Melanie Peters插图
缺货消息超出20亿美元比2020年1月上涨250%，比2019年10月上涨325%。
然而，有趣的是，消费者的消费意愿——尤其是在即将到来的节日期间——并没有减弱。Adobe的报告美国人在网上花费了724亿美元，同比增长8%。
由于消费者仍在消费，任何库存中断都可能导致你的客户转向竞争对手，并导致电子商务销售的巨大损失。
另一方面，过多的库存也会对你的底线产生负面影响。统计数据显示，美国零售商的销售额约为存货1.43美元每增加1美元的销售额。
好消息是，有了正确的库存管理工具和应用程序，就有可能预测销售并选择正确的安全库存数量。
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什么是库存管理?
库存管理一词指的是确定和适当管理公司在任何给定时间应有多少库存的过程。它涉及与订购、跟踪、控制和存储库存相关的所有过程。
库存管理包括:
- 跟踪股票的波动
- 监控库存状况
- 了解客户对库存的需求
- 确定材料成本
- 计算运输、处理和储存成本
适当的库存管理可以满足客户的需求，而不会把钱浪费在多余的库存上。
“出于多种原因，库存管理对电子商务公司至关重要。首先，它保证当客户希望购买商品时，商品就会被提供。其次，HomeHealthcareShoppe.com的创始人兼首席执行官罗希特·宾布拉(Rohit Bimbra)说，这有助于防止库存过多，库存过多会浪费资金，并导致存储和物流问题。
“最后，通过确保产品按时交付，有效的库存管理可以提高客户满意度。”
有效的库存管理的真正价值
“库存管理对电子商务商店很重要，因为它直接影响到客户体验。如果顾客去商店找不到他们想要的产品，他们可能会离开，再也不会回来。良好的库存管理有助于确保产品、sku和条形码始终有库存，而且很容易找到，”healthy Trajectory的财务官科尔姆•汉利(Colm Hanley)表示。
由于库存中断而改变客户忠诚度的一个完美例子发生在20世纪90年代，当时两家公司正在进行价格战沃尔玛和凯马特．
随着两家商店之间竞争的加剧，沃尔玛采取了战略举措，将其供应链系统更新为即时(JIT)方法这使得它可以根据客户需求的波动来补充货架上的货物。
另一方面，凯马特没有采用不断发展的供应链管理系统，经常让他们的库存耗尽。
顾客们对凯马特的库存中断越来越感到沮丧，并将其忠诚从凯马特转移到沃尔玛。
的证据吗?从1998年6月到2000年，沃尔玛的股价上涨了82%。凯马特下降了63%。最终，凯马特申请破产，关闭了全国大部分门店。
库存管理和库存管理有什么关系?
库存管理和库存管理通常可以互换使用。然而，库存管理只是库存控制和管理过程的一部分。
IBR首席财务官卡梅伦•图尔表示:“库存管理与库存管理密切相关，后者包括跟踪库存和管理企业的产品库存。”
通过库存管理，您可以跟踪库存的数量，状况和需求-或准备上架的最终产品。
另一方面，库存管理包括监控和跟踪产品、库存、客户需求、履行、预测和供应商信息的整个过程。
库存管理与库存管理相关，因为它负责实时跟踪商店中的库存。这不仅包括正在销售的产品，还包括缺货、延期订购或正在销售的产品。”
不同类型的库存与库存
如上所述，库存和库存略有不同。库存是包罗万象的;它是你用来制造产品或经营业务的任何东西。它可以包括你用来制造产品的原材料，最终产品本身，以及成品的包装。
另一方面，库存是你卖给客户的成品。换句话说，库存是你库存的一部分。但是，并不是所有的存货都是你的存货。
关于有多少种不同类型的库存存在一些争论。让我们来看看四种主要的库存类型(其中之一是库存)。
1.原材料和零部件库存
原材料和零部件包括你们库存中用于制造成品的任何部分，包括直接材料和间接材料。
直接材料是最终产品的一个单独部分。例如，如果你卖太阳镜，镜片就是直接材料的一个例子。
间接材料用于制造产品，但不是销售的最终产品的一部分。例如，镜片清洁用品将是一种间接材料。
2.在制品库存
用于制造成品的任何材料都是在制品(WIP)库存。如果你坚持以太阳镜为例，那么所有部分组装(但尚未完全组装好)的眼镜都被认为是在制品库存。
