航运是每一个基于产品的电子商务的基本组成部分。这不仅仅是后勤方面的问题。这是客户体验的核心部分。
不幸的是,运输也很有挑战性．你要受第三方运营商和外部因素的支配，比如天气、盗窃和计划外的全球事件。当订单履行受到影响时，客户也会受到影响——你的底线也会受到影响。
为了保持您的业务运行和订单运输，我们整理了一个运输资源列表，以帮助您完成订单和与客户沟通。
1.像专业人士一样打包你的订单
发货订单从包装产品开始，并为他们OB欧宝娱乐APP的旅程做准备。包装应符合成本效益，顾客友好，并具有功能性。
包装材料
包装材料的作用不仅仅是保证产品在运输途中的安全。的拆箱的经验是你给顾客留下第一印象的机会。它还提供了一种可分享的体验，顾客可能想要发布在社交媒体上。
有很多选择电子商务包装为您的订单提供材料。
你可以考虑找到可持续的包装和运输选择减少对环境的影响，提升品牌形象和消费者认知。Rothy的例如，鞋履品牌承诺可持续性，并使用可回收的、可生物降解的包装和盒子来反映这一点。
Rothy的可生物降解鞋盒足够耐用，可以自行运输。
许多承运人提供免费包装，使用特定的运费。虽然你不需要为材料付费，但你可能需要在承运人那里创建一个免费账户，以便他们将材料寄给你。
以下Shopify航运公司提供免费包装:
看看这些其他小型企业运输资源的包装材料:
结帐运费
现在，顾客比以往任何时候都更期待快速实现以及实惠的送货选择。事实上,麦肯锡的一份报告超过90%的美国消费者希望两到三天的送货选择，30%的消费者希望当日送达。
虽然你不能总是控制运输速度，你可以调整运费．考虑免费、固定价格和加快运输．如果您选择提供免运费，您可以将费用包括在您的产品价格中，或者您可以承担运费。如果您选择提供固定价格的运输，客户将根据他们所在的位置支付一致的价格。
学习更多的：指南ePacket跟踪，ePacket交付和运输
你也可以让客户选择他们的航空公司，和设置你的商店提供基于承运人的运费在结帐．你也可以组合来自不同运输配置文件的运输费率为最具成本效益的解决方案。
了解更多：如何为您的Shopify商店设置运费
节省购买运输标签的时间
避免不必要的去邮局的路程直接从Shopify购买折扣运费标签．购买出货标签，在订单页面选择“创建运输标签”，并选择您想要发货的承运人。一旦购买，打印您的运输标签，并将其附加到您的包裹。
然后你可以和你的航空公司预约接机。包裹可以放在指定的位置，以确保你和快递员之间有6英尺的距离。
为你的产品和包装增加重量会确保你得到准确的标签价格在Shopify航运并且在购买标签时节省时间。
2.让你的订单正确送达
有很多不同的运输类型以及可用的交付方法。现在，品牌商可以通过传统的递送方式，如邮件和运输服务，将产品发送给客户，或者他们可以采用更创新的方式，如本地递送或店内提货。
当地的交付
考虑提供本地快递服务对于位于附近的客户。当地的交付在新冠肺炎疫情最严重的时候，它在企业和消费者中受到了极大的欢迎。看起来航运的趋势就在这里。快递员和本地快递服务提供商的数量每年都在增长．
您可以雇佣专门的人员来递送这些订单，或者利用第三方服务或平台来提货并将其送到客户的送货地址。
当地的交付对于实体零售商来说也是一种很好的兑现方式。它可以帮助促进销售，特别是当你有大型或其他难以运输的物品时。
查看以下其他资源，以帮助您实现Shopify商店的本地交付:
税
当跨州甚至跨国家销售时，了解不同的税收义务是很重要的。您或您的客户可能要向您经营的州、客户居住的州或订单交付的州纳税。每一个各州有自己的销售税指导方针，你可能要付钱国际义务用于寄往海外的订单。
有了Shopify，你就可以建立基于位置的税收设置为您自动化流程。你也可以参考这个美国销售税州指南了解更多关于您和您的客户的义务。
国际航运
如果你想进入全球经济，国际销售是一种很好的方法。这将使你的业务扩大到其他国家和客户。然而，这也带来了物流方面的挑战，包括运输。国际航运不同于家庭的满足。
您将需要使用不同的运营商——通常是多个运营商的组合——并考虑到更长的运输时间和更高的成本。你可能还需要调整你的税收设置。国际货物装运经常受到限制额外的海关费用、税金或关税．可持续泳装品牌Seea例如，美国邮政要求顾客在包裹到达时支付这些额外的税。
