TarDisk创始人如何拯救一家衰落的公司(在攻读MBA期间)

费利克斯:今天和我一起的是来自TarDisk.com的皮尔斯·席勒，网址是T-A-R-D-I-S-K.com。TarDisk是第一款即插即用的混合硬盘，它将MacBook的板载存储空间增加了一倍甚至两倍，于2014年在马萨诸塞州波士顿推出。OB欧宝娱乐APP欢迎,皮尔斯。

皮尔斯:费里斯，非常感谢你邀请我。

费利克斯:是的，很高兴你能来。请多告诉我们一些关于你们商店的情况，以及你们卖的是什么产品。

皮尔斯:确定。我们是TarDisk。我认为你总结得很好。我们称自己为第一个即插即用的混合动力驱动器。这意味着我们是一家芯片公司，我们出售一个小芯片，你可以把它贴在MacBook电脑的侧面，它可以让一台无法升级的机器升级。对于任何可能购买了一台基准级电脑的MacBook用户来说，它配备了一个小硬盘。苹果让升级这些硬盘变得不可能，或者至少是非常困难。我们的芯片解决了这个问题。

费利克斯:非常酷。你的背景是什么?因为像这样的硬件公司，尤其是在科技领域，很难成立。OB欧宝娱乐APP到目前为止，你们有什么竞争优势吗?你有这个行业的背景吗?

皮尔斯:哦，天哪，不。我是通才的典型代表。我是生物工程专业的本科生。我去做生意了。我主要参与的是生物科技创业公司。OB欧宝娱乐APP消费电子领域对我来说相对较新。这是一个关于我如何来到这里的故事，没有任何正规的教育，除了对所有电子产品的彻底享受。

费利克斯:非常酷。我认为你是一个多面手的想法与许多其他正在倾听的企业家产生了共鸣。不一定是专家，但擅长很多不同的事情，对很多不同的事情感兴趣。我猜你对自己的这种模式有什么看法，它对你或公司有帮助还是有害，对你创业的过程有影响吗?OB欧宝娱乐APP这个过程是怎样的?

皮尔斯:回想起来，我大学毕业后大概只有一个目标，那就是永远不要找到一份真正的工作，那是十年前的事了。有了我之前说过的那个学位，我发现自己更多地进入了生物技术领域。我参与了许多生物技术类型的创业公司。OB欧宝娱乐APP离开学校几年后，我决定重返校园，争取获得MBA学位。在我被MBA录取后，有一天我醒来，我说:“哦，不，如果我必须去学校，还清所有这些债务来支付这个硕士学位。”

当我从学校毕业时，我将不得不找一份真正的工作，而那正是我不想做的。我开OB欧宝娱乐APP始了一大堆不同的想法。我开OB欧宝娱乐APP始玩杂耍，然后把它们扔到墙上。这是第二个版本但这是这个想法的演变。我能够OB欧宝娱乐APP创业我的目标是在我接受高等教育之前支付学费，我成功地做到了这一点。OB欧宝娱乐APPTarDisk是这个领域的演变。

费利克斯:你后来又回到学校了吗?

皮尔斯:是啊，是啊。我大约一年前毕业了。我确实拿到了MBA学位。

费利克斯:你在攻读MBA的同时还在经营一家公司。那是什么感觉?

皮尔斯:忙了。

费利克斯:我敢打赌。

皮尔斯:刚开始的时候，我对自己有一个非常严格的目标。我提到了它，我的目标是在六个月内赚到20万美元。这是攻读MBA的估计成本，我就是带着这个目标进入这个领域的。我并没有完全实现这个目标，但是在我的第一个学期结束的时候，我的学费基本上已经完全支付了，我进入学校的时候，我的目标不是继续专注于我们正在开发的产品，而是在我还是全职学生的时候，找到一个人来帮我管理公司。

至少在最初的几个月，最初的三四个月左右，这是有效的，然后我们取得了压倒性的胜利。实际上，所有这些都发生在我在海外参加一个冬季留学项目的时候，在两个学期之间。当我回到美国的时候，是我满学期结束后的一月份。突然间，这家公司的情况变得很糟糕，我重新参与进来，虽然没有达到我现在的水平，但肯定足以让公司回到正轨，继续保持成功。

费利克斯:好了，这里有一些有趣的事情。当然，我想谈谈你雇佣别人来经营企业，而你自己去做其他事情的经历，在这种情况下，你去接受高等教育。另外，我认为MBA是很多其他听众和企业家考虑追求的道路，尤其是那些没有接受过“正规商业教育”的人。获得MBA学位的经历是什么?对于那些正在考虑MBA课程的人，或者即将进入MBA课程的人，有什么建议可以充分利用它吗?

