常见的Dropshipping错误(以及如何做)

成绩单

费利克斯:今天和我一起的是来自Sunyez的Tim Kock。Tim是一位对直销充满热情的企业家，目前正在运营一个直销案例研究商店，在那里他在短短四周内赚了8,872美元。欢迎,蒂姆。

蒂姆:嘿,费利克斯。谢谢你邀请我。

费利克斯:Sunyez是什么?让我们知道你们的业务是什么，你们销售的产品是什么。

蒂姆:事实上，Sunyez是我卖太阳镜的代购店。我建立这家商店是为了研究Oberlo的案例，向人们展示开展直销业务是多么简单，以及如何进行销售。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:明白了。你的背景是什么?你以前有开展过其他直销业务吗?

蒂姆:是的，我目前经营着两家dropshipping商店，我还建立了另一家公司，只是为了在Oberlo博客上进行案例研究，我在八周内赚了大约7000美元。是的，这就是我现在正在做的电子商务。

费利克斯:是的，很明显你是dropshipping的忠实粉丝，现在这是一个非常流行的话题对于那些刚开始尝试的企业家来说。他们开始采用直销方式，我们也听说一些营收达数百万美元的商店也采用直销方式。让我们来谈谈开办直销商店的利弊。OB欧宝娱乐APP你为什么特别选择开一家直销商店?OB欧宝娱乐APP

蒂姆:我认为这是因为网上创业很简单。OB欧宝娱乐APP我没有任何商业背景，我仍然在德国军队服役，所以显然我与商业或在线业务没有任何关系。我只是想把我的思想从军事的东西中解放出来，所以我决定为什么不试着开始我的网上生意。OB欧宝娱乐APP我对谷歌做了一些研究，最终发现了dropshipping，并发现这很容易开始，尽管我是一个完全的初学者。OB欧宝娱乐APP随着时间的推移，我发现如果你只是按照实际需要的步骤去做，这并不难。从那时起，我开始开设我的第一OB欧宝娱乐APP家直销商店。显然一开始犯了很多错误，但随着时间的推移，你会变得越来越聪明，你会发现需要什么。是的，我认为这是非常简单和直接的，每个人现在都可以开始一个盈利的dropshipping商店。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:但对你来说，这是理所当然的。我认为对于很多想要创业的企业家来说，选择dropshipping是很容易的，因为它很容易起步，而且它的一个共同点是风险很低。OB欧宝娱乐APP你不会让自己陷入大量的库存或类似的事情。

你提到你在创业过程中遇到了一些错误，现在你已经在未来创业时解决了这些错误。你能跟我们谈谈吗?在直销过程中，你或其他创业者最常犯的错误是什么?

蒂姆:是的,当然。我认为他们对电子商务的实际运作方式有同样的误解。我想只要开个店，在Facebook上投放广告，就能赚很多钱。但事实并非如此。海运企业的所有者，或者一般的企业所有者必须投入比人们想象的更多的工作。而不是仅仅为广告付费，你必须提供真正的价值，无论是通过内容营销，还是通过优质的客户服务。ob欧宝娱乐app下载地址但仅仅在Facebook、Instagram或任何你选择的目标网站上投放广告并不是最好的开始方式。OB欧宝娱乐APP这是我的主要问题。一开始我在付费广告上花了很多钱，但并没有销售出去。

如果你像我一样不知道自己在做什么，那么最好在一开始就远离付费广告。一旦你成功了，并且找到了在没有付费广告的情况下如何实现销售的方法，那么你就可以将这笔钱再投资到你的业务中，并将其投资到付费广告中，以扩大你的业务规模。因为这样，你就知道你的目标是谁，你的目标受众是谁，并为他们带来价值。

费利克斯:明白了。是的，我认为付费广告是一个放大镜。如果你在做正确的事情，放大你的成功。如果你做错了事情，它也会放大这一点，让你付出很多钱。很明显，你已经学会了艰难的道路，我认为这是许多其他企业家走过的道路，希望其他人也能从中吸取教训。

你提到关键不是专注于创建某种商店，然后通过广告投入资金，而是真正投入时间去创造价值。你提到了两件事，一个途径是通过内容营销，所以让我们从这里开始。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP你在哪些方面看到了企业家，或者你通过内容营销为你的业务或客户增加了价值?ob欧宝娱乐app下载地址

蒂姆:我认为，如果你真的想建立一个长期的业务，这是可持续的，那么博客文章和专注于搜索引擎优化真的可以工作。例如，Shopify在这方面就做得非常好。这是一个很好的例子。此外，电商商店并不是人们需要大量内容的SaaS业务，但许多电商大品牌(如H&M)在内容上花费大量时间和金钱是有原因的。他们拥有杂志和一个很棒的博客，在那里他们提供了未来趋势的价值，以及人们如何将不同的服装与配饰或物品结合起来。例如，我认为如果你经营一家时装店，那么你应该通过展示人们可以从你的目录中组合出哪些类型的商品来创造价值。

费利克斯:这就是你和桑耶斯走的路吗?你有没有写博客，让他们把你卖的眼镜和其他时尚单品结合起来?