这里有更多的资源，以帮助您浏览您的Shopify网站的国际航运:
退货管理
电子商务的回报管理是一项挑战，但也是每一个在线业务的必要部分。虽然有一个强大的退货政策为了保护你的利润，你不想太死板，以至于顾客有一个消极的体验，或者更糟糕的是，人们一开始就不想买你的产品。
近四分之三的消费者相信退货流程需要改进。多达84%的人表示，这是顾客体验中一个重要且有影响力的部分——它会对他们对零售商的看法产生持久的影响。和95%的人说是糟糕的退货体验将使他们不太可能再回到一个品牌购买。
重要的是要建立你的运输战略来处理返回．逆向物流应该尽可能地顺畅——这是你把一次失望的经历转变为积极的经历的最后机会。你可以购买Shopify Shipping的退货标签方便顾客打包和运输不需要的物品。
3.优化您的电子商务运输流程
您可能已经有了一些发货流程。有时你可以调整你已经有的东西，而不是彻底检修它。
沟通运输延误
无论何时有发货延迟，积极主动地进行沟通是很重要的。这意味着不仅要直接通知客户，还要与您的供应链、运营和物流团队以及任何可能知道或受延误影响的人取得联系。
与你的客户保持联系，沟通发货延迟，并通过更新和促销活动鼓励客户参与。
向您的订阅用户发送电子邮件和/或创建一个通告栏在您的站点上与客户共享航运更新。别忘了更新你的航运政策以反映任何变化。
为大订单提供免费运输
如今，免运费不仅仅是额外的福利。许多消费者认为这是一种常态。根据2021年丛林侦察兵消费趋势报告在美国，80%的消费者希望在订单达到某个阈值时享受免费送货，66%的消费者希望所有在线订单都能享受免费送货。而且高昂的运费也是经常被引用作为最主要的原因放弃购物车．
虽然您可能无法为所有订单提供免运费，但您可以考虑创建一个最低订单。超过最低订购量的顾客将得到免费送货．这是一种战略性的方式提高平均订单值(AOV)还有转化率。你也可以提供免费送货折扣和优惠券代码作为注册你的电子邮件列表的激励。
降低运输成本
虽然运输是一项必要的商业支出，但有许多解决方案可以节省资金和作为一个小商店保持竞争力．的这是最便宜的邮寄方式这主要取决于你的位置、目的地、时间线以及包裹本身的大小、重量等。对于初学OB欧宝娱乐APP者来说，利用上面提到的实惠的运输资源，特别是免费的包装材料和折扣标签。
节省运费的最好方法是灵活安排。对于某些包裹，统一运费可能是最实惠的选择。但在其他情况下，你可能会考虑使用两天的航班作为更划算的解决方案。
您还可以利用的好处Shopify航运．Shopify航运使它更快更容易地履行订单。你可以在Shopify上购买运输标签，一次打印多个标签，快速收到订单。商家在美国可以节省高达88%的运输成本，并充满信心地将产品发送到世界各地。
继续为您的在线商店运输资源欧宝体育官网入口首页
虽然运输可能是您的业务中一个混乱的领域，但投资建立适合您的团队和客户的流程绝对是至关重要的。航运是一个不可避免的恶魔，这篇航运资源的汇总将帮助你解决任何问题，为你的成功做好准备。
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航运资源常见问题解答
发货和履行之间的区别是什么?
运输指的是包裹的实际运输，而履行则是将订单与仓库进行通信并将其运送到客户目的地的整个过程的总称。
哪个运输平台最适合电子商务?
Shopify航运是电子商务的最佳航运平台。商家可以节省高达88%的运费。你可以在Shopify上购买运输标签，一次打印多个标签，快速收到订单。
我怎样才能为我的电子商务商店获得更便宜的运输?
您可以使用Shopify航运为您的电子商务商店获得更便宜的航运。Shopify Shipping为商家节省高达88%的运输成本。
Shopify为我处理运输吗?
是的。Shopify Shipping直接与多个运营商合作，每个运营商都提供多个邮件类别，使流程尽可能精简，所以您可以快速和负担得起地将订单送到客户手中，无论这对您的业务意味着什么。