皮尔斯:我认为它必须对你职业生涯的哪个阶段有意义，我认为你参与的项目也需要对你想要从中得到什么有意义。特别是对我来说，我不是一个典型的例子，我对获得比以前更大的网络感兴趣。我很喜欢和这些超级成功的人呆在一个房间里，然后在项目结束时，我可以把这些人称为我的朋友，在我需要帮助的时候打电话给他们。这些对我来说都很重要。

我认为在正规教育方面，我是在金融薄弱的情况下进入这个行业的。它仍然很弱。我认为在这种环境下，你可以学到很多东西，你可以在类似的环境下在网上学习，阅读它，研究它，只是试图跟上你需要知道的东西的速度。虽然确实如此，但暴露于这些广泛商业计划到目前为止，广泛的想法确实影响了我经营企业的方式，也将影响我继续经营企业的方式，我相信这将影响我开始下一个企业的方式。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:是的，我认为这是一个常见的主题或比喻，超级成功的企业家在某种程度上与MBA类型的人有冲突。如果你去读MBA，读MBA的学生，当你去读MBA课程的时候，你是否发现那里有很多企业家或者你是否在这些课程中看到了更多的职业，我猜是商业人士?

皮尔斯:是的，一点也不。也许这就是我能溜过招生委员会的原因。我可能，在900人的班级里可能只有20个人在MBA课程之前有过真正的亲身经历。尽管如此，我认为他们确实做得很好，让人们对建立自己的企业感到兴奋。我认为很多退出这个项目的人可能不一定会去创业，但至少会参与到早期阶段[团队00:08:51]，做一些很酷的事情。OB欧宝娱乐APP

我认为，在任何一群人当中，你都会遇到极端。我可能只是走到了极端，我就像一头斗牛犬，我只是锁定了一个想法，我要再开一家公司，这就是它的发展方向。OB欧宝娱乐APP我想有很多人，我不知道这个词是否被说服了，但是鼓动自己在放学后开公司。OB欧宝娱乐APP我和朋友们在一起，我就这么说吧。

费利克斯:非常酷。你认为这个MBA项目最有价值的方面是你从中获得的关系网、朋友和人脉吗?

皮尔斯:是的，毫无疑问。绝对的。

费利克斯:太棒了。我现在想谈谈你在上学期间找个人管理公司的计划。这个想法一直在你的脑海里吗，还是你在开始这个项目时出于需要?OB欧宝娱乐APP

皮尔斯:我的目标是永远不要成为一家消费电子公司的CEO。那从来不是我们的目标。我的目标是在开学前的很短时间内赚到20万美元。OB欧宝娱乐APP当我开始寻找合OB欧宝娱乐APP适的人来帮我经营公司的时候，如果你不太看重这家公司，很容易找到合适的人来帮你经营。对吧?这里的想法是，我已经提取了我想要从中提取的价值，其他任何东西都只是蛋糕上的糖霜。

我最初组织搜索的方式和我推荐的招聘方式是通过一个扩展的网络，朋友的朋友，把消息传出去。然后我想要构建这个的方式是通过类似于赚钱的方式。在一段时间内获得所有权股份，我想是一年。我认为我放弃了公司的大部分股权当然是在悬崖上。我们正在讨论这个，这很有趣，因为从6000英尺的角度来看，这听起来很不错，但失败了，对吧?

这种方法在三四个月的时间里效果很好，在公司运营方面效果很好，但在公司发展方面效果不佳，在快节奏的消费电子领域也不奏效。你需要确保你不断地把东西喂进这个管道，否则东西就会干涸。这就是这里所发生的事情，所以我想引进来管理公司的人在管理方面做得非常出色，但在发展方面做得并不好，这就是我退后一步，对事情进行一些调整的时候。

费利克斯:我明白了。你引进的人很擅长维护，但在科技和硬件这样的快节奏行业，你需要做的不仅仅是维护。你必须积极发展你的业务，不断充实你的渠道。当你雇佣某人进来的时候，你给了他们什么样的指导?我猜你是怎么开始把统治权移交给别人的?

皮尔斯:这不是一个短暂的过程。我可以回想一下，这是几年前的事了。我大OB欧宝娱乐APP概是在6月份开始搜索的。七月前找到了一个人。我大概在7月底8月初就把他们送到了波士顿在8月底9月初就完全移交了统治权。正好赶上我开始上课。OB欧宝娱乐APP我构建这个的方式，我试图记录下来。我的意思是，文档是赢得这一切的唯一途径。这是你扩展任何业务的唯一方式，我可能是在向唱诗班说教，但我只是从记录我所拥有的过程开始。OB欧宝娱乐APP

这包括从列出我们的供应商到讨论资金流向以及如何处理不同的客户服务问题。我是说，这是一个非常复杂的手术。这是相对直接的，特别是我们把它和今天的公司比较。这里的技巧是，是的，文档，然后发送文档并一起审查。然后，有几周的过渡时间，我几乎可以随时回答任何需要回答的问题，帮助我们进入下一步，或者让公司进入下一步。

费利克斯:你们必须经常见面吗?我猜你是如何在这段时间里保持联系的，尤其是当你在上学的时候，你的生意是由别人经营的?沟通怎么样?

