你不习惯和陌生人交谈,你可能会发现上门推销很困难。你需要有能力和你从未见过的人搭讪。
  • 你需要适应尴尬的沉默。有时候你和别人谈话时,谈话会停顿下来。如果你不适应尴尬的沉默,你可能会发现上门推销是一项挑战。
  • 你需要有很多精力。挨家挨户的推销很累人。你需要在一天中保持充沛的精力。
  • 你需要能够独立思考。你需要能够独立思考,并对出现的问题提出解决方案。

怎样才能成为一名优秀的上门销售人员?

如果你想在上门推销中取得成功,你必须具备一定的素质。让我们来看看一个成功的D2D销售人员的一些顶级属性。

了解产品

一个好的上门推销员对他们的产品了如指掌。除了回答潜在客户可能提出的任何问题外,他们还必须清楚地解释产品的好处。

此外,上门销售人员应该不断更新他们的产品信息。保持对新发展的认识,并向潜在客户解释它们是这个过程的一部分。

风度翩翩,能迅速建立融洽关系

一个有效的上门销售人员是有风度的,可以迅速建立融洽的关系。他们可以轻松地与潜OB欧宝娱乐APP在客户展开对话,让他们感到舒服。

除了对客户说的话感兴趣之外,一个好的销售人员还会根据他们的共同兴趣与他们建立融洽的关系。当客户信任销售人员时,他/她会更愿意倾听销售人员所说的话。

好的倾听者

对于上门销售人员来说,一个好的倾听者很重要,原因如下:

  • 销售人员可以了解客户的需求和要求
  • 向顾客表明销售人员对他们感兴趣。
  • 做一个好的倾听者在销售人员和客户之间建立信任

与客户建立信任对于销售至关重要。如果顾客不信任销售人员,他们就不太可能从他们那里买东西。因此,上门销售人员花时间倾听他们的客户,并表现出他们对他们感兴趣是很重要的。

有说服力的

一个好的上门推销员是有说服力的。即使潜在客户最初对产品不感兴趣,他们也可以说服他们改变主意。

利用他们对产品的了解,他们可以突出产品的最佳功能,并解释它将如何使客户受益。此外,他们还可以帮助客户克服异议并回答问题。

有条理并能跟踪潜在客户

对于一个挨家挨户的推销员来说,有条理并能够跟踪潜在客户是很重要的。通过这样做,他们可以有效地管理自己的时间,并迅速跟进潜在客户。

要想在销售方面取得成功,销售人员必须有一个跟踪潜在客户的系统,而且他或她可以很容易地进入这个系统。跟踪潜在客户也会让他们更容易跟进。

需要主动

上门销售人员也应该积极主动。他们总是在寻找新的线索,并且不害怕接触潜在客户。此外,他们愿意付出额外的努力来销售,即使他们没有成功,他们也会跟进客户的情况。

乐于学习和提高

一个优秀的上门销售人员总是愿意学习和提高。他们不断地寻找提升技能的方法,并且总是乐于接受反馈。这使他们能够跟上产品的最新变化和发展,并确保他们为潜在客户提供最好的服务。

一个好的上门销售人员总是在寻找方法来提高他们的销售技巧。他们知道总有改进的空间,并且愿意尝试新事物来提高成功率。

他们明白销售过程是不断变化的,并能适应这些变化。这让他们在竞争中领先一步,并使他们更有可能成功地完成销售。

上门推销技巧

1.着装要适合你的市场ob欧宝娱乐app下载地址

“我认为,最初的印象可能会成就或破坏与潜在客户的对话。在着装上创造一种与你的行业和你销售的产品相匹配的平衡是至关重要的。恢复1

“不要仅仅因为老板要求就穿西装打领带。着装要求是裤子和衬衫。然而,你的着装应该足够专业,以对抗潜在客户对陌生人敲门可能产生的任何负面情绪。你必须穿适合天气的衣服,穿能让你走好几英里路的鞋子。”

2.遵循销售脚本

当你挨家挨户推销时,有一个你可以遵循的剧本是很重要的。这将帮助你保持在轨道上,并确保你涵盖了所有的要点。

在编写脚本时,有几件事您应该记住。

  • 首先,你必须介绍你自己让顾客知道你在卖什么。你应该清晰简洁,确保他们理解你的报价。
  • 接下来,你需要了解客户是否感兴趣在你卖的东西里。如果是,你就可以进入下一个销售环节了。如果他们不感兴趣,你需要试着吸引他们,看看是否有什么东西让他们感兴趣。
  • 一旦你确定了客户感兴趣,你就需要给他们更多关于产品或服务的信息.你应该能够回答他们的任何问题,并让他们清楚地知道他们买的是什么。
  • 最后,你需要完成销售.这就是你要找他们做生意的地方,试着让他们承诺购买你卖的东西。