蒂姆:不。由于时间有限，我设定的目标是在30天内完成我的目标。我只是想创造一些内容，我发现最好的方法就是采访一些有影响力的人，随便问他们一些问题，然后发表在我的博客上。然后我就跟他们联系，说，“我们发布这个采访，然后他们把这个采访分享给我，”因为他们显然对被采访感到自豪，可能是有史以来第一次。然后我就自然而然地获得了很多流量。

费利克斯:这几乎是你所说的一个很好的内容营销技巧。ob欧宝娱乐app下载地址我真的很喜欢这种面试方式。我显然是面试官，所以我可能会有偏见。但是你说这是一种非常快速的创建内容的方式，然后你通过带一个有影响力的人来采访，他们也有自己的受众，所以他们现在你几乎为你自动创建的内容创建了一个分销渠道。

跟我们谈谈这种方法。如果有人时间很紧，就像你一样，他们想通过采访来创造内容，你的过程是什么?你是如何找到要采访的人的?你又是如何组织这一切的?

蒂姆:其实很简单。我只做了两件事来获得人才。我只是在一些时尚的Facebook群里发帖，邀请愿意接受采访的人，然后作为回报，我将分享他们所有的社交媒体渠道，以及他们在我商店博客上的博客。我只是放了一个谷歌表单的链接，上面有七个问题，然后人们填写表格，回答问题。另一种方法是直接在Instagram上给人们发消息。我只是搜索#fashion，[听不清00:08:54]给一些微影响者，问他们是否愿意接受采访，然后在那里做同样的事情。非常直接，非常简单。

费利克斯:是的，我认为这一点可能是[听不清00:09:04]综合症可能会对一些听众产生影响的地方，他们会说，“嗯，我是一个小商店，我还没有商店，或者我刚刚开始。OB欧宝娱乐APP为什么一个拥有成千上万粉丝的网红要接受我的采访呢?”你经历过吗?你有过那种问题吗?

蒂姆:没有，因为我没有去找有影响力的人。我只是把数字控制得很低。我还采访了粉丝少于1万人的人。这对我来说根本不是问题。

费利克斯:是的，这是其中一件事，你可能从1万名粉丝开始，然后你通过他们建立你的受众，或者现在你基本上从一个较小的OB欧宝娱乐APP微影响者那里获得了这个共同签名，然后你可以开始接近较大的影响者并说，“嘿，看。我为一个比你小的人做过采访，但也没那么小"然后你就建立了信誉。我认为这是很重要的一点，尽管你不想拍得太高，但你想去面试更适合你体型的人，然后从那里开始。这是概念营销部分，我认为你做了，我认为ob欧宝娱乐app下载地址这是一个很好的方式，使事情发展得很快。

现在你还提到客户服务是一种为你的业务增加价值的方式。有哪些方法可以做到这一点呢?

蒂姆:我认为Instagram上的直接信息在这方面非常有效，因为你可能知道，很多人都知道，如果你和一个大品牌沟通，那么你发一封电子邮件，你要等一到三天才能得到回复。但由于你很灵活，尤其是在你创业的早期阶段，你可以在几分钟内回复Instagram上的直接消息。我在我的Instagram个人简介中对此非常开放，让人们知道，如果他们有任何问题，他们应该直接发一条信息，我会立即回复他们。

我认为人们很欣赏这一点，至少这是我的假设。但我现在已经做了好几年了，效果非常好，人们又回来了。有些人甚至说他们真的很喜欢我出色的客户服务。

费利克斯:当你坐下来时，案例研究的目标是什么?您以前也发布过其他版本，我建议大家去看看。当你坐下来创建一个关于dropshipping商店的案例研究时，你的目标是什么?

蒂姆:我的主要目标是证明直销是一种真实且可持续的商业模式。显然，我需要一个KPI来确定我是否达到了我的目标。对我来说，我为人们带来很多价值的证据是回头率。我设定了一个目标，我想要实现和回头率。如果我做到了这一点，那么我知道我带来了很多价值，否则人们就不会回来了。

费利克斯:明白了。现在，当你坐下来做这些案例研究时，因为你过去已经发布了一些，我相信你已经收到了来自电子商务社区的大量问题。到目前为止，你从企业家听众那里听到的关于直销的最重要的问题是什么?

蒂姆:我需要多少钱?我认为这是最常见的问题，因为人们似乎很害怕。他们也知道，直销并不需要那么多钱，但他们需要很多钱来做付费广告，才能真正获得成功。但我认为你需要很少的钱来开始，特别是如果你远离付费广告。OB欧宝娱乐APP作为一个企业主，除了付费广告，还有很多事情要做，才能真正实现销售。

费利克斯:你们花了4周时间，回到介绍，你们花了4周时间，赚了8872美元。这四周的时间也是你建立商店的时间吗?还是说那是商店上线的时候?

蒂姆:直到商店上线。

费利克斯:好吧，你建立了商店，上线了四周，你创造了近9000美元的销售额。

蒂姆:是的，没错。我大概花了两三天的时间建这个商店。

费利克斯:好吧。总而言之，从一无所有到拥有一家收入近9000美元的商店，大约花了一个月的时间。

摆个桌子，那将近9000美元的销售额，你能分享多少利润?你一天下来赚了多少钱?