皮尔斯:我想我的承诺是每周有5到10个小时的时间。在那之前，只要有需要，我随时待命。老实说，一旦我交出统治权，我就太忙了。也许这就是为什么只持续了三四个月，但我太忙了，没有参与其中，我想那句话是什么意思?需要是发明之王或者发明之母什么的。事实上，我没有在那里回答一些出现的问题，这迫使新的领导层自己找出答案。这工作。

如果我再做一次不同的事情，我可能会用同样的方式来建立同样的东西，但是我会用一个支持系统的结构来建立它。我可能会找一个额外的帮手，让新的领导可以分配更多的任务给他，因为我认为最终导致这艘船沉没的原因是事情太忙了。领导力落后了，然后他们达到了一个水平，他们不能。他们[听不清00:15:13]他们不能站在即将到来的创新的前面，这就不起作用了。

费利克斯:你说在三四个月的时间里效果很好，然后你开始慢慢看到未来。OB欧宝娱乐APP你开始慢OB欧宝娱乐APP慢发现这家公司正朝着一个不太好的方向发展。你是怎么回来的?我想象你还在读MBA课程，因为这不仅仅是三四个月的时间。我猜你是怎么重新涉足这个行业的?

皮尔斯:很简单，我在衡量收益。当我接手公司的时候，我认为收入是我接手时的五分之一。我说"这到底是怎么回事"我只是回到那里，就像我说的，把事情搞砸了。放弃旧的领导，雇佣新人。幸运的是，这一次我招人的时候，老领导还没有上任。当我让新员工加入公司时，这次我确保不会给他股权。相反，我采用了基于佣金的结构，这是基于进入公司的利润。

在这一点上，尽管从我的角度来看，任何收入都只是锦上添花。我已经从这个生意中获得了我需要的价值。在这一点上，我只是让它维持下去，因为让它死去感觉很遗憾，但无论如何，这不是我的全部目的。这只是一个继续有收入的机会，这很好。当我回来的时候，我很清楚我想要发生什么，我也很清楚我对我引入的新员工的期望是什么，基本上就是你来管理这个东西，我给你们带来想法，然后执行它们，这种工作。

费利克斯:我相信这并不像你描述的那么美好，但对我来说，这听起来像是终极的企业家梦想，你有了想法，其他人会执行你的想法，你只需要不断地提出想法。我想人们做的更多的是肮脏的工作，这些事情真的会让人感到沮丧。你描述它的方式很有趣，因为我想很多人都能想象到，如果他们想创办一家公司，这将是一个完美的设置。OB欧宝娱乐APP

你提到你没有像第一次那样提供股权，你从这个错误中吸取了教训你知道那样做并不成功。相反，你专注于通过佣金来补偿新员工。跟我们谈谈，我想是利与弊吧。你还会给别人股权吗?它什么时候起作用?什么时候公平起作用，什么时候佣金起作用?

皮尔斯:我的意思是，股权就像婚姻。你给你想要结婚的人平等的权利。股权的问题，尤其是股权的问题是，很多时候，一旦股权被授予，你用股权引进的顶尖人才可能会想离开。这并不适用于我在秋天的经历，但你可以想象一下，如果我不能在悬崖之前把事情洗牌的话，我的经历会有什么不同。我或公司就会被困在为一个对公司没有任何贡献的人拎包。

我从来不想发现自己处于那样的境地，我们背负着那样的包袱。这里的权衡是你如何不这样做?对吧?麦肯锡，这家咨询公司是由麦肯锡先生创立的他退休的时候有这样的愿景因为他是这家咨询公司的唯一所有者。当他退休时，他说，我想他放弃了。我可能完全是在曲解这个故事，但他放弃了他所有的股权，把它建立在类似的利润分享协议中，因为他想保持公司的价值，因为他想建立一个制度。

我的公司并不是建立一个机构，但我想确保我能够为那些积极参与公司工作的人提供最大的补偿，同时保持我从公司获取价值的最大能力。这就是我能够做到的方式，利润分成或佣金，随便你怎么称呼它。只要你对所有相关人员都非常坦率，我认为这是一个很好的位置，让所有各方都参与进来。

这是因为你可以很快地让某人赚很多钱，对吧?从一开始，如果你授予某人股权，我的意思是，当然所有的协议都是不同的OB欧宝娱乐APP，但你可能不会以如此慷慨的方式与他们分享利润。当然不是一开始。

费利克斯:当你引进这些新员工时这些是以提成为基础的，很多时候你听到的是销售人员但你引进的不仅仅是销售人员吗?如果是这样，你是如何安排他们通过佣金获得报酬的?

皮尔斯:不，作为一个多面手。把这些放在一起，我们会有一个月的收入数字，然后我们基本上计算利润。然后，佣金或利润分成将基于这个数字。支付给每个人的金额是基于这个数字的。我不知道，我觉得大家都很开心。

费利克斯:是的，现在的公司结构还是这样吗?

皮尔斯:绝对不是。今天的TarDisk是我从这些小公司那里学到的东西的进化。今天TarDisk的结构方式我有相当于C级的套件，这可能不是描述这个的方式但我有相当于我所依赖的管理器然后我们有另一个层次来确保我的意思是这就是奇迹发生的地方，对吧?