如果你能做到所有这些,那么你就在挨家挨户推销的路上走得很好了。

3.花时间找矿

在你开始挨家挨户拜访之前,你必OB欧宝娱乐APP须找到那些可能成为你客户的人。

Kim Abrams是一位屋顶专家,拥有超过10年的首席执行官经验艾布拉姆斯屋面,他说:“看看你现有消费者的位置。这将是一个很好的开始,看看这些地区是否有新的居民或办公室OB欧宝娱乐APP。”

她建议,“不要没有计划或目的地就进去,而是把你打算去的地方列个清单。”

4.厚脸皮

销售是一份艰苦的工作。你必须有能力处理拒绝,因为它将会发生。如果你没有准备好,你将很难通过最初的几个销售电话。

懂得拒绝不是针对你个人,是练就厚脸皮的最好方法。这并不意味着你是一个坏人,或者你不擅长销售。这只是意味着和你说话的人对你卖的东西不感兴趣。

你可以做一些事情来帮助你更容易地处理拒绝。

  • 试着从容面对。当别人说不的时候,不要太沮丧或气馁。
  • 别往心里去。
  • 记住,每一个“不”都会让你离“是”更近一步。与你交谈的人越多,你就越有可能找到对你销售的东西感兴趣的人。

5.保持积极的态度

挨家挨户推销时,保持积极的态度是很重要的。这可能很难,尤其是在面对拒绝的时候,但重要的是要记住,每一个“不”都会让你离“是”更近一步。

你可以做几件事来保持积极的态度:

  • 为自己设定现实的目标。如果你把目标定得太高,你很可能会失望和气馁。设定你可以实现的小目标,并在实现的过程中庆祝每一个成就。
  • 找一个榜样或导师。选择那些在上门推销方面很成功的人,向他们学习。模仿他们的行为,看看他们如何处理拒绝和困难的情况。
  • 通过关注你的“为什么”来保持动力。你为什么决定成为一名销售人员?你的目标是什么?记住你为什么开始,当你想要放弃的时OB欧宝娱乐APP候继续前进。
  • 保持积极的态度。这似乎是常识,但重要的是要关注积极的一面,即使事情很艰难。记住:每一个“不”都会让你离“是”更近一步。

6.学习如何克服反对意见

销售人员在挨家挨户推销时必然会遭到反对。重要的是要准备好回应来克服这些反对意见并完成销售。

销售人员有几种不同的方法可以克服反对意见。

  • 使用破录技巧.这包括重复同样的事情,直到潜在客户让步。
  • 问问题。这可以让你更好地理解反对意见,并找到解决它的方法。
  • 运用逆向心理学通过同意反对意见,并展示你的产品或服务是如何解决问题的。

重要的是要记住,克服反对意见是一种需要练习的技能。你做得越多,它就会变得越容易。随着时间和练习,你可以克服任何阻碍。

7.是持久的

坚持不懈是挨家挨户推销的关键。人们可能对你所提供的东西感兴趣,但可能需要更多的说服力。你的坚持会有回报的。

在挨家挨户推销时,你可以做一些事情来增加成功的机会。

  1. 确保你准备充分,对你的产品了如指掌。当别人提出问题时,你可以自信而权威地回答。
  2. 任何时候都要有礼貌和尊重即使和你说话的人对你所提供的东西不感兴趣。记住,你代表的是你的公司和它的产品或服务,所以给人留下好印象很重要。
  3. 不要轻易放弃。如果有人说不,问问家里是否还有其他人可能感兴趣。如果他们仍然说不,感谢他们花时间,然后去下一间房子。

挨家挨户都是关于坚持。如果你不愿意忍受几个小时的不成功和数英里的步行,那么挨家挨户的门不适合你。

安德鲁·普法夫,EcoWash压力清洗公司的老板

8.跟进感兴趣的线索

在挨家挨户推销之后,跟进感兴趣的潜在客户是很重要的。你可以通过发一封感谢信,打个电话,或者再次到客户家拜访。

跟进向客户表明,你对他们的业务感兴趣,感谢他们花时间。这也给了你另一个机会来销售你的产品或服务。

无论你最终是否会关闭业务,你都应该努力获得潜在客户的联系方式。你会为未来跟进的可能性做好准备。

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所以,如果你正在考虑将D2D销售添加到你的ob欧宝娱乐app下载地址营销策略不要因为它看起来过时而轻视它。这种销售方式有很多优势,包括了解客户和获得更多销售额的能力。只需稍加努力,你就能与客户建立牢固的关系,过上好日子。


上门销售常见问题

上门销售有效吗?

谈到上门销售的效果,没有简单的答案。这取决于几个因素,包括所销售的产品或服务、目标市场和销售人员的技能。ob欧宝娱乐app下载地址不过,一般来说,如果做得正确,上门推销是相当有效的。

什么叫上门销售?

门到门(D2D)销售也被称为直销或面对面销售。这是一种销售产品或服务的方法,销售人员通过这种方法与潜在客户在家里或工作地点联系。

你上门推销能赚很多钱吗?

如果你能销售人们感兴趣的产品或服务,并与潜在客户建立良好的关系,就有可能在上门销售中赚很多钱。