蒂姆:大约是4500人。

费利克斯:好的,哇。50%的利润率，这很好。

现在是四周，让我们开始吧。在最开始的时候，你要回答OB欧宝娱乐APP的第一个问题是什么?你如何开始决定要建立什么样的商店?OB欧宝娱乐APP

蒂姆:我想这也是另一个很常见的问题。人们认为很多dropshipping想要开始，考虑趋势产品，他们真的相信dropshippiOB欧宝娱乐APPng只有在你找到一个令人难以置信的趋势产品时才能成功，比如指尖陀螺。但我认为这并不一定是100%的事实，因为我是卖太阳镜的。我的假设是在这个星球的某个地方总是有太阳的。我只是决定试一试。这并不是一个时髦的产品。我对手表也做了同样的处理，手表也不是很流行。

我认为，如果我不是关注流行产品，而是关注全球每天都在使用的产品，那么他们会取得更大的成功。例如，这可能是手机壳，手机充电器，手表，太阳镜，手镯。像这样的东西。

费利克斯:这是你提到的一个标准，你想要一个每天都在使用的产品，至少在世界上的某个地方。你是否有其他标准来判断它是否适合你?

蒂姆:我想它应该很容易运输。你不想装运重的货物。我不喜欢运输任何电子设备，因为你永远不知道它的质量。此外，你应该做质量订单，并亲自测试产品的质量。你永远不知道你将要销售的产品中有多少会坏掉，然后你必须处理大量退货。

我个人不喜欢运输或处理技术产品。

费利克斯:你使用过什么样的工具或资源，或者你会推荐人们使用这些工具或资源来帮助他们找到一个利基市场?

蒂姆:对于这个案例研究，我没有使用任何验证工具。但我建议你使用谷歌Trends、Global Market Finder以及社交媒体。ob欧宝娱乐app下载地址我认为，如果你在社交媒体上非常活跃，比如Instagram、Twitter和Facebook，那么随着时间的推移，你就会知道未来的趋势是什么。我认为在这种情况下，Facebook群也非常有价值，每天花10到15分钟不断地查看人们现在正在谈论什么。这可以是任何群体，从时尚，即使你现在还没有进入时尚利基市场，但你想要关注利基市场，到游戏。这可以是任何东西。只要加入所有你认为有潜力的团体，然后看看人们实际上在谈论什么。

费利克斯:现在，在社交媒体上，当谈到Instagram或Twitter时，大多数人可能只是关注他们的朋友和家人，并且在这个小泡沫中。他们是否应该关注特定类型的页面或影响者，以便在即将出现的趋势类型中获得更好的领先优势?OB欧宝娱乐APP

蒂姆:我认为关注所谓的微影响者，那些拥有3万到8万粉丝的人，真的很有价值，可以真正弄清楚未来的趋势是什么，或者现在的趋势是什么。

拥有[听不清00:17:32]追随者的大影响者的问题是，他们不一定表现出趋势，因为他们与大品牌有交易和活动，他们不太关心。这些品牌不太关心潮流，因为他们是自己打造潮流的人，而不是为大众打造的。

那些微影响者，跟随他们是非常有价值的，因为他们与关注趋势的品牌有交易和活动。

费利克斯:这说得通。我可以想象，一个更大的影响者会有更昂贵的费率，这意味着只有更成熟的行业和企业才能与他们合作，当它成为一个新的趋势，即将成为真正受欢迎的行业或产品。他们可能只愿意和较小的影响者合作，这些微影响者，所以你真的要关注这些人在谈论什么，以及这些微影响者在推广什么。这很有道理。

当你在做这些的时候，我想你可能在面试前提到过，你在朝九晚五的工作之余还在做这些。对吗?

蒂姆:是的。这是正确的。

费利克斯:那很酷。我认为这与许多做同样事情的听众非常相关。你是如何安排你的一天来确保你能完成所有的事情的?

蒂姆:它很早OB欧宝娱乐APP就开始了。我每天早上4点起床，然后至少花一个小时做配送工作，或者现在做内容创作工作。然后我去我的正常工作。当我回家的时候，因为我在德国军队服役，我没有固定的时间。我不知道什么时候回家，是晚上还是晚上。回到家后，我会花时间和女朋友在一起，然后花至少四个小时做快递业务。我没有一个非常清晰的结构，但我想每天至少花5个小时在我的dropshipping业务上。

费利克斯:现在，在时效性方面，是否有任何限制，你必须在特定时间完成的事情，但你不能，因为你有义务完成你的工作或类似的事情?