所有处于第二梯队的人，他们让我们按照自己的方式运作，开发和交付我们能够交付的产品。我尝试传播信息的方式也是通过这个，类似于这个金字塔结构，我猜我自己在顶端。我下面有三个人，虽然我更像是和我下面的三个人在一条线上。然后我们有一群了不起的人，他们正在帮助我们打造现在的TarDisk。

费利克斯:非常酷。你是如何建立这样一家公司的?因为它听起来比你最初的公司更有组织性。一个非常清晰的层次结构，非常清晰的命令链，关于如何委派每件事。我想这并不是你从一开始就计划好的，然后突然雇佣了所有这些人，把他们放在一起。OB欧宝娱乐APP你怎么开始建立这样的公司呢?

皮尔斯:让我回顾一下因为有不同的方式来建立一个结构化的公司。我可能把它说得比实际漂亮得多因为里面可能更乱，别告诉任何人。

费利克斯:没人在听。别担心。

皮尔斯:TarDisk是一家生活方式公司。我特意选择不为这家公司融资，因为那不是我想做的。在我的脑海深处，我有这样一个愿景，我能够建立这个自我维持的企业，我称之为自我润滑的机器，我们将能够制造出这些令人惊叹的产品，我将能够利用这些来继续制造很酷的东西，因为归根结底，这就是我喜欢做的事情，我喜欢制造东西。

当我创建TarDisk时，我尽量不接受任何外部资金。我做到这一点的方式是通过大量的有机增长。在TarDisk的历史中，你可以指出的第一个里程碑是我们在Kickstarter上进行了一次活动，并取得了巨大的成功。OB欧宝娱乐APP我们做得很好，这足以建立我们销售的硬件平台，也就是TarDisk硬件平台，在银行里赚到一些钱，证明这不仅仅是一个疯狂的想法，我们销售的是满足人们的需求，这些芯片工作。

然后，用我们从活动中赚到的钱，我用它开发了我们销售的硬件之上的整套软件。这就是TarDisk成为混合硬盘的神奇之处，对吧?而不是外部驱动器，你把这个东西插进去，突然间它就扩大了你的麦金塔HD的大小。用Windows的术语来说，你的C盘变大了。你没有D盘，你的C盘变大了。这很酷。在早期，这是由我自己，其他几个人和一群低薪实习生来组织的。

我不知道还能怎么说，这些人他们很棒，但这就是我们建立公司的方式。通过让实习生一次只在我们这里待三个月，一次待四个月，每次有一批实习生离开，我们几乎都有时间重新启动。每次实习生离开的时候，我都把他们称为一群实习生，但这可能不是最好的描述方式但每次我带进来一群新的人，或者一群新的人，或者随便你怎么称呼他们，实习生，我都要退后一步说，“好吧，上次有用的，这次需要有用的。”

如果我要召集这么多人，我可不能每天和十个人用Facetime聊天。我们需要某种形式的授权结构。通过这种方式，我们能够有机地建立结构，使我们能够扩大规模。同样，这样做的目的不是为了筹集外部资金。我走的是通过投资者融资的路线吗?在这里，我有更多的灵活性，可以更正式地制定我想要如何组织公司以及何时雇佣谁。

我可以很快地带领整个团队，以比我们更快的速度提升速度，因为我们花了一年的时间才达到现在的水平。记住这一点，这是我做的。接受投资，你就放弃了控制权。我想保持这种控制。通过实习生和很多优秀的人，我有幸与他们一起工作，我们能够走到这一步。

费利克斯:非常酷。这听起来像是建造出来的结构，是出于需要。你有一个团队在做这个，在那个阶段有实习生，你意识到需要一些组织来完成这一切，这就是你如何有机地建立团队。你提到过几次你雇佣了多面手，你自己就是一个多面手但是当你建立一个像这样的公司时，特别是在技术领域和硬件领域。当然你提到了建立在所有这些之上的软件它需要对技术有深入的了解。

我认为很多企业家，他们看到了自己想进入的行业，但却回避了，因为他们没有深入的知识。他们可能在概念上对它感兴趣，或者喜欢进入你这样的行业，但他们只是没有专业知识。他们甚至不知道他们不知道什么。他们甚至不知道他们会雇佣什么样的人如果他们对这个有了解的话因为他们不知道如果他们说的是实话。你如何控制这一切?当你是一个多面手，并且你在一个对技术有深入了解的行业工作时，你是如何管理所有这些的?

皮尔斯:这可能不是你想听到的答案但如果你对它是什么没有一个坚实的把握特别是在你试图建立的早期阶段，对你需要的技术要求没有一个坚实的把握，你需要把你的产品提升到一个可以卖到真正的美元的水平，那么你就不应该成为那个公司的领导者。我可能听起来很冷酷无情，但我真的相信我不会……如果我没有有价值的东西可以贡献，为我工作的人就不会尊重我所说的话。

这和你是职业经理人的公司工作不一样。我是说，我猜你是个企业家，对吧?你同时身兼数职。当出现问题时，我有责任修复它，我可以通过与非常聪明的人一起工作，集体协作来找到解决方案，从而增加我的责任，但如果没有这些人，我就得弄清楚到底发生了什么。抱歉，我不知道这算不算诅咒。