在制品库存不是原材料，但也不是准备上架的完全组装的产品。
3.包装
包装包括任何你用来保持你的产品，包装和运输你的产品。例如，如果你卖太阳镜，箱子就是包装。
包装材料也可以包括标签、薄纸和纸板箱。
4.成品(这是你们的库存)
成品是指你销售的任何完整的产品。如果你卖梳妆台，那么整个梳妆台的所有部件都完好无损，就是成品。成品是你库存中准备上架的一部分。
常见的库存问题类型
“最常见的库存问题是缺货、库存过剩和短缺，”Marketplace Fairness的阿维·勒博维茨(Avi Lebovitz)说。ob欧宝娱乐app下载地址
“缺货是指商店中某一特定商品的库存耗尽。这可能会导致销售损失和客户受挫。库存过剩是指商店有过多的特定商品库存。这可能会导致经济损失，因为商店可能需要以折扣出售商品，或者可能需要将商品退还给供应商。短缺是指商店没有足够的特定商品库存，这可能导致销售点(POS)的转换损失和顾客失望。”
正如90年代凯马特(Kmart)和沃尔玛(Walmart)的库存管理崩溃所说明的那样，库存管理与客户忠诚度之间存在相关性。当凯马特的顾客不能从凯马特得到他们需要的东西时，他们很快就会光顾沃尔玛。
在当今的现代世界中，消费者在这方面并没有太大的变化。据报道，自2019年以来，75%的美国消费者表示他们已经更换了品牌或商店麦肯锡．
如今消费者改变忠诚度的主要原因与上世纪90年代一样:供应链问题——也就是不能从喜欢的品牌买到喜欢的产品。
底线当前位置如果你想留住你的客户，建立一个系统来识别潜在的库存问题并先发制人地解决它们是至关重要的。
Incrementors.com的创始人兼首席执行官希夫•古普塔表示:“如果你的产品一直缺货，或者需要很长时间才能清空库存，那么你可能遇到了库存问题。”
要评估您是否有库存问题，请考虑以下几点:
- 你是否经常有客户订购缺货的产品?
- 你是否有一个拥挤的仓库，库存周转率低，占用了存储空间?
- 你是否经常注销大量未售出的、死货的或变质的货物?
- 你在分配股票到多个渠道时有困难吗?
- 你是否觉得区分最畅销和最差的股票既困难又费时?
- 你是否发现自己给供应商的报酬过高，因为你没有把握好库存补充点的时间?
如果你对以上任何一个问题的回答是肯定的，那么你的库存管理过程很可能是平淡无奇的。
值得庆幸的是，有一种更好的方法来识别常见的库存问题，提供适当的解决方案，并培养持续的客户忠诚度。
“有几种方法可以识别电子商务企业的库存问题。一种方法是跟踪你的库存水平，并将其与你的销售额进行比较，”Axon Optics的联合创始人本罗林斯说。
“如果你看到你的销售和库存水平之间始终存在差异，这可能表明你的库存有问题。电子商务平台通常还具有内置的库存管理特性和功能，可以帮助您跟踪库存数量并识别库存问题。”
如何选择正确的存量
“库存管理本质上就是现金流管理。当你决定生产库存时，你是在把你的现金转换成你认为将来会产生更多现金的东西Izba．
“大多数电子商务客户都希望库存充足，并在订购后迅速发货。最常见的两个问题是库存过剩(将现金捆绑在长期卖不出去的死货上)和库存不足(没有足够的库存可以出售)。”
保持适当数量的库存是一项具有挑战性的平衡行为。如果你没有足够的库存，你会让顾客失望的。
今天63%的消费者期望企业了解他们独特的需求和期望。最重要的期望之一是简化购物体验，让他们在想要的时候就能买到想要的东西。
今天的顾客不仅希望他们的需求立即得到满足，而且61%的消费者是否愿意为良好的客户体验多支付至少5%的费用65%的消费者会花更多的钱来更快地交付他们想要的产品。
在当今快节奏的经济环境中，如果你手头没有产品，即使是最忠实的客户也会从你的竞争对手那里购买。
反之也是一个问题。如果你有太多的库存，这可能意味着收入的损失，占用宝贵的仓库空间，并增加持有成本。不管怎样，你都是在赔钱。
避免这些潜在问题的答案在于计算手头的股票数量。
“你需要的库存数量取决于多种因素，比如你销售的产品类型、你的运输政策和你的平均采购订单规模。跟踪你的销售渠道数据，看看你在任何时候都需要有多少库存，这一点很重要。”