蒂姆:是的，这有很多问题。很明显，我从来没有完成我每天的任务清单。我从来没有实现过，因为总有事情挡在你的路上。我很早就不再担心这个问题了，因为一开始，它让我抓狂，我真的很生气。但现在有了一些成功的商店，我知道总会有一些事情挡在你的路上。我只是建议你保持冷静，这样你就可以在第二天继续工作。

费利克斯:明白了。既然你已经将太阳镜定位为Sunyez的主打产品，那么下一步该做什么呢?你是如何确认你在市场上有自己的一席之地的?ob欧宝娱乐app下载地址

蒂姆:我知道总会有新的托运人的空间，因为这项业务的目标从来都不是建立一个数百万美元的业务。我认为如果人们有远大的目标和梦想是很好的。如果他们一开始就脚踏实地，设定一个较小的目标，比如几千美元，那么他们就会意识到自己还有很大的发展空间。当然，这里没有足够的空间容纳百万富翁，也没有足够的空间容纳数百万美元的商店，但却有足够的空间容纳小型商店。

考虑到每个月都有新人拿到他们的第一份薪水，每个月都有新客户出生，这是对人们总是有空间的最终验证。

费利克斯:明白了。现在，当你考虑你可以追求的利基市场时，你心中有这样的标准，你想要销售一种易于运输的产品，这种产品每天都在使用，你认识到市场上总是有空间的，你是否使用任何工具或任何东西来确定哪个利基市场是你可能最成功的?ob欧宝娱乐app下载地址

蒂姆:我认为谷歌Trends真的能帮上忙。有很多付费工具和非常奇特的工具，但我个人不太喜欢这些工具，因为我更喜欢追求需求，比如真正的需求。你所看到的所有数据都很棒，它们确实有所帮助，但除非你完成了第一笔销售，否则你还没有验证我们的想法。你真的想推销产品。我只是尽快出去销售我的第一批产品，因为这样我就能确信有真正的需求。

费利克斯:你在b谷歌趋势中寻找什么?

蒂姆:只是对搜索价值的需求越来越大。

费利克斯:明白了。如果出现停滞，即持平，或者是下降，那么你基本上就排除了这个细分市场。

蒂姆:不是排除，而是考虑新的利基市场。如果我没有找到更好的，那么我将测试几种产品。如果我能找到三种几乎相同的产品，我就会把这三种产品都试一试。我将专注于我能卖得最快的那款。

费利克斯:明白了。你说过你希望能尽快完成第一笔交易。这是最终的验证。你是怎么设定的?你是如何获得第一笔生意的?

蒂姆:我是根据Instagram上的直接信息来做的。我想到了一个简单的方法，让人们参与到你的生意中来。你只要接触他们，接触那些可能成为你潜在客户的人。你可以通过标签搜索找到他们，然后让他们对你的商店给出反馈。作为回报，你愿意给他们打五折。这不是为了赚钱，这只是为了研究工作，A)获得有价值的信息，你应该改进你的商店，B)如果人们真的愿意在你的商店花钱，如果你的商店看起来足够值得信赖。

我认为这是获得第一笔销售的最简单方法。这不是一个赚钱的技术，因为这显然是不可扩展的，但这是非常容易验证的工作。

费利克斯:我明白了。你有一个关于你的商店的形象，你接触潜在客户，你询问他们的反馈，这是你试图从他们那里得到的关键，但你也给他们提供折扣，他们最终会尝试购买。转化率是多少?根据你们的所有经验，不仅是Sunyez，还有你们过去在其他商店推出的产品，你们能多快完成第一笔销售?

蒂姆:非常非常[听不清00:25:04]。我认为我最成功的商店是第一家商店，在发行前10分钟就有10次销售，但因为我之前做了一些前期营销。ob欧宝娱乐app下载地址但在Sunyez，我想是在第二天，我完成了第一笔交易。

费利克斯:你给多少人发了短信?

蒂姆:12岁，或者更多。

费利克斯:好的，很快。12个人，两天内就能成交。

现在你提到，当你在测试利基市场时，如果你看到了其中的一些潜力，你就会瞄准几个利基市场。我认为在直销领域有这样一个概念，即创建一个普通商店而不是一个利基商店。首先，这是什么?对于那些不了解这个概念的人来说，普通商店和利基商店之间的概念是什么?

蒂姆:综合商店是卖很多不同产品的地方，从手机壳、项链到速写本等等。这只是为了有一个非常大的库存。托运人可以提供客户可能需要的一切，以增加销售。

小众商店是指你只专注于一种产品或一组产品的商店。比如，太阳镜。

费利克斯:当你只是在测试时，你会采用这种方法吗?你只是在一个普通商店里放了很多产品，然后用这种方式进行测试吗?还是为所有你想要关注的不同类别或利基市场创建单独的商店?

蒂姆:实际上我喜欢小众商店，但这并不一定是最佳实践方式。有很多非常成功的商店老板。

费利克斯:好吧，在你能够在Instagram上给人们发信息，征求他们的反馈之前，你实际上必须有一个装满产品的商店。当你确定你想要专注于太阳镜细分市场时，下一步是什么?你是怎么找到供应商，找到要卖的产品的?

蒂姆:我刚去了奥伯洛的货源。Oberlo是Shopify的一款应用。刚推出了一款太阳镜，我想应该会卖得很好。随着时间的推移，如果他们的表现不像我希望的那样，我会摆脱他们。这实际上只需要点击两下，我就能把这些产品放到我的商店里。

费利克斯:现在您是与多个供应商合作，还是在创建商店时只寻找一个特定的供应商?