费利克斯:没关系。

皮尔斯:[听不清00:29:25]这都是私人的。我要提醒的是，任何进入这个行业的人，我要提醒他们的是，你需要仔细阅读，迅速了解你想要建立的是什么。你要做到这一点的方法就是和那些可能比你更聪明的人交谈。我遇到的大多数人都比我聪明得多，但重要的是，你可以向周围的聪明人学习，你知道自己在做什么。好吧。这就是我的咆哮。

费利克斯:不，不，这说得通。我想你说过，这不是人们想听到的答案但我认为这是正确的答案，即使你是一个通才，即使你不太了解它你也必须让自己周围都是专家。我认为，只要你沉浸在这个圈子里，问很多问题，就很难不成为一个专家，至少比你刚开始的时候要厉害得多。OB欧宝娱乐APP你之前提到过，你最初是作为一种生活方式业务创建TarDisk的。OB欧宝娱乐APP

之前,它甚至不是那么大的一个目标,因为你只是想要钱上学,最终变得成功,然后你意识到这可能只是为你带来了收入,你无须参与这我猜一样严重……不用找一天工作或参与这是严重作为一个更大的公司,但一件事是不同的你我猜的一种生活方式的业务比我见过你想构建out a decent size team. You wanted to build a hierarchy. Did you ever consider building company or maybe downsizing a company so that it had lower overhead that maybe it was only you and another person or two other people involved?

皮尔斯:你可以这么做。在我看来，当你把规模缩小到这样的程度时，你就会在有限的时间内让公司继续生存下去。对吧?继续推出新产品是非常重要的。确保你提供优质的内容是非常重要的，这将吸引人们来到你的网站，甚至购买其他东西。

非常重要的是，你要了解薪酬的作用，并从中吸取教训，因为他们要么做对了，要么做错了。无论哪种方式，你都应该知道他们在做什么，你应该比他们做得更好。是的，我可以把车队的规模缩小，这样做可能会让我赚更多的钱，不过我不认为那会很有趣，坦率地说，我不认为那会很有趣。

费利克斯:然后你还提到，像这样的企业的寿命也更短。

皮尔斯:绝对的。这就是我们所处的空间。对吧?如果你正在做的事情是更多的商品空间，甚至我认为我说的很多仍然适用，但特别是消费电子产品，我的意思是，这些事情发展得非常快。回想一下几年前你的智能手机和你现在的相比有多慢。这就是我们的经营空间。

费利克斯:是有意义的。酷。然后我们会讨论一下建立这样一个企业背后的增长和营销，你之前提到你们成功的一个关键里程碑是Kickstarteob欧宝娱乐app下载地址r的活动。OB欧宝娱乐APP我想你说的是关于MacBook的那个项目，因为你之前也有另一个项目没有那么成功，但这个项目的目标是32500美元，最终突破了目标，从977个支持者那里筹集了128000美元。当你最初设定这个目标的时候，当你最初组织这个活动的时候你想要那32000美元做什么?

皮尔斯:我必须说，在我们发起这个活动之前这是我们发起的第一个活动。这是旁注。我们稍后会讲到为什么你看到了两场竞选。当我们第一次发起活动时，我联系了一些在Kickstarter工作的朋友的朋友。OB欧宝娱乐APP我向他们寻求建议，因为这是我的信条，对吧?和比你聪明的人交谈，向他们学习。我得到的一些我认为非常有价值的建议是，Kickstarter的活动从来不会因为融资目标过低而失败。OB欧宝娱乐APP人们喜欢捐钱给赢家，对吧?

对于那些他们知道会有回报的事情，他们会说，“是的，他们早期的时候，我支持他们。”我认为我们最初在Kickstarter上筹集的资金基本上是微不足道的。OB欧宝娱乐APP现在，让我们来谈谈kick starter演变成什么。OB欧宝娱乐APP至少在我们发射的时候是这样，现在可能更远了。KickstartOB欧宝娱乐APPer刚成立的时候是多少年前，有多少?十年前，也许，也许。这是一个真正的产品开发平台，你可以带着一个想法来到这里，你可以在口袋里得到一些美元和美分，然后出去尝试这个想法。

现在的情况是，有很多人可能和你之前在播客中跟我说的那些企业家非常相似，他们对这些产品有宏伟的愿景，他们想要制造这些产品，但却不知道如何制造它们。你经历了很多失败的竞选。这些活动筹集了[听不清00:35:06]的资金，但这些资金根本无法交付产品。我所参与的KicOB欧宝娱乐APPkstarter是关于你需要展示这个功能原型的想法，我认为这是朝着正确方向迈出的一步。

当我们在2015年发行游戏时，当我们在Kickstarter上进行活动时，我觉得Kickstarter上的文化已经达到了这样一种程度，即人们期待着在活动结束后两周便能够完成完善的产品。OB欧宝娱乐APP让我告诉你，作为硬件制造商，这是不可能的。这是不可能的。我的意思是，你需要有适当的工具成本。还有工程成本。你需要把所有的钱都排好，准备好出门购买材料和所有这些你刚刚开始考虑的不可预见的事情。OB欧宝娱乐APP

这是非常重要的，你要在这么短的时间内完成，这是不现实的。当我们的Kickstarter活动开始时，我已经学OB欧宝娱乐APP会了所有这些，我意识到我们必须在活动开始时让这个东西非常接近于出去，最初的融资目标是完全随意的。这听起来就像一个奇怪的数字，有人会质疑，如果需要的话，我可能会给它一些逻辑。我觉得如果你能把数字写出来就好了。

费利克斯:你甚至说你想这么做。我认为你之前所说的Kickstarter活动不会因为融资目标过低而失败。OB欧宝娱乐APP你的意思是越低越好，这样你就能达到那个目标?