“为了确保你有足够的库存，确保你的库存跟踪是准确的和最新的。其次，当你的库存水平较低时，设置再订货点来触发。这将帮助你确保你永远不会缺货。最后，使用需求预测工具来预测需求的变化，并相应地规划库存水平。”
选择合适的库存数量涉及到各种不同的因素——包括需求变化、供应链问题、商品成本和季节性——如果没有使用正确的工具，即使是最大的品牌也会出错。
更重要的是,43%的小品牌报告他们没有跟踪他们的库存，等等67%的管理者表示他们使用Excel电子表格作为管理工具。Facepalm指。
选择合适库存数量的最佳方法是确保库存和仓库管理是您完整库存管理过程的一部分。更重要的是，采用一个健壮和自动化的系统是至关重要的库存管理系统为你做艰苦的工作。
一个有效的库存管理系统将人为错误排除在外，使用经过验证的公式(例如:经济订货量(EOQ)公式)收集数据，建立正确的再订货点，并帮助你进行预测。
及时收货
库存管理等式的另一部分是确保你得到正确数量的库存在适当的时候。
如果你的客户不能在他们需要的时候从你这里重新订购他们最喜欢的产品，这对他们没有多大好处。
更重要的是，消费者不喜欢过度销售。希夫•古普塔表示:“如果订单晚了两天才完成，69%的消费者就不太愿意再在网上零售商那里购物了。”
因此，库存管理过程的关键部分是把握好时机。
不幸的是，确定你的库存重新订购的时间就像确保你订购了正确数量的库存一样具有挑战性。它涉及订单管理技术，如设置再订货点，使用库存分配，了解销售速度和季节性，对历史数据有良好的脉搏来估计未来的销售，可能使用先进先出(FIFO)系统，甚至使用经过验证的再订货公式来确定正确的库存数量。
简而言之，如果没有库存管理系统的帮助，就很难做到正确，该系统可以跟踪数据并自动化和简化流程。
OTW Shipping的尼克•马林诺夫斯基(Nick Malinowski)表示:“有很多不同的应用程序可以管理库存。”“IMS(库存管理系统)可以跟踪你的库存，并与你的销售平台(如Shopify)同步。某些IMS有内置的预测工具，这使得何时重新订购产品也很容易。”
通过第三方物流使IMS易于进行库存管理
库存管理是整体库存管理技术的一个组成部分。当你可以追踪你的品牌独特的供需数据时，你就能准确地了解你手头需要多少库存以及何时需要。
虽然有几种方法可以进行库存管理，但每个品牌都应该使用库存管理软件。更好的是，找到一个第三方物流)合作伙伴，他将为你管理库存。
库存管理常见问题
1.库存管理和库存管理有什么不同?
库存管理是跟踪、管理和存储完整产品以满足消费者需求的过程。库存管理是跟踪你用来经营业务的所有项目的过程。
所有的库存都是库存，但不是所有的库存都是库存，这使得库存管理成为更大的库存管理过程的一部分。
2.品牌在库存方面最常见的三个问题是什么?
品牌在管理库存时面临三个主要问题。第一个问题是库存过剩。当你订购过多的库存时，就会出现库存过剩。这意味着你必须支付额外的存储空间和运输费用。
第二个问题是库存不足。当你手头没有足够的产品来满足客户需求时，就会出现这种情况。如果你没有足够的库存，你可能会失去竞争对手的客户，或者在你无法移动的库存上花太多钱。
第三个问题是过时。这是当你有库存，但它是过时的，不再需要，过期，或不能出售的任何原因。
3.第三方物流如何帮助电子商务商店进行库存管理?
3PL(第三方物流)是一家为公司提供仓储和配送服务的公司。如果您与第三方物流公司合作，它将处理来自多个供应商和客户的所有库存和库存。
对于电子商务商店来说，处理库存、库存和运输背后的所有物流都是一个挑战。雇用第三方物流可以帮助大型和小型企业通过减少对内部资源的依赖来节省时间和金钱。
4.你如何使你的电子商务商店的库存管理变得容易?
经营网上商店是一项伟大的商业努力，可以获得高额利润，特别是随着越来越多的消费者在网上购物。
然而，今天的消费者要求很高，希望能够随时买到他们想要的任何东西。
为了满足这些客户的需求，正确预测你的库存是至关重要的。做到这一点的最好方法是借助库存管理系统或第三方物流公司。