蒂姆:不，我只是把不同供应商的产品都加了进去，以便尽可能多地买到太阳镜。

费利克斯:我认为还有一种方法是，人们根据运输时间和运输是否免费等因素来评估与哪个供应商合作。当你考虑在你的商店里放什么东西的时候，你也会考虑这些吗?还是你一开始就把所有的东西都放在那里，然后在你看到什么卖了之后再开始进行策划?OB欧宝娱乐APP

蒂姆:显然，我有一个明确的目标，我想在我的商店里有什么样的产品。我并没有指望免费送货。此外，我确实在我的页面上提供免费送货，但我只是把这些包括在我的价格，所以我可以负担得起免费送货。

费利克斯:明白了。再来回顾一下这个过程，你通过Oberlo的供应确定了供应商，你把他们添加到你的商店，你之前提到了你如何认为确保你自己得到产品是很重要的，以确保它的质量。你是怎么做到的?您是在将它们添加到商店之前先这样做，还是在将它们添加到商店之后再订购?

蒂姆:对，我只需要订购，然后送到我家就行了。然后我会检查质量，看看质量有多高，镜框看起来怎么样，眼镜上是否有划痕，看看我是否会购买这些产品。很明显，我在Sunyez上销售的大多数产品都是女性产品。我把它们拿给我的女朋友，然后她看了看，我问她会为这些产品买什么。

费利克斯:明白了。在将产品添加到目录之前，是否已经完成了过滤过程?

蒂姆:是的。绝对的。

费利克斯:明白了。好了，现在你已经确定了你想要添加到你的商店的产品，我认为下一个重要的问题是，我应该卖多少钱?比如价格。你能给我们讲讲吗?首先，你们商店的价格是多少?你们是怎么确定的?

蒂姆:我认为它们非常不同，从20美元到40美元不等。最后，我只想获得税后利润，至少5美元。我据此进行计算，并尽可能提供最低的价格，同时还能赚取利润。

费利克斯:当你心中有这5美元的利润时，这背后的目标是什么?为什么是5美元?

蒂姆:我发现这是一个稳定的利润率，这是根据过去几年的经验得出的。

费利克斯:当你在运营这一切的时候，有很多移动的部分，很多参与者，很多不同的供应商。你要经营你的社交媒体账户，你要经营商店和所有的事情。你是怎么让这些东西井然有序的?你如何对整个业务进行项目管理?

蒂姆:我喜欢用Trello工作，我把所有的东西都设置在Trello上，以便跟踪所有的东西。我把清单放在那里，这是一种待办事项清单，然后我就完成清单上的所有事情。

费利克斯:这是你自己经营的吗?还是你会雇人帮忙?

蒂姆:不，我只是自己做。我的女朋友最后帮我完成了订单，但除了这个，其他的都是我自己做的。

费利克斯:当你现在看到商店里摆满了产品，那品牌呢?你是怎么决定的?首先，你是怎么想到名字的?你是如何决定徽标的外观以及整个业务的设计的?

蒂姆:我对自己想要实现的目标没有一个非常明确的想法。当我在3月份第一次做案例研究时，我在那里卖手表，我认为这只是一个赚钱的商店。

显然，这很棒，我真的很喜欢结果，但在Sunyez的案例研究中，我想要更多，更深入地了解品牌。我必须想出一个名字和标志。我只是列出了所有我认为有意义的名字或术语。然后我把sun和yez结合起来。我用yez做了zet。最后我把这些太阳和耶兹结合起来，得到了太阳。我只是把两项结合起来。

因为我真的很想有一个和Instagram一样的颜色渐变，或者非常相似，我刚刚聘请了Fiverr的设计师，他应该制作一个标志对我来说，使用相同的渐变颜色。但它看起来不太好，所以我创造了一个稍微不同的版本的标志。最后，我想出了一个非常橙色的标志，在那里有一个较小的渐变。

是的，我没有在品牌推广上投入太多精力。我只想表现得像个品牌，像个真正的品牌。

费利克斯:你是否认为在你刚开始的时候，不要花太多时间去创造一个完美的品牌并不重要?OB欧宝娱乐APP

蒂姆:是的。我认为很多人并不是在浪费时间，而是没有把时间花在真正重要的事情上。我不喜欢一开始就在品牌上花太多时间。如果我意识到这项业务可能会大获成功，那么我仍然可以投入大量的品牌推广工作，真正的品牌推广工作。

费利克斯:是啊，你不这样做有什么问题吗只用足够好的东西，然后再重新设计整个品牌?

蒂姆:没有，没有。

费利克斯:明白了。如果你有一个足够好的标志，听起来就像你想要的那样，你的品牌有一些颜色主题，你是否还需要确保你至少准备好一些东西来考虑一个足够好的发布，就品牌而言?

蒂姆:是的。我想创造某种品牌声音，但一开始我什么都没有。但随着时间的推移，当我经营公司时，我想出了一个很好的声音，这只是因为我做了我之前提到的采访，因为那时我非常清楚我的目标受众是如何说话的，他们用什么样的词，所以我可以使用相同的词，并以此为基础编写一些文案。但一开始不一定。

费利克斯:我明白了。你正在采访这些有影响力的人，他们可能是你的客户，也可能不是你的客户，但他们的受众肯定是你的客户，这听起来就是你的目标受众。根据对你问题的回答，你学会了如何与你的客户说同一种语言。

蒂姆:是的。

费利克斯:明白了。你能描述一下吗?你认为你的企业的声音是什么?