皮尔斯:在合理范围内，对吧?你得让这事现实一点。你需要保持Kickstarter的梦想，因为如果人们支持Kickstarter的活动OB欧宝娱乐APP，他们就会从根本上相信他们在为产品的成功做出贡献，事实也确实如此。当产品准备在Kickstarter上发布时，特别是你看到的所有产品，他们声称他们将在活动结束后8周发布，这些OB欧宝娱乐APP产品在活动开始前几个月就已经设计好了。他们提出的那个有趣的目标，我可能是瞎编的，但在我看来，他们提出的那些目标确实是武断的。

费利克斯:它们可能只是用于预购，而不是为产品开发提供资金。

皮尔斯:可能是因为当时的材料成本。

费利克斯:抓到你了，说得通。酷。竞选结束后，募集了12.8万美元，你有想到能筹到这么多钱吗?尽管就像你说的目标是相对武断的。我猜那十二万八千美元是你想要的吗?比你期望的多还是少?

皮尔斯:是的，我认为我们的现实目标大概是10万，所以我们达到了这个目标，然后在活动结束后，当然现在有一些工具让它变得更容易，然后你可以利用一些预订工具来帮助你收集其他预订，然后我们有一大堆其他预订，这很好。所以当我们真正开始发货的时候，我们在银行里有了相当多的现金来支付芯片的成本，把所有的东西都准备好，我们可以OB欧宝娱乐APP邮寄出去，我们还有一点剩余的钱。我应该可以付钱给装信封的人然后把东西送出去。

费利克斯:非常酷。这个活动是自然成功的还是你们做了很多宣传?你们之前做了很多准备吗?你们在Kickstarter上的营销计划是什ob欧宝娱乐app下载地址么?OB欧宝娱乐APP

皮尔斯:上帝,我希望我们做了更多的公关。我很天真,当我们走进这个Kickstarter运动如何工作,尤其是今天,因为我认为这是进化更到你需要做外部公关。KickstarteOB欧宝娱乐APPr内部有这个有趣的指标,他们告诉你你的资金来源来自哪里,他们告诉你,或者至少他们用来显示你有多少资金是内部与外部来多少。我说的是，这是Kickstarter的内部，而不是KiOB欧宝娱乐APPckstarter网站的外部。我们没有做太多的外部广告。

考虑到我们筹集到的资金数额，我们在Kickstarter上所取得的成就是不可OB欧宝娱乐APP思议的，我认为我们有近80%的支持者来自Kickstarter平台，这几乎是闻所未闻的。很多时候，你是在驱动外部流量。如果我们有更多的知识，如果我不那么naïve了解外部营销这些东西所需要的东西，我认为你可以很容易地做得更好，甚至可能是数量级。ob欧宝娱乐app下载地址你所看到的是80%的资金来自Kickstarter平台本身。OB欧宝娱乐APP这足以让我们走到今天的位置，所以在这方面是成功的。

费利克斯:是的，需要明确的是，当你说到Kickstarter活动内部与外部时，你指的是点击活动、活动、登陆页面的OB欧宝娱乐APP流量，而不是浏览Kickstarter并自然发现你的活动的流量。一定有什么东西是你们在活动中做得很好的，无论是活动的标题，还是活动页面本身。你认为是什么让你的活动在Kickstarter平台上吸引了这么多人?OB欧宝娱乐APP

皮尔斯:当然，TarDisk服务是很棒的小众服务，对吧?我们提供解决实际问题的产品。好吧，这就是Kickstarter活动本身，不要愚蠢地认为你制作的视频不会直接OB欧宝娱乐APP与你筹集的资金数额相关。你需要一个可爱的视频来配合你销售的产品。对于我们来说，我们有一个非常可爱的小视频，讨论存储空间以及我们所做的事情是如何不同的。我们确保那些诙谐的笑话和双关语交织在一起，足以让人们继续观看。

Kickstarter提供的另一个指标是，人们通OB欧宝娱乐APP常会花多长时间观看你的视频。人们看了最初的5秒，30秒后他们会停下来吗，他们会完整地看完吗?我们有很大比例的视频是完整观看的，这是因为我们构建视频的方式。通过设计，我们做了任何广告都会做的事情，我们试图在前五秒钟用钩子抓住你。

然后在前30秒结束的时候，我们已经完全向你解释了这个东西是什么，以及为什么你应该对它感到兴奋。就像电视广告一样。这可能是一个独立的小东西。我想整个视频大概有三分钟长，然后在视频的剩余时间里，我们会涉及到我们在前五秒和前30秒谈到的事情，然后加入更多的细节和笑话，只是为了吸引观众，让他们明白我们是真实的人，我们喜欢玩得开心，所以你应该支持我们。

费利克斯:这听起来是对成功的Kickstarter活动的一个很好的剖析。OB欧宝娱乐APP五秒钟，把他们钩住。在30秒内，我想观众应该知道这个产品解决了什么问题，这个产品本身是什么。这个视频是你创作的吗?你是怎么租出去的?

