什么是展厅?
零售展示厅是商家展示他们的产品并鼓励人们购买的场所——通常是一个大而开放的空间。
零售展厅vs.零售商店
- 物理尺寸:零售展厅通常比实体店小，因为它们是用来展示新产品的，而不是用来存放很多东西的。
- 库存:零售商店通常有更大的库存，而零售展厅每种产品都有一些样品减少库存．
- 销售流程:在零售商店，顾客通常可以直接从货架上购买产品并带回家。零售陈列室可能有一个更多的咨询销售过程，在那里客户订购的产品将稍后发货。
- 客户体验:互动式零售陈列室旨在以最好的方式展示企业的产品，并鼓励顾客购买。另一方面，零售商店更注重顾客的便利性和效率。
展厅的好处
有几个关键的优势，使用展厅来促进您的业务:
在沉浸式互动环境中展示产品
顾客可以亲眼看到、触摸和体验产品。在线或传统的营销方法可能无法完全传达产品的价ob欧宝娱乐app下载地址值。例如，Showfields为DTC品牌提供了一个实体空间，通过布鲁克林、迈阿密和华盛顿特区等繁华地区的展厅和弹出式商店展示产品。
ModernRetail据报道，Showfields承诺每月有超过18,000名客户访问，停留时间为25分钟。与仅在网上销售相比，利用展厅的品牌还可以看到成交额增加35%，购买间隔时间减少15%。
建立品牌知名度和市场占有率ob欧宝娱乐app下载地址
零售展厅可以帮助企业在市场上建立强大的存在感，并建立品牌知名度。ob欧宝娱乐app下载地址一个空间的室内设计可以产生对企业产品的兴趣，增加人流量。
当代时装设计师坦尼娅•泰勒在接受OB欧宝娱乐APP《纽约时报》采访时表示:“随着许多品牌开始专注于直接面向消费者的业务，零售商转向社交媒体来发掘新兴品牌，如今展厅的成功在于它们除了销售之外还能提供什么。光滑的．
“作为一个没有合适网络的新品牌，一个能吸引合适买家的展厅对奠定业务基础非常重要。”
作为客户服务中心
对于寻找产品或服务信息的客户来说，购物助理是无价的资源，在展厅里可以回答问题并提供帮助，帮助建立客户的信任和忠诚度。
企业还可以通过让客户与他们的产品和员工互动来获得有价值的客户反馈。
促进销售并与客户建立关系
展示厅可以通过提供个性化和咨询式的销售体验来帮助企业促进销售和建立客户关系。这就是为什么Parachute等品牌在美国各地设立展厅来展示其新系列的原因。
Parachute的首席创意官艾米•霍班在接受《财富》杂志采访时表示:“我们真的正在成为一个多品类、全渠道的生活方式品牌。ModernRetail．“通过这个客厅系列，把顾客带到更公共的空间，对我们来说是一个自然的延伸。”
成功的零售陈列室的例子
光彩夺目的
最受追捧的彩妆品牌光彩夺目的在世界各地都有忠实的客户。这个电商品牌的大部分销售是通过其在线商店完成的，但它也在运营欧宝体育官网入口首页实体在亚特兰大、伦敦、洛杉矶、布鲁克林等地设有展厅，参观者可以在那里试用产品，与顾问交谈，并亲自购买化妆品和护肤产品。
除了这些地方，Glossier在其他主要城市全年都有快闪展厅，经常有大量的人群和阵容。
M.M.花
为了减轻上班族购买工作服的痛苦，女装公司M.M.花每当顾客需要新衣服时，就会从其电子商务商店向顾客发送定制的服装便当盒。
对于那些不试穿就决定买衣服的人，M.M. LaFleur在一些美国城市采用了展示室模式，并在其他主要城市开设了临时快闪店。
在这些高端精品展厅里，顾客会与一名造型师配对，在长达一小时的会面中，造型师会将该品牌系列中最适合客户的造型组合在一起。当购物者安排见面时间在美国，她们会填写一份关于自己的风格和尺码的简短调查问卷，这样她们一到美国，造型师就已经把她们认为合适的衣服拉出来让她们试穿了。
这种奢侈品客户服务让客户有机会了解产品的范围和试穿，这样他们以后就可以更容易地在网上下单。
Nordstrom当地
Nordstrom当地这是诺德斯特龙在加州和纽约的概念店，为顾客提供了一种全新的购物体验。《纽约时报》它描述说，这家店“被设计成一种社区中心，顾客可以在这里修指甲，改衬衫，取网上购买的包裹，或者在库存丰富的酒吧里喝rosé。他们不是来购物的，至少不是传统意义上的购物。”
顾客与私人采购员一起寻找适合自己的商品，然后这些商品从有库存的大型百货商店进货。这种设置让诺德斯特龙利用其现有的零售空间为新的受众提供定制的豪华体验。
与传统的盒式商店相比，诺德斯特龙本地展厅对员工与顾客的比例要求更高，但个人购物体验可能会带来更喜欢一对一服务而不是自己浏览货架的新客户。
恩迪
床垫市场是个大生意，价值超ob欧宝娱乐app下载地址过810亿美元在全球范围内。这些零售商提供舒适的床垫，与传统的床垫盒店相比，折扣很大，直接送货给网上购物的消费者。
尽管这些电商零售商大多提供100天轻松退货服务，但许多床垫消费者还是希望在进行大宗购买前亲身感受一下面料，躺在床垫上。
考虑到这一点，加拿大零售商恩迪与家具店Urban Barn合作，开设了一系列展厅，顾客可以在那里直接试用床垫。他们可以在下单前走进任何一家家具店，把床垫转一转，这样Endy就可以亲自解决任何痛点或疑问。
弗格森
位于弗吉尼亚州里士满和周边地区，弗格森浴室，厨房和照明画廊为客户提供独家和复杂的购物体验。
客户可以在Ferguson的展厅轻松而时尚地找到他们需要的所有浴室、厨房改造或照明项目，无论是水槽、浴缸、水龙头、电器、浴室家具、厕所或照明装置。
购物者还可以与知识渊博、友好的工作人员交谈，帮助他们找到他们需要的东西。在决定购买之前，客户可以查看他们项目的3D虚拟导览，看看他们完成的项目会是什么样子。
陈列室很吸引人，维护得很好。店内光线充足，整洁，摆放整齐，顾客可以方便地浏览商品。
接下来是展厅体验
零售行业一直喜欢漂亮的陈列室。无论是在贸易展上为供应商精心策划的优质产品集合，还是以令人惊叹的产品为特色的快闪店，展示厅都可以帮助提供个性化的客户服务并提高销售。
虽然其中一些零售商在测试概念上有大量的预算，但建立一个展厅而不花大钱是可能的。例如，你可以在一家快闪店测试你的想法，看看它能获得多大的吸引力，然后从那里采纳你的想法。
自信地打开陈列室
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