蒂姆:非常女性化。作为一个男人，我很难真正发出女孩子的声音，但我得到了我女朋友的帮助。我只是想保持它，就像一个18岁的女孩和她最好的朋友说话一样。我拿男孩开玩笑说他们有多坏。只是一些女生间的谈话。我想在我的品牌声音中加入一些这样的元素，让我的品牌声音真正像我的目标受众那样。

费利克斯:虽然你不是目标受众，但你仍然能够发现如何像他们一样说话，并与他们交谈，这真是太好了。我认为这很重要。这不应该成为创业的障碍，因为你总能找到学习如何与目标受众沟通的方法。OB欧宝娱乐APP

一旦你找到了产品，你显然找到了利基市场，你就完成了品牌推广。现在是建立商店的时候了。当你在时间紧迫的时候，你只想把最少的内容写出来，那么最重要的页面是什么呢?

蒂姆:很明显，你想把法律文件写在重点上。这一点非常重要。然后是基本的页面，比如联系我们和关于我们的页面。这就是全部。没有必要再做什么了。

我也喜欢添加一个免费送货页面，在那里我喜欢解释为什么送货可能需要更长的时间。但作为回报，他们可以免费送货。

费利克斯:我明白了。你提到了一个关于页面。你在里面放了什么?

蒂姆:这个品牌是什么，我们对销售太阳镜有多热情，诸如此类的事情。

费利克斯:这就是你通过这些采访建立起来的品牌声音吗?你是从那里提取信息放入about部分的吗?

蒂姆:是的。绝对的。

费利克斯:当你推出一个新商店时，你想要确保包含哪些最重要的应用?

蒂姆:显然，我喜欢包括Oberlo的dropshipping，然后MailChimp和SumoMe。我想它以前是SumoMe，现在只是Sumo.com。

费利克斯:SumoMe是一个不同应用程序的集合。你有没有特别想加入的Sumo应用?

蒂姆:是的。他们的欢迎垫，还有他们的，这是，我不知道它到底叫什么，只是一个弹出窗口。但我真的很喜欢添加这些弹出窗口来收集电子邮件地址是多么容易，所以这就是我喜欢它们的原因。

费利克斯:欢迎垫，那是什么?它是如何工作的?

蒂姆:它实际上是动态登陆页，如果你想这么叫它的话。整个屏幕都是人们可以填写的表格，比如，想要打折，或者你想要推广任何你想要推广的东西，比如，赠品，就像我做的那样。如果他们不感兴趣，他们可以直接点击。但是它填满了整个屏幕，所以它得到了客户的全部注意力。

费利克斯:那弹出框呢?这是基于时间的吗?是基于行动的吗?当他们来到网站的时候，他们能立即得到它吗?

蒂姆:有一个[听不清00:38:34]弹出。一旦客户想要离开页面，那么弹出就会出现，并且可能会吸引我的客户的注意和电子邮件地址。

费利克斯:你有没有尝试过不同的激励措施?怎样才能让他们把电子邮件地址填进去呢?

蒂姆:在这个案例研究中，我只是使用了一个赠品。我刚准备了一个价值150美元的化妆刷赠品。我只是推广了[听不清00:39:04]这个赠品通过我的弹出窗口。人们疯狂地订阅或参加这个赠品活动。

费利克斯:是的，这很有趣。你在搞赠品活动，而我觉得你的商店里并没有卖这种产品?

蒂姆:是的。这是正确的。我不喜欢把我的东西免费送人。

费利克斯:为什么呢?

蒂姆:我不想让人们陷入一种等待下一个赠品的情绪。如果我赠送别人的产品，那么他们就不会等待下一个大折扣或赠品了。他们只是申请这个赠品，希望我能利用我通过这个收集到的电子邮件，让这些人成为我的客户。

费利克斯:你怎么知道化妆刷套装能起作用?你怎么知道这是你的用户想要的产品?

蒂姆:说实话，我只是假设。我毫无头绪。我说有很多这样的女孩的声音，然后我就想象女孩也可以使用的声音。化妆是非常明显的，但我不想放弃化妆，因为有非常不同的颜色，色调，以及任何东西。我只是说，“刷套，每个人都可以用一个刷套，”然后我就有了这个想法。

费利克斯:明白了。当你把这些产品放进你的商店时，很大一部分是产品页面和描述。你是如何写出来自非观众的描述的?或者不是目标客户?

蒂姆:一开始我把它写得很简单，实际上只有一行。随着时间的推移，我改进并发展了它。事实证明，这是我后来成功的一个关键因素，因为一旦我改变了产品描述，并使用了我的目标受众使用的词语，并且一旦我开发了它，就会提出我自己的品牌声音，这完全改变了我的业务。

费利克斯:商店的主题是你买的吗?是免费主题吗?你选择用什么来建立你的商店?

蒂姆:有一个付费主题大约180美元，因为它给了我在这个行业所需的所有灵活性。

费利克斯:主题是什么?