皮尔斯:绝对的。作为一个斗志昂然的企业家，我们所做的一切都是在公司内部完成的。又是通才，对吧?我们在iMovie中编辑。所有的拍摄都是我们有一个很棒的摇滚明星实习生帮助拍摄视频，然后我们再做一次，在家里剪辑。它合在一起很好。

费利克斯:酷。说到你希望更多关注的其他推广活动的方式，你提到了PR，感谢列表是你今天成功的关键之一，除了Kickstarter之外，它是一个有针对性的PR活动或有针对性的PR活动，其中包含免费产品样本。OB欧宝娱乐APP告诉我们更多关于这个的信息。你所说的有针对性的公关活动是什么意思?它和一般的公关活动有什么不同?

皮尔斯:如果我们回顾一下我们在Kickstarter上进行的活动，如OB欧宝娱乐APP果我们有可以发送的演示单元，那么该活动可能会取得更大的成功，因为当你试图为Kickstarter活动提高知名度时，没有人会在意。这对你来说是个大新闻，但很多这样的活动出来了，他们失败了，很多时候人们承诺的产品，你只是不知道它将采取什么实际交付这个产品。如果我们有，一，预算，二，实际访问TarDisk产品，我们可以发送给评论家，记者，这将使它更成功。

一年之后，我们开始与BIGfish PR公司合作，他们介入了我们的业务，他们甚至在我们意识到自己的价值之前就意识到了我们的价值。我们能够开展一项活动，针对一组特定的记者，提供基本的样本，只是说，“嘿，伙计们。试试这个。看看它有多棒，让产品自己说话。”然后我们为推出TarDisk Pear软件包制定了一个有针对性的协调发布日期，这真是太棒了。

我记得接到BIGfish公关负责人Dave的电话，他说:“我要在你的网站上下雨。”我说:“什么?下雨，这是什么意思?”当然，我们是在Shopify平台上运行的，当我们在网站上有这个计数器倒计时的那一刻，当网站上线的那一刻，我的意思是流量开始流动。OB欧宝娱乐APP我们正在观察，这些收入数字就像老式时钟上的数字一样在上升。真的很棒。

费利克斯:是的，当你说这个有针对性的公关活动时你也指的是所涉及的时机，对吗?而不是随着时间的推移慢慢地进进出出，你将所有的PR努力集中在一天的发布上，这样所有的PR都能在同一时间触及到公众。你也是这个意思吗?

皮尔斯:绝对的。我们所做的一切都与我们正在做的其他事情相协调。我们接触到的每一样东西你都需要认识到它对它接触到的其他东西意味着什么。是不是太[听不清00:46:34]了?

费利克斯:不，我认为你能够做到这一点，协调所有的事情，这很好，但是今天，当你做公关的时候，它是在特定的日期有针对性的，还是现在你已经发布了它有什么不同?

皮尔斯:每次新产品发布时，TarDisk都非常出色，因为它创造了一个新产品类别，并吸引了大量媒体关注，但每次我们发布新产品时，我们都会努力确保与人们联系，让他们知道这是在特定的一天发生的，你应该把所有的文章都保存到那天。直到我亲身体验过，我才相信这是一个很好的PR策略。我认为这是做这些事情的最好方法。现在，这些公关活动只在你第一次发布游戏时才会起作用，所以我们从那时起所做的公关工作就完全不同了。

费利克斯:当你进行这些公关活动时，你要求他们像你说的那样，把这些文章隔离在特定的一天，我猜这通常是一个容易实现的要求吗?如果你只是一个还没有产品的新品牌，而你正试图与这些公关机构合作，你可能只是试图获得他们能够咬的任何东西。你是否发现那些容易让人们同意在特定日期之前不发布内容的方法?

皮尔斯:对于PR公司来说，这很容易做到，因为用户不想切断免费试玩版的供应。至少这是我的理解。我不知道，我不知道我的意思是，事实是他们有很好的关系，公关公司和记者有很好的关系。如果我们自己做这件事，我想我们会很困难。

费利克斯:是啊，说得通。我认为这可能是公关机构最有价值的贡献之一，我认为这是公关机构的权力和谈判，当涉及到如何完成公关时。另一种方法，我猜你在之前的采访中告诉过我们，你是如何营销业务的，就是通过激光聚焦的YouTube广告。ob欧宝娱乐app下载地址跟我们多说一点吧。YouTube广告背后的策略是什么?

皮尔斯:YouTube允许你在视频层面做广告。对于我们来说，我要再重复一次以防你们的观众不知道我们是做什么的。我们销售的产品可以解决一个非常简单的问题。MacBook的存储空间不足。你会看到这个烦人的小东西说，“你的启动磁盘快满了。”OB欧宝娱乐APP我们的产品解决了这个问题。对吧?在你的电脑里放一个小芯片就能增加存储空间。网上有很多视频都在讨论这个问题，对吧?

你有很多人在他们的mac电脑上耗尽了存储空间，人们会提供教程和如何解决这个问题。我们所做的就是锁定这些视频，然后说，“嘿，你正在看这个，我们卖的是解决方案。相对便宜，150块我们可以把存储空间翻倍。只要点击这个链接登录就可以了。”这对我们来说是非常成功的。了解我们的用户在哪里寻找解决他们遇到的问题的答案。

然后在这些地方投放广告。你有类似论坛的东西，对吧?如果所有这些基于Mac的论坛，每次都有这样的问题弹出:“我的MacBook，我的启动盘快满了。OB欧宝娱乐APP我的MacBook，我该怎么做?帮助。”你最好相信，我们的一个支持人员在论坛上回复说:“有这个选择，但你也可以购买TarDisk，这可能会更快更容易地解决你的问题。”这对我们来说很有价值，这很好，因为我们不用按点击付费。好吧，一旦你把论坛的东西贴上去，它就会在那里呆上一段时间。

费利克斯:是的，我喜欢这种方法，你描述的方式也很清晰你找到了人们已经在谈论的地方，人们已经聚集在你的产品解决的一个特定问题上，然后在那一刻把你的产品放在他们面前。无论是YouTube上的教程还是论坛上的提问，你都想要出现在论坛上，我猜当你在论坛上购买广告时，你不能像在YouTube上那样做广告或销售。

你可能必须首先做出贡献，这就是为什么你建议提供价值，给他们一个选择，然后给他们一个更简单的选择，就是购买你的产品。说到YouTube上的广告，他们以前这样做是很痛苦的，但这很有意义，你可以寻找视频，谈论你的产品解决的问题。当你说你能够有针对性地定位时，我完全没有任何YouTube广告的经验但你能说这就是我想要的视频吗?你能有多精确的定位?

皮尔斯:是的，你可以在一个特定的视频上服务。

费利克斯:哇，那太酷了。你是怎么做到的?你是如何找到所有这些视频的?你是如何管理你要为哪些视频服务的?

皮尔斯:这是一个美丽的问题，因为答案很简单。我们只要输入"启动磁盘已满，MacBOB欧宝娱乐APPook "

费利克斯:好了。

皮尔斯:我的意思是，无论你从事什么业务，这都是一样的，对吧?如果你在卖尿布，可以帮助尿布疹，在YouTube上搜索，“我的宝宝有尿布疹。我该怎么办?”在那里提供视频。我认为这很直接。这需要一些跑腿的工作，你可能会争论它最终的可扩展性，但对我们来说，至少在短时间内，它是伟大的。

费利克斯:与Facebook广告或AdWords等其他形式的广告相比，这种方式的成本有多高?

皮尔斯:我们有很高的点击率，但不一定总是有很高的转化率，所以要做到这一点有点困难。我们做的净利广告是在YouTube上。我们在网上到处做广告。我真的不知道如何回答这个问题。

费利克斯:是的，不用担心。我认为这是有道理的，因为购买视频的时候，视频往往会更贵，不过如果你能像你所说的那样找到目标受众，我认为即使价格更高，也能获得回报。非常感谢。我觉得你给了我很多关于如何开始的好建议。OB欧宝娱乐APP我认为，对于很多没有考虑过在YouTube上购买广告的人来说，YouTube上的东西也会非常有趣。现在，对于你和你的品牌，你认为公司将走向何方?你希望公司明年发展到什么程度?

皮尔斯:我们正在合作发展[听不清00:54:00]这很棒。[听不清00:54:02]我们有几个非常有趣的产品[品种00:54:05]我们正在推出，希望[听不清00:54:10]。那会很有趣的。我们现在提供的全部内容是在Mac空间中扩展一点，[听不清00:54:23]但现在我们的位置[听不清00:54:27]已经在所有存储空间Mac上除了我们的TarDisk.com网站是基于Shopify的商店，我们还有一个姊妹网站macauthority.org。它本质上是一个追踪点击的内容创造。太棒了。我们将合作建立这个空间。

费利克斯:非常酷。我认为这是一个了不起的策略。这是巩固你的品牌的好方法，你提供了很多价值，成为这个领域的专家，而不是把你的产品塞进人们的喉咙。我认为这是展示自己的好方法。再次感谢你抽出时间，皮尔斯。TarDisk.com是网站，macauthority.org又是博客，内容里面有业务。你还推荐我们的听众去其他地方看看，他们想要跟随你们的脚步吗?

皮尔斯:是的，看看火花销售。这是我们网站的销售版本，所以绝对值得一看。

费利克斯:非常酷。再次感谢你抽出时间，皮尔斯。

皮尔斯:非常感谢，菲利克斯。我真的很感激。

费利克斯:感谢您收听Shopify大师:雄心勃勃的企业家的电子商务营销播客。ob欧宝娱乐app下载地址今天开OB欧宝娱乐APP始你的商店，请访问shopify.com/masters申请延长30天的免费试用。