蒂姆:不，只有一个，我选付费主题。这叫做对称。它给了我这个项目所需要的所有灵活性。

费利克斯:明白了。好了，既然你已经建好了商店，你已经推出了商店，那么下一步要做什么才能真正扩大销售额呢?因为我记得你说过获得销售的第一个方法是在Instagram上给人们发消息，然后让他们查看。也许他们会购买。你如何把它变成一个系统，它实际上是扩大规模，你得到销售，而不需要手动做这些?

蒂姆:我其实很惊讶它最后的结果，因为正如我提到的，我运行了这个赠品。你可以控制…，我把它设置在与KingSumo的赠品中。你可以控制参与者在做某件事时获得的参赛作品数量，比如如果他们关注你的Facebook页面或Instagram页面，或者其他什么，那么他们可以获得5个，10个或你选择的参赛作品数量。

我设立了一个品牌大使项目，或者更像是……这不是真正的品牌大使项目。我只是说，“如果你点击这里，成为品牌大使，并使用这个折扣代码，你可以得到五折，”就是这样。人们点击了它，疯狂地通过这个折扣码购买。我从人们那里赚了大约1000美元，只要点击这个赠品中的链接。这个赠品实际上对我的销售有很大帮助，尽管它不是为了这个目的而建的。

费利克斯:是的，你最初是如何获得流量来观看赠品的?

蒂姆:我在Instagram和Facebook上做了很多工作。我在几个Facebook群组里发布了我们要送出这个很棒的赠品的消息。很多年轻女孩似乎都被这个吸引了，然后她们就进去了。因为如果你和你的朋友分享或者推荐朋友，你就会得到更多的参赛作品，这并不一定是病毒式传播，但最终有556人参加了比赛。

费利克斯:好吧，你进入这些脸书群，发布化妆刷包赠品的消息。你有没有遇到版主因为你发帖而生气的问题?你遇到过这样的问题吗?

蒂姆:不。

费利克斯:我明白了。很高兴知道这是一种有效的方法。你提到过Instagram也是你关注的东西。这是一种类似的方法吗?你会在Instagram上做些什么来吸引流量?

蒂姆:我做了很多报道来宣传这个。我也做了一些dm，但不是很多。我想我发了20到30条直接信息，如果人们想进入这个，如果他们愿意分享，他们就会得到更多的条目，诸如此类。我认为真正重要的是，如果消费者与朋友分享，他们就有能力让更多的人参与到这个赠品中来。

费利克斯:明白了。简单解释一下，《相扑之王》的运作方式是，你可以参加一次比赛，但如果你把比赛分享给其他人，就会增加你参加比赛的次数，增加你获胜的机会。它鼓励人们分享，并通过赠品开始一些病毒式传播。

你提到你在Instagram上写了故事来宣传赠品。故事里有什么?我不确定，你在故事里吗?我认为这是一些人的问题，他们不一定想成为故事。你是如何在你的Instagram故事中突出这个产品的?

蒂姆:不，我的故事里不是我。我刚刚想出了一个可靠的故事设计。我使用了Canva，这是一个免费的工具。我刚刚创建了一些故事图像。我随机取了一些图片来自Burst，然后我在那里放了一些文字，并说，“如果你点击了简介中的链接，你就会进入赠品。”这就是我在Instagram上所做的一切。我做了大约两周，然后所有来自Instagram的流量，都是针对这个赠品的。

费利克斯:明白了。现在，当你在Instagram上发布这些故事时，他们不是必须是你的粉丝才能看到吗?或者他们仍然可以在不关注你的个人资料的情况下访问你的商店吗?

蒂姆:他们不用跟踪我也能看到。

费利克斯:是通过话题标签吗?我认为这里的步骤是，人们来到你的商店参加赠品活动，他们最终会当场购买，或者稍后购买。在他们到达之前，他们会看到你的Instagram故事，这就是他们发现赠品的方式。他们如何看待Instagram的故事呢?他们是如何发现你的个人资料或你的故事的?

蒂姆:肯定是通过那些帖子，标签。我发布图片，所以我使用非常相关的标签。我搜索了一下websta。me。就查了30个时尚相关的话题标签，然后很多人就从这些话题标签来了，他们访问了我的页面。

费利克斯:好吧。为了让你再过一遍这个过程，你去了Websta网站。我找到相关的标签,你创造职位Instagram页面,如实际照片,然后人们发现通过搜索标签和Instagram概要文件,他们注意到你的故事,他们点击故事,他们看到赠品,他们去你的简历链接,点击生物链接,进入赠品,然后其余的漏斗开始和他们潜在的病毒营销与他们的朋友分享,赠品。

蒂姆:是的，没错。

费利克斯:明白了。现在你已经在这个商店建立了这个系统，在其他情况下，其他的代销商也取得了这种成功。在这之后，企业家应该把目光放在什么阶段，这表明了成功?

蒂姆:我真的很想弄清楚我的目标受众到底是谁。当时我有一些顾客。我必须在某个时候开OB欧宝娱乐APP始，因为我想在这个案例研究中加入Facebook广告，从而真正有办法发展和扩大我的业务。

因为我没有任何可以依赖的数据，我只是跟踪了我的第一个客户，弄清楚她在关注什么样的影响者、名人或大品牌。然后我只需要创建第一个广告，或者在Facebook上创建目标受众，包括所有的名人。我在Instagram上用名字旁边的蓝色勾勾来识别这些名人。

因为你可以在Facebook上根据兴趣定位人群，我只是把名人的名字放进去，以此来创建一个目标受众，然后用这个来创建一个相似的受众，以便在Facebook上开始我的广告。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:你能多谈谈你是如何设置这些广告的吗?Facebook广告本身包含什么内容?

蒂姆:我测试了很多不同的东西，从视频，到一个简单的，非常难看的广告。最后，事实证明，一个广告包含了我一开始在博客上为采访所做的服务的相同措辞，如果我把它们链接到产品页面，结果会很好，在产品页面上我也一遍又一遍地使用相同的措辞。这是我最畅销的产品。

广告的主要教训是，要有某种企业形象，要有一个强大的品牌形象，一切都要匹配，如果有人点击你的广告，因为大多数人只看到了很多内容，但没有人能从中获得很多销售额。我认为如果托运人可以帮自己一个忙，那就是开发或改进他们的产品页面，并将它们与他们的广告相匹配。这对我来说显然是一个主要的教训，在这个案例研究中，真正知道你可以[听不清00:50:34]最后一个。

费利克斯:当你在制作这些Facebook广告时，我看到过广告活动，我看到过Facebook广告经理很疯狂。他们有很多不同的活动和广告团队等等。你是什么样的人?当人们准备在Facebook广告上花第一笔钱时，你会建议OB欧宝娱乐APP他们如何开始?他们应该创造多少活动?你推荐什么样的配置?

蒂姆:我会从一个简单的OB欧宝娱乐APP广告开始，然后只针对内容浏览量。一旦你有了很多内容视图，或者一些内容视图，大概有50或100个。然后你可以设置一个新的广告，创建一个自定义受众，所有这些内容视图，然后设置一个新的广告，你的目标是添加到购物车，然后对购买做同样的事情。

您有三个广告集，其中一个用于内容视图，一个用于添加到购物车，另一个用于购买。你[听不清00:51:35]投放这三个广告，但这只有在你知道你的目标受众是谁的情况下才有效，如果你找到了你的最佳点。这需要某种或大量的研究工作。

费利克斯:这项研究工作仅仅是从早期开始的吗?在早期，你手工接触客户，了解谁是这样回应的，并采访这些有影响力的人?你是否找到了其他方法来成功地识别你的客户，以便你能够成功地设置你的Facebook广告?

蒂姆:我认为如果有更多的时间和更高的预算，那么他们就应该在Facebook广告测试上投入更多的资金和时间，进行大量的a和B测试，以真正了解你的目标用户是谁，但由于我的时间非常有限，只有30天的时间来从头开始，我发现我只有这个选择。OB欧宝娱乐APP我很确定还有更多的选择，但这就是我的方法，对我来说效果很好。

费利克斯:9000美元的收入。你能否将其中的多少部分，或者说大约多少部分来自Facebook广告，与这些更手动的方法相比，与你采取的任何其他提高流量和销售的方法相比?

蒂姆:是的，我想大概有6000美元来自Facebook。其余的来自赠品。另一个来自Instagram，来自直接消息和其他销售渠道，但影响不是那么大。

费利克斯:好吧。当你开始创建第一个Facebook广告活动时，你设定了你的目标，是什么决定了你的目标?当你坐下来开始第一个活动时，你是怎么知道目标是谁的?

蒂姆:我只是把目标受众定位在我查找我的第一批客户时想到的目标受众，她关注的是谁。这就是我设定第一个目标受众的时候，我就把这些人作为目标，想从中获取数据。最初并不是为了销售，我只是想获得信息并创造一个新的目标受众，这将有助于我创造或缩小我的目标受众。

费利克斯:我明白了。你首先关注的是那些过去曾向你购买过商品的人。你是在建立一个相似的用户群吗?

蒂姆:不。现阶段还不行。我只是创建了一个自定义受众。

费利克斯:好吧，根据你已有的客户创建一个自定义受众。这只是为了给你的商店带来一些流量，给Facebook算法提供一些数据。

蒂姆:是的。这是正确的。

费利克斯:明白了。好了，如果有人想去店里看看，请登录sunyez.com。蒂姆，你还经营Dropshipping Consulting, Dropshipping -consulting.com。Oberlo的案例研究，和我们在这次采访中谈到的是同一个故事，我们会把它包括在Shopify博客的节目笔记中。我们会链接到那个。

你的下一步计划是什么?你正在进行的当前或下一个案例研究是什么?

蒂姆:下一个案例研究实际上是…我想证明一个企业不需要花费任何钱。我只是想看看最后结果如何。我画这个只是为了好玩，然后看看结果如何。但除此之外，我还在做咨询。我现在有很多客户可以帮助他们开始。OB欧宝娱乐APP不过，那其实是我现在的东西。

费利克斯:太棒了。再次感谢你抽出时间，蒂姆。

蒂姆:是的，谢谢你邀请我。

费利克斯:下面是Shopify Masters下一集的预告片。

提问者3:他们的日常生活是怎样的，我们怎样才能创造出适合他们生活方式的服装。

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